公司接待方案

湖北创家科技企业孵化器接待方案为给来访佳宾带来更好的参观体验，树立成熟专业的企业形象，展现企业硬实力、软文化，我司需进一步标准接待业务，细化接待流程。基于此，现特制定本接待方案。接待分类来访人员通常情形下有以下三种类型，别离是政府（湖医）领导、客户、合作方、媒体、其他人员等。依照来访人员类别及职位，现将其分为以下两类接待。第一类接待：副科级及以下领导干部，主若是政府及事业单位等一样来访人员；第二类接待：正科级及副处级领导，主若是镇区级别领导、客户、一样媒体等；第三类接待：正处级及以上领导，主若是市或以上级别领导、重要媒体等。以上分类仅做参考作用，具体采纳哪一类接待方案，由接待负责人决定，并发起相关的工作流程。分类接待执行细那么、二类接待接待整体线路（1）门口迎接—空间通道参观—人材效劳超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—（会议室讲解）—门口道别（2）门口迎接—会议室讲解—空间通道参观—人材效劳超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—门口道别通道、门口：注意楼道、会议室等的干净整洁。参观线路所有照明及装饰灯应全数打开。视需若是不是在相应的地址摆上空间宣传册等。第一类接待：1—2名人员进行接待，文员接待即可。第二类接待：2—4名人员进行接待，（见习）副总领导参与接待。参观线路门口迎接：接见团应提早预备好名片，视情形配备小蜜蜂扩音器。参观通道：通道大门应提早打开，视情形预备展板并摆放在相应位置。空间内参观：视情形是不是需要安排专人守在前台迎接。拍照记录：视情形确信是不是需要视频录像或请媒体进行采访报导。会议室讲解电脑、投影：会议室应提早预备好电脑和投影。食物：按人数配备相应的瓶装水或茶水、饮品。PPT：电脑桌面上需有讲解的PPT,PPT由接待负责人提早提供。宣传简册或产品样品：视情形确信是不是要摆放公司宣传简册或产品样品。将照片整理存档,视情形是不是需要出具新闻报导在企业公众号上推送。三类接待（1）门口迎接—空间通道参观—人材效劳超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—（会议室讲解）—门口道别（2）门口迎接—会议室讲解—空间通道参观—人材效劳超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—门口道别2.2.2场地计划通道、门口：打开所有的门,同时注意楼道、会议室等的干净整洁。参观路线通道的灯应全数打开。2.2.3接待人员安排全员迎接，空间负责人参与接待，必要时企业法人参与接待。间参观线路门口迎接：接见团应提早预备好名片，讲解人需配备好小蜜蜂扩音器。省级或以上的领导，还需提早于网上找相应的照片熟悉，以便接见当下礼貌应付。电视投影：视情形确信，是不是要于墙上安装电视，播放介绍视频。参观通道：通道大门应提早打开，视情形预备展板并摆放在相应位置。必要时需提早联系相关企业配合工作。精神风貌：工作人员维持良好的精神状态及工作面貌。空间内参观：安排专人守在前台迎接，必要时统一着装。拍照记录：每一个讲解点为定点拍照处，另外还加全程跟拍。视情形确信是不是请媒体跟拍，录像、采访等。会议室讲解电脑、投影：会议室应提早预备好电脑和投影。食物：按人数配备相应的瓶装水。预备水果，每盘的预算约为15元。PPT：电脑桌面上需有讲解的PPT,PPT由接待负责人提早提供。宣传简册或产品样品：视情形确信是不是需要摆放公司宣传简册或产品样品。接待后总结归档整理照片和对话内容,出具相应的新闻稿,在企业公众号上发布推送,并将此作为来访记录归档保留。相关部门的工作职责总经办：作为接待的要紧人员,负责指导一切接待工作,向来访佳宾介绍公司情形。效劳部：配合接待总负责人的工作，与后勤负责人对接，保证接待工作顺利