移动互联入口的营销组合拳移动入口营销价值浮出水面

移动互联入口的营销组合拳移动入口营销价值浮出水面

胜利入口意味着拥有众多用户和巨大的商业价值。企业应选择最合适的移动互联入口,打出自己的移动营销组合拳。用户体验的提升与PC端搜索不同,移动搜索要求更精细、更专业,比如女生搜衣服会直接看美丽说、蘑菇街,看热门新闻就看新闻客户端,要吃饭就看大众点评了。这就要求搜索呈现的结果更精准,更智能,为用户提供更便捷的搜索服务,为商家提供更精准的资源覆盖。百度、搜狗、360等搜索引擎巨头,为抢滩移动搜索市场纷纷调整战略。搜狗推出了独立的移动搜索客户端“搜狗搜索”,进一步整合腾讯和搜狐的资源,强调移动搜索和社交相结合,丰富移动搜索的使用场景,为企业信息提供了更多展现的机会和更加精准的用户触达。同时,搜狗与腾讯不断深入合作,并宣布接入微信公众号数据,用户在搜狗搜索结果页可浏览到与查询词相关的微信公众号及全部文章。这一系列动作使得搜狗整体的营销价值水涨船高。几乎同步,360也推出了独立搜索APP,搜索范围除新闻、视频还包括APP、地图等内容,并能够实现本地搜索,包括手机内部通讯录、APP等,同时增添了语音搜索等快捷功能,这一系列的不同,是通过用户体验的提升培养大批用户,以期实现流量的变现。百度则面向中小企业开通地级市精准营销服务,即百度的区域定向功能从过去34个省市自治区扩展到375个地级市,可为地市级中小企业主定制更加灵活的推广解决方案,提升ROI和投入产出比。推动移动互联网技术的片化,提升用户体验移动应用繁杂多样,能够满足用户即时需求的还是具备综合平台化属性的移动浏览器,作为移动互联网的原生入口,移动浏览器比其他应用更能做到大面积覆盖移动终端用户,在广度上,满足企业的营销需求。移动终端用户碎片化时间较多,结合移动互联网用户场景化的应用趋势,搭载娱乐化应用有助于手机浏览器用户量增长,并可提升用户使用黏性。同时,随着移动互联网的不断渗透,智能终端发展将趋向于多元化,包括智能手机、PC、智能电视及可穿戴设备等,移动浏览器也为用户实现在不同设备上浏览同步的功能。例如,腾讯同一账号可打通腾讯旗下产品,实现“跨屏穿越”,使用同一账号登录后可将浏览页面同步或分享至其他移动设备,此外,腾讯还推出了PC端QQ浏览器微信版,提升用户多屏合一的交互体验;此前UC并入阿里的事件一度成为业内焦点,阿里借UC实现其在移动领域的布局,UC浏览器也推出TV版,服务和应用辐射更多终端和场景,以增强用户忠诚度。用户体验的化地图是O2O领域的一大需求点,商家的植入从最初餐饮、酒店的LBS定点展示营销扩展到打车、租车、找代驾、找搬家等其他领域,丰富的功能让移动地图更加深入生活的方方面面,成为用户的刚需。地图作为移动营销入口给予了人们巨大的想象空间,让生活更加便利的同时,也为商家营销提供了更好的平台。如高德地图推出的“优惠地图”功能,用户可以看到附近品牌最大、性价比最高的生活服务项目—包括餐饮、休闲、电影院等,并将正在进行相关优惠活动的商铺结合地理位置信息以更直观的形式展现给用户。在去年“双11”期间,高德与阿里巴巴深度合作,开设双11专区,用户点击后,系统会自动搜索用户附近的参与双11促销的线下实体店,给用户提供路线导航,并发放促销的电子优惠券。今年3·8手机淘宝生活节活动中,高德地图又推出了“3·8手机生活节专区”,从领取优惠到获得消费地点信息一次完成,免去了二次搜索的繁复。大众监督管理生活服务类应用是用户手机上必不可少的应用,企业看中的就是用户对于生活类应用的黏性,零售业和餐饮业在其中处于领先地位,尤其是地理围栏技术和地理位置识别技术的成熟,让基于地理位置的该类营销服务提升到了新高度。据公开的数据表明,截止到2014年第一季度,大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过45亿,其中移动客户端的浏览量超过80%,移动客户端累计独立用户数超过1.1亿。作为本地生活消费的主要入口,大众点评为餐饮商户提供一站式营销服务,包括团购、电子优惠券、本地广告、电子会员卡、餐厅在线预订、外卖等,为商家带入客流,帮助商家进行口碑管理、会员管理、交易管理等,极大地提高运营效率,满足商户一站式管理需求。近期大众点评还与社交平台手机QQ、微信,手机厂商小米,移动运营商中国联通以及宝马等公司展开了广泛的业务合作。在上游,大众点评将接入有流量的公司,譬如腾讯、小米等;下游则接入不同的行业及O2O相关的服务,以为用户和商家提供更加丰富、完整的O2O服务,打造本地生活领域O2O生态链。打造移动入口截至2013年底,两大移动社交入口——微博与微信的总活跃用户量已超过10亿,日均登录入口分布中移动端占据了近70%。任何一个企业都不能忽略10亿用户的力量,具备消费能力的人群活跃之地,必是商家营销的主战场。无数极具想象力的移动社交营销一次次地刷新着我们的视野。2013年夏天,可口可乐利用互联网上的热门词汇推出了一系列“昵称瓶”新装,诸如“文艺青年”、“小清新”等几十个有趣昵称被印在可口可乐的瓶标上。这一创意在提升品牌忠诚度的同时,直接拉动销量的大幅增长。今年,可口可乐“换装”上瘾,将昵称瓶换做“歌词瓶”,从周杰伦到五月天,从世界杯主题曲到毕业季应景歌,满足不同年龄、不同性别、不同性格的人群的喜好。消费者可在线上定制瓶子,线下收取瓶子,继而透过消费者拍照分享又回到线上,O2O模式让社交推广活动形成一种长尾效应。同时,消费者可通过扫描瓶子上的专属二维码进入微信页面,在听歌的同时,还能看到一段根据歌词创作的Flash,虽然只有短短数秒,却会让你忍不住再买第二瓶来探索更多。3月24日@魅族科技(魅族手机官方微博)发布海报“3·26看过来”,拉开了闪购序幕。两天后魅族MX3闪购预约页面在微博上线,用户在微博上看到销售信息,直接进入购买页预约,参与1分钱换购活动下单、支付,再将购买信息分享到微博上,“浏览-兴趣-下单-支付-分享”的营销闭环已经成型。同时,魅族透过微博粉丝服务平台,为消费者提供贴心服务。先是通过微博私信提前向预订用户发出购买提醒,支付完成后又通过私信告知发货情况,用户还可以通过微博查询物流信息。通过微博、微信等社交媒体构建企业自身的移动入口,与消费者直接对话,并通过内容营销、活动营销等方式,实现企业品牌影响力的不断提升,还可直接达成销售。2014年,随着移动应用的不断开发,入口不再唯一,每一个用户对每一个移动互联网产品有了巨大的使用选择权,所有影响终端入口的界面,都有机会成为新的营销界面。入口既意