联通智慧家庭营销技能专业知识试题库汇总（含答案）

PAGEPAGE1联通智慧家庭营销技能专业知识试题库汇总（含答案）一、单选题1.沃家应用没有下列（）业务。A、亲子业务B、游戏业务C、教育业务D、电影业务答案：D2.“沃家固话”是基于（）通话技术，依托家庭宽带与手机热点等网络接入，与智能终端相结合，面向家庭用户推出的智能语音通话服务。A、IMSB、ABSC、DMSD、DOSE、BBS答案：A3.沃家神眼业务中的30天云存储服务指的是（）。A、从业务开通开始，云端最多保存30天的历史视频，用户可以任意回看B、从业务开通开始，云端最多循环保存最近30天的历史视频，用户可以任意回看C、从业务开通开始，云端最多保存30天的历史视频，用户不可以任意回看D、从业务开通开始，云端最多循环保存最近30天的历史视频，用户不可以任意回看答案：B4.沃家神眼业务需要通过智慧沃家APP（）模块中进行设备的连接绑定。A、首页B、网络C、智生活D、沃云盘答案：C5.以下（）不是影片卡顿的原因。A、本地网络问题B、家庭网络被其他资源占用C、机顶盒性能不足D、用户欠费答案：D6.在智慧沃家APP上可以通过第三方支付方式，订购多个不同规格的云存储回看套餐，一个摄像头可以同时绑定（）个云回看套餐。A、1B、2C、3D、4答案：A7.沃家影视不包含以下哪个频道（）。A、电影B、综艺C、精选D、教育答案：D8.IPTV应用业务面向以下（）用户。A、手机用户B、电脑用户C、云端用户D、电视用户答案：D9.下列不属于中国联通智慧家庭业务智联产品的终端设备（截止2020年5月）（）。A、小度智能音箱1CB、视洞U30C、杰赛JR9D、若琪•熊猫答案：D10.沃家影视订购会员支付方式不包括（）。A、宽带支付B、微信支付C、支付宝支付D、QQ钱包支付答案：D11.沃家神眼业务最核心价值是（）。A、云存储B、红外夜视C、实时查看D、移动侦测告警答案：A12.联通为每台定制版智能音箱，分配了唯一的专有终端编码，其名字是（）。A、IMEIB、SNC、CUEID、IMSIE、MEID答案：C13.用户购买沃家固话业务，想要进行过户，则过户费是（）。A、3元/次B、15元/次C、1元/次D、10元/次E、5元/次答案：D14.下列对沃家固话业务描述正确的选项是（）。A、沃家固话可通过智能音箱实现语音通话B、沃家固话可通过固定电话实现语音通话C、沃家固话可通过手机实现语音通话D、沃家固话需配备SIM卡E、沃家固话需要施工装机答案：A15.中国移动推出的视频监控业务是（）。A、和目B、天翼看家C、沃家神眼D、小米监控答案：A16.（）是中国联通依托宽带网络、核心终端与平台，在智慧家庭领域面向合作伙伴提供的对外开放协议和接口，致力与产业链合作伙伴打造互联互通的开放生态。A、E-link协议B、HI-link协议C、MI-link协议D、WO-link协议答案：D17.沃家神眼具有告警推送的功能，该功能在（）分钟内不会重复推送。A、3B、5C、10D、30答案：C18.下列关于沃家神眼描述错误的是（）。A、支持标清/高清另种清晰度，以适用不同的网络情况B、支持各种摄像头的上、下、左、右360度的调整C、对于声音及动作异常会报警，点击可以查看报警的详细情况D、APP端的视频画面区域，可以通过双手指捏放，进行放大或缩小视频画面答案：B19.“沃家固话”业务是在（）客户端内进行配置。A、中国联通B、智慧沃家C、沃钱包D、随沃行E、手机营业厅答案：B20.沃家影视公众号是（）。A、沃家电视B、沃家C、沃视频D、沃家影视答案：A21.用户通过微信支付于7月7日订购包月影视会员业务，业务到期时间为（）A、7/31/2019B、8/6/2019C、8/7/2019D、8/31/2019答案：C22.“小度在家”智能音箱连接顺序对的是：①绑定智慧沃家APP；②下载智慧沃家APP；③绑定百度账号；④音箱屏幕上为音箱配网。A、④②①③B、③④②①C、②③①④D、②③④①E、E、①②③④答案：A23.沃家应用安卓商城内没有以下（）栏目。A、推荐B、游戏C、健康D、生活答案：C24.如需吸顶或者壁挂，需要先对智能摄像头进行扫码配网，绑定（）。A、小度在家APPB、小翼管家appC、智慧沃家APPD、米家APP答案：C25.以下关于总局IPTV专项治理工作，说法错误的是（）。A、严禁播放未经广电行政部门引进的境外内容B、不得播放未取得电视剧发行许可证和电影公映许可证的影视剧C、不得传播未经总局批准的电视频道D、不得向用户推出独立APP或以该机构命名的平台、专区答案：D26.用户在联通营业厅购买一台视洞U30沃家神眼业务的智能摄像头，在智慧沃家APP中进行关联的时候，该设备属于（）应用场景的设备类型。A、室内监控B、室外监控C、智能安防D、智能控制答案：A27.智慧沃家APP首页模块右上方消息管理中包括设备分享、通知与（）三个方面内容。A、告警B、定位C、二维码扫描D、流量订购答案：A28.沃家云视做为视频监控企业用户的神眼管理客户端，可以实现多路监控视频的查看、回看、告警管理等功能。如果要在沃家云视接收设备消息，可以通过（）方式实现。A、订阅消息B、设置特别关注C、自动推送D、不支持答案：A29.各地二级播控的主要职责是（）。A、负责提供计费B、负责提供技术平台C、负责提供流量资源D、负责版权审核答案：C30.沃家影视通过（）可以找到历史使用的应用产品。A、微信公众号B、营业厅C、商城内“我的/推荐-我的应用”D、无法找到答案：C31.智慧沃家APP绑定智能网关点击后，显示特色功能有（）项。A、4B、5C、6D、7答案：A32.沃家影视通过（）内容是可以免费观看。A、高清会员内容B、超清会员内容C、院线首发D、无角标内容答案：D33.以下（）不是沃家应用的内容。A、作业帮B、猿辅导C、VIPKIDD、学而思答案：A34.用户在沃家应用中订购业务后，绑定的手机号上会收到短信订购提醒，用户在（）分钟时间内按照短信提示回复可以将业务退订而不产生增值业务费用。A、30B、60C、90D、120答案：B35.集团配置的网路服务型产品每增加一个调测点需添加（）元调测费。A、0元B、20元C、30元D、50元答案：D36.集团推出沃家神眼业务平安乡村的应用场景，在业务受理安装中，通过（）软件可以实现视频汇聚功能。A、智慧沃家B、沃家云视C、和家亲D、移动看家答案：B37.沃家神眼云存储套餐不可以通过以下（）方式开通。A、营业厅B、APP云存储套餐订购C、短信D、10010客服答案：C38.沃家应用客户端不具备以下（）能力。A、投屏B、订购/退订C、使用优惠券D、参与线上活动答案：A39.集团要求以优质内容重构及填充线下宽带套餐，以下说法正确的是（）。A、影视必选B、应用必选C、广电产品必须D、以上都正确答案：A40.我们常说的路由器5GWi-Fi常用协议标准是下列（）选项。A、802.11gB、802.11nC、802.11acD、802.11ax答案：C41.TV增值业务的订购，以下（）不需要过集团的统一认证。A、宽带支付B、手机支付C、微信支付D、以上都正确答案：C42.“沃家固话”业务适用人群（）。A、工程师B、销售人员C、大众用户D、营业员E、装维人员答案：C43.沃家神眼智能摄像头的绑定方式是（）。A、声波绑定B、SmartConfigC、扫码绑定D、红外绑定答案：C44.进入智慧沃家APP，点击“网络”模块，绑定（）。A、机顶盒B、摄像头C、智能音箱D、智能网关答案：D45.TV增值业务违约处理由以下（）部门发起。A、客服部B、市场部或省分TV增值业务管理部门C、运维部D、渠道部答案：B46.以下（）属于不正常的沃家电视咨询渠道。A、营业厅B、客服电话C、短信D、公众号答案：C47.当用户反馈信号不稳定时，在排查非设备原因后，我们怀疑干扰比较强时，可以打开智慧到家APP中常用工具的（）工具，来检查实时干扰情况。A、个人中心B、网页测速C、Wi-Fi扫描仪D、ping命令答案：C48.用户登录智慧沃家APP后，进入“网络”模块可以绑定（）。A、机顶盒B、摄像头C、智能音箱D、智能网关答案：D49.沃家影视中“剧集”频道属于的内容是（）。A、综艺B、少儿动漫C、纪录D、电视剧答案：D50.沃家影视从（）中可以找到院线首发影片。A、纪录B、电影C、少儿D、综艺答案：B51.用户登录沃家应用商城时，页面返回10071错误，一般属于（）故障问题。A、机顶盒问题B、遥控器问题C、电视问题D、网络问题答案：D52.沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，主要提供给村委会等管理组织或机构使用，登录沃家云视方式有（）。A、账号密码B、短信验证码C、二维码登录D、人脸识别答案：A53.在智慧沃家APP中成功绑定智能网关后，通过（）功能可以过滤到不健康网址，做到安全健康的上网。A、黑名单B、绿色上网C、家长控制D、网速分配答案：C54.智慧沃家APP绑定智能网关后，在网速分配功能下如何解除限速（）。A、上传速度设置为0B、下载速度设置为0C、上传速度设置为100；下载速度设置为100D、上传速度设置为0，下载速度设置为0答案：D55.针对游戏爱好者，更倾向于推荐下列（）音箱。A、小度X8音箱B、王者荣耀机器人音箱C、天猫CCH音箱D、华为AI音箱E、涂鸦智能音箱答案：B56.开通沃家固话业务时需要用户提供（）信息。A、身份证件B、1寸照片C、套餐信息D、音箱信息E、微信账号答案：A57.以下（）是沃家固话的功能。A、打电话功能B、生活服务C、智能控制D、信息查询E、听音乐答案：A58.沃家影视中“4K”指的是（）。A、标清B、高清C、超清D、超高清答案：D59.沃家组网的服务卖点不包含以下（）。A、Wi-Fi覆盖无死角B、组网方案个性化C、增强Wi-Fi信号D、优化网络频段答案：C60.集团市场部设计的组网六步法中第三步、第四步分别是（）。A、方案设计、施工安装B、方案确认、施工安装C、方案确认、方案设计D、方案设计、方案确认答案：D61.下列（）产品是音乐产品。A、悦享生活B、舞动空间C、欢乐歌房D、萌宝星空答案：C62.暑期到了，家长想让小明足不出户的情况下预习下学期知识，可以给他推荐以下（）产品。A、优课B、知识乐园C、亲子乐园D、开心乐园答案：A63.沃家应用优惠券可以通过以下（）方式支付。A、微信支付B、支付宝支付C、宽带支付D、以上均可答案：C64.中国联通智慧家庭互联网业务统一入口的工具是（）。A、智慧沃家APPB、智慧管家APPC、和家亲APPD、米家APP答案：A65.根据《关于在公开版智能音箱时长开放“沃家固话”业务的通知》（市场【2019】330号）中，公开版沃家固话套餐内容是（）。A、150分钟全国通话B、1000分钟本地语音通话C、2000分钟本地语音通话D、300分钟全国语音通话E、1000分钟本地语音通话+150分钟全国通话答案：C66.中国联通集团三月份关于小度在家X8联通联合运营的发文中，爱奇黄金艺会员赠送时长是（）。A、6个月B、3个月C、1个月D、1年E、60天答案：B67.集团配置的网路服务型产品调测费是（）。A、50元B、150元C、100元D、200元答案：B68.沃家神眼云存储服务的录制方式是（）。A、事件触发录制B、二十四小时不间断录制C、定时录制D、自主选择录制答案：B69.沃家影视通过（）方式可以查询机顶盒及账号信息。A、我的-个人本机B、我的-个人信息C、我的-我的信息D、个人中心-关于本机答案：D70.下列属于沃家神眼云存储套餐支持的回看天数（）。A、3天B、7天C、10天D、15天答案：B71.沃家影视高清会员频道不包含以下（）内容。A、电影B、综艺C、少儿D、4K答案：D72.中国联通推出的“光猫+无线路由器”二合一网络接入设备是（）。A、路由器B、智能网关C、智能家居D、智能看家答案：B73.以下（）音箱是可以通过淘宝账户登录并用声纹支付购买商品的。A、天猫精灵CCHB、小度在家智能屏X8C、京鱼座智能屏i8ProD、小米小爱智能音箱E、小度在家智能屏X6答案：A74.沃家影视通过（）观看高清付费内容。A、订购超清会员B、订购高清会员C、订购芒果专区D、订购电竞世界答案：B75.下列（）选项不是集团公司配置的沃家组网产品类型。A、网络型B、套餐型C、服务型D、网络服务型答案：A76.以下（）不是沃家影视资费。A、高清会员B、超清会员C、佳片点播台D、TV学堂答案：D77.测试区域内无线信号场强为-35dbm，周围Wi-Fi信号也较少，但测试下载速率只有实际带宽的40%，此时应解决测速问题是（）。A、终端性能B、组网设备性能C、提高网络带宽D、排查干扰因素答案：B78.如果用户体重过高，需要减轻部分体重，可以给他推荐以下（）产品。A、畅玩厅B、亲子乐园C、幸福健身团D、欢乐歌房答案：C79.沃家神眼业务通过智慧沃家APP进行摄像头绑定，那么最多能够绑定（）个摄像头。A、1B、5C、10D、无具体限制答案：D80.沃家应用客户端查看消费记录的页面在以下（）版块。A、推荐B、订购管理C、解约管理D、通知管理答案：B81.中国联通看家最完整的产品形态是（）。A、智慧到家APPB、智慧沃家APPC、云回看D、上门调测服务答案：B82.智慧到家APP上传功能在（）模块内实现。A、个人中心B、常用工具C、模拟评估D、组网实测答案：A83.沃家神眼云存储服务的录制方式是（）。A、事件触发录制B、二十四小时不间断录制C、定时录制D、自主选择录制答案：B84.目前，已经集成沃家固话功能的智能终端主要是（）。A、智能音箱B、智能门铃C、智能摄像头D、智能手表E、智能传感器答案：A85.使用（）作为沃家神眼业务的操作入口，为用户提供智能摄像头绑定、云回看开通、云台控制等功能。A、和家亲APPB、小度在家APPC、智慧沃家APPD、智慧管家APP答案：C86.组网设备能搜索到的Wi-Fi名称，专业术语叫做（）。A、无线桥接B、无限分布式系统C、无线中继D、无线连接答案：A87.沃家影视内容带有高清角标指的是（）。A、分辨率B、高清付费C、高清免费D、超清免费答案：B88.通过以下（）可以找到历史观看的影视内容。A、微信公众号B、营业厅C、影视内个人中心-更多历史D、无法找到答案：C89.沃家神眼智能设备顶装后，需要开启（）功能保证画面正常。A、旋转视频图像180度B、运动跟踪C、运动告警推送D、录像答案：A90.省分执行的全网违约处理中的警告处理:报备总部；扣减违约期间所处计费周期该业务分成前实收或应收信息费总额（）。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B91.下列（）音乐产品可以实现手机选歌。A、麦唱B、好乐演唱会C、QQ音乐D、沃家音乐答案：D92.目前用户不能通过以下（）方式退订TV增值业务。A、手机营业厅B、拨打客服电话C、反悔短信D、商城—订购管理答案：A93.沃家云视，面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，主要提供给村委会等管理组织或机构使用，可以实现多路监控视频的查看、回看、告警管理等功能。那么沃家云视最大支持（）个画面同时预览。A、1B、4C、8D、16答案：D94.智慧到家APP信号强度显示是四格（信号较强）时，信号强度范围是（）。A、负90dBm以下B、负90dBm—负70dBmC、负70dBm—负50BmD、负50dBm—负30Bm答案：D95.沃家云视做为视频监控企业用户的神眼管理客户端，通过（）方式在沃家云视上添加设备。A、添加设备序列号B、添加设备MAC地址C、从智慧沃家分享设备到对应组织D、局域网IP添加答案：C96.沃家神眼智能摄像头可通过智慧沃家APP分享给家庭用户，让家庭成员共同查看视频，那么一个摄像头可分享给（）个家庭用户。A、3B、5C、10D、无限答案：B97.沃家影视4K会员不包含以下（）内容。A、4K电影B、4K纪录C、4K电视剧D、4K学而思答案：D98.“沃家固话”是中国联通面向家庭用户推出的第一个与智能终端结合的语音通话服务，是智慧家庭（）服务入口。A、触控B、语音C、视频D、影像E、智能答案：B99.如果家长希望给孩子观看一些益智的动画内容，可以选择下列（）产品。A、赛亚号B、亲子乐园C、喜马拉雅D、同步学堂答案：B100.沃家固话的核心卖点是（）。A、播放新闻B、查询天气C、看护老人D、亲情畅聊E、视频监控答案：D101.云储存是沃家神眼最核心业务，那么一个账号最多能开通（）个云存储服务。A、1B、2C、5D、10答案：D102.沃家神眼智能摄像头U30在（）指示灯状态下表示设备正常联网。A、绿灯闪烁B、红灯闪烁C、绿灯常亮D、红等常亮答案：C103.用户于4月1日开通沃家神眼7天云存储服务后，可以马上查看到之前（）的云录像。A、7天B、0天C、1天D、由开通的套餐决定答案：B104.针对有购物需求的用户，更倾向于推荐下列（)音箱。A、天猫CCH音箱B、中兴音箱C、小度音箱（行业版）D、华为AI音箱E、涂鸦智能音箱答案：A105.云储存是沃家神眼最核心业务，用户通过购买云储存服务可以进行视频历史回看，那么在实际使用过程中，一个云存储套餐能够绑定（）个摄像头。A、1B、2C、5D、无限答案：A106.“沃家固话”是（）设备上的功能。A、智能音箱B、智能摄像头C、智能门锁D、智能传感器E、智能手机答案：A107.TV增值业务适用增值电信业务（）的税率规则。A、2%B、3%C、6%D、11%答案：C108.集团配置的套餐型产品不包含以下（）价格。A、299元B、499元C、599元D、899元答案：B109.亲情号码是叠加在沃家固话上面的业务，它的资费是（）。A、3元/月B、10元/月C、5元/月D、6元/月E、1元/月答案：D110.以下（）选项不是智慧到家APP报告分享时，提供的选择途径。A、QQB、微信C、短信D、邮件答案：C111.沃家神眼业务中的7天云存储服务指的是（）。A、从业务开通开始，云端最多保存7天的历史视频，用户可以任意回看B、从业务开通开始，云端最多循环保存最近7天的历史视频，用户可以任意回看C、从业务开通开始，云端最多保存7天的历史视频，用户不可以任意回看D、从业务开通开始，云端最多循环保存最近7天的历史视频，用户不可以任意回看答案：B112.10015升级投诉结单被判定认责的，按照定制业务的数量平均分摊计件，不计入0.2件/万元的免罚，按照（）/每件进行处罚。A、0.6万元B、0.8万元C、1万元D、1.2万元答案：D113.小王发年终奖，想通过智慧沃家APP——商城模块选一款智能产品送给自己3岁的小侄女，他最应该选的是（）。A、智能音箱B、智能插座C、智能窗帘D、智能红外遥控器答案：A114.沃家固话现阶段主要面向下列（）客户群进行推广。A、校园B、家庭C、大客户D、中小客户E、渠道答案：B115.沃家影视个人中心不包含（）功能入口。A、消费记录B、更多频道C、更多历史D、关于我们答案：B116.用户使用信息服务业务的收费清单，基础电信企业应至少保存()个月。A、3B、6C、12D、24答案：C117.沃家影视中4K内容的分辨率是（）。A、4096*2160B、1920*1080C、C3840*2160D、4096*3112答案：A118.由联通集团统一招募测试，完成与智慧沃家APP对接路由器品牌不包括（）。A、华为B、中兴C、创维D、小米答案：D119.“沃家固话”号码可以在（）客户端内绑定音箱设备。A、手机营业厅B、智慧沃家C、沃钱包D、随沃行E、蜂行动答案：B120.沃家应用自有产品不包含以下（）产品。A、沃家音乐B、沃家教育C、沃家电竞D、沃家生活答案：D121.通过智慧沃家APP订购沃家神眼云存储回看服务，支持的支付方式是（）。A、CRMB、第三方支付C、短信D、易信答案：B122.在沃家电视开发运营中，下列（）是省分公司的职责。A、协调提供TV增值业务入口B、负责计费能力开放C、负责全国性合作伙伴引入D、负责系统相关需求开发答案：A123.智能音箱是（）的典型应用。A、人工智能B、数据库C、两化融合D、区块链E、电子标签答案：A124.对TV增值业务的咨询、投诉，以下（）客服人员可确认为用户咨询类订单。A、用户进线核实账单B、强行收费C、诱导收费D、业务名称、宣传与服务内容不一致答案：A125.沃家固话限制归属地使用的依据是将沃家固话号码与（）进行比对。A、沃家固话预留手机号码的归属地B、智能终端接入的网络IP地址C、智能终端的购买地D、登录智慧沃家APP的手机号码归属地E、登录智慧沃家APP的手机号码当前使用地答案：B126.沃家云视做为视频监控企业用户的神眼管理客户端，可以实现多路监控视频的查看、回看、告警管理等功能。那么沃家云视PC版不支持以下（）功能。A、特别关注B、分享设备C、轮巡D、PTZ控制答案：B127.TV增值业务的计费结算以（）出具的话单为依据。A、天津联通计费平台B、北京联通计费平台C、中国联通计费平台D、联通视频计费平台答案：C128.用户通过智慧沃家APP购买沃家神眼云存储服务，第三方支付方式为（）。A、支付宝B、微信C、沃支付D、话费支付答案：A129.中国联通智慧沃家APP是由哪个团队研发的（）。A、联通家庭互联网运用中心B、联通网研院C、联通软研院D、联通系统集成公司答案：A130.中国联通定制版智能摄像头通过（）配网。A、摄像头扫描智慧沃家APP生成的二维码B、智慧沃家APP扫描摄像头二维码C、摄像头与手机蓝牙配对联网D、摄像头与WIFI配网答案：A多选题1.沃家组网工具实测报告包含以下（）信息。A、报告信息B、户型信息C、检测员信息D、信号覆盖区域E、信号强度答案：ABCE2.电视端订购增值业务的支付方式中，支持自动续订的有（）。A、宽带账户支付B、微信支付C、支付宝支付D、手机账户支付E、信用卡支付答案：ABCD3.下列（）业务可以在沃家应用内体验。A、云游戏B、体感乒乓球C、K歌D、视频通话E、大片首映答案：ABCD4.下列（）是沃家影视免费的内容。A、无角标内容B、限时免费内容C、高清会员内容D、超清会员内容E、首发内容答案：AB5.用户通过（）形式可以进入沃家影视。A、推荐B、直播/回看C、点播D、影视E、应用答案：AD6.以下（）是沃家固话的产品功能。A、AI语音交互通话B、互联网化开通C、创新终端形态D、安全云端存储E、多路同屏集中看答案：ABC7.沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，在沃家云视客户端中开启轮巡功能后，支持设置以下（）档轮巡时间间隔。A、15秒B、30秒C、45秒D、60秒E、75秒答案：BD8.下列属于智能音箱的功能的有（）。A、家居控制B、百科问答C、天气查询D、音乐播放E、设置闹铃答案：ABCDE9.通过智慧沃家APP成功连接智能网关后，在网关八隐藏功能中可对网关进行故障诊断查看相关解决方案，目前故障诊断功能中诊断的问题包括（）。A、连不上网B、红灯问题C、网速慢D、能上网，但登录不了管理后台E、设备不存在答案：ABCD10.以下设备中通过智慧沃家APP绑定后可以直接控制的有()。A、视洞U30B、康佳KIPC10C、博联小黑豆D、创维SKA902E、晓雅mini音箱答案：ABC11.智能音箱常见应用场景包括（）。A、老年人记性不好，经常忘记按时吃药B、家务小帮手：煮粥、蒸馒头、煲汤时常会忘了C、儿童课程表提醒，提醒孩子提前准备书本等，减轻家长负担，提高孩子独立性D、孩子过分依靠父母；做事磨蹭，没有时间观念E、E、良好的生活卫生习惯和独立生活能力都需要时刻提醒、纠正孩子，比如刷牙、洗脸、洗澡等答案：ABCDE12.行业版智能音箱的“沃家固话”可以在（）开户。A、网上营业厅B、智慧沃家APPC、线下营业厅D、手机营业厅E、小度APP答案：BC13.沃家应用业务适用的人群有（）。A、少儿B、老人C、学生D、婴儿E、中年答案：ABCE14.以下沃家神眼智能摄像头支持有线方式连接有（）。A、U30B、U11C、U60-POED、U50E、U60答案：CDE15.IPTV增值应用业务包括（）。A、游戏B、生活C、亲子D、音乐E、教育答案：ABCDE16.沃家固话用户可以在（）中查询话单。A、cBSSB、省分BSSC、联通手机营业厅D、蜂行动E、智慧沃家APP答案：AC17.下列有哪些是与中国联通智慧沃家APP平台完成对接的智能设备。（）A、天猫精灵—方糖B、小度在家1C畅想版C、海和C80D、宇视U2SE、若琪.熊猫答案：ABCD18.政企用户办理沃家神眼业务使用的客户端有（）。A、沃家云视APPB、沃云appC、沃家云视（PC端）D、和家亲appE、小翼管家APP答案：AC19.沃家神眼室内无线摄像头无法绑定，原因有可能是（）。A、被其它账号绑定B、wifi名称是中文C、wifi不是2.4G频段D、距离路由器太远E、路由器网络不通答案：ABCDE20.沃家电视现有哪些合作模式A、单产品内容合作B、组合包产品合作C、聚合产品合作D、代理运营E、E、合作运营答案：ABC21.联通定制版的摄像头可通过（)渠道进行购买.A、线下营业厅B、淘宝C、智慧沃家APP—"商城"模块D、京东E、小红书答案：AC22.下列属于沃家应用的优惠方式（）。A、通用优惠券B、指定产品优惠券C、体验卡D、卡密E、打折优惠券答案：ABCD23.在沃家电视中，通过（）形式选集。A、详情页选择对应集数B、播放全屏按遥控器向下键C、播放全屏按遥控器向上键D、通过搜索对应集数E、通过个人中心找对应集数答案：AB24.关于中国联通“沃家固话”描述正确的有(）。A、中国联通“沃家固话”是基于IMS技术。B、依托宽带网络或手机热点WIFI接入。C、“沃家固话”是家庭固话的一种全新业务形态，需外线施工和上门安装。D、用户通过AI语音交互，无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能。E、“沃家固话”业务可在用户开户所在地使用，可跨本地网漫游。答案：ABD25.中国联通TV增值业务是指通过（）、（）、（）等设备，面向中国联通客户推出的TV增值服务。A、机顶盒B、智能电视C、融合型网关D、遥控器E、投影仪答案：ABC26.中国联通TV增值业务违规处理包括（）及（）两部分。A、日常处理机制（不规范定制投诉处理）B、月度处理机制（违约处理）C、季度处理机制（不规范定制投诉处理）D、年度处理机制（违约处理）E、年度处理机制（不规范定制）答案：AB27.下列（）属于沃家影视会员的标准资费。A、高清会员39.9/月B、超清会员15/月C、腾讯视频39.9元/月D、标清会员10元/月E、蓝光会员40元/月答案：AB28.用户通过智慧沃家APP成功绑定智能网关后，可以点击网关检测功能，查看网关状态，目前在网关检测功能界面显示网关状态包括。（）A、故障B、正常C、不正常D、告警E、警告答案：ABE29.中国联通IPTV业务包括（）。A、基础产品B、增值产品C、功能类业务D、手机流量业务E、宽带业务答案：ABC30.下列（）功能是电视增值业务可以实现的。A、体感游戏B、电视K歌C、瑜伽教程D、少儿动画E、3D观影答案：ABCD31.以下哪些是智慧沃家APP具备的功能（）。A、控制智能网关B、连接沃家神眼摄像头C、购买联通定制版音箱D、连接小飞智能音箱E、连接控制CD28路由器答案：ABCE32.用户可以通过（）方式更新智慧沃家APP客户端。A、在个人中心点击版本更新B、在苹果APPStore更新C、在应用商店进行更新D、提示有新版本更新后下载更新E、无法更新答案：ABCD33.下列哪些渠道可以进行沃家电视增值业务订购（）A、到营业厅前台办理B、轻触点营销工具办理C、移动营业厅合作办理D、电信营业厅合作办理E、打114办理答案：AB34.沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，该客户端支持操作版本有（）。A、AndroidB、iOSC、WindowsD、MacOSE、Linux答案：ABC35.沃家应用商城中的业务，沃家电竞里面含有的品牌内容有？A、虎牙B、战旗C、熊猫D、斗鱼E、D、新浪答案：AD36.沃家应用支持支付方式有（）。A、微信支付B、宽带支付C、银行卡支付D、支付宝支付E、网银支付答案：ABD37.中国联通IPTV基础产品包括（）。A、直播/轮播B、影视点播C、时移/回看D、境外直播频道E、境外点播业务答案：ABC38.以下（）省分上线了沃家应用线下全国大包产品。A、山西B、内蒙C、黑龙江D、山东E、天津答案：BC39.以下（）是联通定制版智能音箱的功能。A、智能控制B、生活服务C、沃家固话D、信息查询E、视频回看答案：ABCD40.智慧沃家APP在“首页”模块设置banner页进行滚动播放，主要宣传业务是（）。A、智慧到家APPB、沃家电视C、沃家组网D、沃家固话E、沃家神眼答案：CDE41.沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，那么沃家云视PC客户端可以支持功能有（）。A、PTZ控制B、语音对讲C、查看云录像D、关闭摄像头E、实时查看视频答案：ABCE42.沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端,沃家云视PC端支持多路汇聚同屏播放功能，可支持同屏播放()路视频.A、2*2,4路B、3*3,9路C、4*4,16路D、5*5,25路E、6*6,36路答案：ABC43.下列（）栏目属于沃家影视。A、精选B、高清会员C、4k会员D、儿漫E、电竞答案：ABC44.根据联通家庭互联网运营中心的要求，用户可以通过以下哪些途径下载智慧沃家APP(）。A、苹果商店B、安卓各大应用市场C、扫装维二维码D、扫营业员二维码E、扫沃家神眼智能设备包装上的二维码答案：ABCDE45.目前沃家神眼云存储套餐的回看天数档次包括（）。A、7天回看B、15天回看C、30天回看D、1年回看E、20天回看答案：AC46.沃家应用在哪些省份有宽带计费？A、贵州B、湖北C、黑龙江D、吉林E、E、安徽答案：BD47.以下哪些品牌摄像头与智慧沃家APP完成平台对接。（）A、视洞B、康佳C、创维D、TP-LINKE、涂鸦答案：ABCE48.张三买了一台智能音箱，他的工作是跟着项目每个省停留三个月，那么他到以下（）省无法开通沃家固话业务。A、新疆B、宁夏C、西藏D、广西E、云南答案：CD49.手机端自助订购沃家电视方式包括（）A、通过手机端H5页面订购B、通过手机APP自助订购C、发送短信订购D、打电话订购E、公众号订购答案：AB50.智慧沃家APP能对路由器实现控制功能有（）。A、定时开关B、黑白名单C、修改管理员密码D、限速管理E、家长控制答案：ABD51.”沃家固话”产品的客户服务工作采取三级架构实现，主要包括（）。A、省分10010B、集团客户服务部C、联通在线智慧沃家客服D、联通在线家互中心E、集团市场部答案：ACD52.沃家固话线上开户支持渠道有（）。A、外部合作渠道B、沃行销C、智慧沃家APPD、微信E、手机营业厅答案：ACE53.沃家组网工具包含以下（）功能。A、模拟评估B、Wi-Fi测速C、网络自动优化D、频谱分析E、组网实测答案：ABDE54.目前视频公司业务主要包含（）。A、行业产品B、TV产品C、手机产品D、多媒体产品E、VR产品答案：ABCE55.在沃家电视使用过程中，用户通过（）形式观看视频。A、个人中心B、搜索C、推荐位D、栏目分类E、关于本机答案：ABCD56.下列（）角标属于沃家影视。A、高清会员B、4K会员C、免费D、即将下线E、蓝光答案：ABD57.通过智慧沃家APP成功绑定智能网关后，点击在线网关进入功能控制界面，显示智能网关四大特色功能是包括（）。A、家长控制B、黑名单C、绿色上网D、网速分配E、WIFI答案：ACDE58.沃家电视在使用过程中应用下载失败的原因有（）。A、禁止用户下载该应用B、网络异常C、机顶盒存储空间不足D、应用适配机顶盒不成功E、未使用优惠券答案：BCD59.下列属于百度智能音箱的特殊模式是（）。A、语音模式B、儿童模式C、极客模式D、标准模式E、驾驶模式答案：BC60.智慧沃家APP主要包括（）5大板块。A、我的B、首页C、网络D、智生活E、智慧宽带答案：ABCD61.可以从（）官方移动端渠道了解沃家应用。A、微博B、微信公众号C、知乎D、抖音E、淘宝答案：ABD62.中国联通（）对全网TV增值业务违规行为拥有违规处理权限。A、总部B、省分C、地市D、区县E、村庄答案：ABC63.沃家组网业务包括以下（）服务。A、标准化网络评测B、家庭组网设计C、Wi-Fi覆盖及质量优化D、设备安装调试E、日常维护答案：ABCDE64.目前沃家神眼云存储可以按（）时间周期来办理使用。A、包月B、日C、包季D、包年E、包周答案：AD65.以下沃家神眼智能摄像头支持无线方式连接有（）。A、U30B、U11C、U60-POED、U50E、U60答案：ABDE66.下列属于中国联通智慧家庭业务范畴（）。A、智慧沃家APPB、智慧到家APPC、智慧管家APPD、沃家组网E、沃家神眼答案：ABDE67.电视端订购增值业务的目前可用的支付方式包括（）。A、宽带账户支付B、微信支付C、支付宝支付D、手机账户支付E、银行卡支付答案：ABCD68.中国联通构建1+4+X的智慧家庭产品体系，其中"4"包括产品指的是（）。A、智慧沃家APPB、沃家组网C、沃家电视D、沃家神眼E、沃家固话答案：BCDE69.用户想要学习编程课程，通过沃家电视（）内容可以获得。A、学而思轻课B、编程大冒险C、快乐学堂D、新东方E、畅玩厅答案：AB70.中国联通IPTV基础产品的计费模式有（）。A、包月B、包年C、包季D、包半年E、包天答案：AB71.沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，那么沃家云视电脑客户端的功能模块有（）。A、视频播放B、组织管理C、轮巡管理D、人员管理E、设置答案：ABCDE72.使用组网工具的过程中通过（）功能能够快速查找户型图。A、收藏B、快速查找C、上传D、自动定位E、常用工具答案：AC73.在沃家组网业务推广中快速吸引用户方法有（）。A、抓住用户痛点B、体验式营销C、快速报价D、户型、产品分析E、电话轰炸营销答案：ABD74.通过（）方式开通沃家影视高清会员。A、点击带有高清会员角标的影片进行订购B、从高清会员频道进行订购C、从4K频道进行订购D、从消费记录中进行订购E、从关于本机中进行订购答案：AB75.沃家神眼云存储回看时，支持的播放速度有（）。A、一倍B、两倍C、三倍D、四倍E、五倍答案：ABD76.沃家神眼云存储回看功能目前支持通过以下哪种方式开通。（）A、营业厅B、智慧管家APPC、智慧沃家APPD、和家亲APPE、沃家云盘答案：AC77.从各省分的EPG页面中的哪些入口可以进到沃家应用商城？A、沃家乐园B、娱乐大厅C、少儿D、开心乐园E、D、果果乐园答案：AB78.沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，目前沃家云视在播放摄像头视频时，能够支持的视频分辨率为（）。A、720PB、1080PC、960HD、2KE、480P答案：AB79.小度音箱行业版在儿童模式下的功能有（）。A、智能音箱能够模仿童声和孩子交流，声音更亲切B、提供定制化的内容和技能，回答儿童的问题生动形象C、设有健康安全的聊天模式，降低不良聊天的出现率D、兼具情感分析，识别负面情绪进行正向引导。E、监控儿童行为，有移动报警功能。答案：ABCD80.根据《关于调整“沃家固话”产品价格及新增部分一次性费用的通知》中，调整后的沃家固话基础资费有（）。A、30元/月B、15元/月C、18元/月D、10元/月E、6元/月答案：AB81.以下哪些情况或操作会导致沃家神眼摄像头存储的云存储录像消失（）。A、删除摄像头B、视频已经超过最大回看天数C、断网D、断电E、摄像头被毁坏答案：AB82.在沃家应用商城中亲子乐园的业务中可以看到以下哪些内容？A、小猪佩奇B、儿歌动画C、折纸手工D、学前教育E、D、才艺教学答案：ABC83.下列适用沃家神眼营销的场景有（）。A、家有小孩，保姆照顾B、家有老人，行动不便C、门店安防监控D、家庭网络质量差E、家中无网络资源答案：ABC84.与智慧沃家APP平台对接的沃家神眼智能摄像头品牌有（）。A、和目B、天翼看家C、视洞D、康佳E、创维答案：BCD85.沃家影视升级失败或闪退处理方式有（）。A、清理机顶盒内存B、重置机顶盒C、更换机顶盒D、更换电视E、提升网速答案：ABC86.沃家神眼智能摄像头支持的告警方式有（）。A、离线告警B、人形检测告警C、声音告警D、运动告警E、红外告警答案：ABCD87.沃家固话支持与下列（）类用户间互相通话。A、联通普通固话号码B、沃家固话C、钉钉账号D、联通手机号码E、异网手机号码答案：ABDE88.沃家云视是面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，可以实现多路监控视频的查看，那么沃家云视PC客户端支持（）个设备同时直播预览。A、1个B、4个C、9个D、16个E、20个答案：ABCD89.下列属于沃家固话的产品特点是（）。A、语音交互拨打电话B、创新固话终端形态C、线上通讯录D、视频监控E、网络环境监测答案：ABC90.在沃家电视使用过程中，下列（）内容可以在音乐频道中找到。A、音乐综艺B、潮流新歌C、戏曲曲艺D、声乐教学E、少儿动漫答案：ABCD91.智慧沃家APP成功绑定智能网关后，在线智能网关显示隐藏功能包括（）。A、绿色上网B、流量监控C、网关设置D、黑名单E、访客网络答案：BCDE92.用户可以通过（）方式订购使用沃家应用产品。A、电视端B、营业厅C、微信公众号D、拨打10010E、手厅积分兑换专区答案：ABE93.中国联通IPTV应用类增值产品包含（）。A、游戏娱乐B、在线教育C、健康医疗D、音乐K歌E、综艺点播答案：ABCD94.下列属于IPTV增值业务的订购途径是（）。A、电视端订购B、营业渠道订购C、手机端自助订购D、电脑客户端自助订购E、电话订购答案：ABC95.目前支持沃家固话的智能音箱形态包括（）。A、无屏音箱B、有屏音箱C、蓝牙音箱D、车载音箱E、组合音箱答案：AB96.目前智慧沃家APP支持登录方式有（）。A、密码登录B、验证码登录C、面容ID识别登录D、手机号码免密登录E、指纹登录答案：AB97.在沃家电视使用过程中，用户通过（）形式查看之前观看过的节目。A、搜索B、历史C、精选D、猜你喜欢E、推荐位答案：AB98.IPTV增值业务的计费模式当前包括（）。A、按次计费B、包时长不续订计费C、自然月包月计费D、周期性包月计费E、长周期续订计费答案：ABCD99.IPTV增值业务付费方式有（）。A、信用卡支付B、沃支付C、宽带支付D、支付宝E、微信答案：CDE100.IPTV包年套餐用户到期前按所签合同执行，至少在合同到期前一个月通过（）等方式推送等方式给予到期提醒。A、语音（自动、人工）B、短信C、宽带信息D、电视营业厅E、寄信答案：ABCD101.很多无线路由器会有2.4G和5G两个频段，我们给沃家神眼摄像头配网时应选择（）频段。A、2.4GB、5.1GC、5.8GD、5G答案：A102.下列属于中国联通IPTV增值产品是（）。A、视听类B、应用类C、通信类D、社区服务类E、固话类答案：ABC103.根据集团三月份关于小度在家X8联通联合运营的发文中，包含以下（种产品和权益？A、沃视频会员B、京东商城代金券C、沃家固话D、小度智选商城优惠券E、爱奇艺黄金会员答案：ACDE104.沃家组网业务发展的必要性包括(）。A、增强用户粘性B、提高异网触点C、增加收入D、降低报障率E、改善网络环境答案：ABCDE105.智慧沃家APP绑定智能网关后可以做到（）。A、更改WIFI密码B、设置信号强度C、进行网速分配D、开启访客WIFIE、隐藏WiFi，未连接设备搜索不到WiFi答案：ABCDE判断题1.使用组网工具测试时测试结果与智慧家庭工程师所处位置无关。A、正确B、错误答案：B2.光猫所提供的端口一般是全千兆端口。A、正确B、错误答案：B3.用户在电视端通过微信支付订购业务时，用户使用手机扫描二维码后，支付确认在微信手机客户端进行。A、正确B、错误答案：A4.连接路由器5G频段网速要好于2.4G频段。A、正确B、错误答案：B5.沃家神眼平安乡村方案可以对接雪亮/天网工程。A、正确B、错误答案：A6.沃家组网业务主要以销售路由器为主。A、正确B、错误答案：B7.沃家固话”是中国联通面向家庭用户推出的第一个与智能终端结合的语音通话服务，是智慧家庭语音服务入口。A、正确B、错误答案：A8.沃家神眼智能设备U50和U60-POE装在户外需要安装防水套。A、正确B、错误答案：A9.目前在所有省分都开通智能网关“网络测速”功能，用过通过智慧沃家APP绑定智能网关就可以进行网络测速。A、正确B、错误答案：B10.沃家云视做为面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，用户通过智慧沃家APP账号可登录沃家云视客户端。A、正确B、错误答案：B11.用户在使用智慧沃家APP过程中，若遇到问题可以在线进行意见的提交，后台管理人员会及时根据用户的提问给出反馈意见。A、正确B、错误答案：A12.集团研发的组网工具IOS系统能够使用。A、正确B、错误答案：B13.目前沃家神眼智能摄像头的无线连接只支持2.4G频段WIFI信号连接。A、正确B、错误答案：A14.为了保证室内美观，建议路由器放置在入户的配电箱内。A、正确B、错误答案：B15.一台路由器可以被多个智慧沃家APP账号绑定。A、正确B、错误答案：B16.沃家神眼云存储回看功能智能在营业厅进行订购，不能在智慧沃家APP里面订购。A、正确B、错误答案：B17.小王购买沃家神眼7天云存储套餐，通过智慧沃家APP查看近7天的视频，视频录制满7天后，不断滚动覆盖，始终保持最近7天视频，但是如果设备使用期间断网导致录制中断，则期间云端不保存。A、正确B、错误答案：A18.沃家应用中所有产品都需要付费使用。A、正确B、错误答案：B19.一旦开户，固话的开户预留号码无法更换。A、正确B、错误答案：B20.中国联通智慧家庭业务唯一推广的APP是智慧管家APP.A、正确B、错误答案：B21.在智慧沃家APP中将智能音箱配置网络，需要通过“网络”模块。A、正确B、错误答案：B22.沃家影视长周期产品按每月三十一天观看时长计算。A、正确B、错误答案：B23.张三在京东商城购买了一台小京鱼智能音箱，使用一段时间后想要开通沃家固话业务，他下载智慧沃家APP即可线上开通该业务。A、正确B、错误答案：B24.沃家神眼业务必须通过智慧沃家APP进行设备的激活与绑定。A、正确B、错误答案：A25.开户预留手机号码必须与智慧沃家app注册手机号一致，才可以使用沃家固话。A、正确B、错误答案：B26.异网手机号可注册智慧沃家APPA、正确B、错误答案：A27.断网以后，沃家神眼云存储视频就无法回看了。A、正确B、错误答案：A28.某用户有一套200平米的大户型住宅要组建家庭网络，要求使用统一的SSID，且能实现无限漫游的无缝连接，其各房间基本无网线布防，最适合该用户的组网方案是POE交换机+AP方案。A、正确B、错误答案：B29.用户在电视端通过宽带支付订购业务时，需通过遥控器操作进行二次确认，其中第二次确认通过集团统一认证平台进行。A、正确B、错误答案：A30.一个沃家神眼云存储套餐可以同时关联到多个沃家神眼摄像头上。A、正确B、错误答案：B31.通过智慧沃家APP"网络"模块可对沃家神眼智能设备进行连接操作。A、正确B、错误答案：B32.一个智慧沃家APP账号下只能绑定一台智能音箱设备。A、正确B、错误答案：B33.不同的测速终端在相同的网络环境下测速结果应该不同。A、正确B、错误答案：A34.智慧沃家APP账号可以绑定摄像头的个数没有限制。A、正确B、错误答案：A35.一个智慧沃家APP账号只能绑定一个智能网关A、正确B、错误答案：B36.沃家神眼业务订购后立即生效。A、正确B、错误答案：A37.沃家神眼摄像头只插内存卡，不开通云存储，通过智慧沃家APP也可以回看视频。A、正确B、错误答案：B38.智慧沃家APP上的防蹭网、家长控制功能必须在绑定智能网关之后才可以使用。A、正确B、错误答案：A39.智慧沃家APP只支持联通手机号码登录使用。A、正确B、错误答案：B40.沃家神眼的云存储数据没有加密，会有数据泄露的风险。A、正确B、错误答案：B41.智慧沃家APP是中国联通智慧家庭业务的控制中枢与统一入口。A、正确B、错误答案：A42.在受理沃家神眼业务时，一个宽带账号只能开通一个沃家神眼云存储套餐。A、正确B、错误答案：B43.沃家神眼智能设备U30支持人形检测告警推送。A、正确B、错误答案：A44.用户可以使用智慧沃家APP对水电煤费进行线上缴费。A、正确B、错误答案：A45.音箱只要插上电源，没有连接网络，也可以拨打电话。A、正确B、错误答案：B46.只要用户订购就可以随时退订。A、正确B、错误答案：B47.沃家应用内可以通过手机积分兑换产品。A、正确B、错误答案：A48.集团研发的智慧到家APP任何人能够直接登陆使用。A、正确B、错误答案：B49.用户均可通过宽带支付、手机扫码、线下营业厅等方式进行沃家影视业务的订购。A、正确B、错误答案：B50.智慧沃家APP“首页”模块右上方有个扫描二维码功能按钮，可通过扫描沃家神眼智能摄像头二维码进行扫描设备自动绑定。A、正确B、错误答案：A51.在绑定沃家固话号码时，鉴权的手机号码必须是联通手机号码。A、正确B、错误答案：B52.小明从淘宝上购买一台智能摄像头，那么他可以通过智慧沃家APP线上订购沃家神眼云存储套餐，关联后查看历史视频。A、正确B、错误答案：B53.200M的宽带用户使用的网线4芯相通即可满足网速需求。A、正确B、错误答案：B54.针对带屏的智能音箱，不仅可以通过语音拨打电话，还可以触屏拨打电话。A、正确B、错误答案：A55.智慧沃家APP不支持通讯录联系人信息批量导入。A、正确B、错误答案：B56.用户在智慧沃家APP中删除绑定的沃家神眼智能摄像头后，删除之前的云存储历史录像还会保留。A、正确B、错误答案：B57.沃家固话拨打异地手机号码时，需要在号码前加区号。A、正确B、错误答案：B58.在绑定沃家固话号码时，需要通过前台预留手机号码进行鉴权，如果验证一致，才可以绑定固话号码。A、正确B、错误答案：A59.中国联通明确各类增值业务开通用户的有效范围，中国联通有权对无效用户号码（含销停号、沉默用户）、非正常使用用户号码等产生的信息费进行稽核。A、正确B、错误答案：A60.沃家神眼云存储回看在设备离线时，也能回看之前已经存储成功的录像。A、正确B、错误答案：A61.沃家神眼业务只是面向家庭用户群体，不适用政企客户。A、正确B、错误答案：B62.路由器外观竖着的天线越多越好。A、正确B、错误答案：B63.在营业厅中订购的产品，电视端无需再次确认订购信息。A、正确B、错误答案：A64.沃家固话是基于IMS通话技术，依托家庭宽带与手机热点等网络接入，与智能终端相结合，面向家庭用户推出的智能语音通话服务。A、正确B、错误答案：A65.在智慧沃家APP中无法查询客户端故障使用说明，出现问题需要联系装维工程师进行报修。A、正确B、错误答案：B66.沃家组网服务包括用户自备设备组网。A、正确B、错误答案：A67.智慧沃家APP只能联通用户注册。A、正确B、错误答案：B68.TV增值业务计费以用户成功订购到业务为计费发起点，以用户订购的真实性为计费发起的前提。A、正确B、错误答案：A69.沃家固话拨打异地普通固话号码时，需要在号码前加区号。A、正确B、错误答案：A70.集中IMS：是集团统一建设的网络平台，提供终端接入、认证、鉴权，会话信令路由和媒体控制处理等功能。A、正确B、错误答案：A71.为了加强智能网关与智慧沃家APP绑定，要求营业及装维同事在给用户办理宽带业务，上门装机及处理故障时给用户下载安装并绑定网关。A、正确B、错误答案：A72.对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是Wi-Fi信号太多。因此提高家庭Wi-FI的信号强度是组网设计方案的主要方向。A、正确B、错误答案：B73.与联通合作路由器厂家，他们在互联网上售卖的路由器，智慧沃家APP均能绑定使用。A、正确B、错误答案：B74.通过智慧沃家APP绑定成功的智能网关，可以查看网关在线下挂设备，并可对设备进行网速分配、设备信息管理、家长控制及加入黑名单的操作。A、正确B、错误答案：A75.用户在智慧沃家APP“商城”模块购买的商品，可以申请线上退换货。A、正确B、错误答案：B76.信噪比是指一个电子设备或者电子系统中信号与噪声的比例。一般来说，信噪比越大，说明混在信号里的噪声越小，信噪比越大干扰越小。A、正确B、错误答案：A77.通过智能音箱的语音交互能力，可以实现沃家固话语音拨号、接听及挂断；A、正确B、错误答案：A78.当同一网络用户同时播放视频或工具下载文件时，不会影响其他用户的使用感知。A、正确B、错误答案：B79.TMP是设备管理平台，是智慧沃家APP的管理平台，负责终端配网及终端与沃家固话号码的绑定A、正确B、错误答案：A80.沃家神眼智能设备必须从智慧沃家APP智生活模块进行绑定。A、正确B、错误答案：B81.沃家固话支持拨打国际长途。A、正确B、错误答案：B82.沃家应用目前有上百款电视应用。A、正确B、错误答案：A83.沃家组网业务可以通过智慧沃家APP进行线上订购办理。A、正确B、错误答案：B84.在使用智慧到家APP组网实测功能时，为了确保组往前后测量数据的准确性，智慧家庭工程师应确保前后两次测量位置不同，丰富数据。A、正确B、错误答案：B85.沃家应用中有电视营业厅。A、正确B、错误答案：A86.只有具备宽带支付能力的用户可同时使用第三方支付来订购产品。A、正确B、错误答案：B87.沃家音乐是现在电视端最大音乐曲库内容的产品。A、正确B、错误答案：A88.智能网关通过绿色上网功能可以启用过滤规则，过滤掉不健康网址，让孩子健康上网。A、正确B、错误答案：B89.个人/家庭版本的沃家神眼基础功能包括实时监控、云回看。A、正确B、错误答案：A90.南方省分中，BS应用商城只上线了湖北和贵州。A、正确B、错误答案：B91.沃家影视非会员可以观看限时免费内容。A、正确B、错误答案：A92.沃家影视订购高清会员半年包产品之后使用周期内还可以继续订购高清会员年包产品。A、正确B、错误答案：B93.沃家神眼业务主要就是卖摄像头。A、正确B、错误答案：B94.通过智慧沃家APP绑定路由器后，可对路由器进行访客网络设置，保护用户网络隐私。A、正确B、错误答案：A95.无线信号可以无阻通过金属材料。A、正确B、错误答案：B96.沃家固话是家庭固话的一种全新形态，通过WiFi连入PSTN网络，需要外线施工和上门安装。A、正确B、错误答案：B97.中国联通沃家神眼业务移动侦测告警和设备上下线告警信息默认推动到智慧沃家APP消息栏，如果手机允许智慧沃家APP弹出消息，提示消息也会发送到手机桌面。A、正确B、错误答案：A98.可以在智慧沃家APP中编辑智能音箱的名称和设备位置。A、正确B、错误答案：A99.场强是单位空间内所能接收到的信号强度（这里指wi-fi信号的强度），标准是以-20开始，单位为dbm，数值越大信号越差。A、正确B、错误答案：B100.智慧沃家APP只支持密码登录使用。A、正确B、错误答案：B101.购买了沃家影视高清会员可以观看机顶盒广电付费完整内容。A、正确B、错误答案：B102.在使用沃家固话功能时，通讯录中的联系人只需直接呼叫名字即可拨通电话。A、正确B、错误答案：A103.使用组网工具测试时需要连接被评测wifi。A、正确B、错误答案：A104.智慧沃家APP支持面部ID认证登录。A、正确B、错误答案：B105.智慧沃家APP中没有使用文档的查询，用户遇到问题目前只能拨打客服电话进行处理。A、正确B、错误答案：B106.张三去营业厅前台想要打印自己沃家固话的详单，这个服务是免费的。A、正确B、错误答案：B107.沃家神眼智能设备U30插电会自检。A、正确B、错误答案：A108.使用沃家固话可以拨打给微信中的联系人。A、正确B、错误答案：B109.集团研发的智慧到家APP实测功能不支持无户型图测试。A、正确B、错误答案：B110.沃家影视订购高清会员产品之后还可以继续订购4K会员产品。A、正确B、错误答案：A111.用户使用第三方扫码支付进行支付的客服人员不可归为用户咨询类A、正确B、错误答案：B112.沃家云视做为面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，通过沃家云视对某个摄像头设置特别关注后，会自动订阅设备消息。A、正确B、错误答案：B113.用户在电视端通过手机话费订购业务时，需在电视端输入手机收到的验证码后确认完成订购，验证码由集团统一认证平台发送。A、正确B、错误答案：A114.用户使用微信购买10元游戏道具后，拨打电话投诉，客服判定为计费争议。A、正确B、错误答案：B115.沃家应用没有健身产品。A、正确B、错误答案：B116.用户在电视端通过支付宝支付订购业务时，用户使用手机扫描二维码后，支付确认在支付宝手机客户端进行。A、正确B、错误答案：A117.沃家固话开通必须进行实名认证。A、正确B、错误答案：A118.用户通过宽带7月5号订购了一个月的沃家影视会员可以使用到8月4号。A、正确B、错误答案：B119.将北京沃家固话号码绑定在河北石家庄的智能终端上，也可以正常使用。A、正确B、错误答案：B120.沃家固话具备全网开放能力，与沃家固话平台完成对接的智能音箱，只需接入无线网络，即可进行通话，不限网络运营商，沃家固话可以在任何地点使用。A、正确B、错误答案：B121.沃家应用内有老年健身、太极、养生、医疗等优质内容。A、正确B、错误答案：A122.智慧沃家APP支持非智慧沃家版本智能设备的对接控制。A、正确B、错误答案：B123.沃家神眼摄像头插SD卡，是为了实现摄像头断网后可以SD缓存录像，等网络恢复后缓存视频会自动上传至云存储。A、正确B、错误答案：A124.使用组网工具实测后将对比结果分享给用户。A、正确B、错误答案：A125.自然月包月计费是指按月收取用户信息费。在计费月中用户使用某包月服务时，一次性收取包月信息费。如用户使用某价格为30元的包月服务，每月初收取用户30元后用户即可无限制的使用该包月业务。A、正确B、错误答案：A126.沃家神眼智能摄像头绑定时只能连接联通宽带的wifi。A、正确B、错误答案：B127.用户可以通过登录智慧沃家APP查找自己喜欢的视频进行在线观看。A、正确B、错误答案：A128.沃家神眼是集团统一规划、统一运营的全网性产品。A、正确B、错误答案：A129.绑定智慧沃家APP后，用户也可追剧看影视大片。A、正确B、错误答案：A130.周期性包月计费是指采用非自然月方式计量包月计费月份收取用户信息费，时间段以从定购当天起到下月的同一天24点止为一整月（当定购日次月无相同日期时，都认为次月末最后一天为止。），此后各月类推。A、正确B、错误答案：A131.在智慧沃家APP中可以购买到联通定制版智能音箱。A、正确B、错误答案：A132.智能带屏音箱的儿童模式下可以观看一些暴力动作电影。A、正确B、错误答案：B133.绑定固话号码时提示：无此固话信息。其处理步骤是：（1）确认号码在cbss正常开户竣工；（2）确认在智慧沃家app中激活固话时，接收验证码的手机号码是否正确，如cb前台录入有误，需变更后再绑定固话号码。A、正确B、错误答案：A134.智慧沃家APP一个账号可以绑定多个路由器。A、正确B、错误答案：A135.沃家固话由集团的集中IMS平台提供网络服务。A、正确B、错误答案：A136.苹果手机无法下载智慧沃家APP。A、正确B、错误答案：B137.在智慧沃家APP中添加路由器及网关可由首页或智生活页面界面进入。A、正确B、错误答案：B138.每个智慧沃家账号只能开通一个云存储服务。A、正确B、错误答案：B139.用户在智慧沃家APP"智生活'板块中，可对集中的智能设备进行分类管理。A、正确B、错误答案：A140.沃家组网业务是标准公众宽带装维服务之内的延伸服务。A、正确B、错误答案：B141.一台智能音箱可以同时绑定多个沃家固话号码。A、正确B、错误答案：B142.沃家固话和普通固话一样，需要外线施工。A、正确B、错误答案：B143.沃家固话在拨打电话时，用户需要设置密码。A、正确B、错误答案：B144.沃家神眼智能摄像头画面倒转需要在设置画面及声音中旋转视频角度180°。A、正确B、错误答案：A145.智慧家庭工程师在使用智慧到家APP组网实测功能时候，若系统中查询不到用户所在小区的户型，装维工程师可以自行上传户型图或采用无户型图模式进行检测。A、正确B、错误答案：A146.沃家云视做为面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，可实现32个画面同时预览。A、正确B、错误答案：B147.通过智慧沃家APP绑定的沃家神眼智能设备，只能同时分享设备到1个沃家云视组织上。A、正确B、错误答案：A148.智慧沃家APP对不同品牌的路由器得控制功能略有不同。A、正确B、错误答案：B149.用户在电视端通过宽带支付订购一款业务，短信反悔之后，当日不能再次订购该业务。A、正确B、错误答案：B150.沃家神眼安装的条件是必须具备有宽带网络条件，明确必须是联通宽带，没有的必须结合安装联通宽带。A、正确B、错误答案：B151.沃家神眼智能摄像头如果想查看历史回放视频，需要为每个摄像头单独开通云存储。A、正确B、错误答案：A152.智慧沃家APP可以在首页模块进行路由器的绑定。A、正确B、错误答案：A153.智能音箱在使用前需要通过唤醒词唤醒。A、正确B、错误答案：A154.智慧沃家APP不可以在线订购云储存服务。A、正确B、错误答案：B155.用户注册智慧沃家APP，再次登录忘记账号密码，只能通过拨打10010进行密码修改。A、正确B、错误答案：B156.如果用户有多个摄像头，都要云回看，可以到智慧沃家APP里订购。A、正确B、错误答案：A157.在智慧沃家APP中可以显示沃家固话的固话余额。A、正确B、错误答案：A158.各省可根据实际情况联系家庭互联网运营中心对智能网关进行个性化设置。A、正确B、错误答案：A159.按次计费是指用户成功开通点播业务后，按实际点播按次数计收信息费。A、正确B、错误答案：B160.全网TV增值业务采用“一点接入，全网服务，一点签约，统一结算，两级监督”的管理模式。A、正确B、错误答案：A161.沃家固话需要在智能终端中插入SIM卡才能使用。A、正确B、错误答案：B162.小丽在中国联通线下营业厅订购沃家固话业务，业务到期后，只能到营业厅进行续费。A、正确B、错误答案：B163.智慧到家APP可以对路由器实现各种控制功能。A、正确B、错误答案：B164.开通沃家固话后，无需绑定，直接可以进行正常通话。A、正确B、错误答案：B165.沃家影视内带有高清会员角标的内容需要付费。A、正确B、错误答案：A166.同样网速条件下，有线连接速率一般要好于无线连接速率。A、正确B、错误答案：A167.包时长不续订计费是指计量方式采用非自然月（或日、季度等单位时间段）等方式收取用户信息费，时间段计量同周期性包月计费，本时段结束服务终止时，不自动进行续订。A、正确B、错误答案：A168.目前沃家神眼只能作为宽带附加产品进行受理。A、正确B、错误答案：B169.中国联通智慧家庭业务开展范围只面向家庭用户。A、正确B、错误答案：B170.在智慧沃家APP中可以给沃家固话充值。A、正确B、错误答案：A171.沃家固话开通流程为：申请-CBSS开通-扫码注册安装APP-添加音箱-账号注册配置登录-配置智能音箱-沃家固话激活绑定。A、正确B、错误答案：A172.可以使用沃家固话号码作为账号，登录联通手机营业厅。A、正确B、错误答案：A173.沃家影视高清会员线上价格原价是39.9元/月。A、正确B、错误答案：A174.购买沃家超清会员后，可观看沃家影视内全部内容。A、正确B、错误答案：B175.智慧沃家APP上有线上开通沃家固话的功能。A、正确B、错误答案：A176.沃家神眼云存储套餐的开通只能使用联通手机号办理。A、正确B、错误答案：B177.用户线上订购了沃家影视年包，到期后不会自动续订。A、正确B、错误答案：A178.所有智能音箱均可在智慧沃家APP开通沃家固话业务。A、正确B、错误答案：B179.沃家云视做为面向视频监控企业用户的神眼管理客户端，则沃家云视PC客户端不支持查看云录像。A、正确B、错误答案：B180.沃家固话是创新业务。A、正确B、错误答案：A181.沃家固话支持视频通话功能。A、正确B、错误答案：B182.用户对TV增值费用产生疑问或异议，对订购行为有异议，经客服人员解释或退费处理后用户认可的客服人员可归为用户咨询类。A、正确B、错误答案：A183.在沃家神眼业务发展中，各省可以销售未与平台对接的第三方互联网摄像头。A、正确B、错误答案：B184.沃家固话支持线下和线上开通业务。A、正确B、错误答案：A185.小丽在淘宝商城上购买一台小度音箱，她可以通过下载智慧沃家APP在首页模块开通沃家固话功能，实现音箱打电话功能。A、正确B、错误答案：B186.沃家固话仅支持联通宽带网络接入时才能使用。A、正确B、错误答案：B填空题1.在智慧沃家APP“网络”模块中，可以添加设备包括______与________。答案：智能网关、路由器2.沃家应用有电视淘宝和__________两个电视购物应用。答案：京东优选3.智慧沃家APP“智生活”房间管理支持增加，删除，修改房间，房间上限为_____个，每个房间的名称最多为5个字或字符。答案：94.智慧沃家APP绑定智能网关后，通过_______功能可以设置信号强度，减少辐射。答案：绿色上网5.用户下载智慧沃家APP成功绑定智能网关后，通过网关________功能可以控制网络信号范围和上网时间。答案：绿色上网6.根据《关于调整“沃家固话”产品价格及新增部分一次性费用的通知》中，各省级分公司可在基础价格上进行短期优惠促销，最低不得低于调整后格挡价格的____%答案：407.在智慧沃家APP_____功能中设置APP使用说明，介绍客户端指南及客户端故障。答案：我的8.合作伙伴接入必须要求有营业执照、开户许可证、________证答案：增值电信业务经营许可证9.沃家神眼云存储支持的回看天数有7天与_____。答案：30天10.沃家神眼智能摄像头连接成功后，即可通过手机进行视频实时查看，如果手机网络不佳画面卡顿，可通过设置清晰度为_____模式使画面流畅。答案：SD11.疫情期间，中国联通推出沃家神眼防疫监控产品方案，通过室内机、室外机、4G版终端等多形态设备，接入中国联通的沃家神眼视频云平台，隔离人员的家人通过（）查看隔离情况，社区/村委及政府组织可以通过手机、电脑全天候远程集中查看辖区内所有隔离人员的日常活动及状态，减少上门巡查，降低传染风险，提升管控效率。答案：智慧沃家APP12.面向公开市场开通的沃家固话业务调整后资费是____元/月。答案：1513.中国联通“沃家组网”业务智能设备的绑定入口是_________，通过绑定可以实现设备的远程控制管理。答案：智慧沃家APP14.沃家神眼智能摄像头可以通过智慧APP中的_____分享功能，把设备添加到沃家云视，实现集中管理。答案：组织15.区域编号为222的省分是______答案：四川16.沃家神眼云存储支持的录制类型是_____录制。答案：24小时不间断17.一个云存储可以关联_____个沃家神眼摄像头。答案：118.如果客户的7天沃家神眼云存储套餐已过期了2天未续费，则_____天后将无法再查看所有的历史录像。答案：5天19.2020年岁末年初，集团公司推出沃家神眼免费体验三个月活动，办理沃家神眼业务，即可以免费体验______云存储回看服务。答案：7天20.沃家神眼云存储回看时，支持的回看倍速有0.5、1、2和_____。答案：421.智慧沃家APP添加沃家神眼智能摄像头后可以通过_____功能，来定时开启或者关闭监控。答案：定时开关机22.张三跟女友在同一个省的相邻两个城市中工作，见面的机会不多，经常用沃家固话打电话聊天，如果你是销售人员，你会向他推荐沃家固话业务中_______.答案：亲情号码23.北方十省中，目前没有宽带计费的省分包含______________________答案：黑龙江24.用户通过智慧沃家APP绑定智能网关，在使用智能网关过程中出现“有线无线都连不上”问题，可以通过网关的________功能找到解决方案。答案：故障诊断25.天津某用户在5月15日使用宽带账户订购价值20元的产品，实际扣费