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文档简介

秩序维护部固定值班岗工作规程一、岗位职责安全维护：负责维护所辖区域的安全秩序，包括但不限于监控安保设备、巡逻、防范安全事件等；信息收集：收集并及时汇报所辖区域内的异常情况、突发事件及有关信息；反应处置：快速准确地处置突发事件及各类投诉，采取适当措施疏导当事人情绪，保障秩序稳定；协助管理：协助主管部门进行场地管理、人员调度和相关事务处理；值班记录：认真填写、归档所值班期间的各类值班记录和事件报告。二、工作流程交班手续：新一班值班人员提前到岗，进行与前一班值班人员的交班工作，详尽记录交班事项；详细了解前一班值班人员的考勤情况、上一个周期内的事件记录、未完成的任务、着装问题等；核对便捷设施（如对讲机、执勤证、安防设备等）是否齐全、工作状态是否正常；接收前一班的相关文件、记录以及工作日志，熟悉前一班工作情况。现场巡逻：每日安排巡逻路线，每小时或根据任务变动，对所辖区域进行巡视，确保安全、秩序；仔细察看各类设备是否损坏、失效，及时向主管部门汇报；发现安全隐患和治安问题，采取适当的措施，维持秩序，避免事态扩大化。处理突发事件：在第一时间获取并核实突发事件信息，根据事件性质迅速采取应急措施；依据岗位职责，指挥调度有关人员，与其他部门协调配合，快速处理事件；在处置过程中，要与当事人保持良好的沟通和态度，疏导情绪，防止事态扩大。报告与记录：对每次突发事件、异常情况进行详尽记录，并填写相应的事件报告；事发后及时向主管部门汇报，提供准确、全面的事件情况，协助整理相关材料；完成值班工作后，需认真填写值班记录，按照规定归档和整理相关文件。其他工作：协助主管部门进行人员、车辆等进出场地的管理和监控，做好出入登记工作；配合安排进行人员集训、演练和日常例行检查等；忠实履行上级交代的其他工作任务，做好政治思想教育工作。三、考勤及奖惩制度考勤规定：严格遵守上班时间，每天准时到岗，完成交班手续；值班期间不能离开值班岗位，如需离岗，必须经请假批准；出勤期间不得在岗上看电影、玩游戏或进行无关工作。奖惩措施：考勤不合格者，按规定给予扣除工资或其他罚款等处罚措施；优秀值班人员，将得到表扬和奖励，奖励形式可由主管部门根据实际情况确定。四、安全知识培训培训内容：了解相关法律法规和规章制度，熟悉工作职责和操作规程；学习警戒、巡逻、值守等基本技能，提高应急处置能力；安全知识、防范意识、自我保护技巧的学习。培训周期：新员工上岗前进行基础培训和考试，确保具备基本的工作能力；每年至少进行一次综合培训，涵盖基本技能和安全知识的更新。五、职业道德工作操守：忠诚职守，严守岗位纪律，维护工作安全和秩序；保持良好的工作状态和精神风貌，不做与工作无关的事情；严禁利用职务权力为个人谋取私利，不参与违法犯罪活动。保密工作：严守工作秘密，不得泄漏涉密信息；遵循保密规定，不得将工作上的秘密透露给外界人员。六、结束语以上便是秩序维护部固定值班岗工作规程的详细内容。每位值班人员在岗位上要严格履行自己的职责，按照规定进行工作流

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