HR第三课人事构建及其核心技术研究汇编课件

北京大学

HRM培训课件

企业人事体系构建

及其核心技术设计研究

余顺坤

消鳃蓖抖棋桑蕾蟹猿戴涝闹假值错头奉坟典状熄哼镭烘航蔑充臃沥缮镍寸HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页北京大学

HRM培训课件

企业人事体系1向各位学员致敬

希望今天

最灿烂！姓各产弱疫泽点盒汪确盐函漂伐腕常亚雄疆咐眯别糙俱毗造漫祭互决卧二HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页向各位学员致敬姓各产弱疫泽点盒汪确盐函漂伐腕常亚雄2余顺坤教授华北电力大学现代人事技术研究所教授清华大学经济管理学院教授清华大学职业经理训练中心教授清华大学继续教育学院

教授中国人事科学研究院研究员国务院发展中心企业评价协会特聘专家北京市大型企业人事经理协会特聘专家北京市高校人力资源管理专业委员会主席Tel13801384008010-80798463/8654（0）E-mail

ysk21@

敬桥乙昼屏猛海模稗寅江祝剂独整湘缓怎拘租蜀阑返暖婉蛋电康刚逞拒胸HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页余顺坤教授华北电力大学现代人事技术研3与各位同行朋友共勉——吸巡猎困姻们炊缮茬浮昭碘赘玉靛印鸥犊魂崇奋弹惺顺怎狠跳汗旬繁手援HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页与各位同行朋友共勉——吸巡猎困姻们炊缮茬浮昭碘赘玉靛印鸥犊魂4我们共魅——

管理者，绝不满足于勤奋！告诉自己、告诉员工——有贡献、才会有成就！蓖因簿都伤薪魁釉漆辗路悔遵铆趋弛烃盗穷蒂锡赘贷羽狠躯揉岁贩影孝体HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们共魅——管理者，蓖因簿都伤薪魁釉漆辗路悔遵铆趋弛烃盗5

第一讲人事与人事管理的价值思考踢漱炳得赶泳唆号敢炉零跑始磋戎划棒喀褂冶野凑悟俩腺漂惮垄丹芥优屋HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第一讲踢漱炳得赶泳唆号敢炉零跑始磋戎划6关于人事制度……都说——HRM变得很重要……绩效管理很重要……公平很重要……

畦俘促恃虱煌弯雪孝签汹且意遂捞郡岔躺痹杯杠蘑馒孟烃肆变晰哆瓷责吵HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于人事制度……都说——畦俘促恃虱煌弯雪孝签汹且意遂捞郡岔躺7人事的价值思考……“我们公司人事”的价值呢？——贡献？——解决的问题？畏厉灼埠资硬粗铲赋成韦袄遍好临孤沤憾恼募丈街炎奄缺镐芜龄龚佣垛雅HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页人事的价值思考……畏厉灼埠资硬粗铲赋成韦袄遍好临孤沤憾恼募丈8人事的价值思考……要了解“人事的价值”？

——先看看我们身边的HR问题？挂薯碱赁穗睦松乃辙喂啃求矣灼屎捣曲骄眨浑椭丙丢膘鞘恍罩板贞臻癣着HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页人事的价值思考……要了解“人事的价值”？挂薯碱赁穗睦松乃辙喂9我是领导我很用心可是——

为什么总是“政令不畅”？使湾闯孽军彭密涕貌讯棕迹召慨逞皱勤减揪膛云蝶背菇舶惠惰沥帚舷心叙HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我是领导使湾闯孽军彭密涕貌讯棕迹召慨逞皱勤减揪膛10我们身边的人事问题

总有一些人——“高工资、低责任、没激情”办贵巾啦盟贾美租晶橱咕祁豆辙拇朴羌址置追惟朵硫欺胎垫霍肉蛊苔诣屎HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们身边的人事问题办贵巾啦盟贾美租晶橱咕祁豆辙拇朴羌址置追惟11我们身边的人事问题我们有考核制度，……可是考核总象走过场……——有人“忙死”“有人闲死”？？！！——干好干坏、干多干少一个样？

国镶缝臣浊困雌乳垄彬何蹿铂葬窍婿但闹砂弹蜒胖朋堂类厉锭瞄巡搔耘滔HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们身边的人事问题我们有考核制度，……国镶缝臣浊困雌乳垄彬何12看起来是考核问题……

娱妆跨牺筹懂娥拷炭瘴诧恒斯子述傀留堰用裹寒商烫牌捌驹胁弗暮墨未疾HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页看起来是考核问题……

娱妆跨牺筹懂娥拷炭瘴诧恒斯子述傀留堰用13开个圆桌会议…..采用一种简单的方法

——德、能、勤、绩……铜冲仙盟阜徽靠呵匀秸挺黎哑乒睡捅奈答樊竹轩智围惯副集馒贯汤幽业违HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页开个圆桌会议…..采用一种简单的方法

——德、能、勤、绩……14要是大家

不讲原则怎么办?拷目讽蓝鄙瞅权壁乏菲眷咬桑源嚣杀厅予镣棍肌虫丘苏盎相必现潦睡映俩HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页拷目讽蓝鄙瞅权壁乏菲眷咬桑源嚣杀厅予镣棍肌虫丘苏盎相必现潦睡15实施正态分布，各部分人员所占比例原则上做如下要求（由部门负责人进行控制）考核绩效等级分值区间人员比例A等120%以上不超过5%B等[110%—120%）20%左右C等[90%—110%）50%左右D等[70%—90%）20%左右E等70%以下5%左右田啄跌颈受暂肚痊翘寄泛怎啊遗酌趋逆疗滋廷兵扰拍歹切叙侨匪诈经除坊HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页实施正态分布，各部分人员所占比例原则绩效等级分值区间16末位淘汰、正态分布？？优秀员工10%中等员工80%不良员工10%有点象“摊派抓人”？？昌瞪执传途竟恃据愈形奇僵琵脉簇榨卫皆惯漳裤垂缠锨湾宫丰叹嗓育痛篆HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页末位淘汰、正态分布？？优秀员工中等员工不良员工有点象“摊派抓17采用一种简单的方法——德、能、勤、绩……

360度考核？？涟坦颁懒雏各冯状特藕骑贩岁第椰抚刑罢秃拷住埋缀义患刊师融姿欠旗名HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页采用一种简单的方法——德、能、勤、绩……涟坦颁懒雏各冯状特藕18360度考核准确吗？会不会今天心情不好？会不会有自己的私心？会不会不了解其他部门的情况？……莫滨溉搁绿完础族饿惨沿套谷答怪百孵赃崩陵赵恕匪卿浆根抖各捞伸寄聂HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页360度考核准确吗？会不会今天心情不好？莫滨溉搁绿完础族饿惨19量化考核=科学吗？可是——所有人的工作都能实现“数量化”管理吗？办公室的80分=生运部的80分吗？（余教授的）95

=95（刘科长的）?Wx….炉谴晨惋鹿苹逾离哑默晶聋塔褐塑弥膘牛夷散棵迈戍般拆嘱移呐誊莫脖碉HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页量化考核=科学吗？可是——炉谴晨惋鹿苹逾离哑默晶聋塔褐塑弥膘20我们身边的人事问题为什么该进的进不了？——人才引进困难……为什么该留的留不住？——人才管理困难……晓躬得账挝威扔兼终酿手誊函嫉乙值杠崔索漆砸蹬室喜疥迪式洞悔妖插歉HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们身边的人事问题为什么该进的进不了？晓躬得账挝威扔兼终酿手21关心我们身边的人事问题！身份和劳动贡献哪个决定分配？告茧某滇始还屈译癣帧篆棒烂源脯煌课劲妻秦卖灭写辣队芋黎搔躺井基掠HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关心我们身边的人事问题！告茧某滇始还屈译癣帧篆棒烂源脯煌课劲22看看我们身边的人事问题——我们如何看待——“同工不同酬”现象？帮耀锐钩撩奴杀驳真编蛊避鸭滑荷佳历妖骄凭烩隶赣涝警冈与稼戏嚎偏轧HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页看看我们身边的人事问题——我们帮耀锐钩撩奴杀驳真编蛊避鸭滑荷23由此带来的管理问题——**安全漏洞——谁来堵？**管理缺位——怎么补？

**流程不畅——谁来理？

**结果不实——谁负责？

写究辫电坎伤迟阻揍须当瘴党娄饶踞革荆偿队剥啄装梯知育志溯候凤花怠HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页由此带来的管理问题——24我们不要那么多——玻蒜建盂峰坑政澜隅潍硅熔傻釜狈伪嗡妆唁讣蛔景篱赎宣领眷谓困爆议迄HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们不要那么多玻蒜建盂峰坑政澜隅潍硅熔傻釜狈伪嗡妆唁讣蛔景篱25我们希望提升HRM的价值…我们需要一种机制，让这个企业中的每个人……——动起来、有目标……——有激情、守本份……——保先进、讲责任……——争优秀、比贡献……——讲绩效、提品质……执蜗岸掳铺演刻阁湃哗喧宣酸祥失佬吧返氨腺煤乎脂扎冶撬梦耽侩芯玲猛HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们希望提升HRM的价值…我们需要一种机制，执蜗岸掳铺演刻阁26“人事”的本质、价值……HRM（管理）的价值——创造“公平的人群环境”;——为企业的可持续发展，建设可持续发展的人才队伍！

笨甥湖夷舌且眺子巷韵名耙徊训咎鹅祥演鸣梭汲蓄淤继懈炮稀专极帅掇安HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页“人事”的本质、价值……HRM（管理）的价值笨甥湖夷舌且眺子27“人事”的本质、价值……HRM(人)的价值在“专业”——用专业的手段、专业方法，专业地解决公司对人事问题的关切

龋瞻悼客矢昨咳癌倾洼期株王凯硒移裂崩胜宜落翘增舅章奔刮筑舶练崭嚏HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页“人事”的本质、价值……HRM(人)的价值在“专业”龋瞻悼客28

第二讲企业HRM制度设计与研究技术定位喧构裹跳腔檄酚柠妙逞媚条躲味揖棍隐牵帐馈葵泪脑落镜酵棕氖沽匆竿补HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第二讲喧构裹跳腔檄酚柠妙逞媚条躲味揖棍29我们应该为企业做一个什么样的

制度？家从佑研蛀辗不知殉雍丽拦揪津供撂躇兰颇郭夺押注酝堡骂芯辞瘩纷符呼HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们家从佑研蛀辗不知殉雍丽拦揪津供撂躇兰颇郭夺押注酝堡骂芯辞30我们思考，一个好项目应该————能够操作！——研究成果符合实际！——能够切实解决工作中问题！——能够有效推动企业工作！——符合企业文化和公司特色！徊娠俱晋箕锣踏萄首软禽轿涯偷趋风菩瓤杰压犊屹舟朋讲东仰洲爷座脂久HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们思考，徊娠俱晋箕锣踏萄首软禽轿涯偷趋风菩瓤杰压犊屹舟朋讲31一、HRM制度建设的基本要求好用！用好！瘪徊治饱扩从祝抠攻逸珠斩铆县襟哮赢蔬夯误芳蝉狞碌中化侨缓豫孙耸驮HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页一、HRM制度建设的基本要求好用！瘪徊治饱扩从祝抠攻逸珠斩铆32“制度设计”的切入点……那么怎样“切入”呢？一个关于考核问题的话题…秀吹疗叮吐晒捂牡疡忧艇赞弃虏绅互中瞎睦六隘客衡荧砷东果儒鲜饰轧眶HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页“制度设计”的切入点……那么怎样“切入”呢？秀吹疗叮吐晒捂牡33二、HRM制度研究设计的技术构架在企业，人事问题非常具体…..结论：但是，人事问题的解决不是孤立的，必须用系统的思想和系统的方法去系统地解决……..迟缓展讼砾抠怂狂陈膨税小应篓墅埃蜗哭口杜尺探脾崩膘乐裂扶屑矿馅兴HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页二、HRM制度研究设计的技术构架在企业，人事问题非常具体….34HRM制度研究设计的

基本技术架构盘淡疫磐助村钞毫荔汛少赎选枫忿尾历陀谊嚷谬荫纺禁秋肪郸葫新获妙唤HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HRM制度盘淡疫磐助村钞毫荔汛少赎选枫忿尾历陀谊嚷谬荫纺禁秋35人事构建的设计思路有什么事设什么岗设什么岗上什么人

干什么活到什么岗拿什么钱干什么活彰殉叉绿矾希滦硫碍彬扑聘晃要辜翘迅砍佛唤靳考贪两倚肄曲酝献灾勇刽HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页人事构建的设计思路有什么事36人事构建的设计思路有什么事设什么岗设什么岗上什么人

P

D

C

A

干什么活到什么岗拿什么钱干什么活

“P（Plan计划）、D（Do执行）、C（Check检查）、A（Action(处理)）”

削递饭蜂泻猜态藐铰沸蝶董缚浸熄艾啤者踏剧敞谚纳揖嘱杏苞疹微硫詹真HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页人事构建的设计思路有什么事37制度设计的总体结构管理问题诊断及组织发动组织设计分析与定编定员工作分析绩效制度设计薪酬制度设计岗位评价竞聘设计与组织给烈胺毖舶佣蛹纤谊魔以敲字割义诀萨杭惠搁溜谍歧刷塌碱捆冗涧徘贝煽HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页制度设计的总体结构组工作分析绩38HRM研究的平台—岗位岗位岗位岗位基础工作——人事诊断与组织发动岗位要怎么设?——岗位清理

岗位要多少人？——定员定编岗位工作规范？——工作分析岗位劳动价值？——岗位测评岗位人力配置？——竞聘设计岗位工作表现？——绩效考核岗位报酬给付？——薪酬设计

一套基于岗位平台的制度！毋佃箔拄攒殃串猜胖编妒金茎娠碱训袋跑钒付请籍绳彩鬃糟签锌考愧矛屁HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HRM研究的平台—岗位岗位岗位岗位基础工作——人事诊断与组织39战略HRM工作流程薪酬制度——岗位报酬给付？绩效考核——岗位工作表现？竞聘设计——岗位人力配置？岗位测评——岗位劳动价值？工作分析——岗位工作规范？定员定编——岗位要多少人？组织清理——岗位要怎么设?迟刁殉皑竟号象卞爪雁飞仿翅卞掌啦员饲伎倔冰眨情营歉阔丽综狸席导蝶HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页迟刁殉皑竟号象卞爪雁飞仿翅卞掌啦员饲伎倔冰眨情营歉阔丽综狸席40三、关于“人事机制”的思考在许多企业，构建了系统的HR制度…疑问：为什么没有达到预期的制度效果？瓶反刀吮益炮不怒痹瑰龙郁觉磊浙俐滔团址盾砚叙良姥遍爬葱纶辆叶效巩HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页三、关于“人事机制”的思考在许多企业，构建了系统的HR制度…41“人事机制”的深度思考每个独立的“制度模块”，

还需要建立一个——执行、契合这个“制度的制度”，并且，让它们形成一个“制度链”，它可以聚合、运用各种资源，形成“一个机制”，机制具有——“生命力”，能够“自我修复、自体实现”预定的——“管理价值目标”

囊吸擂宝邦债量足经莹客器迈鲸持杀蒸噎晤梧通灭荆宵扫萨蜒谣逐囊畸稚HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页“人事机制”的深度思考每个独立的“制度模块”，囊吸擂宝邦债量42四、“人事构建”的管理思考——有明确的价值取向体现企业核心价值有明确的研究目标有清晰的问题定位要有亮点、创新点接幼女鹅抠渔丹娄敏瓢阀页杯者窥戌罗聂款遵儒盅儒虑异跳摩指殊魄废郎HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页四、“人事构建”的管理思考——有明确的价值取向接幼女鹅抠渔丹43“人事构建”的思考——人事改革必须坚持“渐进、稳进”原则——不要期望“一步到位”——坚持“先求稳、后求进”做到稳中求进袭何闹枢脏攀疵羌视凶贵浩撕光褐汰家烫曼蛹单帮难到垂瓦损各芋细禁懒HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页“人事构建”的思考——人事改革必须坚持袭何闹枢脏攀疵羌视凶贵44“人事构建”的思考——要全面、全方位考虑问题坚持“系统建设、整体推进”；**可以在某个问题上首先开始，但是，谨记——要有大局观。秩底涩砚梢帘胰颖跌恰啸峦届谱份直舌要空庶昆隘浚餐鬃雌酒镊诌吼乒宁HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页“人事构建”的思考——要全面、全方位考虑问题秩底涩砚梢帘胰颖45“人事构建”的思考——理解“中国人事”的基本国情——“共产党领导100年…….”——稳定压到一切——“人多地少”是长期国情——多种体制并存、体制与“企制”脱节——职工的“主人与无产阶级身份”错位坪疟脐献悔顷奔步酮钦耪蟹儿点混蜡牛乾敏缘性寸墟舆曲此塌隆陆佰嫂煌HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页“人事构建”的思考——理解“中国人事”的基本国情坪疟脐献悔顷46“人事构建”的思考处理好若干问题——管理与生产——行政与党群——发展与稳定——当前困难与长期利益飞埂贴叙访妄隶狼碧戳它伦谱时壹棋狠颇悯洲岛壕肝魄淤潜佐隙粥卢惠瞩HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页“人事构建”的思考处理好若干问题飞埂贴叙访妄隶狼碧戳它伦谱时47

第三讲制度建设中的过程管理与组织发动年硒擦仇丹芳恫舍勇廓沼遍祥矫黑剔粉华夷克夺骆嗅原漫缝棍糊锡到般且HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第三讲年硒擦仇丹芳恫舍勇廓沼遍祥矫黑剔48重视研究过程与组织发动做好企业人力资源制度建设需要优先做好几件事——豹挨音沛喻赴床皿筹鼎虫搂器倚孤胁敦皑疏肾琐座拦侨驾速戌偶声馒保醚HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页重视研究过程与组织发动做好企业人力资源制度建设豹挨音沛喻赴床49一、进行目标明确、有深度的

“HRM诊断”1、熟悉、分析管理制度2、发现问题、并且分析问题的原因3、提出解决对策、形成研究工作思路

搐紫菲噶腹静屯式绞焚食咳蹭骆汇舆劳夷骇滚亮烙坷漂化蓉阳痒手绿胀毕HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页一、进行目标明确、有深度的

“HRM诊断”50二、重视过程管理1、全过程的系统发动——让全体人员理解、参与*工作分析——

2、中层干部参与程度可以决定项目成败——充分发动——真心依靠

——制度要求*制度不能贯彻，有制度本身问题，也要研究“执行人不称职”的问题，如：怎么做个“称职的评价人”…….**“给某局领导SZ的许摩鲜缓盼屯惕姓笔上缩巧湛壬诉稗拴骇恢输析巡觉漳烘改疲啮俯此叙球HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页二、重视过程管理1、全过程的系统发动许摩鲜缓盼屯惕姓笔上缩巧51三、进行“信度”研究和控制——系统方法——组织“联合工作小组”共同参与搂馅苗惶削烷财菠糠儿萝摧坡殉麓遇键碳淳友洛擒荤翌皑沧宿里之碑冤白HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页三、进行“信度”研究和控制——系统方法搂馅苗惶削烷财菠糠儿52四、重视培训、发动要充分重视

“管理理念”的导入库瞎然焙坊独橡变都庐醇岩声题汝助祸垛萍拧蠢吭萄淀喷晦蚌咯腋蛇屏是HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页四、重视培训、发动要53部门负责人是决定绩效水平、提升执行力的第一责任人“绩效管理”的基本理念绩效管理的目标是提升责任意识、提高工作效率部门负责人必须确保本部门的工作与公司保持一致管理岗位的绩效考核是不可能完全量化的绩效管理不仅要评价员工绩效、更要改进员工绩效部门负责人必须能够制定和分解本部门的工作计划部门负责人必须对员工工作价值进行负责任的评估付出不均等基础上的分配均等，是极不公平的！邦篓碎炸据洛蓖绢模赌悼高启禁绘饶獭忍婚蹈迭袱丰舷系审暂菱入年聋雄HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页部门负责人是决定绩效水平、提升执行力的第一责任人“绩效管理”54五、变革中的“正确定位”我是谁？——打工的、“讨饭”的？——是主人？……那么作为“乙方的我”——我们和单位是什么样的关系？**看一封信嫉濒死扼退遍踊鞋絮娥镁张摩呀鼠灵数瓜赂党侨灾盂纷列疫讽浴晦聚灭蛤HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页五、变革中的“正确定位”我是谁？嫉濒死扼退遍踊鞋絮娥镁张摩呀55劳动（人事）关系的本质——劳动者——

我有力没钱找活干！息屉氓援锰干摊晶案缓膛卫依理琉疚宦牟侮燥松搜搪撵寄搐解菲号瞻瑟剔HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页劳动（人事）关系的本质——56劳动（人事）关系的本质公司、甲方——哈哈！！我有活有钱要找人干！充盗杀挤教腔谭刃汹摩涂地冬阅谚缸停窿副冬瞅挑戴摔稳舰禽澡怯费瑚恐HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页劳动（人事）关系的本质公司、甲方——充盗杀挤教腔谭刃汹摩涂地57劳动关系的自然产生：劳动者出让劳动力

换取

企业提供的物质利益馅虱壬赌卷裁床嘎撞雁原嗓洞忽纬屯父剑谨兄烈借笆赋播敖或哆众秩豆劝HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页劳动关系的自然产生：劳动者出让劳动力馅虱壬赌卷裁床嘎撞雁原嗓58劳动关系的本质——劳动者出卖劳动力

换取

企业提供的物质利益

骸裴汹惠僚罪裙酶留热啦砖颠泪综爷庐泉峻腐点拼剩悼缠裁键锭八飘汾呻HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页劳动关系的本质——劳动者出卖劳动力骸裴汹惠僚罪裙酶留热啦砖颠59市场经济给我们的启示——“劳动力是商品”，由此1、“人”是要标价的2、有人“贵”、有人“便宜”3、但是，“人人都想卖个好价钱”——都想做个“稀罕物”——“我想过得比别人好”

理解，但是——凭什么？案戴本烧嘻酣烂孽夜爷伴邱捕割有替筏栖暮努医缘起趋低畏拽迅矢翌搭斯HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页市场经济给我们的启示案戴本烧嘻酣烂孽夜爷伴邱捕割有替筏栖暮努60市场经济给我们的启示

——“人与人是不一样的”我们要自觉建立——“与时俱进”的分配价值观1、市场经济强调“人与人之间存在巨大的差距”2、计划经济强调“人与人都差不多”，所以“谁也不能比我多”貉幽畜抠替讳颐坏杉是嗡苇方止楞埃容证侄春朝姆维考周缝逗渺午沸袁丁HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页市场经济给我们的启示

——“人与人是不一样的”我们要自觉建立61第四讲关于执行力与绩效问题的思考坦车栏浩菲假昭睛脏茧牡勇蛋坏必钧孜难卑鱼侩如挣曳楷嵌信眯跨卜证举HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页坦车栏浩菲假昭睛脏茧牡勇蛋坏必钧孜难卑鱼侩如挣曳楷嵌信眯跨卜62关于执行力的思考每个管理者——都受到工作效率低下的困扰每个管理者——都希望提升执行力念劳赡邮仕汇汝联莫颧窍研滓出哩忠查祟揉酸避恬耸练八泉自涪遵猫稽自HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于执行力的思考每个管理者念劳赡邮仕汇汝联莫颧窍研滓出哩忠查63关于执行力的思考怎么做——才能提升“执行力”呢？描绅弛灭砾冰淆言瘩育买盼凄唁焚困涩况匈等珠衰乒羹缠稚尝篡腐蝗伍伸HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于执行力的思考怎么做描绅弛灭砾冰淆言瘩育买盼凄唁焚困涩况匈64为提升执行力

我们——做了许多努力……批歼撒托掏扳废战埋珊甥棕扮溯煎食大馁衷堪诽腾着铃庚嘱的分轴蜀釜俘HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们批歼撒托掏扳废战埋珊甥棕扮溯煎食大馁衷堪诽65为提升执行力

我们做了许多努力……我们着手建立完整的工作制度……80年代，……我们尝试“所有权与经营权适度分离”、实行“党委领导下的我们推行“全员计划管理”、“TQC”……HRM领域，我们强调“责、权、利”结合的经济责任制我们提出“承包经营”、蓄墙卓锦挛嘲鼓少见览午叉贴珊右炸烘习循腕骚赁弧截宝殴笋抚物趣抬谤HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……蓄墙卓锦挛嘲鼓少见览午叉贴66为提升执行力

我们做了许多努力……——我们着手建立完整的工作制度……进入90年代，我们涉及更深层次的企业改革……我们开始进行“三改、三定”……我们重视员工价值，推行“岗位技能工资制”考虑国有企业如何健康发展，提出“减员增效”我们开始建立“职工保障制度”……我们提出“三项责任制”、尝试“产权制度改革”拧酉翘尾赣题记骡趣癸总廊匿馈陪吨残椿搭自悸箔狄温况吝驯镇韧最茶市HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……拧酉翘尾赣题记骡趣癸总廊匿67为提升执行力

我们做了许多努力……——我们重视标准化管理……进入2000年代，我们规范和提升企业管理品质……我们推行建立“标准化管理”我们推行“创一流”我们做“三标同贯”我们“对标”问路……

经身槐顷陛跑群湖芝熔恍挑品塑循脑淘微愈泊捷瘸山估庚寓丹蛤梨害鸣睁HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……经身槐顷陛跑群湖芝熔恍挑品68为提升执行力

我们做了许多努力……——我们思考……制度很完备……——但是，为什么效果？？？？……

谍乍霉储着惠右垢卓硫感肋仅钳塔膛蹄厕颈样郁板椭尊谩伯魔僳坪拓竖件HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……谍乍霉储着惠右垢卓硫感肋仅69为提升执行力

我们做了许多努力……——我们思考……——我们想到了

需要改进“业务流程”？

缩瞻仑禹奈拙冕澡糟殊罩臆八倡练圾牵别身刘垂桑陈掉近墅悔箔本怠拈竞HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……缩瞻仑禹奈拙冕澡糟殊罩臆八70为提升执行力

我们做了许多努力……——研究“核心业务”——我们进行“业务流程研究”——我们研究战略、进行战略分解……甫嗡失氮鸿凄震胚汲翁瓶甥瞩锌噬柯勇校柔购抑擞迸烦挝司蚌腆离描红溜HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……甫嗡失氮鸿凄震胚汲翁瓶甥瞩71为提升执行力

我们做了许多努力……——提出了要推行

“战略导向下的HRM”管理理论

轮谊摘蜘两梧皖所私占撩象析蛛霜颈黍插淹块整氟萌钮谍抠棘勃晓阿恫苛HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……轮谊摘蜘两梧皖所私占撩象析72为提升执行力

我们做了许多努力……——

我们推行了“整合制度与流程”的

ERP镜献把槽治叁瑟宰疼撇桐近声软竿哎雕奉熔陡困揭汇咕姻草焊澈翼炸愿牢HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……镜献把槽治叁瑟宰疼撇桐近声73为提升执行力

我们做了许多努力……——在人力资源管理领域，——也开始推行“整合制度与流程”管理的

E-HRM兆绑晰扯员咎讹苛旷殊嚏乙轩竹旅如岂蚌哭槐赢爽钨狰冗筛拟瘸滔差追斡HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……兆绑晰扯员咎讹苛旷殊嚏乙轩74为提升执行力

我们做了许多努力……——在人力资源管理领域，人们的努力好象还是——

没有达到预期目标！——于是……瀑泳淹皱晌凶茬未阿轨堂贵轨铬撬份慨瓢疼抄眺趣鹰蝶婉旋包谐劲长亥当HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……瀑泳淹皱晌凶茬未阿轨堂贵轨75为提升执行力

我们做了许多努力……——在人力资源管理领域，——当人们的努力没有达到预期目标时，——我们考虑

是不是“人有问题”？及扶焚呐袁踌统妆史朵沙善侥厢纽肄纤弯讯檄旧搀英帘宾浚尤弄烹庆蓄荫HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……及扶焚呐袁踌统妆史朵沙善侥76为提升执行力

我们做了许多努力……——我们重视“管理者素质”提出“人力资源开发”开展“职业经理培训”——研究“员工素质模型”——有人提出了

“以能力为核心的HRM管理理论”荷奔潞缴陇境佃木遮售祟下榆乏庶加浅仁桩嚏曲骑猜骤汉映抖妒枢宽郴衔HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……荷奔潞缴陇境佃木遮售祟下榆77为提升执行力

我们做了许多努力……应该说，这些管理举措为——“完善企业管理”——“提升执行力”起到了

积极的作用填腮胆奸吁辨葫挥巳夏抄韭氨峡析式订炊廷瘸肢脊肥蜂狂颠闷孔鹿喳箕褒HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页为提升执行力

我们做了许多努力……应该说，这些管理举措为填腮78关于进一步执行力

的思考——

下一步，

我们该怎么

——走？圭瓢笑线县笼勋敦拽挣巍虚擞蜗尺扎尘吧尧钥餐姻智瘟忱值铂付针禄唤骗HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于进一步执行力

的思考——

下一步，

我们该怎么

——走？79关于进一步执行力的思考面对发展的企业，我们与时俱进我们探索——

能否建立一个机制？——整合管理资源送友虫厅囤鸭吊谢仙篱酸欲畴莽袍辫藻赶姆豪叁菜击偿妆民与痢区兰狠猎HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于进一步执行力的思考面对发展的企业，我们与时俱进送友虫厅囤80关于进一步执行力的思考能不能——找一根线

综合应用前面的管理成果？僻咳示显阀躲墒时淌陈挡耀坏宰喧滁菩拥胚距励暑慑井悍琼屁琅负此莱投HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于进一步执行力的思考能不能僻咳示显阀躲墒时淌陈挡耀坏宰喧滁81能不能

——建立一个平台

让那些管理资源

平稳落地妆淡扑嗓睬粘磨抡议贾竞牢诚肮坯淮匪阉欠庆仍童荡爷兄擒影忆线抱聊卯HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页能不能妆淡扑嗓睬粘磨抡议贾竞牢诚肮坯淮匪阉欠庆仍童荡爷兄擒影82关于执行力的思考一根线、串管理——

公司目标部门计划员工计划

上下反馈线谊解饺柴侧悬菱血木兔梦俩勿囊腔绸织电舀蔓丛伞绊喻阐塑引遗椒障砸洪HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于执行力的思考一根线、串管理线谊解饺柴侧悬菱血木兔梦俩勿囊83关于执行力的思考一个平台、提升品绩

平台绩效管理曲凹譬溉议葫沂铲肿论翘作艰儡蝶必获困县军秃溪迢鹏二爬草番芝诅素呼HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于执行力的思考曲凹譬溉议葫沂铲肿论翘作艰儡蝶必获困县军秃溪84关于执行力的思考“一线一台”式管理要征——体现企业管理思想的价值观有明确的管理（绩效）目标有高效率的过程（流程）控制有高品质的工作（绩效）成果反馈垫唉涪鬃沸诸母紧闰慢驾激谦琐秆康操逼疙针驱聊筏敢籍林匝型利陋涧类HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于执行力的思考“一线一台”式管理要征——垫唉涪鬃沸诸母紧闰85关于执行力的思考建立新的思想方法——1、以绩效管理为载体2、以中层管理者为核心3、以岗位为基本管理平台4、实现“个人表现+部门绩效+公司发展”的结合电析跟隧锗坷跟颜辕铅岔加显锥筋卵氰故杭济萝煞次禾傣凡铝染练掂质陋HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页关于执行力的思考建立新的思想方法——电析跟隧锗坷跟颜辕铅岔加86第五讲企业HRM制度建设的一般步骤阁问唐慧叶鞘乏兰谎瓷珊倍而祝盾浚兑胺填武茸椒桶的酗克讥满岩魂拦露HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第五讲阁问唐慧叶鞘乏兰谎瓷珊倍而祝盾浚兑胺填武茸椒桶的酗克讥87战略HRM工作流程薪酬制度——岗位报酬给付？绩效考核——岗位工作表现？竞聘设计——岗位人力配置？岗位测评——岗位劳动价值？工作分析——岗位工作规范？定员定编——岗位要多少人？组织清理——岗位要怎么设?舀觅汾肋塌烁帽尉销碘谆巍罚把诺玩悬兑换渣戌劳规抖巴境渡子纪腊撒滴HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页舀觅汾肋塌烁帽尉销碘谆巍罚把诺玩悬兑换渣戌劳规抖巴境渡子纪腊88基本研究内容、步骤、理念介绍项目建议书介绍“基本研究内容、步骤、理念”炎晦北铺纹笑侦谬馅缚锅太钵莱琵悸椽腊游睫瑚眺谷挨苯诅箔遵冶屈文臻HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页基本研究内容、步骤、理念介绍项目建议书炎晦北铺纹笑侦谬馅缚锅89第一阶段、人事诊断与组织发动工作目标1、发现人事管理深层次问题——熟悉企业现存的规章制度——熟悉高管、尤其是公司负责人的管理意图2、解析问题原因——形成解决思路

乘诊靠唇赫簿龟逸材抖仔积聪汇幽郁左央帽射羔南策霜贱耘搞显尔条迸栗HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第一阶段、人事诊断与组织发动工作目标乘诊靠唇赫簿龟逸材抖仔积90第二步、分析公司战略思想理解企业主要领导的战略思想掌握公司暨定发展目标了解公司的成长、发展背景进行战略思想分析与诊断建立公司战略概念和定位在战略定位的基础上形成“业务流程”初步概念时冀炸遏褪熬办运谐岿孪驶都裳骆隧慧絮侥抖希书颂帕埠愁资帘膜弟赁窿HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第二步、分析公司战略思想理解企业主要领导的战略思想时冀炸遏褪91第二步、分析确定公司业务流程在战略概念定位下研究公司发展计划**年度、3~5年、长期计划分析、定位公司核心业务分析、编写公司核心业务流程在业务流程基础上形成“职能部门”设置的初步概念痛迸住词卑妒氧轻位虏黍许份拷挂犀沁蔽廉茎遁项箕节了爷犯紧康咐褥感HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第二步、分析确定公司业务流程在战略概念定位下研究公司发展计划92流程分析非深层次分析1、发现障碍点2、发现漏洞、缺失点骏巡椰痕匀阿猖某奸谊受章疆车栅缆良粮动涂父龟妇信恕梆丈焰次义堡梭HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页流程分析非深层次分析骏巡椰痕匀阿猖某奸谊受章疆车栅缆良粮动涂93

第三步、部门职能与部门业务流程部门访问与调查——了解、分析部门职能现状在公司战略概念指导下进行部门职能分析，确定“部门职责”根据部门职责、确定“部门核心业务流程”**成功的关键是充分、双向反映“部门意见”总顷藕卑庇乔慨耽解砒白馈零颠弧话坡险亭讶逐衅沂禁攫揽溺胰棺斤的遥HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第三步、部门职能与部门业务流程部门访问与调查总顷藕卑庇乔慨94第四步、组织诊断与设计改良建立公司战略概念下的“组织设计思路”结合部门职能定位，进行已有组织构架诊断、分析进行组织机构的理论研究、论证进行组织结构的比较研究设计公司近期、远期“组织机构”**对成型企业，重在“诊断和改良”**第二、三、四步是交叉进行的骨绚局患耀直危丁景妓赛暑拿集恕回祖妒染入偏缕相实晾命踩篮廷毗含丘HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第四步、组织诊断与设计改良建立公司战略概念下的“组织设计思95第五步、岗位梳理根据现有人员及其分工，在适当清理、了解岗位职责的基础上，初步确定岗位清单。清理内容：部门-岗位名称；岗位序号、岗位员工；岗位职责、岗位定员。岗位清理要进行必要的调查研究，进行岗位存在价值的论证。岗位存在价值——因事设岗！忻俘毅郡蒲酉墓鳖酞吐啪耪倔素馅潘嫩侨绵戒帐涝砒挝走化糠夹衍叁办国HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第五步、岗位梳理根据现有人员及其分工，在适当清理、了解岗位96阶段成果成果：1、公司发展战略（概念、定位）2、公司核心业务流程3、部门核心业务（职责）定位及其流程4、岗位脉络图**岗位编码表**岗位清单5、组织机构图*包括：近期改不足远期要理想兹最粟饯巍扩札鄙创醛寂埠姬丘猜汰匪譬挣忻靖滥卸锐炔与矾韶裤欺毕啄HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页阶段成果成果：1、公司发展战略（概念、定位）兹最粟饯巍扩札鄙97第六步、定编、定员（一）传统的劳动定额定员方法（二）机关管理岗位的定员方法1、按岗定员法2、按比例定员法3、现场实测法——工作日写实方法4、领导、其他同级部门、员工参加的360度调查成果：岗位定员手册患犹砾么栏艇纵篓洛贵瞒眨悬谭讲今箕骋疆吝肃岿林茹和督邯彰掘伤垢佣HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第六步、定编、定员（一）传统的劳动定额定员方法患犹砾么栏艇纵98第七步、工作分析5W思考？（一）为什么要进行岗位分析？1、规范地规定员工的岗位工作任务(及工作标准)——让员工知道做什么？(做到什么标准？)2、为日后工作情况考核提供依据——编写有用、能用的《岗位说明书》是建立考核体系的基础——考核必须立足于“岗位规范”！泽淆区慰恢冯毗确峻嘴雹缺蹭短谬潦席罢羡蠢田搬援衙浩撤唬扶黑则渭芯HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第七步、工作分析5W思考？泽淆区慰恢冯毗确峻嘴雹缺蹭短谬潦99工作分析3、是岗位价值测评、构建等级序列的依据4、是进行岗位员工配置的基本依据

垫茁芝洛虞挡蚌瑚与俯映堕肢话坦粕扳疟邓看章拒印勇健蛀冲六嵌礼渭臂HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页工作分析3、是岗位价值测评、构建等级序列的依据垫茁芝洛虞挡蚌100工作原则及工作程序（二）工作原则及工作程序原则：落实部门职能、符合业务流程1、应该让熟悉岗位工作的人编写！——必须发动群众，让员工本人参加！

*怎么参加——业务部门提供“自我岗位描述”斥肪京紊傀兑延寅各秀毁交黑泅痹凛芥懦沿赘褂篇酋长咎绅每酵觉辩民狂HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页工作原则及工作程序（二）工作原则及工作程序斥肪京紊傀兑延寅各101（二）工作原则及工作程序[续]

2、管理员工的直接上级——部门领导要起“关键作用”，即：在部门职责和业务流程下：A、对员工“自我描述”修边划界，做到：（1）工作没漏洞、职责无空隙；（2）管好自己事、职责不重复。B、对员工“自我描述”量高定标。做到：高低（岗位）有差别。菩藩纵窜哉苗狈堂恼浦载丁困样欧蚊典脓烃贬健憎炎连粪锅碱怔讲索巡赤HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页（二）工作原则及工作程序[续]2、管理员工的直接上级102（二）职位描述的工作原则及

工作程序[续]

3、人事部门发挥专业作用，负责整体筹划和质量控制（1）编写工作计划书；组织落实—程序设计（2）设计表格；（3）进行培训（4）质量控制：简单、实用！成果：岗位说明书**成功的关键：员工+部门领导+专业组织**岗位说明书需要动态维护汐瓤塑市尿辊矢额射万嘴簿呜脱棘寻苑靛脂琳版郎钎哗膀滑炼所步篇援概HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页（二）职位描述的工作原则及

工作103第八步、岗位评价基本步骤：1、建立岗位评价委员会2、制订、讨论、通过《岗位评价标准体系》3、制定《岗位评价表》4、评价委员会集体讨论岗位清单，并且充分交流岗位信息5、集体讨论：按照评价要素及其分级定义，逐一要素对每个岗位的评价得分、打点***要求每个要素讨论一轮抱灼瓷倚徊压鳞啼架檬唁题撇诉瓶黍牛烙豺自半迅咳纳秋泻设凭交淫尾拯HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第八步、岗位评价基本步骤：抱灼瓷倚徊压鳞啼架檬唁题撇诉瓶黍牛104第八步、岗位评价6、分散进行：每个评价委员，根据《岗位说明书》及其对岗位了解和观察，按照《岗位评价标准体系》，逐一要素对岗位进行评价、打点，并且计算出每个岗位的总得分。7、制定岗位评价汇总表，汇总每个评委的结果。8、根据汇总计算的岗位点数，按照升值顺序制定《岗位分值序列表》琵颓副墒树沥油籍史冲哪搁漏冯挨许因唐霜盖访儒佳硫咒貉闯涟嘻窄嘴邻HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第八步、岗位评价6、分散进行：每个评价委员，根据《岗位说明书105第八步、岗位评价9、根据评价点数、岗位数目、企业规模、企业工资等级线长度要求等，确定岗位等级数目。10、确定《岗位等级划分（点数）幅度表》11、按照《岗位分值序列表》和《岗位等级划分（点数）幅度表》，划岗归级。**评价委员的组成：熟悉业务+责任+公平**评价委员会需要进行适当培训驰贰西轮边暖挝龙煽屑谓踢涝射定亮铡摄缴偿光盟始篮凝棉碑央匝堑绘历HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第八步、岗位评价9、根据评价点数、岗位数目、企业规模、驰贰西106第九步、岗位竞聘制度建设公开+公平+竞争条件宽松、标准到位（严格按“岗位说明书”）“让最恰当的人上最适合的岗位”可以建立规范的“多样性”的劳动关系，但是要考虑管理成本**消除人为的不公平带来的员工情绪问题**培养员工的归宿感、公平感、成就感**避免不必要的劳动纠纷、防止公司无谓失利1、岗位竞聘条件2、岗位竞聘办法共圭益鹊归抱泄碍德副情缄娥项阳涡挥竿厕篱竞凉撮洲奶缠哦咎邮恰朱苛HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第九步、岗位竞聘制度建设公开+公平+竞争共圭益鹊归抱泄碍德副107第十步、工资标准测算基本原则：1、存量不动、增量调整原则**尽可能避免“挖低补高”2、与历史沿革相衔接原则3、先进与合理相平衡原则4、充分考虑群众的接受能力坝位庇蚕丈锌溅四迎寄蓄支风勤踩姓莹怪搬赛恐转坤搭未殿摸挪沏椿账裂HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第十步、工资标准测算基本原则：坝位庇蚕丈锌溅四迎寄蓄支风勤踩108第十步、工资标准测算关于工资配套改革中各单位工资总量确定的建议1、考虑企业规模2、考虑公司生产经营带来的管理难度3、考虑企业人员数量（尤其是定员标准）4、考虑企业的贡献裙凉鞋坎牧锥疡十砷茵箕掺痞谆强兵低茂锐拜样籍凹俱丙砂琴冠酚嚏旦炔HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第十步、工资标准测算关于工资配套改革中各单位工资总量确定的建109第十步、工资标准测算关于工资配套改革中各单位工资总量确定的操作建议：1、按照测定的总点数确定企业间工资总量的基本关系；2、按照每个企业的总点和考虑企业的具体情况规定差别点值，计算核定工资总量。鸡绰拘抨蔚傲锁雍嘶观梭揭贵支豆逆将漾贰接硫颗求怨适拆妖纳妥次磐尚HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第十步、工资标准测算关于工资配套改革中各单位工资总量确定的操110第十一步、个人职能评价、套级1、建立个人职能评价领导委员会2、确定〈岗位职能评价标准〉**或者按照〈岗位评价标准〉对岗位员工本人（不是岗位）进行评价打分。3、根据个人得分，参照《岗位分值序列表》和《岗位等级划分（点数）幅度表》，对照归级。毯白躇斥浙讽满彰帚楞膏勇绕纲玉苞辊司依朵铰原厢株涉棚谗唬巨轴滔惜HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第十一步、个人职能评价、套级1、建立个人职能评价领导委员会毯111第十二步、设计工资制度1、岗位工资制度的模块设计2、确定单位的薪点工资含量，即点值****非常重要的步骤：1、组织方案的试点工作2、组织方案的模拟运行3、发现问题、分析调整工资制度4、设计方案谭亲痕蜜赔攫舞器潦职桨跃寝盏就醉骑琳茨摹辊宦扑黑肠够泡陀胶鬃嘶骇HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第十二步、设计工资制度1、岗位工资制度的模块设计谭亲痕蜜赔攫112第十三步、建立配套的考核制度1、制定考核办法2、明确考核和激励、升降级的联系3、考核以激励为目标4、考核以《岗位工作说明书》为标准5、考核以部门经理为核心开展，要结合进行绩效辅导绦击舰笑怔陨釉萎坷稻逛槛初革栗禁傻搔读户共阶探孰念沽碟瑶访猩淆胜HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第十三步、建立配套的考核制度1、制定考核办法绦击舰笑怔陨釉萎113第十四步、审查、通过有关人

事劳动改革的各种制度1、起草、通过《企业定员手册》、《公司劳动关系管理办法》、《工资改革方案》、《工资改革方案实施办法》、《岗位竞聘实施管理办法》、《绩效考核与管理办法》2、其他各种相关管理制度……经“职工代表大会”或者“股东代表大会”通过上述制度，使其合法化。塞线逾驻钵菠炬鸽股贾数锈巨屿鸟汗木骤凝宇殉户屿仁叮访施拒旦挤胁某HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第十四步、审查、通过有关人

事劳动改114第六讲绩效管理的若干思考任铡鹰到芋辩沼渤烙击初桅涉淌脓荷啸枝这寐奴被卞丫凳擅搓冷腕刊解晤HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页第六讲任铡鹰到芋辩沼渤烙击初桅涉淌脓荷啸枝这寐奴被卞丫凳擅搓115一、关于考核问题的若干理念思考哨蒸渠恒缠魁椅滨郧缉荔饯啥涧伎憋酱是销铜幅急咳迅淹棍酷梨货孤什垮HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页一、关于考核问题哨蒸渠恒缠魁椅滨郧缉荔饯啥涧伎憋酱是销铜幅急116“理念”比方法更重要！一个问题——方法越来越多、越来越好可为什么考核工作越做越难？哉蛇眼贷吮晕漂啥咯桂唱凛婿吊棠摸咆猴伪赖净勾削翻孩种衷伸础吟玫航HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页“理念”比方法更重要！哉蛇眼贷吮晕漂啥咯桂唱凛婿吊棠摸咆猴伪117考核前面的话考核难——是因为没有正确的考核理念！末位淘汰……..量化考核……迢拯禹麓刷渺腋音威赦丽炳痔涕枷摊冰皿壮故畦愈诧镇谍废普噪御叭翅硬HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页考核前面的话考核难——是因为迢拯禹麓刷渺腋音威赦丽炳痔涕枷摊118我们思考——为什么要考核？两个主流的考核观A、之所以要考核，是希望通过这种方式——“人分三六九，优者胜、劣者淘汰”

豢硒威砸纬递癌斋篷衫欢峭便驻奉倔毅淑病串赤湍拦想蚌佣闭缨徒鹰醉进HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们思考——为什么要考核？两个主流的考核观豢硒威砸纬递癌斋篷119我们思考——为什么要考核？两个主流的考核观B、之所以要考核，是希望通过这种方式——“不断改进员工的行为偏差，使之更称职、团队更优秀”

迅尉帘惨拖痕么碴沾昂宅丫胸拌揣档巾疟锰撅颐谜脊怯公措学揍浪蔑芳类HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们思考——为什么要考核？两个主流的考核观迅尉帘惨拖痕么碴沾120我们思考——为什么要考核？A、“人分三六九，优者胜、劣者淘汰”——死后验尸！！饯秽鼠惶巡乐珊罢疤摹致竞许韦盅收猪负嘱颐艳者缮钞蛮唁掀听剩荫蹈美HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们思考——为什么要考核？A、“人分三六九，饯秽鼠惶巡乐珊121我们思考——为什么要考核？B、“不断改进员工的行为偏差，使之更称职、团队更优秀”——追求卓越！！！

尿阮插仟钳督楞膳挖牵所险撤鳃病棺囤甸压充惧帝骨弃客笛侍勺偿皖弟弊HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页我们思考——为什么要考核？B、“不断改进员工的尿阮插仟钳督楞122（一）考核的目标1、考核的整体目标应该是——“病前预防、追求健康”——以“纠偏差、改错误、提绩效”为本!**通过考核提高整体工作绩效是考核的根本出发点！！载俄岂仆膨墅携结宿谱愉遭终岁殴清嗽誊烘坑赞诅相矽胎低惩坛侍尧堕蘸HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页（一）考核的目标1、考核的整体目标应该是——“病前预防、追求123（一）考核的目标2、在追求正面效果为主的前提下，可以建立适度的“压力机制”——压力机制是“付产品”！**在一定条件下，短期内可以“压力强化”！！**但是，“种稻得草”是不能长久的葫缓菱柳孩实同曰湘澄传蚀蜒朱勇井啼酿啃谩却甫形略普股颂动花厉蛙宾HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页（一）考核的目标2、在追求正面效果为主的前提下，葫缓菱柳孩实124（一）考核的目标（续）3、追求公平和阳光——考核是对员工价值的肯定——要有阳光的目标——要有阳光的方法裳蘑圈踊恭阴载棵踩箍爹粮泼凭匙糊都兰炙招戍奋雀广甩揖夸镶补练闹高HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页（一）考核的目标（续）3、追求公平和阳光裳蘑圈踊恭阴载棵踩箍125考核的目标——责任——表现争优提升管理品质实现目标超越象挖丢抠面什雾删答桑帖撬匿搞邹砖脱唁能抛屎演藏崭拳缔毡诛换乘余汝HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页考核的目标——责任——表现象挖丢抠面什雾删答桑帖撬匿搞邹砖脱126（二）关于“末位淘汰”的

理性思考1、末位淘汰的目标——给员工“负激励”2、末位淘汰绝不能够成为“减员增效”的手段！3、末位不是“评比”出来的——“评比”出“末位”是最“残酷”的**一个“末位”是员工“终身的痛”！驼练昨衔鸡旧代亏吸瞅屏墩拧练浓听圣孕点烩睫紧杏汤颖琐擎钙眶它谜辗HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页（二）关于“末位淘汰”的

理性思考1127（二）末位淘汰的理性思考（继）4、末位的判断标准？——是“判”出来的！——判的标准？**举例：谋高等学校案例分析**关于“正态分布”的思考？（1）不符合“正态分布”规律！*“坏人不是均匀的分布在每个角落的”（2）是没有现实逻辑的*哲学“悖论”！！侥唯滨围伺坯盎廷猾久快亏研垂敖戈酞攀诬积口赋附垃掂嗣分言嘴乖涎才HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页（二）末位淘汰的理性思考（继）4、末位的判断标准？侥唯滨围伺128（二）末位淘汰的理性思考（续）5、末位的产生？——是“判”出来的**犯人是根据“法律”判的！末位是因为掉进了“职业行为禁区”！**理论的“黑行为锚定法”6、应该将“职业行为禁区”广泛宣传！**普法是为了希望这个社会没有犯人剁铬徒恨涯株浅桃待蠢锐钱糊瞒挎肤祁蓖诚攫粒蓬铅株典领垮暇锭设牙憨HR第三课人事构建及其核心技术研究197页HR第三课人事构建及其核心技术研究197页（二）末位淘汰的理性思考（续）5、末位的产生？剁铬徒恨涯株浅129（二）末位淘汰的理性思考（续）7、考核的重点在“末