事务6S培训教材

1事务（办公室）6S管理培训2事务6S课程时间表08:0009:0010:0011:0012:00课程内容教室准备6S是什么如何做好6S6S文件管理3第一部分6S是什么4我们有这些现象吗？2023/10/71、急等要的东西找不到，心里特别烦燥！

2、桌面上摆得零零乱乱，空间有一种压抑感！

3、没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间！

5我们有这些现象吗？4、办公桌上有一大堆东西，理不清头绪！5、每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻！6、制订好的计划，事务一忙就“延误”了

！

7、办公桌前的便签贴的“琳琅满目”！6办公室管理的利器，最好的特效药是容易吞服且效果大的「6S」最为适合。

6S中药说明书

6S容易吞服，且能改善种种疑难症状，任何时间服用均能维持良好效果，无负作用。

[成分]整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全[效能]任何疑难杂症均有效[用法]另加说明676S是什么整理整顿清扫清洁素养6S区分要物与不要物，将不要物处理掉。将要物规范放置，使寻找时间为零。使工作环境变得无灰尘、干净整洁。保持前3个S，制度化，规范化。形成习惯，提高整体素质。整理识别安全隐患，并采取措施避免伤亡。88S（服务）7S（节约）6S（安全）5S（修养）4S（清扫、清洁）2S（整理、整顿）演变6S是什么9第二部分如何做好6S10整理含义将需要的和不需要的物品明确分开，并处理不需要的物品。目的腾出空间防止误用11制定『需要』和『不需要』的判定基准11要还是不要?125S差！5S好！现场检查13要领马上要用的暂时不用的长期不用的要区分对待!14要领将需要的物品的数量降到最低程度例如：减少文具使用数量减少文件保存数量减少电话使用时间缩短会议时间15要领对可有可无的物品，应坚决处理掉，决不手软!16要领为何会有这么多废品？分析检查改善17问题点在哪里？提问1、图片中存在什么问题？3、会产生什么样的影响？4、我们应该怎样做？2、为什么会产生这样的问题？18整顿含义将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于使用的状态。━即寻找时间为零目的工作场所一目了然消除找寻物品的时间井井有条的工作秩序19确定物品放置场所20物品分类摆放21进行标识22定位、标识方法*连接线标识影绘表示（形迹管理）235S及目视管理事例介绍行动方针：求新！求快！求变！24256S现场执行标准范例26(a)椅子无人座时，将椅子推进桌子内；(b)桌面桌面清洁，下班时无文件及其它物品乱放桌面原有物品不使用状态下要及时归位(C)桌牌悬挂在办公桌屏风正前方(朝向办公室门的方向)桌牌内容为：职务与姓名(d)日历放置在照片d位置(e)水杯放置在e位置(f)笔筒放置在f位置(g)电脑放置在屏风中间，保持电脑表面干净整洁(h)文件放置在h处(i)电话放置在I位置(j)抽屉抽屉上需要张贴抽屉标签1、办公桌整理、整顿标准abcdeffghik一、基础整理、整顿27

办公室5S定置实操团队持续改善共建快乐环境桌面定置实操桌下定置实操一、基础整理、整顿282、办公室物品定置线标准一、办公桌上面（全部使用黄色胶带）1、显示器定置定置材料：黄色不干胶定置位置：底座前面直角处定置线规格：方形底座：5cm*1cm不干胶（定置2角）圆底座：3cm*1cm不干胶（定置8条），线间距要一致，可根据底盘大小自行控制，2、茶杯、笔筒定置定置材料：黄色不干胶+红色干胶字（成品）定置位置：屏风靠近透明名利处定置规格：笔筒与茶杯中间距离为10cm

一、基础整理、整顿29一、办公桌上面3、其他物品（日历、文件架）定置材料：黄色不干胶定置位置：日历定置与茶杯、笔筒同一条直线，文件架定置于电脑的另一侧。定置线规格：4cm*1cm不干胶（定置4角）4、花盆定置材料：黄色不干胶定置位置：显示器两侧定置线规格：3cm*1cm宽，不干胶（定置6条）2、办公室物品定置线标准一、基础整理、整顿30二、办公桌下面1、文件柜与电脑主机托盘定置材料：红色不干胶定置位置：桌子下面左侧，电脑主机托盘靠文件柜摆放。定置线规格：6cm*1.5cm不干胶（定置2角）文件柜：定置角间距42CM主机架：定置角间距28CM定置角距屏风：51CM2、移动柜子定置材料：红色不干胶定置位置：桌子下面右侧，靠近屏风中间支柱定置线规格：6cm*1.5cm不干胶（定置4角）2、办公室物品定置线标准一、基础整理、整顿313、垃圾桶定置材料：红色不干胶定置位置：桌子下面右侧，靠近移动柜定置线规格：3cm*1cm不干胶（定置6角）直径为20CM的正六边形4、花盆定置材料：黄色不干胶定置线规格：1cm宽，长度为3cm-6cm根据花盆大小确定注：桌面上面可以摆放笔筒、茶杯、电话、日历、文件架、花盆（可以包含文件），其他物品一律不准摆放。可摆放的物品需有定置且摆放整齐、有序。2、办公室物品定置线标准一、基础整理、整顿32三、办公桌以外区域（全部使用黄色胶带）1、饮水机、水桶定置材料：黄色不干胶定置线规格：3cm*1cm不干胶（定置6角）直径为20CM的正六边形2、清洁用具办公室内所有洁具存放在统一存放一处，不可到处放置、不可堆放。需张贴区域牌与责任牌。定置线规格：1cm宽黄色不干胶责任牌尺寸：30cm*5cm2、办公室物品定置线标准一、基础整理、整顿331、办公通道线、屏风脚定位使用黄色胶带，采用5cm宽的黄色胶带进行划线，定置线主要定置办公室的主要通道，参照右图；屏风脚定位：采用5cm宽的黄色胶带，3、办公区域通道线、定位线100mm150mm10cm15cm15cm341、以门口的门轴为中心画半圆，半径为一扇门的宽度；2、半圆的边为虚线3、虚线的实体线为60mm×50mm，每段间隙为60mm4、虚线的颜色为黄色通过标识门开时的旋转轨迹以保证门开关顺畅，明确门开关的范围2、开门线的绘制标准3、办公区域通道线、定位线354、桌面、抽屉整理

5、各类线路的整理线路整理清楚，没有安全隐患各插座上标有电压标识(详见生产现场篇)一、基础整理、整顿366、文件柜内物品分类存放无不要物，分类物品标识清晰一、基础整理、整顿1、红色线划分2、分类标识37每天使用的文件夹定置用于存档的文件夹定置(零部件加工装配方案)工艺文件技术工艺部各文件夹整齐划一，标识清晰、统一1.文件夹标识宽：3cm、长:20cm；2.外框线粗：2.25磅、黑色，内线粗：4.5磅，线型:外粗内细；3.Logo高：0.6cm、宽：2.6cm;4.“工艺文件”黑体三号，加粗，可分为多行打印；5.文件名称黑体小初，加粗；6.部门名称：黑体三号，加粗;7.内框距外框上下距离均为：1.5cm.7、文件夹标识一、基础整理、整顿38操作及运行状态一目了然出风口用15---20cm的彩带进行标识8、办公室空调器目视图一、基础整理、整顿39统一高度定位窗框顶向下45cm处红色胶带，宽度为1cm，贴于窗户框上，面朝室内.9、窗帘高度目视图一、基础整理、整顿窗帘高度统一美观，便于操作。45cm40问题点怎么办？41问题点怎么办？42问题点在哪里？43清扫含义经常清扫保持清洁，将各个角落的脏物清理掉

目的保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗44哪里需要清扫储存场所--柜子、料架、抽屉、小橱子设备—电脑、电话等表面，工具环境--走道、天花板、地板、隔间.2023/10/74445如何清扫？①看不见的地方，也要彻底打扫干净。②经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。46彻底清扫电源插座电脑侧面主机座47何时清扫强迫性清扫

--每天5分钟定期清扫

--决定清扫次数引用定期查检表.2023/10/74748清扫推进的方法1.首先除去污脏2.改善在清扫时发现的不妥处3.察明肮脏的根源并予以断除4.编制清扫的基准，大家一起来遵行2023/10/74849要领自己动手，不依赖外人

(所有部门、人员都一起执行)50清扫责任分区A1区(张)B1区(赵)C1区(王)C2区(沈)C3区(李)A2区(胡)

E1区(贾)D1区(霍)要领51清洁含义将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。目的成功惯例和制度是标准化的基础企业文化开始形成52整洁的办公桌如何保持？53连续不断的进行

整理、整顿、

清扫活动要领54花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度要领55要领每天保持5S评价的心情，不断改善办公5S56项目检查内容配分得分缺点事项(一)整

理1.是否定期实施红牌作战（清除不要品）？

2.公告（含部门）处有无过期公告？

3.桌子、文件架是否为必要最低限度？

4.是否“没有必要的间隔”影响现场视野？

5.桌子、文件架、通路是否有划分间隔？

小计20

(二)整

顿1.建档规定是否确实被执行？

2.文件等有无实施定位化（颜色、斜线）？

3.文件夹是否有统一标记？

4.需要的文件、碟片能否马上取出？

5.书柜、书架管理责任者？

6.事务机器设备电源是否整理捆绑？

小计20

(三)清

扫1.地上、桌上是否杂乱？3

2.垃圾桶是否积得满满？3

3.管路、配线是否杂乱？3

4.供应开水处有无管理者表示？3

5.墙壁、玻璃是否保持干净3

小计15

办公室6S诊断用检查表57(四)清

洁1.办公机器有否保持干净？

2.抽屉内是否杂乱？

3.私有物品有无依规定放置？

4.下班时桌上是否整齐？

5.是否美化桌面？

小计15

(五)教

养1.是否有每周工作计划表来管理？2.部门的重点目标，目标管理是否被目视化？3.是否衣着得体，是