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文档简介
第3页共3页物业公司的主要职责1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理;2、编制及安排部门员工排班表,负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;3、处理业主投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向服务处经理报告;4、按时要求部门人员向业主派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业服务费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向服务处经理汇报;5、跟进处理突发事件,并上报服务处经理;物业公司的主要职责(二)1.物业管理、营销策划等相关专业2.从事物业项目的拓展开发工作,熟悉物业管理市场运作及招投标流程,有物业管理标书及管理方案编制经验3.有一定的物业管理市场资源,有物业管理行业同岗位经验者优先。岗位职责:1.进行市场调研与分析,研究行业界发展状况,定期进行意向业务的掌握、汇报,与后期跟踪;2.负责当地新业务的开拓及业务洽谈,招投标业务管理,完成公司营业指标;3.负责客户管理、合同管理及客户后期维护,公司交办的其他各项业务。4.负责招标信息的收集、整理;5.负责标书的编写及制作,以及标书的校对、检查工作,成本核算及报价;6.开拓市场,联系拜访客户;物业公司的主要职责(三)1、负责小区的公共设施、内外装饰、景观设施等方面的日常巡视、保养、维修等工作;2、根据维修单工作内容依据维修服务程序开展工作;3、熟知设备突发故障应急预案的操作流程,将设备突发故障的影响降到低程度;4、负责对业主所需的日常维修及提供所需安装的产品进行验证和安装;5、定期巡视小区内外所属职责范围内的检查工作,发现问题及时进行整改;6、优质高效地完成维修保养任务和质量记录工作;7、对于向外委托维修保养的设备,要负责监理供方应按时保质保量进行维修保养,出现故障要及时通知供方进行抢修;8、完成上级领导临时安排的其它相关工作。物业公司的主要职责(四)____组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案。2.负责项目商业整体布局规划、装修图纸发放、审核、装修过程的跟进及验收,并负责日常有关装修的巡检工作,并组织相关部门进行装修质量的验收。3.负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。4.负责在公司统一安排下按照《报修流程》和《维修制度》,监督、协助和指导本组员工及时进行维修工作,检查综合维修各项巡检记录,督促员工做好设备维修记录并归档保存,确保维修质量并采取有效措施。5.监督供方外协工作按合同约定完成维护、修缮工作,并进行考核。6.完善本专业各项规程及作业指导,定期更新设备台账。7.拟定建筑本
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