版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第28页共28页值班车管理制度为了强化值班车辆及司机人员管理,确保公司交通安全生产,做到“安全第一,预防为主”的方针,完善公司制度,强化司机安全意识和车辆使用年限,结合我公司的行业性质和生产特点,特制定本规定。一、管理职能划分;本批值班车按照每队一台分配,值班车下分后属作业队设备,值班车日常车况保持和性能由作业队负责,该值班车下分后由公司调配,原则上没极特殊情况不调换车辆。1、车队对值班车管理责任划分:(1)负责对值班车驾驶员安全教育、司机的日常行为约束,车辆安全运行、驾驶员的调派,驾驶员属车队管理。(2)、车队负责对各队值班车的保养、维护,确保车辆良好运转。(3)、负责值班车辆每年度年审、季审工作,确保车辆证件齐全,不脱审。(4)、负责车辆油料的供应统计与定额费用控制核算、车辆运行管理、车辆维修保养、建立健全各种车辆运行考核台帐。每月____日司机核算清楚当月行驶工作量由各作业队队长签字上交月报至车队。(5)、每月对各队值班车辆进行抽检不低于____次,并每月出一次车辆检查奖罚公报。按照车队相关考核制度进行奖惩兑现。2、作业队对值班车及司机管理职责;(1)、作业队对值班司机加强日常行为管理、和日常行车安全防范措1施提醒教育,确保车辆安全运行。(2)、负责对车辆日常车辆卫生、车况管理和约束,加强作业队乘车人员爱惜车辆车内及车外卫生,确保车辆车况良好运转。出现人为责任造成的车辆损坏和故障按按小队归属设备考核处理。(3)每月车辆产生维修费用、燃料费用进入各作业队考核成本,由作业队加强对车辆燃料考核和控制,提倡爱惜车辆、节约车辆使用运行成本。(4)每月对各队值班车核定月行驶公里为____公里/月,作业五队为____公里/月。每超节百公里,月底对各队绩效奖罚+-____分。3、值班车司机岗位职责;①、值班车司机服从作业队统一调派和日常管理,满足用车部门的用车需求,认真做好值班服务工作。②、提倡敬业精神,讲究职业道德,端正驾驶作风。工作积极主动,服从分配,同事之间搞好团结互助。③、未经批准不得公车私用,不能把车辆交给他人驾驶。④、严格执行考勤制度,有事提前请假,需经作业队队长同意,司机不得无故缺勤,无故缺勤者一律按旷工处理。司机不听从安排,贻误公事,小队可要求退回车队,车队视情节进行处理,严重者上报公司予以解聘。⑤、司机上班时间由各作业队根据实际情况来定,无事必须在各作业队等候工作,有事离开必须向值班单位领导请假。⑥、爱护车辆,保持车辆清洁。车辆出现故障司机要和车队联系后方可维修。⑦、出车前要坚持“三检四勤”制,即做到机油、燃油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光等,安全、准确、可靠,保证汽车处于良好状态。⑧、不能私自驾车外出,违者第一次批评教育并罚款____元;第二次起每次加倍处罚;车辆附件工具司机接车签字,工具丢失均由司机负责,司机休班替班司机也要交接好车辆手续及工具。⑨、司机需如实记录《单车行车月度台帐》,如实填写,严禁采用任何非法手段谋取利益。二、值班车管理控制:1、各队作业区域范围不一样,生产衔接运行有一定差异,为了提高各队共同节约燃料意识,减少值班车燃料开支及车辆运转费用,值班车燃料直接考核到各队单井成本,车辆维修费用(除日常保养费用外)同时进入作业队月度成本考核,按公司绩效考核办法进行,望各队落实好。2、值班车燃料由各队计量后分配给司机,司机持月报加油记录在各队领油,各队在每月____日下午根据司机每月行驶公里数及使用油料,负责在司机月考核表签认,交车队登记考核。3、各队确保司机有合理的休息时间,特别是遇到大风、雾、雨、雪、路滑等天气,要不断提醒司机注意行车安全。出现交通事故,根据事故大小追究各作业队责任,车队相应负责。4、各队非生产用车必须由公司经理批准报公司调度登记,未经批准严禁外出,否则当车司机及作业队负责人扣款____元(从当月工资中扣处,燃料、路桥费、交通罚款费用自负),另外,未经批准的非生产用车,公司将追究各作业队责任。5、各队合理安排车辆值班,不能要求司机做违反公司纪律事情,对司机不服从安排者有权要求车队调换司机。7、各车辆在值班中发生的过路、过桥、停车费,由各作业队长根据外出车辆登记记录签字到车队报销,否则无登记记录一律不给予报销。8、值班车辆司机必须本着为公司生产服务,不得以任何理由拒绝工作按排,公司管理人员有权根据情况给予一定处罚,累计超过三次者,公司有权对本人进行警告及开除。9、行驶速度规定,在县乡道路车速不超过____公里/小时,在省道和国道车速不超过____公里/小时,严格按照gps管理规定行驶。10、望司机严格遵守交通规则,不能开英雄车、赌气车确保安全行驶。因自己原因造成的违章(包括闯红灯、超速违章变道、不按交通指示行驶等产生的罚款)公司概不负责。各坐车人员不能要求司机超速行驶,要维护行车安全,确保全年无任何交通安全事故。11、各司机要管理好自己的车辆,严禁将车辆交给他人驾驶,否则出现问题由司机及作业队自己处理,公司盖不负责。12、车辆外表损坏,司机要立刻向公司及车队回报损坏原因,并有损坏人签字确认,根据损坏情况公司将追查责任人。车辆维修成本双倍考核作业队。____分公司值班车管理制度(二)为保障公司周末及节假日正常的工作秩序和财物安全,确保上情下达通畅、信息反馈及时和____,公司实行周末及节假日值班,为保证值班工作的各项秩序和工作的顺利开展,特制定值班管理制度。(一)时间地点1)时间:周六周日及节假日,早上9:____至17:30(暂定)2)地点:公司两个办公室(二)值班要求l、全体员工都有值班的责任和义务,值班表由行政人事部负责制定,于月底公布下月值班表,并通知值班人员按时值班。值班人员严格按值班表执行。2、值班人员按照规定时间进行值班,值班期间正常打卡,迟到、早退按照《考勤》制度进行处罚。3、值班人员要及时接听公司____,应记录来电时间、单位、来电内容、授话人、记录人等主要事项。4、值班人员应热情接待来访客人,并记录好客人单位、姓名、人数、性别、来访时间、办理事项等内容。5、值班人员负责快寄收发事宜,并做好记录,上班时间转交相关责任人。6、值班人员遇到事情应分别依下列方式妥善处理。①属于职权范围内的可即时处理。②非职权所及,视其性质,重要紧急的事情应立即联系有关责任人处理。③非职权所及,视其性质,非重要紧急的事情,做好记录,上班时转告有关责任人。7、由于值班人员未尽责而导致的公司物品丢失或损坏的,由值班人员负责维修或赔偿。8、值班人员应填写值班日志,将值班时所处理的事项进行汇报,上传今目标。9、值班情况纳入平时考核,因脱岗,缺岗,工作失职,渎职等原因造成责任事故的,视情节给予值班人员通报批评,并追究相应责任。(三)注意事项1、值班人员若遇到特殊情况不能当值时,可自行协商调班,同时须向行政人事部报备,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。2、遇员工离职则根据值班表安排,自动上调进行替补。3、值班人员应在下班前锁好门窗,关闭电源。值班车管理制度(三)第1章总则第____条目的为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务,除主管人员坚守岗位外,公司需另外安排员工值班。第____条值班处理事项1.____。2.管理、监督保安人员及值勤员工。3.预防____、火灾、盗窃及其他突发事项。4.治安管理。____公司临时交办的其他事宜。第____条值班时间1.工作日值班周一至周五每日下班时到次日上午上班时。2.休息休假日值班实行轮班制,日班上午8:____至下午5:00,夜班下午5:____至次日上午8:00(可根据公司办公时间的调整而变更)。第____条各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班,并于月底公布次月值班表。第2章值班纪律管理第____条值班室是公司的重要岗位部门,值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序,第____条值班人员应坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情。第____条值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。第____条值班人员应严格遵守公司规定,禁止无关人员进入值班室。第____条值班人员应坚守岗位,在电话铃响三声之内接听电话。第____条任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。第____条值班人员遇有特殊情况需换班或代班者,必须经值班主管同意,否则责任自负。第____条值班人员按规定时间交接班,不得迟到、早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。第3章值班事项处理第____条值班人员遇事可先行处理,事后再报告。如遇其职权范围以外的事情,应立即通报并请示主管。第____条值班人员遇到重大、紧急事情时,应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示,以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。第____条值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”,并于交班后送主管领导检查。第____条值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。1.属于职权范围内的,可即时处理。2.非职权所及的,视其性质立即联系有关部门负责人处理。3.对于密件或限时信件,应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。第4章值班津贴与奖惩第____条值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。第____条如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当,公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。第____条值班人员在值班时间内如擅离职守,公司应给予处分,造成重大损失者,应从重论处。第____条值班人员因病或其他原因不能值班的,应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准,出差时亦同。代理值班人员应负一切责任。第5章附则第____条本制度由行政部负责制定和解释,并报总经理审核批准。第____条本制度自公布之日起实行,每年修订一次。篇二:值班管理制度值班车管理制度(四)第一章总则为了加强对公司值班工作的管理,确保公司的财产安全以及____的处理,特制定本制度。第二章值班工作的____领导第一条值班工作领导小组成员1、组长:副总裁2、副组长。总裁办负责人、用户服务部负责人、软件研发部负责人、产品设计部负责人、财务核算部负责人、市场开发部负责人、行政管理部负责人、人力资源部负责人、品牌管理部负责人。3、组员。总裁办员工、用户服务部员工、软件研发部员工、产品设计部员工、财务核算部员工、市场开发部员工、行政管理部员工、人力资源部员工、品牌管理部员工。第二条值班编排行政部具体负责值班编排,编制值班表,并对值班情况进行督促检查。公司全体人员实行以部门为单位轮流值班。第三章值班时间第一条值班具体时间规定1、星期六至星期日上午9:____至12:00,下午14:____至17:30必须在办公室值班。2、国家法定节假日上午9:____至12:00,下午14:____至17:30必须在办公室值班。3、其余时间由各部门值班组副组长负责,有情况发生立即通知值班领导小组副组长及时处理。重大节假日和重要的大型活动的值班由行政管理部提前下发值班安排通知。第四章值班人员的具体要求第一条值班组人员的主要任务1、处理商务来电,答复公务电话的查询。2、接待来访人员,处理一般的来访事件。3、处理____和紧急工作安排。4、向上级负责人报告重要事件和重要情况,承办领导交办的工作事项。5、做好公司的安全防护,作好值班记录。第二条对值班工作的具体要求1、记录处理各类商务来电,值班人员应在《节假日值班记录表》中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班上级负责人,由上级值班负责人作出相应的处理。2、如遇____,值班人立刻上报上级值班负责人,上级负责人接到____的报告后,应立刻做出回应,视具体情况采取逐级上报的方式。必要时,____相关人员迅速赶到事件现场并进行相应的处理。3、值班人员在值班期间应依次对门禁监控系统、消防设施、水电设施、公司绿植等内容进行排查并将异常情况详细记录。第三条值班人员的职责和纪律1、值班组人员必须按时到岗,并进行外勤签到、签退。并按要求对门禁监控系统、消防设施、水电设施、公司绿植等依次检查并认真填写《节假日值班记录表》。2、值班人员不按时到位或工作失职造成公司资产被盗或财产被破坏的,将视其情节的轻重和财产损失的情况,追究值班人员的相关责任,并处以经济赔偿。3、值班人员不准在公司乱翻乱拿,偷盗公司财物、窃取保密信息,如有发现视情节严重情况追究当事人法律责任及保持公司环境卫生整洁的职责。4、值班人无故缺席,给予____元的经济处罚,值班迟到或早退者给予____元处罚。如无人值班,视为该值班组全体人员缺席,每人各处罚____元,并将处罚结果进行全员公示。第四条其他要求1、值班所涉及到的屋室钥匙按值班时间到行政管理部领取,值班结束后归还。2、值班组组长将随时进行检查,如发现违反规定者将严格处理。第五章附则第一条在公司任职的所有员工,严格执行本制度。第二条本制度由行政管理部负责起草、解释、修改。(哪个部门起草哪个部门负责)第三条本制度于发布之日起执行。____讯软件有限公司____年____月值班车管理制度(五)公司值班制度第一条为保障公司正常工作秩序,维护公司财产安全,特制定本制度。第二条公司依据各单位的生产情况,设立值班岗位,由本单位划分各值班岗位管辖区域,保证____小时有人值班。第三条各单位负责人要高度重视值班工作,对值班岗位建立相应的岗位责任制,明确责任区域和范围,与值班人员签订责任书。切实做好本单位的防盗、防火、防灾等安全工作,发生事故,同时追究单位负责人的责任。第四条值班人员要认真负责,遵守值班纪律,按时交接班,做好交接班记录,有事须先请假,以便安排临时代替人员。严格____所负责区域内人员的进出,无关人员不得随意进出。第五条值班人员要坚守岗位,不得串岗、脱岗,不得酒后上岗,不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉。第六条值班人员要加强区域内巡视,看护好责任区域内的设备和设施,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。第七条值班人员在当班时间内违犯值班制度,按《劳资人事管理制度》予以处罚,并停止其工作,不再安排岗位,按停薪留职对待,其各项社会保险费均由自己承担。第八条值班人员玩忽职守,发生失盗、损坏设备设施,由责任人全额赔偿损失,并按《劳资人事管理制度》处理。第九条值班人员应是本公司股东员工,一旦失职给公司造成损失,从责任人工资中赔偿损失,工资不足以赔偿时,用其股份抵顶,保证公司利益不受损失。第十条值班人员要相互协作,服从分配,服从管理。篇四:值班管理制度机电车间值班制度为了加强夜间设备故障处理效率,规范值班人员的行为,保证生产的正常运转和值班人员的安全,特制定本制度。1、值班人员或备用值班人员必须服从车间值班领导和生产车间的工作安排,无任何原因不服从安排的,每次考核____元,造成生产影响的,按照车间相关规定进行考核。2、值班人员和备用值班人员需向车间值班领导报道,并按时进入自己的工作岗位。正常情况下常白班下班后____分钟内进入工作岗位,如因病、事假等原因,无法正常值班的,提前向班长请示,班长另行调整值班及备用值班人员顺序,违法规定的每次考核责任人____元。3、值班期间值班人员与备用值班人员必须保证通信设备畅通,值班人员在班组值班室值班,备用值班人员在宿舍待命,因通讯原因影响生产的,按照车间相关规定进行考核。4、值班人员需严格遵守劳动纪律和检修制度。值班期间不得擅自离岗、喝酒、____、干私活等干与工作无关的事情;检修时穿戴好劳保用品,严格执行工作票制度及检修规程。违反规定每次考核____元。5、值班人员无检修任务时,需按时对负责区域的设备进行二级点巡检,下班时保证负责区域内卫生整洁干净,严格交接工器具,并做好值班记录,班长负责签字确认。违反规定每次考核____元。6、接到检修任务时,值班区域负责人需____分钟到达现场,需要用到备用值班人员的,____分钟内进入现场。正常情况下,班组负责区域内的设备检修由本班组值班人员进行检修,如检修力量不够,负责区域值班人员自行联系其他班组值班人员协助,不服从调配的联系值班领导进行协调,特殊情况下可以调用备用值班人员,人员调配时一般遵循先本区域后其他区域的原则。违反规定每次考核____元。7、从事设备检、抢修时,负责区域的值班人员为现场安全与检修负责人,值班领导为安全第一负责人,检、抢修人员必须积极配合,不得推诿、消极怠工、拖沓,违反规定每次考核____元,造成生产影响的,按照车间相关规定进行考核。8、遇到重大问题时,及时向车间值班领导汇报。值班领导根据实际情况联系相关专业负责人、车间主任或对外人员的联系。值班领导行使车间主任权利,相关人员必须积极配合,造成影响的,追究相关人责任。机电车间要求:1、各检修班组班长负责制定本负责区域的值班表,车间制定值班领导轮值表及车工值班表,报车间汇总后分发到各检修班组、生产车间、调度。2、值班表制定包括正常值班表和备用值班表,顺序按照每周轮排,内容包括人员____及____(大、小号)。篇五:单位值班制度单位值班制度为明确工作职责,严肃值班纪律,实现规范化管理,特制定如下值班制度。一、值班安排所有工作人员都应履行值班职责,按照要求做好值班工作,具体值班安排由办公室负责。二、值班分工(1)工作日及加班期间夜间值班值班地点:办公室值班时间:夏季,19:30—21:30;冬季,18:30—21:00(2)节假日值班值班地点:办公室值班时间:参照日常作息时间及夜间值班时间三、值班要求1、值班人员必须按时到岗值班,坚守工作岗位,不得脱岗、睡岗、漏岗,处理好办公室一切日常事务和领导交办事项,按要求做好值班记录,遇有重要或紧急事件要及时向领导汇报。2、值班人员要按照卫生制度规定做好卫生工作,确保卫生区干净整洁。3、夜间值班结束值班人员离开前关好门窗、关闭用电设备;白天值班人员应在早上上班前准备好各办公室饮用热水。4、值班期间,接待客人、接听电话、下达通知等,要做到用语规范,态度和蔼,礼貌待客。5、在值班期间,值班人员要提高安全意识,负责安全保卫和检查工作。6、对于临时外出、学习、开会等原因不能值班的,由办公室进行调剂。值班车管理制度(六)____公司各部门:为加强公司内部安全管理,规范节假日及夜间值班管理和行为准则,完善值班人员福利条件,结合历次节假日值班通知及实际情况,现对原____【____】001____文件进行修订,形成本制度,请各部门认真学习,并遵照执行。____有限公司____年____月____日1/7第一章总则第一条内容纲要。排班原则、值班管理范围、节假日值班流程、夜间值班流程、综合部工作流程及行为准则、值班人员行为准则、奖惩措施、执行日期。第二条适用范围。____有限公司所有员工。第二章排班原则第三条班次:1、节假日值班班次为7:50—12:00和12:00—下午下班。2、夜间值班班次为下午下班至次日7:50。第四条排班原则:1、节假日公司所有员工轮值,均按____个班次值班,每个班次由____名值班人员构成。轮值排序按入职时间倒推。司机岗位人员节假日不安排轮值,但须满足临时出车需求,如无法及时到岗,需自行调换。2、夜间值班由公司所有男性员工轮值,均按____个班次值班,每个班次由____名值班人员构成。3、考虑到夜间值班的特殊性质,遇节假日夜间值班人员和日间值班人员重复的情况下,原则上考虑夜间值班人员的便利,日间值班可根据情况进行顺序调整。4、新入职人员自入职之日满半个月可加入值班中。5、特殊情况下,每班次由____名或____名以上值班人员构成。6、综合部专人负责班次事宜,做到公开、透明。7、值班人员因个人原因无法履行值班职责的,应自行调换,调换后通知综合部相关人员登记备案。2/7第三章值班管理范围第五条值班管理范围。公司院内____号办公楼楼内及公司院内停车场所有车辆,以及周边异常情况处理及安全防范工作。第四章节假日值班流程第六条值班流程:1、第一班次值班人员与班次前对应的夜间值班人员交接,共同巡视后值班开始。2、巡视:上下班次交接时由双方交接人共同巡视。巡视内容(以下巡视工作与此相同):巡视是否有滞留人员,检查楼内所有门窗、电源是否关闭(未锁好的,值班人员可要求所属部门人员返岗进行关闭),办公楼周边是否有安全隐患。首次巡视结束后上班次人员离开,下班次人员返回楼内,并锁上大厅门。3、值班结束时与下一班次值班人员进行交接,共同进行巡视。4、最后一个班次值班人员与班次后对应的夜间值班人员交接,共同巡视结束后值班结束。第五章夜间值班流程第七条值班流程:1、班次当日下班前到综合部领取值班物品,值班开始;2、首次巡视:18:30(冬令制)、19:00(夏令制)。第二次巡视:不定时。第三次巡视:次日7:00。3/73、次日7。50将值班物品归还到综合部,值班结束。第六章综合部工作流程及行为准则第八条工作流程及行为准则:1、准备充足的值班交接表,供应值班人员填写。2、每半个月统一清洗、消毒值班室内被褥等用品。3、每周至少一次检查值班防卫用具是否正常使用。4、不定期征求值班人员意见,改善值班环境及增添相应用品。5、按照排班原则进行排班,和相应人员沟通后公示值班表。提前通知到值班人员。6、根据值班表核算值班补助。7、监督检查值班情况,不定期抽查,对于值班期间的操作做出相应正负激励。8、收集及汇总值班资料,给评审提供详实、准确的信息。并作为评价值班质量的主要依据。第七章值班人员行为准则第九条值班人员行为准则:1、值班期间需按规定严格遵守值班制度,强化责任意识,忠于职守,尽职尽责。加强巡视、巡查,做好防火、防盗、防灾等工作,尤其加强对重点区域的监管,杜绝脱岗、离岗等玩忽职守行为。2、值班人员交接时,需认真如实填写交接表,在交接表上签字确认后将值班室钥匙、大厅门钥匙、警棍等用品进行面对面交接。4/73、交班人员在接班人员未到岗交接前,不得离开。接班人员迟于接班时间半个小时之内交接的,处以____元负激励;迟于接班时间____个小时之内交接的,处以____元负激励;超过____个小时交接的,处以____元负激励。交接时间以交班人员填写的交接表上时间为准。4、值班期间应锁上大厅门,对需要进出的人员做认真核实,对异常响动有警觉意识。5、如配备公务车,需将公务车停靠在公司制定停车位上,锁好车门,如需出车,应报备给车管员,并详细记录相应数据。6、巡视期间,遇到安全事故或隐患问题,在保证自身安全的前提下需立即排除。情况紧急的,马上与上级领导或相关部门取得联系。7、值班期间,不得以任何原因脱岗,无论任何原因脱岗的,处以负激励____元\次。值班人员手机保证通话正常,出现无法联系的现象,处以负激励____元\次。8、因公务或个人原因无法正常值班的,需由原值班人员自行调换,调换后需报备综合部。9、值班期间,需保证值班室内物品整齐、卫生状况良好。10、非巡逻期间,值班人员需在值班室内(高管除外)。11、值班人员在岗期间不准饮酒、容留非本单位人员逗留、下棋、玩扑克、____,甚至留宿等。12、值班期间请勿开启中央空调,值班室____式空调即可满足使用。第八章正负激励措施5/7第十条正激励措施:1、正激励原则。在值班工作中应恪尽职守、严格按照流程和职责执行,并在值班期间未出现违规操作、隐患问题或安全事故。如违反本文件条款的,取消当期正激励资格。2、评审方式。综合部公示值班记录(值班班次次数、值班记录是否详细认真、值班物品是否保存良好、提出值班改善建议及最终生效次数、值班期间是否有违规操作、隐患问题或安全事故等),由所有人员无记名投票,得票数最高的三名入围,由公司管理层综合评审出一名安全标兵。3、年度奖励。作为年度综合考评的硬性指标之一进入考核。4、正激励期间如果出现公司安全事故,年度奖励自动取消。第十一条负激励措施:1、值班人员违反本文件出现擅离职守或玩忽职守的,对相应人员处于公司内通报批评。未造成公司损失的,对于失职人员酌情处以____至____元不等的处罚;造成公司损失的,由公司管理层研究决定,另行处罚。2、配备公务车的值班班次,严禁公车私用和非公务行为的在外过夜等违规行为。对相应人员处于公司内通报批评,未造成公司损失的,对当事人处以____元处罚。造成公司损失的,由公司管理层研究决定,另行处罚。3、调换班次未报备到综合部的,原值班人员补助取消。4、值班期间发生饮酒、容留非本公司人员、打牌、____、留宿等,对相应人员处于公司内通报批评,同时处以____元处罚。6/75、未特殊处理的负激励原则上随同工资一并扣除,特殊情况下的,根据情况变更扣除形式。第九章执行日期第十二条本文件自下发之日起执行。7/7值班车管理制度(七)为进一步加强对值班工作的领导和管理,进一步规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,特制定本规定。一、值班人员的主要职责负责接听、记录电话,接待来访人员;负责解答投诉、咨询的一般性问题;负责处理____;负责其他临时交办的工作。二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 工地厨房出租合同范本
- 建筑安全施工合同范本
- 户外帐篷租赁合同范本
- 学校联营协议合同范本
- 广告电子灯箱合同范本
- 天猫商品推广合同范本
- 宠物美容聘用合同范本
- 人教版七年级语文上册童趣同步练习教案
- 人教版三年级下册语文女娲补天教案
- 三年级数学上册第八单元认识几分之几教案
- 2025年大学《电子商务概论》期末试题及答案
- 2025呼和浩特市文化旅游投资集团有限公司招聘工作人员(职能类)20人考试参考题库及答案解析
- 后勤洗刷合同协议
- 2026年海南职业技术学院单招职业技能测试题库及参考答案详解1套
- 浙江省强基联盟2025-2026学年高三上学期二模英语试题(解析版)
- 2026春译林版新版八年级下册英语单词默写表
- 2025内蒙古能源集团智慧运维公司运维人员校园招聘55人笔试参考题库附带答案详解(3卷)
- 2025至2030中国网球行业市场发展分析与发展趋势及投资风险报告
- 袜业生产质量管理工作规范
- 运动员退役协议书
- 安全生产三管三必须培训课件
评论
0/150
提交评论