全保险从业人员基础培训考试题库含答案

保险从业人员基础培训考试题库含答案一、单选题(每题1分，共90道)1、根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是（）。A、向客户出示客户告知书B、向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款

C、按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例D、按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考2、所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为（）。A、职业道德B、行为规范C、职业准则D、职业规范3、有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，圆满解决纠纷，并继续执行合同争议的处理方式是（）。A、协商B、和解C、诉讼D、仲裁4、根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构在经营过程中对于保险费收入的管理，应该采取的措施是（）A、保险代理机构将代收保险费记入其业务收入帐户，专款专用不得挪用

B、保险代理机构将代收保险费记入代收保险费账户，不得挪用

C、保险代理机构将代收保险费记入保险监管部门的专门账户，收支两条线

D、保险公司收取保险费并记入保险公司专门账户，保险代理机构不设独立5、在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收支项目包括（）等。A、佣金支出B、风险保额给付C、附加保费收入D、管理费用支出6、根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构与被代理保险公司的代理关系终止之后，对于被代理的保险公司提供的各种单证、材料及未交付的代收保险费的处理办法是（）。A、保险代理机构自代理关系终止之日起即刻将被代理保险公司提供的各种单证、材料及未交付的代收保险费，交付被代理保险公司B、保险代理机构自代理关系终止之日起即刻将被代理保险公司提供的各种单证、材料交付被代理保险公司，未交付的代收保险费退还投保人

C、保险代理机构自代理关系终止之日起30日内，将被代理保险公司提供的各种单证、材料交付被代理保险公司，未交付的代收保险费退还投保人

D、保险代理机构自代理关系终止之日起30日内，将被代理保险公司提供的各种单证、材料及未交付的代收保险费，交付被代理保险公司7、某公民甲某，被宣告死亡后，由其妹妹继承的甲某的两间房屋因经济拮据卖给了公民乙。但是甲某在被宣告死亡二年后重新出现，并由法院撤消对他的死亡宣告。那么，根据《民法通则》的规定，对于这两间房屋的处理意见是（）。A、由乙无偿返还甲B、甲某无权要求返还C、由乙返还甲，甲退款给乙D、由甲的妹妹把卖房款返还给甲8、受益人取得受益权的唯一方式是（）。A、依法确定B、以血缘关系确定C、被保险人或投保人通过保险合同指定D、以经济利害关系确定9、王某投保人身意外伤害保险一份，保险金额为50万元，保险期限为2001年1月1日至2002年1月1日，且合同规定的责任期限是180天。王某于2001年3月1日遭受意外伤害事故，于2001年6月1日治疗结束，并鉴定为中度伤残，伤残程度为45％。则保险人对此事故的理赔意见是（）。A、承担保险责任，给付保险金50万元B、承担保险责任，给付保险金27.5万元C、承担保险责任，给付保险金22.5万元D、不承担保险责任，因责任期限届满10、根据《保险销从业人员监管办法》规定，保险公司、保险代理机构对保险销售从业人员进行的培训，可以委托的单位包括（）A、行业组织或者其他机构B、监管部门C、竞争对手D、生产性企业11、保险销售从业人员在执业活动中要主动避免双方利益的冲突，在不能避免时，应做出客观准确的说明，保险销售从业人员说明的对象是（）。A.人民法院B.行业协会C.中国保监会D.客户或所属机构12、在分红保险中，定价的精算假设一般比较保守。就死亡率因素来看，“保守”表现为（）。A、增大预定死亡率B、减小预定死亡率C、增大实际死亡率D、减小实际死亡率13、依照我国《民法通则》规定，公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为被称之为（）。A、民事合同行为B、经济合同行为C、民事法律行为D、刑事法律行为14、在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是（）。A、免责期越短，保险费越低B、免责期越短，保险费越高C、免责期越长，保险费越高D、免责期长短与保险费高低无关15、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（）。A、参与生产企业的年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼16、根据我国机动车辆保险条款的规定，车辆损失保险责任免除的情况有（）等。

A、轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失B、保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失

C、保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失

D、保险车辆在行驶中平行坠落造成本车损失17、在人寿保险经营过程中，与均衡保费定期保险相比，保费递增定期保险的退保率所表现出来的规律是（）。A、均衡保费定期保险的退保率高于保费递增定期保险的退保率

B、均衡保费定期保险的退保率等于保费递增定期保险的退保率

C、均衡保费定期保险的退保率低于保费递增定期保险的退保率D、均衡保费定期保险的退保率高于或等于保费递增定期保险的18、属于我国目前开办的生长期农作物保险的险种有（）。A、果木产量保险B、小麦种植保险C、水稻产量保险D、烤烟水灾保险19、从规范对象上看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类，即（）。A、规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则

B、规范从业人员行为的规则和规范消费者的行为规则

C、规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则

D、规范机构会员行为的规则和规范消费者的行为规则20、在各类保险中，起源最早、历史最长的保险是（）A、房屋保险B、火灾保险C、人身保险D、海上保险21、按照我国保险法的规定，重复保险一般采用的分摊方法是（）A、比例责任制B、限额责任制C、顺序责任制D、第一责任制22、在我国投资连结保险产品的特点之一是（）A、保单价值根据该保单在某一投资账户中占有的单位数及其单位价值确定

B、保单价值根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其单位价值确定

C、保单价值根据该保单在某一投资账户中占有的单位数及其账户总值确定

D、保单价值根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其账户总值确定23、因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（）A、“遗留”保单B、“瑕疵”保单C、“孤儿”保单D、“互助”保单24、健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一赔款免赔额扣除的对象是（）。A、每团体赔款B、每次事故赔款C、每年赔款总额D、每个被保险人每年赔款25、根据我国保险法的规定，下列保险合同中，自保险责任开时后，合同当事人不得解除的保险合同是（）

A、人身保险合同B、以古玩、字画为标的的保险合同C、运输工具航程保险合同D、责任保险合同26、除了基本资料外，保险公司还应当要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员的相关信息是（）。A、从业状况B、培训状况C、工作经历D、业务情况27、在人身意外伤害保险经营实务中，保险人对于一年期人身意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（）A、被保险人的住所B、被保险人的体质C、被保险人的病史D、被保险人的职业28、保险销售从业人员执业证书持有人的职业地域范围为（）。A、持有人的户籍所在地B、持有人的工作所在地C、持有人所在保险公司的经营区域D、持有人的保险销售从业人员资格证书规定的从业地域范围29、消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益受到损害，但是不久乙公司兼并了甲商场。根据我国消费者权益保护法规定，对李某遭受的损害的正确处理应该是（）。

A、由李某自担B、由乙公司负责赔偿C、原甲商场的采购商负责赔偿D、原甲商场的供货商负责赔偿30、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险公司、保险代理机构未按要求对保险销售从业人员进行培训的，由中国保险监督委员会责令改正，给予警告，没有违法所得的，可处（）。A、0.5万元以下的罚款B、1万元以下的罚款C、3万元以上的罚款D、5万元以上的罚款31、保险销售从业人员在执业活动中要主动避免双方利益的冲突，在不能避免时，应做出客观准确的说明，保险销售从业人员说明的对象是（）。A.人民法院B.行业协会C.中国保监会D.客户或所属机构32、我国现行的保险销售从业人员最基本的行为规范是（）。A.《保险销售从业人员资格证书》B.《保险销售从业人员执业证书》C.《保险代理从业人员执业行为守则》D.《保险代理从业人员职业道德指引》33、在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为（）A、报案B、索赔C、理赔D、接案34、根据《保险代理机构管理规定》专业保险代理机构可以采取的组织形式包括（）。A、合伙企业、有限责任公司和国有独资公司B合伙企业、无限责任公司和股份有限公司

C、合伙企业、有限责任公司和相互有限公司D合伙企业、有限责任公司和股份有限公司35、在健康保险中，其保险标的为（）。A、被保险人的身体B、被保险人的生命C、被保险人的寿命D、被保险人的健康36、由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性，因而强调人身保险的保险利益存在时间为（）。A、发生保险事故时B、出具保险批单时C、被保险人告知时D、订立保险合同时37、保险合同成立后，保险人向投保人签发的正式书面凭证是（）。

A、暂保单B、小保单C、投保单D、保险单38、根据保险法规定，投保人应当具备多种条件，作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是（）。A、对保险金额具有保险利益B、对保险标的具有保险利益C、对保险期限具有保险利益D、对保险风险具有保险利益39、人身意外伤害保险所承保的“意外伤害”应当具备的条件包括（）等。A、非本意的、内生的和突然的B、非本意的、外来的和可预见的C、本意的、非外来的和突然的D、非本意的、外来的和突然的40、在商业保险的全残定义中，导致被保险人不能从事任何职业的完全残疾称为（）。

A、推定全残B、绝对全残C、列举式全残D、原职业全残41、在贷款信用保险业务中，投保人是（）。A、购买方B、借款方C、贷款方D、监管方42、当法律规定的解除情形出现时，合同当事人可以解除保险合同，这一解除形式属于（）。A、法定解除B、约定解除C、协商解除D、裁决解除43、个体工商户甲经营一个杂货店，其承担债务的基础是（）。A、甲的个人财产B、甲的家庭财产C、甲父母的财产D、甲的朋友的财产44、在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是（）。A、正常承保B、优惠承保C、有条件地承保D、拒保45、当保险标的因遭受保险事故而造成损失，依法应当由第三者承担赔偿责任时，保险人自支付赔偿金之日起，在赔偿金额限度内，依法取得对财产损失负有责任的第三者请求赔偿的权利。这种权利叫做（）。A、代位管理权B、代位受益权C、代位使用权D、代位求偿46、根据中国保监会发布的中国《保险代理从业人员道德指引》，我国保险销售从业人员道德主体部分七个道德原则中包括（）。A.客观公正原则B.保守秘密原则C.独立执行原则D.友好合作原则47、在万能保险中，保险人主要提供两种死亡给付方式（习惯上称为A方式和B方式），即（）。A、均衡给付方式和直接随保单现金价值的变化而改变的方式

B、波动给付方式和间接随保单现金价值的变化而改变的方式

C、递增给付方式和直接随保单账户资产的变化而改变的方式

D、递减给付方式和间接随保单账户资产的变化而改变的方式48、下列所列的意外伤害中，属于特约保意外伤害的是（）。

A、醉酒遭受的意外伤害B、吸毒遭受的意外伤害C、拳击遭受的意外伤害D、自杀遭受的意外伤害49、在财产保险中，被保险人获得保险保障的最高经济限额是（）。A、财产及其利益的实际价值B、财产及其利益的保险金额C、财产及其利益的预期价值D、财产及其利益的实际损失50、某公司按照货价投保了国内货物运输保险，保险金额为100万元。在保险期限内发生保险事故造成货物损失80万元，支付施救费用30万元。保险公司应该赔偿的金额是（）。A、30万元B、80万元C、100万元D、110万元51、在人寿保险的定价假设中，平均保额的计算可以划分为几个区间段。实务中一般每段的保额上限是下限的2～2.5倍，因此，这一段的平均保额可能表示为（）。A、保额下限的1.5～1.75倍B、保额下限的2.5～2.75倍

C、保额下限的3.5～3.75倍D、保额下限的4.5～4.75倍52、在人寿保险经营过程中，与均衡保费定期保险相比，保费递减定期保险的退保率所表现出来的规律是（）。A、均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率B、均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率

C、均衡保费定期保险的退保率低于保费递减定期保险的退保率

D、均衡保费定期保险的退保率等于或低于保费递减定期保险的退保率53、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，受理保险销售从业人员资格考试报名申请时必须满足的条件之一是（）。A、因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕刚满1年B、因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕刚满2年C、因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕刚满3年D、因犯罪被判处刑罚，刑罚执行完毕刚满5年54、根据我国反不正当竞争法的规定，政府及其所属部门指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的，监督检查部门对其采取的处罚措施为（）。A、限期改正，并处以一定的罚款B、承担损害赔偿责任，并处以一定的罚款

C、没收违法所得，并处以一定的罚款D、警告，并处以一定的罚款55、根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是（）。A、工商行政管理部门B、消费者协会C、经营者同业协会D、合法权益被侵害的消费者56、在健康保险经营实务中，保险人为了控制风险、防止逆选择，通常规定一定的期间作为等待期（或观察期）。等待期的适用对象是（）。

A、初次投保健康保险的被保险人B、初次投保健康保险的投保人C、续效投保健康保险的被保险人D、续效投保健康保险的投保人57、某被保险人投保100万元的财产保险，在保险期限内，由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元，被保险人从第三者那里获得赔款40万元。同时被保险人又向保险人要求赔付50万元，对此保险人的处理方式是（）。

A、不予赔付B、赔10万元C、赔50万元D、赔40万元58、某人投保普通家庭财产保险，室内财产的保险金额为2万元。在保险期限内发生火灾，造成其室内财产损失2万元，并且有5000元的施救费用。其中出险时室内财产的价值为4万元。那么，如果不考虑其他因素，保险公司对施救费用的赔偿金额是（）。A、0.25万元B、0.5万元C、1.5万元D、2万元59、根据中国保监会发布的中国《保险代理从业人员道德指引》，我国保险销售从业人员道德主体部分七个道德原则中包括（B）。A.客观公正原则B.保守秘密原则C.独立执行原则D.友好合作原则60、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，未取得资格证书的人员从事保险销售，对于没有违法所得的，可处相关保险公司、保险代理机构（）。A、1万元以下的罚款B、3万元以上的罚款C、5万元以上的罚款D、10万元以上的罚款61、收入保障保险保障的内容之一是（）。A、被保险人因自杀而致残疾的收入损失B、被保险人因吸毒而致残疾的收入损失C、被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失D、被保险人因战争而致残疾的收入损失62、在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊。该分摊方式叫做（）。A、比例责任制B、主要保险制C、限额责任制D、顺序责任制63、在人身保险中，对于非标准体，保险人不能按照标准保险费率承保，但可以使用特别附加条件承保，如（）。A、增收特别保费B、增加特别责任C、增加特别保额D、增加交费频率64、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（）。A、竞争者的监督B、主管部门的监督C、行业协会的检查D、消费者的监督65、当某企业决定对其风险管理采用自留还是转移方式时，不需要考虑的因素是（）。A、风险发生的频率B、风险损失的大小C、本公司的财务承受能力D、风险发生的具体时间66、符合中国保险监督管理委员会派出机构的规定，降低学历要求取得保险销售从业人员资格证书者，其从业地域范围为（）。A、所在省级区域B、所在保险公司、保险代理机构经营区域C、该派出机构辖区D、所在市级区域67、当人们面临纯粹风险时，其结果是（）。A、可能遭受损失、获利或者既无损失也无获利B、可能遭受损失也可能获利C、只有损失机会而无获利可能D、获利的可能性大于损失的可能性68、在健康保险中，一般均对一些金额较低的医疗费用采用免赔额的规定，即（）。A、保险人只负责低于免赔额的部分B、保险人只负责超过免赔额的部分C、保险人只负责等于免赔额的部分D、保险人只负责免赔额的不足部分69、在自然保费计算过程中，如果假设死亡支付发生在期末，则其计算公式为（）A、某年龄自然保费×（1+利率）=赔款×此年龄死亡B、某年龄自然保费×（1+利率）=保额×此年龄死亡率C、某年龄自然保费×（1+利率）=赔款×此年龄生存率D、某年龄自然保费×（1+利率）=保额×此年龄生存率70、两个以上的公民按照协议各自提供资金、实物、技术等，合伙经营、共同劳动的组织形式是（）A、个体工商户B、农村承包经营户C、个人合伙D、企业71、根据我国消费者权益保护法的规定，销售商拒不提供商品的性能、产地、有效期限等内容的真实情况，其行为所侵害的消费者权利属于（）A、自主选择的权利B、公平交易的权利C、人身和财产安全不受伤害的权利D、知情权72、根据我国反不正当竞争法的规定，政府及其所属部门利用行政权利限制商品在地区之间正常流通，对其采取的惩处措施是（）。A、罚款B、赔偿被侵权人的损失C、由上级机关责令其改正D、没收所得73、所谓所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利是指（）。A、财产所有权B、财产使用权C、财产管理权D、财产继承权74、某定期死亡保险的被保险人死亡时，保险人发现其投保年龄小于实际年龄（假定该被保险人的死亡原因属于保险责任），则保险人的正确处理方法是（）。A、增加保险金给付额B、减少保险金给付额C、退还多收保险费D、收取少交保险费75、在海上保险中，若保险人已知被保险船舶改变航道而没有提出解除保险合同，则保险人的行为属于（）。A、确认行为B、承诺行为C、默示行为D、弃权行为76、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为(）。A、保险客户服务B、保险销售服务C、保险纠纷处理D、保险售后服务77、在人身意外伤害保险中，如果一次意外事故导致被保险人身体若干部位残疾，那么，保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是（）。A、各部位残废程度中最高的一个B、各部位残废程度之和的平均值

C、各部位残废程度之和，但以100%为限D、各部位残废程度之和，且可以超过100%78、在订立保险合同时保险人应向投保人说明保险合同的条款内容。保险人所履行的该项义务是（）。A、解释条款的义务B、签发保单的义务C、说明合同内容的义务D、如实告知的义务79、按照保险标的分类，保险合同一般可分为（）A、责任保险合同和信用保险合同B、人寿保险合同和健康保险合同C、财产损失保险合同和人身意外伤害保险合同D、财产保险合同和人身保险合同80、健康保险既有给付性又有补偿性。下列健康保险中，属于给付性的险种是（）A、住院保险B、普通医疗保险C、重大疾病保险D、综合医疗保险81、物上代位权的取得一般是通过委付实现的。委付针对的保险标的损失状态是（）。A、部分损失B、足额全损C、推定全损D、推定超额损失82、投保人对将来某一事项的作为或不作为的保证叫做（）。A、确认保证B、承诺保证C、明示保证D、默示保证83、从本质上看，保险销售从业人员的职业道德是（）。A.保险销售从业人的职业素质B.保险销售从业人员的职业精神C.思想道德在保险销售职业生活中的具体表现D.社会道德在保险销售职业生活中的具体表现84、在收入保障保险中，绝大多数失能属于短期失能，即失能者恢复期在（）。A、12个月内B、36个月内C、72个月内D、96个月内85、张某投保了保险金额为1万元的家庭财产两全保险，缴纳保险储金1000元。在保险期内发生赔款10000元。那么，保险期满时，张某将获得的支付金额是（）。A、0元B、1000元C、5000元D、6000元86、在风险管理中，主体可以采取主动放弃，从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位。这一方式被称为（）。A、转移B、预防C、避免D、抑制87、被称为第四媒体，并将成为21世纪无时区无疆界的保险销售工具是（）A、电话B、报纸C、网络D、杂志88、在从事自身业务的同时，根据保险人的委托，向保险人收取保险代理手续费，在保险人授权的范围内代办保险业务的单位，被称为（）A、保险兼业代理机构B、专业保险代理机构C、综合保险代理机构D个人保险代理机构89、在有关保险利益的界定中，客观上或事实上尚未存在，但根据法律法规、有效合同的约定在将来某一时期将会产生的经济利益叫做（）A、期待利益B、现有利益C、合法利益D、责任利益90、按照我国保险法的规定，对属于保险责任的事故损失，在