电器调研报告

市场调研汇报问卷调查时间：1月12日问卷调查地点：武汉问卷调查人员：问卷调查目的：为了深入理解本校教职工和学生电器的使用和购置状况以及有关满意度，同步总结消费者对产品的需求及购置动机但愿处理的问题：通过对调查问卷成果的分析，从而总结消费者对电器的需求和购置动机，进而懂得消费者在电器销售所存在的局限性，虽然改善措施和方略，全面分析消费者群体的心理特性和购置需求，对电器的一系列程序进行改善，从而制定出的市场营销方案。消费者心理特性分析：根据问卷调查成果分析，对于大学生及教职工来说，购置电器的价格在1000元以上所占比例是30%，价格在500元-1000元所占比例是35%，价格在500元如下占35%。他们常常购置的电器产品手机电脑类占50%，吹风机台灯类占40%，空调洗衣机冰箱等占5%，以及电饭锅电磁炉等占5%。其中他们信赖的电器品牌众多，例如海尔、格力、金牛等较为人们所信赖。在购置方式上，75%的人都在专卖店购置，30%的人选择网购，5%的人选择在百货超市购置，以及5%的人选择在其他地方购置。在选择电器时，绝大多数的人较看重的是质量、性能，另一方面是售后服务，最终考虑价格和品牌。根据问卷调查内容，对于大学生和教职工，影响他们购置电器的原因中，大多数人在电器使用久了需要添置电器时购置，也有少数人是在好友推荐以及被广告和销售员的讲解吸引所购置，不过在电器降价折扣时，大多数人会疯狂大抢购，另一方面电器采用以旧换新和赠送增值服务如延长保质期时会购置。根据以上成果显示，对于大学生和教职工来说，他们是在购置电器时，更看重的时产品的质量和性能，花较少的钱买质量很好的电器是他们认为最理想的成果，尽管他们的消费档次比较低，不过购置频率比较高，他们会常常光顾购置电器的打折优惠活动，同步他们也有足够的时间来进行产品选购。消费者对于性能高、质量好、售后服务好、安全实用等电器比较看好，同步也可以看出，海尔、格力、金牛等有一定的著名度，并在电器消费中占有很大份额，并且购置这些电器，在专卖店购置的信赖度较高，另一方面网上购置的人也较多。因此，电器应当针对中低消费者群体设计出对应的营销方略和方案，这样就能拥有更多的消费者群体。为了扩大销售市场，市场是很广阔的，不过现实是很残酷的。在市场经济，竞争很剧烈的今天，要想在竞争中永立于不败之地，那就需要我们不停研究消费者的需求特性，同步还应不停创新，不停改善我们的产品，以更好地满足消费者的需求。我们目前就以比较集中人群的电器商场来说吧，那就苏宁电器来说吧，做营销筹划。一.企业简介服务是苏宁唯一的产品。以市场为导向，以顾客为关键，苏宁不停创新发展，形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。立足“专业自营的”服务品牌定位，苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特性的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍及城镇的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，业内最大全国呼喊中心24小时提供征询、预约、投诉和回访等服务。未来十年，苏宁将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。到，苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。拓展东南亚市场，进军欧美发达市场，海外销售将达100亿美元，成就全球领先的服务品牌！二、市场分析（一）.企业目的和任务提高苏宁电器武汉地区的市场拥有率，打败竞争对手——国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业，争取在整个武汉地区电器销售行业处在主导地位。结合其他电器企业的销售模式，开创出一种独特的营销模式和销售理念。通过调查与研究武汉地区的人均消费水平，确定营销方案，从而开展合适的促销活动，以求利益的最大化。（二）.市场需求分析武汉苏宁电器的各大门店均开在经济发达，交通便利，人流量大的地方，地理位置优越，具有很广的消费市场。电器销售水平较高，市场潜力大电器销售点繁多，存在诸多竞争者。处在繁华地带大多数消费者收入较高。（三）.竞争者分析从目前的家电市场来看，苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持“薄利多销、服务当先”的经营理念，依托精确地市场定位和不停创新的经营方略，引领家电消费时尚，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上，国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美不仅与全球著名家电制造业保持合作伙伴关系，还运用资本运作战略，迅速在全国各地增长门店。门店数量比苏宁的多上千家。从门店数量来看，苏宁处在劣势。国美坚持优质低价，实行低价轰炸式销售。这在很大程度上对苏宁产品的销售构成威胁。除了国美外，在武汉尚有轻工、沃尔玛等企业。（四）.消费者分析针对消费者在消费过程中有多种各样的原因影响他们的购置决定，如需求、动机、态度等原因。我司坚持全面性原则，深入研究消费者的行为，首先是实地观测消费者的购置行为，另一方面对消费者进行问卷调查，通过调查来改善本店的销售方式，同步与消费者进行交谈，在交谈的过程中记录消费者的态度和言语，事后进行分析讨论怎样对消费观念进行调整。通过对消费者的观测、问卷、交谈等方式深入理解消费者的需求和购置欲望，针对消费者的需求和购置欲望对本店的销售方式进行变化，在满足消费者需求的同步，从而到达利益最大化（五）.环境分析外部环境分析伴随国家整体经济的持续、健康、迅速的发展。无论是家电制造业还是销售环节零售行业，均有很大的发展。最为经典的就是“国美”和“苏宁”，当然也不能排除外资的“沃尔玛”、“家乐福”等，它们最终还是需要有自己的品牌，创新才是发展的关键途径。同步家电业的同质化日趋严重，可比性就差了，转而代之的是服务、形象，因此品牌凸现很是重要。内部环境分析图5-1苏宁市场营销要素的分析示意图篇二：美的电器调研汇报美的电器调研汇报学校：鸡西大学班级：10会计姓名：学号：目录一、美的电器基本状况二、美的电器的优势三、美的电器财务数据分析四、总结美的电器调研汇报一、美的电器基本状况美的电器是美的集团的一家上市企业，于1993年11月12日在深圳证交所上市，总股本33亿。创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等多种领域的大型综合性现代化企业集团。1980年美的正式进入家电业，1981年开始使用美的品牌。二、美的电器的优势美的拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。美的产品在技术、营销渠道、售后服务等方面的能力很强。（一）品牌优势美的中央空调以12.4%的市场拥有率再度领跑国内品牌，保持从以来持续位居国内品牌第一的记录。的美的中央空调通过产销分离，与美的家用空调、冰箱、洗衣机共享销售平台。美的中央空调还是国内空气能热水机的开拓者，数百款产品全面覆盖酒店、学校、恒温泳池、家庭等场所，并衍生出空气能地板采暖产品。美的拥有业内最大最完整的冰箱产品线，系列产品可以全面满足不一样消费者的个性选择。(二）技术优势美的开始进入机房空调市场，通过数年的市场积累，美的机房空调已形成精密空调、节能型基站空调、换热产品和通风产品等四大系列。在中国国际信息通信展览会上，美的携精密恒温恒湿空调、高效恒温基站空调、基站新风换热器等具有关键技术的创新产品亮相，受到了运行商的广泛关注。（三）营销渠道优势营销网络遍及全国，在海外市场设有分支机构，依托于美的这一国内最具实力的白电品牌综合实力，美的冰箱构建起业内体系最完善、覆盖最全面的销售、服务网络，可以深入到乡镇市场为消费者提供及时。美的电器的营销网络遍及全球，并在越南、白俄罗斯建有生产基地。三、美的电器财务数据分析美的电器财务数据如下：阐明：企业近五年每股收益稳定增长，增长较快。企业每股净资产保持在5元左右，在同行业中处在中上水平。3.企业毛利率在同行业中处在中上水平、净利润率较低，从净资产收益率上看却能保持较高水平，阐明企业经营管理先进、管理效率高。4.企业流动比率和速动比率处在中下等水平，偿债能力一般。5.企业现金流量中等水平，可以保证平常的生产经营。营企业业收入和净利润稳步增长，同行业中处在较高水平增长。四、总结美的电器经营管理正常、有序，企业收益稳定增长，在同行业中处在领先地位。企业财务管理良好，各项财务数据正常。综合美的电器经营管理的整体状况，该企业股票具有一定的投资价值，可择机介入。篇三：-中国电器行业调研汇报-中国电器行业调研及市场前景预测汇报中国产业信息网什么是行业研究汇报行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模构造、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等有关客户提供重要的参照根据。企业一般通过自身的营销网络理解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象常常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一种全面竞争的时代，不仅要理解自己现实状况，还要理解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。行业研究汇报的构成一般来说，行业研究汇报的关键内容包括如下五方面：行业研究的目的及重要任务行业研究是进行资源整合的前提和基础。对企业而言，发展战略的制定一般由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵照行业的经营特性和规律。行业研究的重要任务：解释行业自身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位分析影响行业的多种原因以及判断对行业影响的力度预测并引导行业的未来发展趋势判断行业投资价值揭示行业投资风险为投资者提供根据-中国电器行业调研及市场前景预测汇报【出版日期】【交付方式】email电子版/特快专递【价格】纸介版：7000元电子版：7200元纸介+电子：7500元【汇报编号】r344774汇报目录：本电器行业研究汇报共十二章是中国产业信息网的研究成果，通过文字、图表向您详尽描述您所处的行业形势，为您提供详尽的内容。中国产业信息网在其数年的行业研究经验基础上建立起了完善的产业研究体系，一整套的产业研究措施一直在业内处在领先地位。电器行业研究汇报是-，目前国内最全面、研究最为深入、数据资源最为强大的研究汇报产品，为您的投资带来极大的参照价值。本研究征询汇报由中国产业信息网领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，重要根据了国家记录局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、知识产权局、中国产业信息网提供的最新行业运行数据为基础，验证于与我们建立联络的全国科研机构、行业协会组织的权威记录资料。汇报揭示了电器行业市场潜在需求与市场机会，汇报对中国电器做了重点企业经营状况分析，并分析了中国电器行业发展前景预测。为战略投资者选择恰当的投资时机和企业领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策根据，同步对银行信贷部门也具有极大的参照价值。第一章中国电器行业发展环境分析第一节中国经济环境分析一、宏观经济运行状况1、gdp历史变动轨迹分析2、固定资产投资历史变动轨迹分析二、-中国居民（消费者）收入状况三、-中国都市化率四、-中国都市及农村居民年均可支配收入四、中国经济发展预测分析第二节电器行业有关政策一、国家“十二五”产业政策二、其他有关政策(原则、技术)三、出口关税及有关税收政策第三节中国电器行业发展社会环境分析第二章电器行业发展概述第一节行业界定一、电器行业定义及分类二、电器行业经济特性三、电器行业产业链简介篇四：老板电器调研汇报老板品牌应向“年轻化、智能化”升级在现代商业市场中,销售渠道的优劣对企业的影响越来越深广,企业家对渠道的建设也越来越重视。而作为中国厨卫领导品牌的杭州老板电器股份有限企业，其重要产品为吸油烟机、燃气灶、消毒柜等厨电产品,而此类产品的消费群体是一般大众,同步，我们也应当注意到在过去十年，中国的家居行业还在处在起步阶段，而十年后的今天，这一行业正在以几何倍数迅速增长：另一方面，目前大部分年轻人喜欢有个舒适温馨的家，让她们更有热情选择好的厨卫品牌来修饰自己的家，因此,我认为在保持老板电器原因的销售渠道的基础上建立可以面向全国的（重要是适婚龄的年轻人）多层次销售网络是厨电企业成功经营的关键。此后，老板在品牌升级、渠道建设等方面尚有待加强。我们要对品牌进行升级，使老板品牌愈加年轻化、时尚化，同步，我们还要拓宽销售渠道，积极开展电子商务，加紧专卖店建设。首先，在品牌营销方面：老板电器可以考虑聘任像星光大道总冠军张羽此类年轻人作为老板的新代言人，全面代言旗下所有产品，借助他们年轻阳光的形象，推进老板品牌的年轻化、时尚化。此外，老板电器还应进行了一次组织架构调整，并丰富和实行绩效考核制度，以充足调动所有员工的积极性，到达工作效率的最大化；同步，我们还对经销商、代理商，办事处督导、促销员进行定期培训，以提高他们的业务水平和责任心。当然，在详细的运行过程中还需要通过调查反馈的信息来需要组织调整的缺陷和有待完善和提高的地方，并积极地处理问题。另一方面，在渠道建设方面：在保持原有渠道的基础上，老板电器应将深入加紧专卖店的建设，同步拓宽销售渠道，加大与网络的合作力度。互联网对家居业的销售和宣传至关重要我们注意到，过去十年是颠覆老式的十年，中国家居行业和互联网事业都处在迅速发展的时期，并且在近来几年他们拥有越来越多的“交集”。我认为，互联网对家居行业的影响越来越重要，互联网对家俱行业的销售和宣传产生的效应是绝对不容忽视的，它就像一面隐形的旗帜，一直向广大民众指导着时尚生活的风向标。老板电器应当充足重视互联网所带来的强大影响力与作用力，充足运用网络资源优势。首先是运用网络进行品牌宣传，扩大品牌影响力，例如与家居网建立长期合作关系，借助其强大的信息平台进行有针对性的广告投放与活动筹划；另首先是运用网络进行电子商务，深入拓宽销售渠道，大力推进网上直销模式的规范化、制度化程度，以愈加以便快捷的方式将性价比更高的产品提供应消费者。立足眼前，展望未来。在全球经济形势震荡前行的时代，家居企业扩张、自保、闭店、融资??迅速发展的时代不仅给家居企业提供了机会，也同样加紧的企业优胜劣汰的步伐。我认为就厨卫行业来讲，目前国内涉足厨卫产品的品牌不下400个，但年销量在10万台以上的不到20个，销量到达300万台的不到10个。中国厨卫百强评价活动记录数据也显示，百强中厨卫企业平均销售额1.02亿元，其中销售额度0—5000万元10家，5000万元—1亿元的48家，一亿元到4亿元的36家，4亿元以上的6家，分别占10%、48%、36%和6%。由此可见，中国厨卫行业中规模大、效益好、品牌影响力强的厨卫企业并不占多数，某些实力不济的中小企业将有也许在经济危机中被洗牌出局，而某些规模大、效益好、品牌影响力强的厨卫品牌将站稳脚跟，稳步发展。而在厨电一体化趋势的驱动下，各个品牌旗下的产品线会越来越丰富。整体厨房的智能化是未来发展趋势老板在吸油烟机、电热水器以及燃气灶等方面的市场地位都非常稳固。不过在现代厨房、家俱等方面的发展还处在探索阶段，怎样加强在这些方面的建设呢？尤其是现代厨房方面，对于整体厨房的功能性开发与否有计划呢？首先，老板在重要生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜和电热水器四大件的基础上，应当深入丰富产品线。目前，老板电器重要生产烟、灶、消、热，还生产净水机、电磁炉、电水壶、三明治机、料理机等小家电，在未来，老板电器还应将生产微波炉、烤箱、蒸箱等产品，从而真正实现厨电一体化；另一方面，实现产品的智能化应成为企业此后开发的重点。整体厨房的智能化是未来厨电行业发展的一大趋势，也是企业后来技术研发的重心。通过市场调研的成果，我对未来几年的厨卫市场的前景非常看好。目前，全世界每年约40亿平方米的房屋竣工面积中，有二分之一是中国奉献的，其中每年约有1000万套新建住宅投入使用，加上既有住宅的修缮与改造升级，中国厨卫市场有着巨大的商机。就单单一种整体厨房而言，在未来5年内将有29%的都市居民家庭准备购置整体厨房，市场空间将到达580亿元。在未来，厨电一体化是必然趋势，“整体厨卫”因其有效整合各环节资源，势必成为厨电行业发展的新趋势，老板电器假如能将工作重点转移到“厨电一体化”上来；那么老板电器的市场影响了和品牌影响力都会有很大程度的提高，同步，老板也可以与某些房产开发商、工程类项目加强合作，共同为广大市民提供更好的家居环境和住房享有。篇五：格力电器调查汇报调查汇报班级：11级市场营销6班刘昭麒目录1、摘要2、调查汇报3、调查目的4、信息来源5、调查人员6、目的企业简介7、目的消费人群8、上游分析9、swot分析10、销售渠道分析11、调查总结摘要格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多种国家和地区。1995年至今，格力空调持续产销量、市场拥有率位居中国空调行业第一；至今，家用空调产销量持续3年位居世界第一；，格力全球顾客超过7000万。格力空调持续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，并且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店构成了一种完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强。本小组意在对格力空调的市场销售行为的有效性进行分析调查，通过理解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且公布调查问卷以及在销售渠道上进行资料搜集，得出有关数据，运用有关数据对格力空调的市场环境进行理解。通过调查汇报形式得出研究成果。调查目的：分析消费者对格力这一品牌的理解、信心、忠诚度；对格力空调品牌、产品质量、售后服务、有关产品的敏感程度；格力竞争对手的优缺陷；探测消费者的需求动机；从而协助企业未来发展的短期、swot分析，优先占领未来市场的先机和份额。信息来源：我们通过八个都市的市场调查的问卷数据集合分析，手机有关数据域资料以展开研究采用的调查措施重要有如下几种：（1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件容许的话但愿能与专区的经理进行面谈搜集更多的有关信息。（2）派发一定数量的调查问卷，竭力让被调查者积极配合填写，搜集更真实更精确的数据进而展开调查分析。（3）部分难以通过一手资料进行搜集的数据与资料，如内部有关部门的销售记录、登记表等，借助互联网进行二手资料的搜集。目的企业简介：格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总企业，完毕企业制改造，更名为“珠海格力集团有限企业”，企业注册资本8亿元。成立于1991年的珠海格力电器股份有限企业是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环境保护冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，弥补了行业空白。目的消费人群：伴随经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升，消费构造日趋合理，这种变化，首先与人们房屋构造的变化有着亲密联络，“大客厅