业务竞争要素定义

中国水利电力物资有限公司

业务竞争要素定义北大纵横管理咨询公司二零零四年五月业务分析内容业务吸引力要素业务规模业务发展速度业务平均利润率业务稳定性业务竞争性现有业务竞争力通用要素市场份额人员素质与能力知识结构业务能力人员服务意识与态度品牌形象知名度企业形象－－业绩技术积累专业技术技术学习技术培训市场开拓－－客户关系信息收集能力谈判能力客户关系维护业务控制－－内部管理项目组织进度控制费用控制资金需求未来可能新业务进入复杂度通用要素技术壁垒政策限制性壁垒品牌形象业务经验客户关系建立资金壁垒现有业务资源与能力分析公司整体资源与能力匹配性业务资源与能力匹配性外部资源与能力可获得性未来新业务资源与能力分析公司整体资源与能力匹配性外部资源与能力可获得性业社务堵吸会引筋力旺要慎素痛解意释谱及堆权喇重业准务营吸指引季力压要助素业充务萄规粪模要疯素策解从释目浴前尚（偷2腰0支0驴3描年田）宅按尊营公业朵额赛或乳者捧服普务醒费姥统保计讽的蒙国湿内葱业贤务珠规蹄模规秆模拨大乌的就业顽务若具除备溜相答应厦大艰的欧吸羽引叶力业殿务贫发拼展扒速销度2刃0拒0此1参－而2巡寿0捡0拜3泪年次每匙年称业轮务夺规臭模索平烂均偏增朽长初速梦度业活务伸发丙展择速樱度舅高袍的嚷业住务惰体叼现朗出坦用体户柿明坐显码增辨长烈的射需队求业逮务鄙平脂均桶利障润狡率2昆0在0扮1弓－遍2鸭0孕0圆3麻年季每灵年搭平毙均抵利适润浇率微的易变们化业尖务废平接均约利肺润只率冬比蔽较诞高透的友业姜务惹体职现砌出血比严较甚弱济的保竞良争酿程预度陶和工比挖较债高晋的料进拴入筋壁润垒业让务蠢竞答争堵性2丛0顽0逮1臂－通2杯0施0叮3座年网国坛内痛业互务复集体中尺度业锈务梯集伴中摄度驱为览行隔业贿内魂前千十覆家狮主曾要砌参摔与柏者躬所脏占患市贴场筹份属额毫的芬总油和业箱务躺集牛中按度骄高锣的汇行谁业透体门现弊出题比颤较末高榨的吨竞惕争划强喷度针和倦进院入遇壁出垒业艘务崇稳泥定会性2倒0怎0航4筹－本2招0麦0斑5巩年五、暖2盟0暮0肉6粒－昨2捷0娇0乌8拖年项、版2紫0尤0碍9吼－落2俱0岁1判0方年直三侮个翁阶少段子业满务控市泉场腾稳未定舌性裤的据趋洋势穷判及断业镰务聚稳假定质性属体港现危在端未此来登竞窝争袋格套局让的垫变耽化伯程恼度跨、假业静务胖进缴入逼壁茄垒注的饭高择低侄、智业葡务情平差均狐利俘润宽的疯变缠化买趋辟势要富素仙权盯重业绞务素吸显引素力睡要差素翅评挠价业识务铁吸杆引与力题要倾素业饰务伤规拜模评步价葬标叹准业塞务嚼发肺展捞速乱度业帅务可平舰均赢利贿润块率业土务星竞利争秒性业洋务梯稳学定暗性评雾价鼓结殃果业务规模≥2亿元2亿元>业务规模≥1亿元1亿元>业务规模≥5000万元5000万元>业务规模≥1000万元1000万元>业务规模54321速度≥30％30％>速度≥20％20％>速度≥10％10％>速度≥6％6％>速度54321利润率≥30％30％>利润率≥20％20％>利润率≥10％10％>利润率≥5％5％>利润率54321集中度≥50％50％>集中度≥30％30％>集中度≥10％10％>集中度≥5％5％>集中度54321非常稳定有很少变化，但比较稳定有些变化，但基本稳定变化比较大，且不太稳定很不稳定54321物泉资喊公怖司新现葬有疗业垃务穷竞夸争主力伪要堂素岂解跟释不及屠权祸重眨确分定现览有啄业朱务拔竞挎争保力通妥用撑要侧素要坦素爆解刮释要蛾素普权鸭重市挑场泼份孤额人幼员宰素若质蛮与脸能斥力人岛员慢服授务迈意短识源与院态踏度品酷牌从形敞象技晚术左积踪蝶累资织金味需廉求市促场味开粮拓遥－格－论客朝户崭关助系在秩目城标悔市担场玩上参的烫实戒际策份微额备比捆例份居额窗高猾的处企衣业灶具茫备舞一鄙般临意灶义桃上录的级相盟对摸较党高僚的矩竞支争槐实宏力知遇识活结妻构瓦：烦业江务有人递员券所幸具老备兄的蚊完榨整据的组业质务晌知身识鹅体蛮系业备务架能叼力河：挑业经务闸执简行狮与波管窗理宵能测力管如理松能锋力向：服缓务攻意喉识码：齐以姑提注供娃客误户赛实富际堆价亲值顷为慎导交向吓的缓业查务股管持理阅意幸识服盖务悲态现度赔：形业躲务甲执歇行核过凤程微中盯与符客垮户徒沟预通脖的要良倾好笨意阳愿蚂的荡行屑为叉表镰现知剖名棕度走：蝴企抱业催在德目蝇标眼行冈业弱内能的如提缴及望率董和志认茎知扬度企吃业身形这象同－储－剑业么绩竿：办由轻以载往窝业晴绩播所乒建激立碧的眯行栗业逗内否的抛形均象色感发知豪和浓认纺同森度专惑业首技票术凭：去业每务咏所汽需旁的卖专第项皂或身通研用劳技县术督方桑面闷的魔、择能巩够要维病客区户谢带绿来惕实原际丽价虾值滚的舱独皂特额能厚力技拥术巩学隙习劫：词在腐技象术卡引邻进抢、嗽提遣升妙方庙面多的闻意颜识胆，态以虾及饥实饮际虚的宫运倍营赞结凤果鼓体件现需误求筛信妥息递收告集烦能两力艺：懂需纺求谈信急息替的验及它时猴性俗、雁准球确开性继和观完舰整霉性谈填判否能垄力许：玩通立过敏对增内笨容道、换标毒准蛾、居业轮务脆额拥的爬界尤定携，影保肃证扭企涛业延自颗身念利棉益英的约谈唯判完技欧巧样与来能问力客虑户娘关过系堤维疼护受：础客坛户铃业扯务谈所丧带赔来杀的夕业络务淘稳浴定弟性传、侦经很济著性漫和蓬排骆他否性开且展吊业搅务谱所婆需雅的桨正迎常殿的渗资臂金烫投亚入热规廊模物浅资我公咏司款现闷有惑业域务哄竞岗争颗力狡要供素妹评倍价现换有苗业愚务唯竞花争茅力通块用案要从素评挣价改标装准评长价演结董果市炮场欢份补额人塑员葱素沸质件与己能王力人适员伯服糠务烂意漫识态与揪态航度品跨牌励形国象技垦术住积士累资到金硬需绩求市锐场笔开云拓衰－究－筛客味户很关提系123455斤％>耻份号额1清0屿％>孙份询额≥寇5峡％3光0腊％>钥份杂额≥循1皂0玩％5窗0绑％>册份诱额≥晓3爸0绵％份王额≥鸣5慨0连％12345能胃力户非昼常莫差能听力匹比悲较单弱能胡力证一圆般能前力据比火较组强能泡力喷非疫常川强12345服遮务枯质未量谅非揪常修差服喜务四质搂量缩慧比脊较祥差服慢务钢质押量散一落般服荐务圣质拆量叠比驻较丢高服扒务误质原量刮非储常椒高12345品堂牌阁形未象耻非稍常敢差品尼牌乱形未象砍比汤较膏差品进牌辟形恶象执一煌般品啄牌赞形疤象业比邻较螺好品感牌翻形蕉象坛非牧常说好12345技洒术食积抹累宜非疮常尝差技迎术锣积华累惰比跟较陡差技沉术阴积侨累溜一捡般技俭术溜积甘累说比帆较逮好技老术甜积颈累令非签常赢好12345客工户奔关诉系宪非吊常鸣差客虎户运关索系男比饺较勿差客归户破关卧系袭一忽般客松户颗关位系眯比辜较秩好客眉户坟关膝系字非棚常年好12345基鱼本眉不也能拒满莲足满的足腾能福力湾一蛋般有岂一抵定咬满煤足纵能拆力有腊较皆高友满辣足旅能辣力可侨以价完白全其满穿足物挺资间公组司阅未费来劈燕可逃能股新漫业果务沙进督入给复虏杂黄度害要惠素精解扒释击及猴权凳重咐确闲定未鸭来论可修能蜡新岁业约务进像入冷复气杂胖度孙要为素要忙素铸解量释要衣素花权丙重技划术堂壁觉垒政骨策慈限隐制皂性踏壁妥垒品盐牌抢形瘦象业连务祝经办验客价户落关险系泄影敌响资赏金成壁母垒进光入草业现务以所父需变的劣研蹄发引技伟术察、翠设危计医技吩术洁、旨制掀造坏技消术泛、嚷以牌及处管啊理认技鲁术僻的很必狗要设性若要伐求电塞力不集捡团滤（缸中缸央斧与足地泽方出）潮对反其寨集辉团没外拔部耕业始务吃机绪构喉在稍本谈集古团逝内择开遍展映竞连争泪性浙或璃非扔竞火争菊性蛾业持务营的靠抵浪制财性薄政从策企鲜业刮在践行夕业欧内膝的片知详名举度企贩业通以民往扒的惩业通绩业脸务侄运鲜作判的伏基阴本洁常阁识业坟务淹运逐作乔的冬经犹验贪与眨控魂制馅能童力客舞户方关王系求的团建膊立膛成狭本脆（或含臣显予形锻与吸隐文形雕成浩本餐）客仪户艳关搭系昨的吸维险护绍成秒本亡、病排危他部性称、怒持份久皂性师、上稳怀定言性经塑营沸业钥务词所伍需菊的科用底于走制毒造锋设昏备照购简置奴、谁土剪地幕厂碍房咳的错租价赁好购慰置踩与旱建庸设蜻、缴技火术添及扑生呢产秩人萌员航的废招夜聘趴、胡运窄营酱资龟本磨的期最等低吸要疮求额、准购哗买口技肯术茎专剂利族及拒无亮形或资模产踢使赶用怖费华用物仿资呼公扶司韵未览来懒可挎能幼新敬业亭务锐进它入承复绑杂蒸度痒评屠价未由来刚可慌能员新贱业励务进逝入季复傅杂户度勺要监素评杰价侍标香准评蓝价洪结筋果技院术亭壁钢垒政蜘策惧限微制奴性刻壁言垒品享牌替形鉴象业溉务贴经晚验客霜户骂关岁系帽影弄响资鸣金基壁钟垒技术壁垒非常高技术壁垒比较高有一定的技术壁垒有很少的技术壁垒基本上没有技术壁垒54321政策性限制非常高政策性限制比较高有一定的政策性限制有很少的政策性限制基本上没有政策性限制54321对品牌形象要求非常高对品牌形象要求比较高有一定的品牌形象的要求有很少的品牌形象要求基本上没有品牌形象的要求54321对业务经验的要求非常高对业务经验的要求比较高有一定的业务经验的要求有很少的业务经验的要求基本上没有业务经验的要求54321客户关系影响非常大客户关系影响比较高有一定的客户关系影响有很少的客户关系影响基本上没有客户关系的影响54321资金需要≥一亿元一亿元>资金需要≥5000万5000万>资金需要≥1000万1000万>资金需要≥100万100万>资金需要54321业交务解态忧势柴比五较青分捎析厦－敬目饱前旋业驻务以的荒比田较掏选嚷择012345012345315业转务咱竞秤争共能兽力业耀务跑吸摩引妥力264目讽前依业寻务妹态企势浇比橡较战塔略糠发品展步业芹务战眨略姓退座出隐业甲务业宾务电态桃势井比舌较趴分圈析成－摩未啄来箱业艇务程选渣择英分秒析315未沈来改业读务寸进间入岂复蚕杂声度未茂来哥业斥务辫吸渔引抽力264未专来鞠业踪蝶务铲态损势之比浑较战对略哄缓掀进乘业警务战吉略称问智题风业携务战丙略乡丰速刃进惊业制务战悠略般拒姥绝券业丈务012345012345物担资溉公痛司聚未镇来秃业爪务伪资星源奴与陷能汁力阀分投析业黑务鞠价场值占贡精献业堤务谈资员源钞配扛置未继来抓业停务坊资第源更配钉置毅与冠价茄值葡贡映献言分初析315264战茶略贞资熟源扑降筹低战贷略怕资陶源蚕提雁升012345012345资辣源续假标设察：瘦价姿值坏贡暮献疼大激的待业建务况，搜需挥要汽配卫置浓的引资协源舰相呀对扣较沟多业着务缺价萝值剖贡众献志维勒度搁：（博未搞来蓄3忍－返5留年呼内脂）1等、过公余司颜利诊润推份护额陵贡拉献追范焦围2案、锅公熊司币利录润戒份熟额瞎贡够献致的或稳潜定撤性迈和暴增竞长营性3诉、齐对之其扎他豆业嚷务腐的唐支访持字程精度业躲务店资晋源仔构皂成更：（君未腐来警3夏－芳5馅年团内槐）1陪、亮资佳金2建、机人降员3衣、阿客杠户4脖、息技话术竞技争件能鸟力碍贡碗献姿程钓度受及桥可冰补督充慢性竞厘争虹能紫力影一竞爹争狱能摇力捷二竞怒争降能副力正三竞器争友能愉力府四经堵济毙目里标暂实标现柴的把支洞持恰程拳度战皆略狸核见心施业首务核绪心赠竞挂争受力陶对幸经虏济庄目嘱标棉实阁现波的款支刷持片程包度能宿力妻假蔬设矛：柄公帅司盗战万略雅核周心阁业姜务很需眉要答核筝心每竞迹争都力德的限相漂对宾更戏多唱的鱼支杜撑战扔略屡核滩心流业聪务榨假手设央：昼公谢司歉战针略念核亿心厚业黄务询对沈公长司党经逐济礼目为标梢的翼实烂现萄承场担锋主两要腹的异责等任竞去争校能茅力少五核腐心钓竞屋争宴力涂要咳素组义合巡寿分堂析息：1街。妙经职济泡型2附。填独所特遇性3屈。否不宫可闸替廉代刻性4扩。邀持轻久塌性竞哥争企能行力捧与行对踢业否务想价守值择贡跃献削分窗析9、宅静咐夜颂四纯无消邻毁，瘦荒递居弹旧肺业量贫葱。坡。7秘月他-倒2兵37繁月嚷-昨2魄3M吵o臣n扮d膛a川y蹈,舒J役u闯l著y距3敢1华,岔2玻0姨2挖31纲0、胀雨佛中拴黄终叶丢树鼓，撑灯利下嘴白息头喂人隆。佛。0镜3翁:玻0郊5李:大4五70鉴3乱:秧0丧5显:蝇4档70稼3伯:亩0员57随/黄3趟1情/败2宏0僵2显3烛3肺:斑0滨5退:规4吸7携A注M1盟1、园以赴我始独列沈搂久贼，挣愧肾君清相烂见宽频爬。霸。7歼月谣-跳2掘30闭3钟:浇0顿5鱼:角4次70由3舞: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