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文档简介
秘书礼仪
张云香(15文秘)世博会的不文明现象人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。
——荀子
一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处世能力。
——安德鲁·卡内基
名人说礼
“礼仪是你最好的名片!”礼是人与人之间最优美的距离!礼仪概述个人礼仪文书礼仪办公礼仪
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宗教礼仪礼仪的起源、发展与特征礼仪与社会道德礼仪与个人修养目录第一章礼仪概述
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现代古代近代&我国礼仪的起源、发展与特征“礼立于敬而源于祭”(一)起源于祭祀(中国):“礼,履也,所以示神致福也。”礼是礼仪,即行为的准则,就像脚要穿鞋子走路,人们要按照礼制行事.
(东汉许慎《说文解字》)意思是实践约定的事情,用来给神灵看,以求得赐福。一、礼仪的起源(二)起源于法庭的规定(西方)
(三)起源于风俗习惯:人的社会性本质决定了人与人在长期的社会交往活动中,逐渐产生了一些约定俗成的习惯,久而久之这些习惯就成为人与人交际的规范,当这些规范以文字的形式被记录下来并同时被人们自觉遵守后,它就成了固定的礼仪。
萌芽时期
(原始社会)
形成时期(奴隶社会)
变革时期(封建社会)
强化时期(封建社会)发展时期
(辛亥革命、五四运动)
二、礼仪的发展(一)萌芽时期:
原始社会,夏朝以前(公元前21世纪前)
炎、黄、禹,禹的儿子启建立了夏朝。有文字记载之前,尧舜时期:拜、揖、拱手等礼节。
(二)形成时期:奴隶社会,夏、商、周三代(公元前21世纪~前771年)。为了维护奴隶主的统治,专门制订了一套礼的形式和制度,如周代的《周礼》、《仪礼》、《礼记》,后人称之为“礼学三著作”。
(三)变革时期:春秋战国时期(公元前771~前221年)。奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在这一时期出现了孔子、孟子、荀子等为代表的不同学派,形成了以儒家学派学说为主导的正统封建礼教。“三纲五常”:君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲;仁、义、礼、智、信。 “三从四德”:在家从父、出嫁从夫、夫死从子;妇德、妇言、妇容、妇功。“家礼”“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言、非礼勿动”。
(四)强盛和衰弱时期:
秦汉到清末(公元前221~公元1911年)。纵观封建社会的礼仪,内容大致有涉及国家政治的礼制和家庭伦理两类。其共同点,礼仪是维护封建社会的等级秩序的工具。这一时期的礼仪的重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。在漫长的历史演变过程中,它逐渐变成为妨碍人类个性自由发展、阻挠人类平等交往,窒息思想自由的精神枷锁。中国古代礼仪的内容1.宗教信仰仪式(原始社会礼仪)2.典章制度(如:国家机构设置、官吏考选、君臣等级)3.礼节仪式(祭祀、冠婚、宾客等)4.道德规范(如三纲五常、三从四德)“五礼:吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼”祭祀之事为吉礼
丧葬之事为凶礼
宾客之事为宾礼
军旅之事为军礼
嘉礼
婚冠之事为嘉礼
(五)近代礼仪的发展:
辛亥革命、五四新文化运动后,受西方“自由、平等、民主、博爱”等思想的影响,对腐朽、落后的礼教进行了清算,符合时代要求的礼仪被继承、完善、流传,接受了一些国际上通用的礼仪形式。新的礼仪标准、价值观念得到推广和传播。
“礼”是“敬人”。是制度、规则和一种社会意识观念。“仪”是“礼”的具体表现形式,它是依据“礼”的规定和内容,形成的一套系统而完整的程序。什么是“礼仪”?礼仪,是指尊重和关心他人,使之合乎情理。
礼仪:在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序或方式来表达的律己、敬人的完整行为。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。不同角度看礼仪从民俗的角度来看,礼仪是人际交往中必须遵守的律已敬人的习惯形式。从审美的角度来看,礼仪是一种形式美,它是人的心灵美的必然外化。&从交际的角度来看,礼仪是人际交往中适用的一种艺术和交际方式。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。&从传播的角度来看,礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。&从道德的角度来看,礼仪是为人处世的行为规范。是指人们在交往时,通过言语、动作向交往对象表示谦虚、恭敬和友好的行为规范。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现,侧重于表现人的品质与素养。礼仪的具体表现之一:
——礼貌礼貌的表现形式仪容、仪表、仪态语言、谈吐着装、服饰、发型面部表情、姿势待人接物、为人处世的方式、态度礼节是礼貌的具体表现,具有形式化的特点,主要指日常生活中的个体礼貌行为。
指人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
礼仪的具体表现之二:
——礼节现代礼节主要包括:介绍的礼节、握手的礼节、打招呼的礼节、鞠躬的礼节、拥抱的礼节、亲吻的礼节、举手的礼节、脱帽的礼节、致意的礼节、作揖的礼节、使用名片的礼节、使用电话的礼节、约会的礼节、聚会的礼节、舞会的礼节、宴会的礼节等等根据自己的经验,探讨我们与不同的人见面时握手的礼节实践与探究与同学见面:自己应该主动伸手。与长辈见面:应该等长辈主动伸手。与异性朋友见面:男性应该等女性先伸手后再握手,男性只握女性手指即可;女性如果无握手之意,男性不应伸手,而以点头示意。
是一种较为正式的礼节形式。表示对所含内容的重视的程度。仪式的内容和形式:迎送仪式、签字仪式、开幕式、闭幕式、颁奖仪式等。礼仪的具体表现之三:
——仪式1.参加升国旗仪式应注意什么?衣着整洁,脱帽肃立,行队礼或注目礼,唱国歌严肃,准确,声音宏量。2.武警军乐队每月哪几天在天安门广场为升旗仪式演奏?每逢旬一,即每月的1日、11日、21日和重大节日、春节.为了更好地维护天安门广场秩序,从2004年6月1日起,天安门国旗护卫队每月逢“1”的3次大升旗的勤务改成每月1日进行大升旗,36名国旗护卫队员和62名武警军乐团队员和以往大升旗一样,现场演奏三遍国歌。3.担负升旗任务的武警军乐队从天安门城楼下向广场行进时演奏的是哪一支曲子?《歌唱祖国》4.天安门广场每日升降国旗的时间是根据什么确定的?根据北京天文台提供的北京地区太阳出没时间表确定。考考你礼俗即民俗礼仪,它是指各种风俗习惯,是礼仪的一种特殊形式。礼俗是由历史形成的,普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中,在一定的环境经常重复出现的行为方式。“十里不同风,百里不同俗”,不但每一个民族、地区,甚至一个小小的村落都可能形成自己的风俗习惯。
返回礼仪的具体表现之五:
——礼俗少数民族的礼仪习俗知识苗族:好客,客人来访时,必杀鸡宰鸭盛情款待,请客人饮牛角酒。吃鸡时,鸡头敬给长者,鸡腿赐给年纪最小的客人……彝族:以酒当茶招待客人,“无酒不成敬,无酒不成礼”……壮族:用餐时须等最年长的老人入席后才能开饭;长辈未动的菜,晚辈不得先吃;先吃完的要逐个对长辈说“慢吃”再离席……白族:在对人的称谓前喜欢加个“阿”字表示亲切和尊敬;喜欢敬茶待客,有“满酒敬人,茶满欺人”之说;访友或探病时一般不选择在上午……
献“哈达”是藏族人民最普遍的一种礼节,是向对方表达自己的纯洁、诚心、忠诚和尊敬。在西藏,大凡婚丧节庆、迎来送往、拜会尊长、觐见佛像、送别远行等,都有献“哈达”的习惯。据说,藏民进了寺庙大门,先献一条哈达,然后参拜佛像,到各殿参观,随坐,到离别时,还在自己坐过的座位后边放一条哈达,表示人虽离去,但心还在。
“哈达”在不同情况下代表着不同的意义。佳节之日,人们互献哈达,表示祝贺行日愉快,生活幸福;婚礼上呈献哈达,意味着祝愿新婚夫妇恩爱如山、白头偕老;迎宾时奉献哈达,表示一片虔诚、祈祷菩萨保佑;葬礼上献哈达,是表示对死者哀
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