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五常法(5S)管理培训测试题班组_____________ 姓名 ___________ 总得分___________ 一、五常法是指哪五常?(总分25分每空5分)1、常 _______________ 2、常 ____________________ 3、常 _______________ 4、常 ____________________5、常_______________二、实施五常法(5S)管理有那些作用?(总分30分)三、五常法(5S)第一步常组织的具体含义及目的?(总分25分)四、浅说你对五常法的理解和你今后工作打算?(总分20分)“五常法”培训测试题(参考答案)一、五常法是指哪五常?(总分25分每空5分)常组织(1S);常整顿(2S);常清洁(3S);常规范(4S);常自律(5S)二、实施五常法(5S)管理有那些作用?(总分30分)1、改善服务现场环境,消除安全隐患,使事故降至最低;
2、能使企业无卫生死角,一尘不染;
3、能使工作、学习更高效,在30秒内可取放所需物品
4、减少浪费与提高物资使用率,花少钱,多办事,达到节能降耗用;
5、提高现场管理能力及客户服务效率和水平,让客户感知得到增值服务;
6、提高项目管理透明度,促使与客户进行工作上的互动,增进了解;
★有效改善安全(S)、卫生(H)、品质(Q)、
效率(P)、形象(I)及提升竞争力。
三、五常法(5S)第一步常组织的具体含义及目的?(总分25分)一、含义:1、对身边的物品进行整理、挑拣、分类
2、判断区分要与不要、需要与想要,舍弃不用和不能用的物品3、使身边的物品都是必需的,单一是最好的
4、数量是最低最少的
二、目的:1、腾出空间,节约空间
2、杜绝零乱防止误用、误送、交叉污染3、塑造整洁的厨房环境
四、浅说你对五常法的理解和你今后工作打算?(总分20分)五常法的理解:通过学习“五常法”管理培训后,使我知道“五常法”是一种用来维持*****环境的有效方法,它的内涵是“常组织”、“常整顿”、“常清洁”、“常规范”、“常自律”,尤其适合于*****管理,五常法起源于20世纪50年代的日本,直至目前,仍有90%以上的日本跨国公司以及许多像海尔一样的国内著名上市公司运用此法进行日常管理。五常法可以概括为:整理、整顿、清扫、清洁和素养这五个词。20世纪90年代中期,香港浸会大学的管理学教授何广明博士又将五常法发扬光大,发展成为一套更易被中国人理解和实施的方法。具体表现如下:
1、常组织(常整理):将物品分类,将常用的物品放在容易取到的地方,把不需要的东西弃置。根据单一的原则分类入置,提倡一分钟电话,一套文具,一张便签。
2、常整顿:30秒内取出和放回所有的物品,所有的物品有明确的分类及名称和数量,所有的通道通畅无杂物。物品损坏及时修理保证功能。标明借出物品的时间、归还率,责任到人。
3、常清洁:定期进行清扫活动,包括个人清洁和预防感染。环境和常用物品保持清洁隐蔽的地方,及时纠正小问题,确保人人参与。
4、常规范:保证物品的储藏方法得当,透明度强。
5、常自津:以身作则,互相合作,互相提示,持之以恒,每天运用“五常法”,养成良好的工作习惯。让自律成为生活态度,达到最高精神境界。
科学运用五常法能有效提高人员的整体素质,改善工作环境和服务质量;从而达到合理利用资源,减少浪费,改善形象,提高竞争力的目的。首先组织学习,加深体会;成
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