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文档简介
开锁行业呼叫中心产品介绍长沙乐科信息技术有限公司
概述开锁呼叫中心是专为开锁公司业务量身定制的一套综合业务系统,最大限度的提高工作效率,促成订单,历史数据可查。人工座席专线电话锁匠终端系统通过三大部分有机的将系统组织在一起。专线电话电话号码不需更换,可使用原有号码,保护现有投资支持几十路至几百路电话同时拔打与接听所有呼叫电话进行自动录音,可随时回放录音具有详细的通话详单专线电话支持无人值守模式,无客服人员时可自动转接至手机为用户播放亲切的欢迎语和语音提示对来话进行智能排队,高优先级用户得到优先处理骚扰电话可设置黑名单,避免干扰业务人工座席来电弹屏,客户历史信息一目了然充分挖掘开锁特点,将开锁,修锁,换锁等分类管理电脑终端实时显示锁匠地理位置,就近联系锁匠支持:电话派单、App派单、全自动派单、预约派单人工坐席实时显示锁匠位置人工坐席客户资料自动弹屏人工坐席开锁业务深度挖掘锁匠终端每个任务可以拍照与录音可以对工作进行详细的统计支持通知铃音、振动等进行配置锁匠终端可自动更新手机终端手机终端主界面手机终端手机终端业务记录手机终端手机终端主界面手机终端手机终端配置长沙乐科信息技术有限公司,成立于2010年,是一家专业从事呼叫中心系统研发的高新技术企业,是呼叫中心系统建设优秀集成商。在政务热线呼叫中心、企业客服呼叫中心系统、企业电话营销系统、呼叫中心中间件等领域积累了大量呼叫中
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