双证融通背景下高职涉外秘书专业人才培养模式探索

双证融通背景下高职涉外秘书专业人才培养模式探索

随着世界经济一体化和中国对外贸易经济的快速发展，各种非国有企业迫切需要适合应用的外籍秘书。顺应时代背景需求而创办的高职涉外文秘专业,必须思考新形势下的人才培养模式。本文认为,主导模式与特征模式的融合有利于培养出贴近细分市场需求的涉外文秘人才。1突出企业使用能力培养当今,用人单位对秘书的理论知识和实践能力提出了更高的要求,尤其是对相关行业知识及相应能力的要求。例如涉外旅游企业秘书必须掌握国际旅游行业的发展现状及态势、旅行社或涉外酒店的经营管理办法及客户管理等。目前,很多高职涉外文秘专业仍以培养通用型秘书为主,特色不鲜明,学生缺乏核心竞争力。因此,构建科学的人才培养模式,以培养能适应社会需求的优秀秘书人才,是高职涉外文秘专业建设要正视的问题。2产学合作人才培养模式确立的基本特征就人才培养质量而言,具有较强共适性与相对稳定性的主导模式能实现高职人才的基本培养目标;特征模式则为不同的产学合作人才培养途径提供了较好的应变性,使高职教育真正以就业为导向,服务于经济社会。主导模式与特征模式相结合,为培养能适应细分市场需求的高职涉外文秘人才提供了有益的思路。2.1教学内容与国家职业标准相契合“双证融通”人才培养模式是目前我国高职教育的主导模式,即职业资格证书与学历证书之间相互融合与衔接,其实质是职业院校相关专业的教学内容与国家职业标准要求相符合,以满足职业岗位(群)对职业能力和职业素质的要求。高职涉外文秘专业推行“双证融通”的主导模式可以顺应市场对高等技术技能型专门秘书人才的需求。2.1.1在专业人才专业人才的类专业内任职的御史高职教育人才培养目标主要分为技术应用型人才、知识应用型人才和智能操作型人才。我国涉外秘书是指在涉外单位或部门、外国驻华机构以及“三资企业”供职的秘书,从事的主要是服务类、管理类工作,属于知识应用型人才。高职涉外文秘专业的人才培养目标可以设定为德、智、体、美全面发展,具备服务涉外企业所需的文秘、英语、现代企业经营管理等相关知识和实践技能的高素质复合型现代涉外文秘人才。2.1.2职业道德、知识素养和实践动手能力秘书作为领导的助手,从办公室繁杂事务的身体力行到“参谋议政”的智力支持,要求秘书必须具有较高的职业道德、知识素养和实践动手能力。要重视对学生敬业爱岗、任劳任怨、乐于奉献等品格的培养,要让学生储备“必需够用”的基本知识、专业知识和相关知识,要培养学生出色的执行力、沟通协调能力、公关能力、现代办公自动化操作等能力。2.1.3构建高职跨国档案“双证融通”实践教学模式一要强调学历证书教学内容的适用性。以提升毕业生就业能力为原则设计课程体系,依照知识、素质、能力结构需求设置教学内容模块。通过公共基础课、专业基础课、专业核心课、职业素质拓展课四个模块的教学,培养学生必备的通用工作知识及技能。二要凸显与学历证书融通的秘书职业资格证书考试内容的国际性,提高学生进入涉外企业的竞争力。为适应世界经济一体化的环境,鼓励学生参加剑桥秘书证书考试、IAAP(国际职业秘书协会)秘书资格考试。三要构建实践教学体系。以工作过程为导向设计高职涉外文秘专业实践教学体系,通过职业岗位认知、校内外实践基地实训、课堂实训、职业素质拓展等途径提升学生的实践动手能力。“双证融通”课程体系中实践学时与理论学时的比例为1:1较科学。四要改革考试考核方式。专业课程的考试应根据课程性质使用不同的评价方法。例如“以证代考”,学生通过涉外秘书资格考试可以计算学分,提高学生的考证积极性,引进行业人士参与专业核心课程的评价,顶岗实习采用撰写工作日志、周志、实习报告的方式进行考核。五要建设“双师”型教师队伍。目前高职涉外文秘的教学队伍一般由英语、汉语言文学、管理类专业的教师组成,教师行业实战经验需要进一步提升,确保有效指导学生。通过派教师到涉外企业挂职锻炼、参加社会技术服务、参加涉外秘书资格证书考试等途径提高“双师型”教师比例。此外,还可邀请行业人士担任部分课程的授课任务。2.2明确培养目标,设置目标市场1)设计目标市场。市场细分的概念是在20世纪50年代中期,由美国市场营销学专家温得尔·斯密率先提出来的。市场细分是把市场分割为具有不同需求、性格或行为的购买者群体,并针对每个购买者群体采取单独的产品或市场营销组合战略。目前,已有学者提出市场细分理论在高校文秘人才培养中运用的可行性及具体步骤,为高职涉外文秘人才培养提供了一个新的视野。通过深入研究文秘人才市场需求和未来发展趋势,根据自身的资源优势选定一个或几个细分市场作为目标市场,进而进行市场定位、创建专业特色、提升竞争力。例如通过对市场的细分,发现国际旅行社、涉外星级酒店、旅游景点等旅游企业需要懂得旅行社经营管理、酒店运作、旅游景区管理、旅游市场调查报告及分析等旅游业知识的秘书,依托旅游院校的资源优势,将培养旅游秘书作为目标市场。通过旅游概论、旅行社经营管理、酒店管理等相关课程的知识,拓展学生的旅游类知识视野,使学生形成具备能适应旅游业需求的知识结构。2)对口顶岗实习。秘书岗位属于非批量需求岗位,加上秘书工作的涉密性和连续性,企业一次接收的秘书实习生或毕业生都较少,规模效应不明显。高职涉外文秘的专业建设必须抓好顶岗实习环节,提高实习