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文档简介

安徽唯雅诺净水科技有限公司

导购员培训

第一课水处理导购常识2007年7月前言通过本次培训，让大家直面的了解一下水处理，了解怎么去面对水处理产品的销售。一、了解水处理为什么要有水处理？水处理有哪些应用？中国饮用和生活用水的发展方向？水处理带给导购员的挑战？人类饮用水的发展历程河水、湖水等（自来水再处理）终端水处理自来水（自来水再处理）桶装水第一次饮水革命。原因：人类饮水的健康意识提高。第二次饮水革命。原因：1、工业和农业生产的化学污染；2、人类的生活污染；3、自来水解决不了化学污染，以及自来水管输送过程带来的二次污染。第三次饮水革命。原因：1、污染加剧；2、桶装水的严重缺陷：昂贵、不合格、保质期短、二次污染、用途狭窄。3、人类对饮水、生活用水全面的健康需求。水处理的应用工业领域；医药领域；食品饮料领域；饮用水及生活用水（终端水处理）：1、小区、楼宇分质供水；2、家用商用小型水处理设备。中国饮用和生活用水的发展方向背景：

1、自来水工艺落后；2、自来水管网二次污染及难以改造。方向：终端水处理---即在用水终端前进行二次净化处理。1、小区、楼宇分质供水。（很难普及）2、家用商用小型水处理设备。（很长一段时间内的趋势）所以，中国居民的饮水和生活用水的发展方向是：----家用商用小型水处理设备。

水处理产品带给导购员的挑战导购员必须熟悉掌握水处理知识及产品知识；水处理销售跟净水器相比：不能依靠饮水机的带动；水处理产品销售前要先激发消费意识；水处理产品的销售是真正的“顾问式销售”。二、了解自己导购员在市场经济中的地位？导购员应该做哪些工作？怎么样做好水处理的销售？“研发生产销售”，问：哪个环节最重要？“厂家经销商终端顾客”，问：哪个环节最重要？在终端里，影响销售的因素。。。。问：哪个因素最重要？

注：导购员处于整个商品流通领域中最终的位置，是商品价值真正体现的保障。导购员的地位导购员！！导购员的核心工作诱导顾客的消费心理；引导顾客的购买行为。

注：导购员不能只是依赖现成的需求而达到销售的目的，还应该去创造和培养需求。导购员所扮演的角色宣传员销售员业务员情报员售后服务员统计员、仓库管理员水处理设备销售的要点重视水处理设备，对水处理设备投入最大的激情。抓住每一个机会，向顾客宣传水处理设备，以激发顾客的消费意识。顾问式销售，要站在顾客的角度，帮助他选择最合适的产品方案。记住：我们在推广一种新的饮用水概念，是在改变人类的生活方式。小铁块的故事（一)从前有一个小铁块，原本一直过着快乐安逸的日子，这天它的主人突然把它给

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