微信运营方案完整版本课件

专注的社交媒体营销服务商菲士康官方微信运营方案

1专注的微博营销服务商营销背景每个时代都有每个时代的产品——2013至未来几年，是微信的时代微信，近4亿人正在使用的手机应用专注的微博营销服务商营销背景每个时代都有每个时代的产品微信，2运营目标专注的社交媒体营销服务商目标深度挖掘客户强化线上服务运营目标专注的社交媒体营销服务商目标深度挖掘客户3专注的社交媒体营销服务商微信营销策略品牌与营销服务商共同围绕营销目标，充分整合所有可以利用的营销资源。全面营销内部营销订阅用户数营销部门整合营销官网/官微产品包装/说明书名片/宣传册/展架门店/媒体广告绩效营销相关同事信息阅读量活动参与量用户咨询量关系营销消费者渠道合作伙伴专注的社交媒体营销服务商微信营销策略品牌与营销服务商共同围绕4微信搭建策略专注的社交媒体营销服务商微信平台搭建吸引用户订阅留住用户并使其活跃菲士康官方微信公众平台搭建策略微信内容规划微信活动规划全面营销：微信之外围资源充用整合用户关怀用户对话微信搭建策略专注的社交媒体营销服务商微信平台搭建吸引用户订阅5微信搭建具体实施专注的社交媒体营销服务商完善菲士康官方微信公众平台（腾讯审核7天审核时间）微信搭建具体实施专注的社交媒体营销服务商完善菲士康官方微信公6微信搭建具体实施专注的社交媒体营销服务商微信搭建具体实施专注的社交媒体营销服务商7微信搭建具体实施-路演招募专注的社交媒体营销服务商完善菲士康官方微信二维码曝光，尽可能多的展示微信搭建具体实施-路演招募专注的社交媒体营销服务商完善菲士康8微信搭建具体实施-路演招募专注的社交媒体营销服务商加菲士康微信二维码，推送促销活动信息，转发加关注一样有机会抽奖。微信搭建具体实施-路演招募专注的社交媒体营销服务商加菲士康微9微信搭建具体实施-日常运营专注的社交媒体营销服务商认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。如下图，这类图文信息可以是单条的，也可以是一个专题。微信搭建具体实施-日常运营专注的社交媒体营销服务商认证的帐号10微信搭建具体实施-活动互动专注的社交媒体营销服务商大大增加微信账户的互动性，趣味性，黏著度。微信搭建具体实施-活动互动专注的社交媒体营销服务商大大增加微11专注的社交媒体营销服务商微信日常运营1、内容方向产品知识门店信息休闲娱乐生活场景：1、门店查询2、产品查询3、活动查询2、自定义回复分享朋友圈有礼随手拍/找茬3、互动活动专注的社交媒体营销服务商微信日常运营1、内容方向产品知识门店12活动规划专注的社交媒体营销服务商微信活动规划品牌活动（以客户市场活动为准）节日活动（七夕、圣诞节等）产品活动（新品、市场促销等）线下活动（路演等）配合有奖活动2次/月（你就是我的眼——美眼美图征集）互动话题1次/周（找茬、填空、找你妹）投票调研1次/月（你佩载彩片有几年了？）发起活动规划专注的社交媒体营销服务商微信活动规划品牌活动节日活动13活动示例专注的社交媒体营销服务商活动主题：眼力挑战活动形式：找茬活动内容：挑战一下你的眼力吧！下图中的“连连看”只有一组图片无法连上，是哪一组呢？关注微博，回复序号，就有机会赢大奖！活动说明：1、格子里的每一张图片都有其对应的相同图片，即36张图片中有17对相同图片和1对不同图片。2、找出唯一一对不同图片，回复序号，如【A2，B3】。3、回复正确即有机会获得奖品。图片说明：上图仅为示例。正式制作时，每一个格子的小图将被替换成客户的产品。活动示例专注的社交媒体营销服务商活动主题：眼力挑战图片说明：14粉丝关怀专注的社交媒体营销服务商·内容制作与设置·关键词分析与设置自定义关键词回复·个性化问题，需要人工配合解答人工回复备注：左图是完整由“自定义关键词回复”实现，即为俗称的机器人回复。实例：门店分布的自定义关键词回复关键词：省或市的名称；回复内容：相对应某省或市的门店地址、电话等粉丝关怀专注的社交媒体营销服务商·内容制作与设置自定义关键15专注的社交媒体营销服务商企业微博：面向广泛的人群，包括新客户、老客户企业微信：吸引潜在目标用户，培养用户黏性“过滤”潜在/直接用户微信与微博的关系定位于客服平台：重点服务于老客户定位于媒体平台：在日常微博文案、图片、活动中都露出微信二维码，并邀请粉丝关注。微博+微信，社会化媒体运营组合拳更有力量！专注的社交媒体营销服务商企业微博：企业微信：“过滤”潜在/直16专注的微博营销服务商微信运营案例左图案例是充分利用微信自定义回复功能，实现可与人工回复相媲美的客服功能。专注的微博营销服务商微信运营案例左图案例是充分利用微信自定义17专注的微博营销服务商微信运营KPI&执行价专注的微博营销服务商微信运营KPI&执行价18专注的社交媒体营销服务商分享者：于加新@wonclThankYou!专注的社交媒体营销服务商分享者：于加新ThankYou!19此课