2022年电子商务考试网络营销考试试卷

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一、填空题（每题0.5分，计20分）

1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（___）（___）（___）。[每空0.5分]

2.网络营销是指以（___）为主要手段进行的、为达到（___）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（___）来实现一定营销目标的一种营销手段。[每空0.5分]

3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（___）、（___）、（___）、（___）和网上营销集成等内容。[每空0.5分]

4.网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（___）、（___）、（___）、（___）、（___）和（___）、个性化营销、会员制营销等等。[每空0.5分]

5.无站点网络营销方法主要有（___）、（___）、（___）和行业信息网。[每空0.5分]

6.互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（___）、（___）、（___）、（___）和反应机制五个方面的要素。[每空0.5分]

7.网络营销的基本步骤是（___）、（___）、（___）、（___）、（___）和商业履行。[每空0.5分]

8.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（___）、（___）、（___）和（___）及完善网上售后服务几大功能。[每空0.5分]

9.搜索引擎注册通常有（___）注册和（___）注册两种方式。[每空0.5分]

10.垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（___）、（___）；没有明确的（___）、（___）、（___）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（___）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。[每空0.5分]

二、单选题：（每题1分，共15分）

1.一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（）。[1分]

A.客户信息

B.新闻组

C.广告

D.联系人姓名、邮件地址

2.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（）。[1分]

A.收集归类

B.综合处理

C.归类与统计

D.统计与分析

3.网络信息的发布必须基于（）来进行。[1分]

A.主页

B.网站

C.网址

D.电子邮件

4.在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（）来完成。[1分]

A.网址和主页

B.账号和主页

C.网址和账号

D.银行与账号

5.（）是限定在网络中传递的商务信息。[1分]

A.网络商务信息

B.网络数据

C.网络软件

D.网络页面

6.网络商务信息的（）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。[1分]

A.交换

B.传输

C.采集

D.处理

7.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（）。[1分]

A.性价比合理

B.价格低廉

C.能发挥最大效用

D.有效使用期较长

8.网络商务信息采集的（），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。[1分]

A.准确性

B.适度性

C.及时性

D.经济性

9.网络商务信息采集的（），就是要求采集的商务信息要有针对性和目的性，要有的放矢。[1分]

A.准确性

B.适度性

C.及时性

D.经济性

10.网络商务信息发布的基本内容是（）。[1分]

A.产品和服务信息

B.网上广告

C.邮件列表

D.网络促销

11.网站的（）是其具有生命力的源泉之一。[1分]

A.多发广告

B.不断更新

C.设备投入

D.加强力量

12.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（）。[1分]

A.NET

B.ORG

C.COM

D.GOV

13.网络营销产生的技术基础是（）[1分]

A.付款手段

B.互联网

C.计算机

D.营销策略

14.网络营销首先要（）[1分]

A.进行市场调研

B.制订营销计划

C.做好宣传

D.建立营销系统

15.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（）[1分]

A.传统广告

B.人员推销

C.拉式策略吸引消费者

D.强势营销

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公司概况让访问者对公司的情况有一个概括的了解，主要包括（）。[2分]

2.网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是（）。[2分]

3.关于邮件列表的描述，下面哪些是正确的（）。[2分]

4.Email营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（）。[2分]

5.按照电子商务网络诉类别特征，网络商务信息可分为（）[2分]

6.网络市场是由Internet上的（）组成。[2分]

7.网络市场的特征是（）。[2分]

8.网上竞价的交易模式有（）。[2分]

9.有效市场细分需具备的特点是（）。[2分]

10.按照网络信息发布和网络促销方式，可以将网络促销分为（）[2分]

四、判断题（每题1分，计10分）

1.Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。（）[1分]

2.网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。（）[1分]

3.网络营销可以实现全程营销的互动性。（）[1分]

4.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销。（）[1分]

5.在线问卷法是属于间接的市场调研。（）[1分]

6.网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息，它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容，能够被人或计算机识别和感知的符号系统。（）[1分]

7.自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。[1分]

8.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。[1分]

9.EDI商务就是利用电子数据交换进行的电子商务。[1分]

10.电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。[1分]

五、根据下列英文缩写选择相应的专有名词的符号填在表格内：（共10分）

1.序号英文缩写专有名词1WTO___2POS___3OEM___4EC___5OECD___6CA___7E-Check___8ISO___9E-cash___10EDI___A.终端销售机B.电子数据交换系统C.电子现金D.电子债务E.电子支票F.世界贸易组织G.电子商务H.国际标准化组织I.电子钱包J.安全认证中心K．原设备制造商L