战略管理课件及案例选编-13 案例2：方太企业战略管理

方太企业战略管理

第一章企业背景第二章品牌策略第三章企业战略第四章总结第一章企业背景茅理翔，1985年创办慈溪无线电厂，被外商誉为“世界点火枪大王”，1995年成功实现乡企二次创业转轨，现任方太集团公司董事长。曾就读北京大学经济管理系(函授)，并于1992年在美国犹太大学国际高级管理经济培训班学习,多次赴美、日、法等国实地考察。同时，他善于总结和创新，不仅提出了以企业文化促进企业发展的新构想，还结合中国国情及企业发展总结出一套独具方太特色的经营哲学，“淡化家族制”、“口袋论”、“企业发展平台论”等不仅成为经济研究及MBA教学的典型案例，还受到《经理人》、《商界》、《销售与市场》等知名媒体的关注。方太有限公司董事长方太创立之路茅理翔先生是宁波飞翔集团公司和宁波方太厨具有限公司董事长,他在1986年研制成功国内第一支电子点火枪，凭借着艰苦不懈努力和执着精神终于获得了市场的承认，最后产品远销海外，被外商誉为“世界点火枪大王”。在点火枪生意逐渐在全世界铺开，企业也步入正轨之时，市场竞争引发的价格大战却似一只魔爪扼住了飞翔集团的咽喉。茅理翔意识到要想让飞翔集团继续生存发展下去，只有依靠开发新产品进行二次创业。于是，茅先生的注意力聚焦到吸油烟机上。当时抽油烟机市场现状1995年时市场上已有200多家抽油烟机厂互相竞争，仅以慈溪为例，方圆几百里内，同类产品已是强手林立。帅康、老板、玉立等几个全国知名品牌占据了大部分国内市场。市面上流行的吸油烟机大部分是模仿国外的产品，风量和吸力达不到理想水准，不适合中国老百姓做饭油烟大的特点设计结构不合理，普遍存在滴油、漏油的弊病，使老百姓们对吸油烟机怨声载道，很多人认为还不如用一个换气扇好吸油烟机市场增长已经开始呈现回落趋势，投资抽油烟机的市场风险非常大茅理翔对当时市场进行审慎分析后认为，市场已现的颓势并不是因为中国不存在油烟机的市场，而是因为没有真正适合中国老百姓的好产品。市场上现有的抽油烟机在式样、油路、拆洗、风量、噪音、耗电量等方面大有改进的潜力，仍然存在着很大的商机。1996年，茅理翔在一片反对声中和没有人愿意冒风险共同投资的情况下，毅然决定投资三千万进入抽油烟机行业。宁波方太厨具公司正式成立。当时在全国正在热播“方太美食”节目，节目主持人、香港的方任丽莎是港澳台以及东南亚地区家庭主妇的偶像，所以茅忠群提议取名方太，于是1996年宁波飞翔厨具有限公司更名为方太厨具有限公司方太品牌标志第二章品牌策略方太总结过去五年高速发展得出的经验，简洁的做了五大定位，茅先生希望这五大定位能够成为方太未来发展坚持的战略方针。他为方太提出的口号是：做专、做精、做强，然后再做大，方太品牌要成为厨房专家的品牌。

五大定位行业定位：厨房专家只做厨房产业所在的油烟机、燃气灶、消毒碗柜、电磁炉、燃气热水器、集成化厨房等，没离开厨房客户定位：中高档分别设立了方太柏厨和米博两大系列的高端产品。质量定位：精品化以中国为中心，辐射亚太、中东和欧美的国际化销售网络;消费及服务网络遍及国内大中城市速度定位：稳健快速规模定位：先求强再求大以中国为中心，辐射亚太、中东和欧美的国际化销售网络;消费及服务网络遍及国内大中城市第三章企业战略

方太愿景：成为受人尊敬的世界一流企业方太使命：让家的感觉更好。方太通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房等家用产品，不断为人类提供更新更好的厨房和家居文化与生活方式，让千万家庭享受更加幸福的生活，让“顾客”家的感觉更好。

企业文化

在公司创立之初，茅先生就致力走品牌之路，导入CI，并率先在同行业通过了ISO9001认证，确立“规范管理+科学管理+人本管理+方太文化”为方太管理的模式，并努力营造“产品、厂品、人品”三品合一的企业文化，提出了“方太让家的感觉更好”的核心价值观。“三品”人品：我们坚信合格的方太人一定具备包括传统美德、职业道德、职业精神以及职业能力在内的四大品质厂品：包括社会责任、卓越管理、一流业绩。社会责任是企业存在的理由和价值所在，卓越管理是实践社会责任的方法和过程，一流业绩则是必然的结果。例如：2008年5月慈溪市人民政府向方太颁发了“慈善事业突出贡献奖”。

产品：包括领先设计、卓越品质、超值服务“人品、厂品、产品”的三品合一构筑了方太独特的品牌文化，她是传统儒家思想的企业化行为，是方太品牌文化的真正含义，只有切实将企业文化提高到与经济发展相结合的地位，将之视为企业的灵魂、发展的动力，现代竞争中的重要组成部分，才能以更新更超前的思路掌握未来的主动权！“党建文化”

方太党支部是和方太同时诞生的，董事长茅理翔亲任第一届党支部书记。从无到有，从总部到实地，从兼职到专职，从零散到制度化、体系化，方太党组织发展逐步深入。回顾走过的路，党建工作对方太的发展起了很重要的领导和推动作用。与企业命运教育相结合，为明确方向鼓舞斗志服务十二年来，方太从未间断进行“七•一”党日活动。

与关爱员工、凝聚人心相结合，为营造公司和谐氛围服务与企业文化建设相结合，为提升方太特色文化服务党委以企业文化中心为阵地，党建工作以企业文化活动为载体，运用文化搭桥，注重寓教于乐，为企业发展提供精神动力和智力支持与培养企业骨干相结合，为造就优秀干部团队服务在较为年轻的党员中培养企业干部，把中青年企业管理干部、技术骨干作为培养发展党员的重点。与企业生产经营相结合，为企业持续健康发展服务“员工文化生活”方太关心人，更重要的还体现在努力沟通与职工的感情，力争建立起一种彼此理解、信任、爱护和支持的干群关系上。并依托丰富多彩的职工文化活动，使方太的理念渗透到每个员工的心灵，给他们以激励和鼓舞。

1、方太在公司内部建了孔子堂，每周都会依据企业精神向员工传授相应的儒家文化思想和理念2、连续坚持了十几年，以自编自导自演的职工文艺大奖赛—