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文档简介
第3页共3页行政前台岗位职责范本1.负责前台的日常接待及行政工作;2.严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作3.定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障其正常运行;4.负责解答顾客疑问、转接客诉;5.协助家居顾问的现场服务工作,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作;6.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;7.为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理;8.熟悉____分钟退单的适用条件和流程并熟练操作9.配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务流程,实现线上线下服务打通。行政前台岗位职责范本(二)1、接打电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;3、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生,维护公司良好形象;4、监督、管理员工每日打卡、考勤情况;5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;10、做好材料收集、档案管理等工作;11、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。行政前台岗位职责范本(三)1.全体行政人员无特殊情况均要参加行政值班工作。逢双休日、节假日,由院办公室统一安排值班人员。2.值班人员要坚守岗位,忠于职守。如有个人特殊情况需调班、请假,应事先向院办公室请假,以便及时调班。3.做好来访接待工作,负责处理非办公时间有关事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知。4.检査各岗位工作人员的工作情况,对突发事件和重大问题及时汇报并积极组织处理。5.加强对全院的安全护卫工作的检查,遇有紧急情况应及时向上级和公安等有关部门报告。6
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