超精美的招聘与录用人事PPT

招聘与录用招聘与录用概述第一部分企业人力资源管理功能结构HR计划招聘与录用薪酬与福利绩效管理培训与发展录用招聘选拔职位分析岗位能力模型人才测评面试评估……录用通知合同签订招录手续等……职位评估绩效管理薪酬设计……能力发展计划职业生涯规划……人事关系、档案、四金等工作满意度调查招聘是企业经营战略的需要招聘决策资质知识、经验、能力职位说明书岗位分析员工招聘和甄选吸引甄选融合招聘的信息化工具劳动力市场第二部分招聘与招聘程序招聘的原则公开原则竞争原则

平等原则能级原则择优原则职位说明书和资质模型职位说明书知识能力经验专业与行业沟通能力专业经验学习能力商业运行与市场分析能力项目经验财务、客户与服务组织能力领导经验领导技能资质模型职位说明书表头注明职位的基本信息主要工作职责主要资质王五计算机本科毕业、5年软件工程师赵六计算机本科毕业、5年软件工程师知识技能价值观自我形象个性/人格内驱力/社会动机助人为乐善于调动他人积极性理解,尊重被大家喜欢,

对他人有影响靠真本事吃饭精明能干,勇挑重担自信，逞能

不断创新,不断提高资质的层次某跨国公司的资质模型知识

技术知识

商业运行客户服务

订单处理.

市场

销售市场

供应市场

产品

/售后服务

工艺技术

专业知识

技术来源经验专业经验项目经验领导经验国际化经验能力

能力能力分析能力具有分析能力的员工能够理解复杂情况，对问题作出慎重估计，并能清楚地分析和说明问题。分析问题时清楚哪些方面需要深入探究迅速从总体上把握问题，运用相关信息确定趋势和格局（SLF）提出系统的选择和措施能区分问题的不同方面，知道它们如何相互联系知道事件可能的起因及行动的一些后果(New)将明显和复杂的关系都考虑在内必要时确定优先考虑对象（NEW）运用分析技巧确定复杂形势中的关键问题，并找到有价值的解决方法（SLF）联系相关资料，找到问题原因运用学到的理念重新定义问题，系统地提出可供选择的措施和方法（SLF）

某跨国公司的资质模型能力主动性具有主动性的员工自信，有主人翁意识，并且为公司业绩积极工作。确定自己的目标并坚定地为实现目标而工作争取新的任务不断地、成功地朝着通向自己目标的方向工作独立地获得新的知识、技巧、工作任务和项目愿意工作和竞争出现问题时主动采取纠正措施不断搜集有关当前发展和机会的信息积极寻求对自己行动的反馈提出自己的构想，不坐等指示为达到企业的业绩目标而持续行动（SLF）*对自己的职业发展负责预见挑战，并在竞争到来之前创造新的商业机会（SLF）

某跨国公司的资质模型招聘工作的目标招聘的目标就是成功地选拔和录用企业所需的人才，实现招聘员工与待聘岗位的有效匹配。这种匹配要求将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来，从而获得理想的人力资源管理结果。主要体现在两个方面，一是岗位要求与个人素质的匹配，二是工作报酬与个人动力的匹配。部门提出招聘需求计划决策和录用招聘咨询和策略选择招聘渠道公布招聘信息筛选简历初试（测试）复试及录用招聘流程++++招聘流程MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training招聘需求分析

需求背景岗位要求批准程序人员资质到岗要求招聘途径123456环境职责资格时间渠道程序EvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training招聘途径分析内部招聘公司内部招聘，如果是5年以上的公司，50－80％的新的中级以上职位应由本公司员工补充外部招聘报纸杂志网站等人才招聘会职介机构校园招聘猎头公司员工推荐人才库从哪里招聘？MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training招聘渠道成本比较中高级专业管理人员初中级专业管理人员初级专业管理人员招聘渠道招聘网站猎头中介人才市场员工推荐职介中心校园招聘内部网络报纸广告1000-20005000-500002000-200001000-5000500-10001000-30005000-500010000-100000MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training案例讨论XXX公司招聘广告本公司因业务需要急聘一名培训主管，要求：男性，35岁以下，大学本科，相貌端正，有意者请将简历发至:xyz@

对照招聘广告的要求，指出该在条款、内容上有何不妥之处？第三部分选拔与面试MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training甄选的方法

甄选是一指系列有目的，有标准的筛选流程，常见的方式有申请表或简历简历分析、笔试、测评、面试、行为观测、评估中心、背景调查MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training简历和求职申请表核查求职者对于上一次离职的原因评价求职者的教育背景分析求职者的自立的征兆看求职者显示怎样的态度研究求职者的就业记录核查求职者的书写质量用申请表来指导面试个人求职申请表或简历MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training简历分析简历分析（1）简历分析应注意

对培训的描述时间上的漏洞对资质方面不精确的表述一份新奇好玩的简历简历分析（2）重点分析

以往的成绩，表现和成果以往职业经历的稳定性和方向是否可能重新构建候选人的职业？职业经历是否表现出一些逻辑性综合评估MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training甄选一般流程录用终试复试初试电话面试筛选简历－在筛选候选人的过程中，招聘项目负责人应与部门保持联系，及时沟通候选人的情况，并在向部门推荐候选人时提供必要的评估报告。—招聘项目负责人应根据招聘职位及部门的要求制定根据职位的面试和/或测评方案。—对于较高级别的专业技术人员或管理人员，推荐联合面试方式。MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training招聘实施过程中常用选择方法及其特点笔试让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后根据应聘者解答的正确程度愈益评定成绩的一种选择方法。

笔试MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training招聘实施过程中常用选择方法及其特点测试测试

通过一系列的手段，、将人的某些心理特征数量化，来衡量应聘者的智力水平和个性方面差异的一种测量方法，其结果是对应聘者能力特征和发展潜力的一种评定。

客观性、确定性、可比较性

行为观测（个人稳定的素质特点）：能力因素、个人风格因素、动力因素；MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training评价中心评价中心是在情景模拟和角色扮演测评方法的基础上发展起来的，主要特点是情景模拟性。

活动形式：公文处理，无领导小组讨论，角色扮演，案例分析，管理游戏，演讲等适用范围：一般限于管理人员，规模较小（6－12人/次）缺点：操作难度大，费时费力，应用范围小，精确性取决于测试者的能力招聘实施过程中常用选择方法及其特点MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialog面试结构化面试非结构化面试半结构化面试面试

应聘者与考官直接交谈，面试考官根据应聘者在面试中的回答情况和行为表现来判断应聘者是否符合应聘岗位的要求。

招聘实施过程中常用选择方法及其特点MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training各类招聘方法的采用率比较MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training面试与面试结果不良面试结果是：

昂贵：招聘成本高

无效：面试与不面试区别不大

不公：招聘不合资格的新员工，对老员工不公平。新员工不适合工作，对他们也不公平

良好的面试是：

准确：能准确测试候选人的能力

公平：用统一的标准，用相同或类似的问题及提问方法去探求于工作有关的能力

认同：获得应聘者和公司同事的认同MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training面试应该舒适放松的环境介绍面试结构多问开放式问题，鼓励应聘者多说，但必须有针对性控制好面试的进度问题与问题之间要有逻辑性，尽量根据应聘者的回答调整问题的结构仔细倾听，并给予回馈使用沉默技巧用赞同的评价或姿体语言对应聘者进行鼓励观察应聘者的表情和肢体语言给对方机会提问友好地结束面试MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training面试不该不在应聘者面前读他的申请资料依赖第一印象被自己或他人的偏见所影响情绪化或与应聘者争论问诱导性问题面试时间仓促竭力展示自己或批评对方花太多时间记笔记，忽视应聘者的表情和肢体语言讲太多的话你看到了什么？？MonitoringEvaluationRoundTableFeedbackImplementationTargetSettingPreDialogPromotion,Succession,Training面试记录

对事先准备询问问题关键点的记录面试过程中，有关工作、个人背景核查及