《应用文写作》（李永霞）401-602 教案 第5课 日常应用文书写作（二）

5日常应用文书写作（二）第5日常应用文书写作（二）第课第课日常应用文书写作（二）PAGE第课日常应用文书写作（二）PAGE95PAGE8PAGE8课题日常应用文书写作（二）课时2课时（90min）教学目标知识技能目标：（1）了解产品说明书的概念、作用与特点，以及撰写的注意事项（2）掌握产品说明书的结构与写法（3）了解证明信的概念与种类，以及撰写的注意事项（4）掌握证明信的结构与写法素质目标：践行实践出真知的理念，发扬实践精神教学重难点教学重点：产品说明书的作用与特点，证明信的种类教学难点：产品说明书的结构与写法，证明信的结构与写法教学方法讲授法，讨论法、启发式教学法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计考勤（2min）→问题导入（5min）→传授新知（25min）→探索训练（13min）问题导入（5min）→传授新知（20min）→探索训练（15min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤（2min）【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求签到培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况问题导入（5min）【教师】展示一份产品说明书，并提出问题：产品说明书由哪些要素构成？能起到什么作用？【学生】观看、聆听、思考、举手回答通过案例导入的方法，引导学生思考，激发学生的学习兴趣传授新知（25min）【教师】总结学生的发言，导入本节课课题：产品说明书的相关知识（一）产品说明书的概念产品说明书是以说明为主要表达方式，全面、详尽地向消费者介绍产品构造、性能、规格、用途、操作用法、保管方法、维护保养、故障排除及注意事项等的一种文书。……（详见教材）（二）产品说明书的作用随着科学技术的进步，新产品、新技术、新工艺层出不穷，产品说明书的作用也越来越突出。它不仅与产品的生产、销售密切相关，而且与人们的日常生活密切相关。1．说明指导作用产品说明书对产品进行客观的介绍、科学的说明，使消费者了解并掌握产品特性，确保消费者正确、安全地使用产品。2．广告宣传作用不少产品说明书采用广告生动活泼的表现形式，以丰富产品说明书的内容，在宣传产品的同时，也起到了推销产品的作用，能激发消费者的购买欲望。3．普及知识作用产品说明书除了指导读者如何使用产品外，还会根据需要普及与产品相关的科学技术和产品知识，使消费者从中了解与产品相关的知识。（三）产品说明书的特点【课堂互动】教师提出问题：“一份合格的产品说明书应具备哪些特点？”，并随机邀请学生进行回答【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，引出产品说明书的特点1．说明性产品说明书以说明为主要表达方式，一般较少运用议论和抒情，客观真实地对产品做出介绍，使消费者了解产品、认识产品，从而购买产品。说明产品是产品说明书的主要功能和目的。说明书中常运用的说明方法有列数据、做比较、下定义等。2．科学性产品说明书必须突出科学性。内容应实事求是，形容要恰当，概念的界定要明确，程序和方法要介绍清楚，用语要准确。对所说明的事物不仅要介绍优点，而且必要时要说明应注意的事项或可能产生的问题，以防出现危险事故。3．简明性产品说明书大多是作为产品的附件而出现的，常常放在产品的包装盒内或直接印在包装盒上。由于以上特点，这就要求说明书的篇幅要短小，表述要简明、准确，抓住特征，突出重点，使人一目了然。4．通俗性由于消费者的文化层次差异较大，这就决定了产品说明书应尽量使用大众化的语言，简单明白地解释，必要时还可以用图文对照的方式说明操作的步骤和方法，简单直观地进行介绍。如果是专用仪表、机械说明书，其阅读对象是专业人员，可使用一些专业术语。（四）产品说明书的结构与写法完整的产品说明书一般由封面和内文构成。封面一般包括标题、企业名称、产品图像等，简单的产品说明书可以略去封面直接写标题；内文由标题、正文、结尾三部分构成。【多媒体】教师展示“产品说明书内文的结构模板”（详见教材），帮助学生了解产品说明书的具体结构1．标题产品说明书一般以“产品商标+型号+名称+文种”为标题，这是完整的标题写法。2．正文【课堂互动】教师提出问题：“产品说明书的正文部分一般包括哪些内容？”，并随机邀请学生进行回答【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，引出产品说明书的正文内容正文是产品说明书的核心部分，可视产品情况对产品规格、操作规程、保养与维修、注意事项等做选择性说明。一般而言，正文内容包括以下六个方面。（1）产品基本信息。包括产品名称、规格、成分、型号、产地、性能、用途、特点等。对关系到消费者生命、财产安全的产品，如医药用品、农药、杀虫剂、有危险的化工制品、煤气热水器、燃气灶具等，应当详细说明。（2）产品制作相关内容。包括产品设计目的、制作工艺、结构原理、规范指标和技术参数、适用范围和适用对象等。（3）使用方法。通常表现为以文字或以文字配图表的形式，说明产品各部件名称、操作方法和使用注意事项。对用法、用量、储藏条件、禁忌、有效期等有特殊要求的产品，如婴儿食品、药品、保健品、化妆品等，应当详细说明。（4）保养与维修提示。通常表现为以文字或以文字配图表的形式，说明产品保养知识、排除一般故障方法、维修方法和产品保修期。对操作使用和保养维修较为复杂的产品，如家用电器、机动车辆和电子产品，应当详细说明。（5）安装方法。通常表现为以文字或以文字配图表的形式，说明产品安装步骤、方法和操作规程等内容。（6）成套产品明细。通常表现为以文字或以文字配图表的形式，说明成套产品的名称和数量。此项只有成套产品才列出。以上内容不需要面面俱到，可根据说明目的、商品性能和用户心理需要有所侧重地选择几项进行说明。一般使用条文式写作，也常见贯通式（短文式）写法。有的说明书还要配以各种图像、表格、符号、数据，以使说明更加具体、形象。3．结尾结尾处注明产品标记信息、厂家相关信息及生产日期。其中，产品标记信息包括产品批号、生产批准部门、专利号、优质级别，厂家相关信息包括厂家联系方式（地址、邮政编码、电话和传真、开户银行、账号等）、法人代表、网址等。上述中的部分信息可视情况省略。（五）撰写产品说明书的注意事项（1）符合有关法规。要遵守《中华人民共和国商品法》《广告法》《反不正当竞争法》等法规。（2）介绍实事求是。应抱着对用户高度负责的态度，实事求是地介绍商品，不说“假大空”的话。（3）突出商品特点。其有两层含义：一是不同类型的商品有不同的特点，要选择用户最关心、最需要了解的内容加以说明；二是与同类商品相比有自己的特性，要把这种个性化的内容反映出来，加深用户的认识。（4）说明通俗易懂。说明书应表述清楚明白，一“说”就“明”。要设身处地为用户着想，使说明书真正成为用户的顾问和正确使用商品的参谋。【例文感知】教师展示“××佳维片说明书”（详见教材），并对其进行点评：这篇产品使用说明书对产品的主要原料、功效成分及含量、保健功能、适宜人群、食用方法及食用量、规格、保质期、贮藏方法、注意事项、生产企业、保健食品生产许可证号、执行标准、生产地址等进行了说明，尤其是对食用方法及食用量和注意事项两项内容做了充分说明。整体而言，该说明书语言通俗易懂，重点突出，条理清晰，突出了产品的特性。【学生】观看、聆听、感知、理解【学生】聆听、理解、记录通过理论讲解、举例、提问等教学方式，让学生了解产品说明书的相关知识探索训练（13min）【教师】展示几份产品说明书，组织学生分组讨论说明书的结构与写法，然后每个小组派一名代表汇报本组的讨论结果【学生】分组、阅读材料、分析讨论、选择代表、汇报结果【教师】对每个小组的活动情况作出评价通过探索训练，加深学生对产品说明书的认识和理解第二节课问题导入（5min）【教师】回顾上节课的知识，进行提问：撰写产品说明书的注意事项有哪几点？【学生】思考、举手回答通过问题导入回顾上节课的知识，为传授新知做好准备传授新知（20min）【教师】讲解新的知识点：证明信的相关知识（一）证明信的概念证明信通称证明，是党政机关、社会团体、企事业单位或个人用来证明有关人员的身份、经历、表现、学历或者其他事情的真实性所写的一种专用书信。证明信对了解和考察有关人员和事件的真实情况有着重要的证明、参考作用。（二）证明信的种类【课堂互动】教师提出问题：“你开过证明信吗？”“你是因为什么原因需要用到证明信呢？”，并随机邀请学生进行回答【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，引出证明信种类的相关内容从证明事项上分，证明信有身份证明信、毕业证明信、事件真相证明信等。其中证明不同事项的证明信又可分为：组织证明信、个人证明信与随身携带证明信三类。1．组织证明信组织证明信指以组织名义写的，用来证明在本单位或曾在本单位工作的职工的政治、身世、经历、学历、工作表现等有关情况或与本单位有关的其他事件的证明信。2．个人证明信个人证明信指以个人名义写的，用来证明某人或某事真实情况的证明信。3．随身携带证明信随身携带证明信指一种被证明者随身携带，以保证其工作、生活、学习、旅行等正常进行的证明信。这种证明信具有证件作用，一般有一定的有效期，过期即自动失效。（三）证明信的结构与写法证明信通常由标题、称谓、正文、结尾和落款构成。【多媒体】教师展示“证明信的结构模板”（详见教材），帮助学生了解证明信的结构1．标题证明信的标题有两种：一种是在第一行居中写上“证明信”“证明”等字样；一种是由事由加文种组成，如“关于吴磊同志身体状况的证明”。2．称谓标题下一行顶格写收信单位或收信个人的名称，后面加冒号。若没有明确的收信方，称谓可以省略。3．正文称呼下一行空两格，简明扼要地写清楚要证明的事项，包括被证明人的姓名、身份、经历，或者事情的起因，事情的经过和真实的情况等，注意用词准确，针对性强，其他无关的不要写。4．结尾正文下另起一行空两格写“特此证明”或“此致敬礼”。5．落款正文右下方写上出示证明的单位名称和个人姓名，署名下方写成文日期，并加盖公章。有时还需在落款左下方顶格加小括号注明有效期。【多媒体】教师组织学生扫码观看“证明信”视频（详见教材），加深学生对证明信的理解（四）撰写证明信的注意事项（1）证明信的语言要简明、准确，讲究分寸。（2）不得随意涂改，若有涂改要加盖公章。（3）要做到言之有据、实事求是，不得虚构、夸张或故意隐瞒，如对事实把握不大，则应写上“仅供参考”字样。【例文感知】教师展示“证明信”（详见教材），并对其进行点评：这是一封个人证明信。交通事故的目击者在信中详细阐述了事情的起因、经过和相关情况，有力地证明了蒙冤含屈的××女士实为热心助人者。【学生】观看、聆听、感知、理解【学生】聆听、理解、记录通过理论讲解、举例、提问等教学方式，让学生了解证明信的相关知识探索训练（15min）【教师】组织学生书写证明信，然后组织学生分组讨论，评选最优作文步骤：（1）请根据个人情况书写在校学生证明信。（2）写作完成后，教师将同学分为五组，同学分组讨论，评选出最优作文。（3）教师对每个小组的活动情况作出评价，并对小组评出的最优作文进行打分。（4）教师做总结性发言。【学生】写作、分组讨论、评选作文【教师】对每个小组的活动情况作出评价，并进行打分，最后填写任务实施评价表通过探索训练，加深学生对证明信的认识和理解课堂小结（3min）【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了产品说明书和证明信的结构与写法，希望大家通过本节课的学习，能够运用规范的语言和表达方式书写，在课下多加复习，巩固课上所学知识。【学生】总结回顾知识点总结知识点，