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文档简介
移动互联网时代已经到来现在医疗、教育、出行、餐饮、金融等效劳需求在移动端全面释放,线上线下联动已经成为趋势。移动互联网已经进入高速开展期中国餐饮市场:2.8万亿中国网民:6.49亿网民:5.57亿截至2021年底中国移动网民数数据来源:CNNIC2021年2月发布的?第35次中国互联网络开展状况统计报告?BAT布局O2O餐饮移动互联网时代的消费路径重构传统路径O2O应用线上搜索、选择、比较、交流、支付……商家用户O2O路径商家与用户之间消费路径的重构对餐饮商家提出了新的挑战挑战一 如何让消费者知道你线下店铺搜索引擎团购等生活效劳平台线上广告其 他挑战二如何让消费者找到你搜索判断选择按位置按品类按商圈按价格…..评分人气销量环境效劳…..团购会员代金券订餐外卖…..支付银联百度钱包支付宝微信……反响评论口碑…..挑战三如何提升品牌声誉用 户线下实体店线上平台面对如此多的挑战百度糯米如何帮助餐饮企业转型?百度账上大概还有500多亿元现金,我们先拿200亿元来把糯米做好。——李彦宏“会员+〞众多知名餐饮品牌和百度糯米合作不仅仅一个销售渠道而是一个品牌O2O平台百度搜索
亿万级流量入口,覆盖95%网民6亿百度用户,响应移动端随时随地的生活效劳需求4亿百度地图用户,搜索到客流,亿万流量转化百度百度地图帮助商户打造全网入口,导入更多流量利用餐饮大数据和用户行为数据帮助开店选址决策搜索数据,浏览行为,消费水平,常访地点等多种方式定义目标人群,精准定位目标人群在城市中的分布情况。人流量趋势,周边人群属性和兴趣点,人群来源分析,多角度剖析商圈特征,丰富地理位置的人群特征。CRM餐饮商家管理系统百度糯米商户系统用户广告投放线下活动菜品调整套餐更新……收银点餐排队分析……数据存储分析营销……打通百度糯米与商家管理系统,实现营销决策营销决策用户行为百度,全球最大的中文搜索引擎、最大的媒体。每天响应来自138个国家和地区的60亿次搜索请求,覆盖95%的中国网民,超过6亿用户。在中国家喻户晓,具有很高的知名度和影响力,有成千上万的优秀品牌和百度合作。简单可依赖通过百度品牌影响力为商家背书Step1头部商家搭台引流T10战略Step2商家营销商家唱戏精选品牌频道整合百度推广资源补贴驱动商家进入服务平台化-提供戏本道具为商家自主营销提供一系列服务、产品和工具精选品牌帮助优质商家提升品牌Step1:T10战略精选品牌频道T10头部商家营销阵地精选品牌频道百度系推广资源整合,全量推广百度关键字大搜左侧-知心大搜右侧-特型新首页-团购导航资源倾斜,多样化产品Step2:商家营销01店铺页聚合04自主营销05数据02会员03支付由团购售卖平台向商家o2o效劳平台转变网站主体从商品〔团单〕展示向店铺展示变革储值卡+会员特权从团购引流拉新的低价值模式到为商家提供“客户留存〞高粘性、高价值解决方案到店付为商家提供移动支付解决方案自主营销系统为商家o2o营销提供全面解决方案,灵活自主依托于百度强大的数据系统,为商家管理和营销提供精准的决策依据商家营销百度糯米O2O解决方案Thanks企业聚焦企业聚焦新客口碑流水知名度线上 “客流〞入口+专项活动引流新客线下百糯连佣金制拉新引流新客Thanks线上百度&百度糯米推广提升知名度Thanks线下多类创新地推活动提知名度升线上巨量贴补 高频活动提升营业额更多……线下百糯储值卡留存用户提升营业额线上口碑传播矩阵口碑维护线下会员打通 培养意见领袖精准营销口碑维会员系统会员体系护百度语音识别准确度超过95%未来5年使用语音和图像来进行搜索的比例将超过50%众多知名餐饮品牌和百度糯米合作不仅仅一个销售渠道而是一个品牌O2O平台T10客户31家线性增长!双螺旋!新纪录!+620储值卡:售卖12,000张
流水4,000,000+储值卡线上会员卡预存特权〔定向促销〕F属性A优势糯米差异化产品比代金券更灵活客户留存,客户唤醒支持金融B利益商家自己的产品商家自主营销会员数据开放融资开店年内超群众点评——曾良与我们一起共创未来!百度020生态战略发布会-丹东站丹东020市场开发策略小O的一天家家政效劳人员上门做早餐、搞清洁出门上班公司百度外卖平台订餐中午早上下班回家下午家“链农〞送到新鲜廉价的蔬菜水果厨师上门做晚饭黄昏衣服窗帘的洗涤由
上门来收晚上孩子在上叫的钢琴老师上门指导练琴享受上门美甲效劳互联网和移动互联网冲击—人们的消费习惯在改变互联网与移动互联网网络购物效劳到家互联网和移动互联网让整个人类的生活方式都因之而改变:人们不用出门就能享受各种效劳41“懒人〞经济现在的“懒〞人们更多是迫于快节奏的生活状态,工作之余希望用“懒〞来换取更多的时间去读书、社交、休息等,商家需要满足懒人们“懒到底〞的要求懒人经济的兴起02这里的懒人是收入颇丰的勤奋型“懒人〞,他们消费能力强,消费理念新,注重产品品质和效劳质量;易接受新事物和新观念。什么是“懒人经济〞01“懒人〞经济的兴起“懒〞并不是件坏事“懒人〞与“跑腿〞之间是一种经济交往,是效劳与被效劳的关系旅游餐饮社区家政O2O“懒人〞解救方案42餐饮O2O—“引进来〞与“送出去〞2021年中国餐饮收入:25392亿元,同比增长9.0%,餐饮O2O领域,市场规模达622.8亿,同比增长61.1%,预计到2021年,中国餐饮行业O2O市场规模将到达1200亿左右。餐饮O2O是目前竞争最白热化的一个领域餐饮O2O让互联网将所有线下的餐饮企业都串联起来,让人和效劳的距离大大拉近餐饮O2O的市场潜力团购外卖生鲜电商其他餐饮O2O餐饮O2O的商业模式43外卖将成为继团购之后餐饮O2O下一增长极移动互联网开展〔智能普遍使用〕2021年全国移动互联网用户突破8亿外卖O2O趋势2021年12月外卖相关词在百度搜索量同比增长500%2021年1月外卖相关词移动互联网搜索量同比增1200%雨天雾霾天餐厅等位工作繁忙雪天4052897418232951919544外卖市场主力结构写字楼人口订餐比例7892万1/15高校总数:学生总数订餐比例:2198所2558万1/8住宅用户:订餐比例:3.2亿1/30小区学校写字楼定位于17-35岁都市白领阶层,她们接收过好的教育,具有品牌意识,有一定互联网思维,能很好的运用互联网产品,积极主动接受互联网带来的便捷服务,对于外卖她们更关注健康、安全等品质因素,价格敏感性相对低。外卖市场主力—“懒人”中我们的核心用户我们的用户是?外卖市场潜力巨大45拥抱变化“送出去〞,满足消费者送餐上门的效劳需求外卖是“送出去”消费方式,不占用堂食缓解堂食压力正价消费外卖消费者正价消费,不影响品牌形象通过网络平台扩宽餐厅的品牌影响力范围扩大餐厅的品牌影响力增大餐厅产能,提高利润率在不增加人力成本的情况下增大餐厅产能,提高餐厅营业额和利润率机遇吸引年轻消费者外卖用户偏年轻白领;与堂食用户不冲突;外卖用户为商家新开发用户010204050603挑战寻找用户精准物流产品和技术快捷支付市场推广黑商家恶性竞争46百度外卖是您的首选严格把控餐厅品质,辞别黑商家的恶性竞争,为品质餐厅背书48百度流量优势,帮助商家提高品牌知名度百度搜索百度地图百度糯米百度贴吧百度覆盖95%的中国互联网用户。在百度品牌的大背景下,我们依托于百度搜索、百度地图、百度糯米、百度联盟、百度视频、百度贴吧等优势资源,为您免费提供价值百万的广告资源,帮助您获得每日千万次的品牌曝光,这是百度外卖独一无二的优势49大数据分析帮助商家实现精准营销,提高订单量2021年互联网最热的词是什么——大数据!利用百度大数据,我们知道:您周围有多少人他们在哪里他们都是谁?白领or学生他们喜欢在哪个餐厅吃他们喜欢吃什么他们一餐能吃多少钱……这些都无需您费时费力去了解,百度外卖通过数据分析判断市场走向,为您制定专属、定向的营销方案,将商家各类信息精准推送至目标消费者,有效转化潜在客户,提高订单量。50市场推广政策帮助餐厅吸引更多外卖用户,提高营业额和利润率1264685.10营业总额〔3个月〕连锁品牌51“百度物流〞依托百度技术与数据挖掘耗巨资打造百度物流系统并依托百度地图实现交通信息实时查看实现优化配送我们专注提升效劳质量坚持“品质〞原那么把每份餐及时的送到用户手中,并让用户满意!专业配送团队—百度骑士把每份餐及时的送到用户手中,并让用户感到满意,保证效劳体验52共襄盛举,共赢未来!百度020生态战略发布会-丹东站丹东020市场开发策略百度020生态战略发布会-丹东站丹东020市场开发策略2021.32021.82021.122021.52021.6百度糯米丹东正式开站流水首次突破百万大关盘古介入正式管理流水突破250万流水突破300万大关百度糯米—丹东站开展史与糯米合作的商家
有哪些?覆盖丹东1500家商户,包含餐饮,酒店,休闲娱乐生活效劳各个品类。百度糯米卖的怎么样?4月份后为何增长如此之快?双人自助团购价:136元补贴价:116元单人自助团购价:68元补贴价:56元长白山半年销量直破30000拉新贴补物料资源位独家拦截提权效劳100元代金券团购价:79元补贴价:67元双人套餐团购价:49元补贴价:42元鸣记烤鱼拉新贴补物料资源位独家拦截提权效劳储值卡百度糯米如何在这么短的时间内到达如此好的销量线上最大力度的进行宣传及曝光精选品牌PC端口NA端口T10精选高度曝光Banner位精选位全网低价专题活动低价电子预付+会员营销打通线上线下会员模式• 面额多:100—10000元• 折扣大:线上补贴• 支付快:移动支付联盟推广应用程序,商家顾客皆获利。• 商家推广客户下载百度糯米APP〔奖励〕• 新客户〔优惠券〕• 老客户摇一摇〔优惠券〕明星店打造选取10家商户,进行全方位包装• 全方位门店包装• 精细化物料支持• 地面宣传全力配合各种营销活动助力线上活动开展DM别离飓风城市策略任务目标
目标已达成达成占比流水
6,520,000.00
593,000.0026.36%市场份额55%30.10%54.73%日均在线门店1500114976.60%头部餐饮代金卷301653.33%储值卡603863.33%电影选座100.00%市场活动阶段一:筹划O2O生态战略发布会,走访客户,邀约参会,会议执行针对top商家,销售难攻克的客户,集中会议营销,开展100个以上商家百糯连专员帮助拉新阶段二:糯米物料暴风进店选取top20顶级商户,打造糯米品牌明星店,包括宣传物料外,定制个性化物料全面覆盖选取300家优质商户,常规物料大批量进店,覆盖消费者眼球,打造top前100商户“用团购必糯米〞的效应阶段三:广告投放1、重点线路公交车广告投放,选取商圈沿线、旅游沿线,投放公交车内LED广告、捆绑糯米扇子2、商圈楼宇电梯电视广告投放,选取商圈内写字间、小区电梯电视广告,循环播放阶段四:商圈活动前期筹备,走访商圈覆盖区域的商家,进行团单优化、资源利用,线上贴补、资源位配合上低价团单、个性化团单、活动通知、要优惠资源〔礼品、优惠券等〕、才艺展示报名,商圈周边商家线上补贴申请阶段五:商圈活动线上线下预热,活动现场执行申请餐饮商家线上资源位,进行提前造势。利用官方微信平台等提前宣传,活动物料提前3天进店,做活动预热在重点商圈执行商演活动,组织观众进行吃货比赛、趾压板比赛等,联合餐饮商家做美食DIY、才艺展示等,打造事件营销,锁定忠诚用户,现场拉新提高流水。阶段六:LED花车巡游在丹东沿江旅游路线、万达商圈、新柳商圈、观光夜市,做LED宣传车巡游,宣传视频循环播放、销售人员配合发单宣传,定时定点抽奖活动。通过巡游宣传在丹东造势宣传、打造丹东团购第一品牌影响力。飓风城市策略市场活动一、百度糯米生态战略发布会—丹东站会议时间:7月13日14:00会议地点:丹东希尔顿酒店到会人数:预计300家商户,450人会议目的:区域品牌认知、召集店面百糯连专员、售卖平台效劳费、签独家、签新户会议议程:1、糯米品牌传播与O2O营销方案2、糯米合作商户成功案例分享3、百糯连明星店招募4、O2O战略合作优惠政策发布飓风城市策略市场活动二、打造top明星店、T10储值卡明星店-物料进店top前20家糯米明星店个性物料配置top明星店3家类型数量单价总价单店费用费用合计KT板十字架2120240468014040海报22040DM20000.2400条幅13030水牌23570打包袋50000.21000筷子套50000.1500纸巾盒205100餐桌纸50000.42000T恤2015300储值卡明星店2家类型数量单价总价单店费用费用合计KT板十字架212024046809360海报22040DM20000.2400条幅13030水牌23570打包袋50000.21000筷子套50000.1500纸巾盒205100餐桌纸50000.42000T恤2015300糯米品牌形象店15类型数量单价总价单店费用费用合计KT板十字架11201205608400海报22040DM10000.2200条幅13030水牌23570围裙205100品牌形象店20家单店平均成本1590物料进店总费用31800飓风城市策略市场活动三、718糯米任性狂欢节-商圈活动时间:三天地点:丹东万达广场前期预热:线上:微信传播、资源位广告、商圈内贴补团单聚合页面、“亲爹发钱200亿〞事件营销线下:DM发放、商家物料进店配合宣传、万达内广告位宣传活动内容:1、美食DIY——蛋糕制作、披萨制作、咖啡制作2、吃货比拼——吃西瓜比赛、喝啤酒比赛、麻辣鸭脖比赛3、趾压板游戏——趾压板夹乒乓球、趾压板跳绳、趾压板两人三足4、新客1毛钱吃美食——利用1毛钱专享拉新用户,推拉新团单5、老客团单幸运抽奖——利用贴补、减免吸引老客消费,团单消费成功参与抽奖飓风城市策略飓风城市策略市场活动四、725糯米“清凉一夏〞外展-地推时间:三天地点:新柳步行街前期预热:线上:微信传播、资源位广告、商圈内贴补团单聚合页面线下:DM发放、商圈内商家物料进店配合宣传、商家广告位宣传活动内容:1、美食试吃——商圈内商家高度配合2、吃货比拼——吃西瓜比赛、喝啤酒比赛、麻辣鸭脖比赛3、产品展示——10台ipad现场模特演示4、新客1毛钱吃美食——利用1毛钱专享拉新用户,推拉新团单5、老客团单幸运抽奖——利用贴补、减免吸引老客消费,团单消费成功参与抽奖市场活动五、花车巡游——LED宣传车时间:共计10天路线:万达商圈、新柳商圈、沿江商圈目的:宣传、造势、增加品牌露出、形成话题事件内容:1、沿商圈路线宣传,播放糯米宣传视频2、商圈内定时定点,发放DM单,拉新用户3、黄金时段,停靠重点商家门口,配合拦截飓风城市策略市场活动六、广告投放投放类型形式时间地点数量受众频次单价合计公交车体LED播放、扇子覆盖7月8日-7月31日重点商圈线路、旅游线路3条线路乘客、游客50趟(5:00-20:00)20006000电梯广告电视播放7月8日-7月31日重点商圈写字楼、小区100块白领、年轻人每10分钟1次,时长2分钟606000定制扇子糯米丸子形象、客户端二维码3000个60台公交车13000费用合计15000飓风城市策略市场活动七、糯米物料暴风进店常规物料暴风进店标配中长尾商户300家类型数量单价总价单店费用费用合计推拉贴100.667823400团购验证处224商户台卡21530商户贴100.66桌贴100.66WiFi100.66海报或条幅12020影响店面数量300物料进店总费用23400基础物料申请表代理商1#2#3#4#5#6#7#8#9#10#11#12#13#14#15#16#17#18#合计推拉贴团购券兑换处wifi桌号贴杜绝浪费商户贴保管贵重品贴会员接待处节约用水贴厕所贴前台卡(团购验证处)请勿吸烟吸烟区储值卡贴验证本验证册卡台商户卡台数量300060030003000030000000000000060017400单价0.620.60.6
0.6
15总计180012001800180001800000000000009000飓风城市策略市场活动A.微博、微信、QQ;B.论坛、贴吧;C.粉丝群;百度糯米成都地区市场活动方案成都百都市场部七、线上造势飓风城市策略市场活动丹东Q3市场效果预估
Q2季度Q3季度6月7月8月9月目标市场份额30%38%45%55%流水目标260350450600在线门店1152130014001500丹东飓风行动总预算项目日期地点费用O2O营销会议7月13日丹东万达嘉华酒店13290明星店打造7月11-7月30日top前20家明星招牌店31800718任性狂欢节7月17日-7月19日丹东万达广场15370725糯米清凉一夏7月24日-7月26日新柳步行街13620LED花车巡游7月17日-7月26日万达、新柳、沿鸭绿江21520广告投放7月8日-7月31日公交、电梯15000普通常规物料7月11-7月30日top前500商家23400费用合计134000飓风城市策略
丹东运营日历
七月份
12345678910111213141516171819202122232425262728293031线上资源一毛钱新户专区
718节日大促
火锅品类
麻辣夏季烤肉品类
烤肉季ktv品类
夏季嗨歌
大桌餐品类
高考聚餐
自助品类
糯米请你吃大餐
吃喝玩乐,尽在百度糯米
线下活动O2O会议筹备
一次邀约
会前邀约
二次确认二次确认
会议执行
公交车体广告投放
万达商圈线路、新柳商圈线路、沿江旅游线路,三条线路车内糯米扇子覆盖商圈电梯广告投放
万达商圈和新柳商圈内,写字楼、小区电梯电视,广告视频循环播放沿江花车巡游
沿江
万达
新柳
top明星店、储值卡明星店
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