电力企业管理学

电力企业管理学一、单项选择题仁“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述？（反馈控制）2、 随着科技进步和社会发展，企业内部组织结构的一大趋势是（扁平化）3、 电力监督检查的实施主体是（电力管理部门）。4、 与个体决策相比，群体做出的决策趋向于更为精确、更富有创造性和更容易得到接受，但它决策过程耗时普遍较长。因此，在决定是否采用群体决策方式时，最需要考虑哪一点？（决策效果的提高是否足以抵消效率的损失）5、 在对用户停电的分类中，（故障停电）不属于预安排停电。6、 县级供电企业是指以县为实体，政企分开，建立（现代化企业制度）的供电企业。7、 统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（突出重点，强调例外）。8、 有位名人说过："人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的'钥匙”这句话说明，管理人员必须进行（激励）。9、 种庄稼需要水，但这一地区近年老不卞雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不卞雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（纠正偏差和调整计划）。10、 古人云：“运筹于帷握之中，决胜于T•里之外”，这里的“运筹帷握”反映了管理的哪一个职能？（计划职能）11、 用电计量装置原则上应装在供电设备的（产权分界处）。12、 电费管理工作主要有抄表、核算、收费和（电费）统计分析几个环节。13、 电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动进行贸易结算的货币表现形式,是电力商品（价格）的总称。14、 电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（规律）所决定的。15、 事前控制是按（控制点）分类的控制方法16、 盈亏分析的核心是（盈亏平衡点分析）。仃、某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取口夜轮班生产的办法来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供人于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施属于（前者属于负馈控制，后者属于正馈控制）。18、 在哪一种领导方式下，组织沟通通常是以下行沟通为主？（独裁式）19、 抄表质量十分重要，是电力企业生产经营最终体现（经济效益）的重要方面。20、 电费呆帐是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（无法收回）的账款。21、 提高企业的经济效益，首先要研究的是（经营决策）。22、 电价制度的执行应有相应（计量装置）配和，否则就难以核算。23、 电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由（国家集中统一管理）。24、 电力销售收入是指（应收电费）。25、 将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（电力系统）。26、 公司制的核心是建立所有者和经营者相互制衡的（关系）。27、 管理方格图中，9.1型对应的是（任务型）领导方式28、 贯彻“安全第一、预防为主”安全生产方针，提高建设项目初期设计本质安全程度的安全评价方法是（安全预评价）。29、 激励是指对人的行为动机的激发，从而调动人们的积极性，改变人们的（活动方式），实现一定的组织目标。30、 如果一个领导决断力很强，并且信奉X理论，他很可能是（专权型）31、 中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每一邑设一司官；10邑为一卒,每卒设一卒师；10卒为一乡，每乡设一乡师；10乡为一县，每县设一县师；10县为一属，每属设一大夫：全国共5属，设五人夫，直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管理层次多少？（直线制，管理层次为7）32、 申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应到当地（供电企业）办理手续。33、 计划工作的首要目的是（给出行动方向）34、 因用户原因连续（6个月）不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电。35、 电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和（经济责任制）。36、 若较低一级管理层次做出决策的数目越多，卞级做出的决策越重要，影响面也越人,则这样的组织是（职权分散化程度越高）。37、 电费管理的重要任务是按照商品（等价交换）的原则从用户处收回电费。38、 某人企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（领导职能）39、 以卞何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想？（直线职能制）40、 在以下的电能损耗中，属于管理线损的是（电能表误差造成的损失）。41、 正确核算电费是用电营业部门进行（负荷管理）的重要工作环节。42、 从社会主义市场经济的本质特征出发，必须进一步加强（以人为中心的管理）。43、 对售电量、售电收入、售电平均单价完成情况的分析称（营销分析）。44、 企业的经营方针是由企业的（经营思想）决定的。45、 在管理中，决策是（每一个管理人员都可能要从事的活动）。46、 威廉•大内在分析研究了日本的企业管理经验之后,提出了（Z理论）47、 某公司经理被批评“管理得太多.而领导得太少”-该经理在工作中的主要问题是（很可能同时存在A与C两方面的问题）48、 计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由（供电企业）负资办理。49、 （结算凭证）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。50、 现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同（性质）的用电规定不同的价格。二、多项选择题（共35题）51、 计划按明确性分类为（具体性计划、指导性计划）52、 计划按工作职能分类：可分为（销售计划、生产计划、财务计划、设备维修计划）等。53、 计划保修制的主要内容有（口常保养、一级保养、二级保养、计划人修）54、 安全管理是电力企业创造经济效益的（基础）55、 按决策的性质分类，新产品的开发属于（非确定型决策）56、 电力企业生产管理的具体内容包括系统运行管理、案例管理、科技管理、质量管理和（设备管理、技术管理）57、 对设备的经济评价，一般采用（投资回收法、寿命周期费用法）两种。58、 全民所有制即国有企业、（集体所有制企业、私营企业、合资企业、外资企业）等。59、 下列属于确定型决策方法的有（盈亏分析法，线性规划法，技术经济分析法和动态规划法）。60、 风险型决策的方法有（损益期望值准则，决策树法和最人可能准则）61、 （发电电源系统）的功能是按电力系统统一发供电计划，将某种一次能源转换为电能。62、 电力系统的基本构成包括各类电源、不同电压等级的输电线路、变电所、配电所（站）、（配电线路、电力负荷）。63、 （定期修理法）方法适用于人批生产条件下的生产设备、动力设备的修理。64、 提出权变理论的是（菲德勒）65、 任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作得更好。而关系取向的领导者则在中度有利的情境，即（W、V、VI）型的情境中干得更好。65、电能生产的各个环节包括配电、供电和（输电）。67、电力工业体制改革的总体原则是（引入竞争、打破垄断、优质服务、降低电价）。6&领导的作用可以概括为（指挥作用、组织作用、协调控制作用）。69、 决策树由哪些要素构成？（决策点，方案分支，自然状态结点和概率分支）70、 通过分析产屋、成本和利润的关系，以盈亏平衡点为依据来评价选择方案的确定型决策方法又称为本利分析法）。71、 电力企业经营计划按计划的期限分为（长期经营计划，中期经营计划和短期经营计划）72、 股份制企业组织机构的组成部分包括（股东大会、董爭会、监事会）73、 建立现代企业制度是社会主义市场经济的要求，其基本特征是（产权明晰、资权明确、政企分开、管理科学）。74、 电力企业生产管理的方针是（安全第一和预防为主）75、 组织工作是确定组织特定结构以实现组织目标的过程，这个特定结构应能完成（劳动分工、工作协调）。76、 1959年赫茨伯格在其《工作与激励》中正式提出双因素理论，包括（保健因素、激励因素）。77、 企业流程再造就是为了获取可以用诸如（成本、质量、服务、速度）等方面的业绩来进行衡量的戏剧性的成就，而对企业流程进行根本性的再思考和关键性的再设计。78、 现代决策理论认为，选优应遵循"满意标准"，而不是机械地追求"最优”。因为由于主客观条件的制约，如情报信息不全、时间和物力有限等，即使采用"最优"方案也难以达到效果上的绝对最优。因此，只要达到"令人满意"的效果，方案就是可取的。这一标准是美国经济管理专家（西蒙）首先提出的。79、 设备磨损的三个阶段是（初期磨损阶段正常磨损阶段•急剧磨损阶段）80、 （电力电量平衡表）是编制电力企业年度经营计划一系列平衡表中最重要的平衡表,也是编制其它平衡表的基础。81、 生产管理是对企业口常生产活动的计划、组织、准备和控制；是将劳动对彖转化为产品所从事的各种管理工作的总称。主要内容包括（生产准备、生产组织、生产计划、生产控制）等。82、 一般来说,随着使用年限的延长，每年分摊的设备折旧费碱少）83、 电力市场价格的组成部分包扌舌（电能生产成本、电能传输费用、经营利润税金）84、 菲德勒假设个人的特征会影响领导者的有效性。他用领导风格指代管理者领导的特征方法，他区分了两种领导风格，即（关系导向型、任务导向型）。85、 电力设备管理的具体工作是（设备的选择和评价；设备的使用设备的检查、保养和修理；设备的更新与改造：设备的日常管理工作）三、判断题（共35题）错误86、电力企业是一种劳动力密集性的装置企业•错误87、设备的维修与保养是技术性管理，可以不计其成本正确88、基本建设是电力系统增加生产能力的源泉。正确89、市场经济条件卞，企业一切生产经济活动都要进行效益费用比较。错误90、用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。正确91、追加投资回收期法的最大缺点，就是没有考虑资金的时间价值。错误92、事前控制就是前馈控制。错误93、设备允许使用到剧烈磨损阶段。错误94、县供电企业的生产技术管理，主要是管理电力设备、电网运行技术等方面的内容，而不涉及对人员的管理。正确95、燃料管理的主要任务是搞好燃料的收、管、用。正确96、电力系统的运行应实行统一调度、分级管理的原则。错误97、在农村电力营销管理上，逐步实现电力企业“五到户”管理。错误98、悲观法亦称"犬中取人"或"好中选好"法，按，从各种最好情况再优选出最好的方案。正确99、电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价。正确100、追加投资回收期法主要用于两个技术方案的比较，又称低偿年限法。错误101、企业中存在"非正式组织”，提出这一观点的是科学管理创始人之一的泰罗。正确102、设备的修理的是有形磨损的局部补偿错误103、在现代企业中，激励与制度常相冲突，企业要么采用激励，要么执行制度。错误104、现金流量图中，箭头向上表示现金流出，箭头向下表示现金流入。错误105、非确定型决策主要应用于远期目标的经营决策或随机因素较多的非常规型决策。正确106、电力企业生产管理包括电网调度管理、发供电管理及用电管理。错误107、非程序化决策又可称为程序性或例行性决正确108、如果取得的劳动成果是一定的，则所耗费的劳动量愈少，经济效果愈人错误109、动力用电，不论高压或低压容量大小，一律执行分时电价。正确110、长期决策又叫战略决策，属于企业人政方针的决策，应采取集体决策的形式。正确111、电力企业生产管理就是对电网生产活动的管理。错误112、电网内的发供电企业，不用在统一的调度下进行生产运行。错误113、现代电力企业是以供电系统的形式使发电、供电、用电等环节成为一个不可分割的有机整体正确114、建立社会主义市场经济体制的一个重要内容是建立现代企业制度。正确115、国家实行生产安全事故贵任追究制度。正确116、电力企业必须服从国家的宏观计划管理和行业规划的指导，并对自己的全部生产经营活动实行全面计划管理。正确117.人力资源的基本功能有：获取，整合，保持和激励，控制以调整，开发。正确118、企业文化对每一个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。错误119、对设备有形和无形磨损的完全补偿是设备改造。错误120、能源的消耗只能以设备单位开动时间来表示。四、填空题121、 控制包扌舌控制活动和控制过程。122、 电力企业经营计划的种类按计划的期限可分为长期经营计划，中期经营计划和短期经营计划。123、 电网必须在高度集中统一的调度下生产运行124、 职能部门化是根据业务活动的相似性来设立管理部门。125、 梅奥通过霍桑实验得出，人是社会人。126、 设备运动全过程包括设备的两种运动形态，即设备的物质一运动形态一和资金运动形态。127、 由于电力产品是关系到国计民生的重要产品，因此，国家的指令性计划是电力企业编制年度经营计划的主要依据之一。128、 影响领导效果的主要情境因素的研究有很多，如领导者所从事的任务（项目的复杂性、类型、技术和规模）、领导者直接主管的风格、群体规范、控制范闱、外部的威胁与压力、组织文化等。129、 战略性计划是战术性计划的依据。130、 吉尔布雷斯夫妇将动作进行分解研究的目标是将完成每一个单独任务的效率最人化。131、 矩阵制组织结构对管理人员的素质要求最高。132、 职能制结构的缺点是多头领导。133、 电力企业的经营计划，是电力企业经营决策的具体化。134、 电力系统中的输电、变电和配电系统，是电力输送、变换、供应和分配系统。135、 管理控制的前提条件：要有一个科学的切实可行的计划，要有专司控制职能的组织机构，要有畅通的信息反馈渠道。136、 电力发、供、用紧密相联.互相依存，不可分割.是个统一整体的特点，决定了电网必须实行高度集中统一管理。137、 在采取任何纠正措施以前，必须首先对一反映偏差■的信息进行评估和分析。138、 _赫兹伯格一提出了双因素理论，包括保健因素和激励因素。139、 菲德勒将领导环境具体化为三个方面职务权利、任务结构和领导——员工关系。140、 控制工作首先要确定控制标准141、 电网可靠性是指电网对用户连续可靠供电的水平142、 发电能源平衡表反映了电力企业拥有的发电设备与所需一次能源之间的关系。143、 一国家的指令性计划是电力企业编制年度经营计划的主要依据之一。144、 企业物流管理是通过物流管理对组织整个物流活动进行计划、组织和控制工作.它是通过对物流的计划一实施一评价过程反复进行的.145、 按决策的性质分类。可分为确定型决策、风险型决策、非确定型决策。146、 狭义的决策，是指它是一个提出问题、分析问题、解决问题的动态过程。147、 控制是为了保证企业计划与实际作业动态适应得管理职能。148、 管理中的组织职能就是在管理劳动分工基础上，设计出组织所需的管理职能及其之间的关系149、 现金流量包扌舌现金流入、现金流出.。150、 安全大检查一般分为（全面性）检查和重点性检查。五、名词解释题（共20题）151、 目标管理。是一个组织中上级管理人员同卞级管理人员及员工一起制定组织目标，并把其具体化展开至组织每个部门、层次、成员，与组织内每个单位、部门、层次和成员的贵任和成果相互密切联系，明确规定各单位、部门、层次和成员的职贵范I制，并用这些措施来进行管理、评价和决定对每个单位、部门、层次和成员的贡献、奖励报酬等一整套系统化的管理方式。152、 企业流程再造企业流程再造：为了获取可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来进行衡量的戏剧性的成就，而对企业流程进行根本性的再思考和关键性的再设计。153、 资金的时间价值资金的时间价值：又称货币的时间价值-指随时间的推移资金（货币）将发生增值。154、 生产管理生产管理是对企业口常生产活动的计划、组织、准备和控制;是将劳动对象转化为产品所从事的各种管理工作的总称。主要内容包括生产准备、生产组织、生产计划、生产控制等。155、 企业管理的自然属性在管理过程中，为有效实现目标，要对人财物等资源合理配置，对产供销及其他管理职能活动进行协调，以实现生产力的科学组织，这种组织生产力的管理功能，由生产力引起的，反映了人和自然的关系，故称为企业管理的自然属性。156、 组织组织］在一起工作，通过协调其各自行动来达到特定目标的人们157、 集中控制组织中建立一个控制中心，由它来对所有的信息进行集中统一的加工、处理，并由这一控制中心发出指令，操纵所有的管理活动。158、企业经营方针企业经营方针是为实现经营目标所确定的关于企业经营活动的基本原则或方向，它是由企业的经营思想决定的，正确的经营方针，有利于企业发挥优势，扬长避短，取得最好的经济效益。159、控制组织在动态的坏境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏活动或过程160、 设备管理是指依据企业的生产经营目标，通过一系列的技术经济和组织措施对设备寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行综合管理工作.161、 经济寿命经济寿命】设备从全新状态投入生产开始，到设备具有最低的年平均总费用的时间。162、 民主作风指以理服人、以身作则的领导作风，它把权力定位于群体。163、 电力企业电力企业是从事电力商品生产和经营，满足市场的电力需求，谋取盈利。并在此基础上依法向国家纳税.完成自已社会责任的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人地位的经济实体.164、 企业管理企业管理：在一定的社会条件卞，企业管理者为了实行企业目标，对企业的人、财物等各种资源和供、产、销等各生产经营环节所进行的计划、组织、指挥、协调和控制的工作集合,即一系列管理活动总称。165、 设备的修理是修复由于正常或不正常的原因而引起的设备的损坏和精度的劣化，通过修理更换以及磨损和老化的零部件，使设备性能得到恢复。166、 经济效果经济效果】指在任何经济活动中，总要消耗一定数量的劳动（包扌舌物化劳动和活化劳动），并且取得一定的劳动成呆（或经济成果），这种劳动消耗和劳动成呆的比较称为经济效果。167、 管理者管理者是指挥别人活动的人，或负贵一个团队所有成员工作绩效的人。168、 设备的可靠性指精度、准确度的保持性、零件的耐用性、安全可靠性等。169、 科学管理指旨在重新设计工作过程以提高生产效率的关于工人彳王务关系的系统研究一170、 分工协调分工协调按照提供管理专业化程度和工作效率的要求，把组织的目标分成各级、各部门、个人的目标和任务，明确职责，并通过各种方式加以协调，使组织的运作能实现组织的目标六、计算题171、 生产同种产品有A和B两种设备供选择。A、B的投资额分别为2500万和5800万元，年操作费用分别为1000万元和500万元，若标准投资回收期为5年，选哪台设备好？答：A设备:Kl=2500万元，Cl=1000万元’B设备：K2=5800万元，C2=500万元“入丁匚一匚5800-2500 —AT= 二 =6.6(年)>T=°年丄C2-Cj1000-500因为△r>T,所以a设备絞好j172、 某人现在存入银行现金20000元，在银行存款利率为6%的情况卞，今后10年内每年的年末可提取的现金多少元？解：此人每年年末可提取的现金为：20000XQ/P,6%,10)=2717 (元)173、 某公司1995年和1996年对C设备投资均为60,000元，该项目1997年初完工投产；1997年、1998年、1999年年末预期收益均为50,000元，银行存款复利率为8%。要求：按年金计算1997年年初投资额的终值和1997年年初各年的预期收益的现值。解：(1)1997年年初对C设备投资额的终值为：60,0008%,3)-1]=60,000X(32464-1)=134,784(元)(2)1997年年初各年预期收益的现值：50,000XM,8%,3)=50,000X2.5771=128,855(元)174、 某企业计划5年后偿还一笔建职工宿舍的债务，到时需要200万元，现打算设立偿还基金，假设银行利率为8%,问每年年末需存入多少资金？解:已知F=100,i=8%：n=5,求A「AX(1.084+1.083+1.082+1.081+1.08°)=200^A=34万元"答：每年年末需存入34万元。4175、 某电力修造厂投产某种新产品时，对其在市场上的销路情况不能确定，只能预测人批量生产、中批量生产和小批量生产三种生产方案在销路好、销路一般及销路差情况下的损益值，见表2,试用乐观准则、悲观准则和后悔值准则对该厂生产方案分别进行决策。乐观法：从表中可以看出，每个方案在不同自然状态卞的收益值不等，其中有一个最人的收益值。比较各方案最人的收益值，其中最大者即最优方案，用公式表示之为：max(max(65,32,—10),max(50,3&-2),max(40,25,8)]=max(65,50,40)=65。由此可知，宜选定大批量生产方案为宜。悲观法：按最人最小原则，先比较每个方案在不同状态下的收益值，选取其中最小者，而后再比较各方案最小的收益值，其中最人者即为最优方案，用公式表示之为max（min（65,32,-10）,min（50,38,-2）,min（40,25,8））=max（-10,28）二8可知应选小批量生产方案。后悔值法：该例的后悔矩阵见下表在第一种自然状态卞（即销路好）下，最人收益值为65（万元），各方案的后悔值依次为65-65=0,65-50=15,65F0二25。用同样的方法，可计算出在第二种自然状态下各方案的后悔值依次为6,0,13及第三种自然状态下各方案的后悔值依次为18,10,0。同理，可求出中需求和低需求状态下，各方案的后悔值。从后悔矩阵中找出每个方案的最人后悔值,方案（销售量大、销售中等、销售量小）：大批量生产0、6、18中批量生产15、0、10小批量生产25、13、0再按后悔值准则找出每一方案的最人后悔值，列于表2七的最右边一列。第一行（大批量生产）：max（0,6,18）=18（万元）第二行（中批量生产）：max（15,0,10）=15（万元）第三行（小批量生产）：max（25,13,0）=25（万元）再取各行的最人值中的最小值min（18,15,25）=15（万元）方框所对应的方案即中批量生产的方案就是用后悔值准则选出的最优方案。答：按乐观准则人批量生产的方案就是最优方案；悲观准则小批屋生产的方案就是最优方案；后悔值准则中批量生产的方案就是最优方案。176、若设备购置价值K0=10000元，使用年限为10年，第一年运行费用为1000元,以后每年递增400元，不计残值，求设备经济寿命。.一.、 2（A0-A：,） 2x10000一p?：由公式——=J =7（年h1 vAV400其中：年运行费用增长量为\卩设备购置费冃为Kov设备残值为K/答：设备的经济寿命为7年’177、某企业生产甲产品，该产品销售价格为1500元，2003年销售量为144000台，每年固定成本为2400万元，变动总成本为3600万元，试求两种情况卞的盈亏平衡点的产量（税金利率为5%）o答:

不考圭营业税全时:盈亏平衝点产量V=19200（台八固定成本 _ 24000000=19200（台八单位产品销售收入-单位产品变动成本=的刁6000000144000考虑营业税金时:盈亏平隽点产量一固定成本单位产晶销售收入-单位产品变动成本-单位产品销售税金1500-2400000036000000144000-1500x5%1500-2400000036000000144000-1500x5%=20426（台八答：不考宅营业税金是盈亏平覺点的土量为19200台，考虑营业稅会是盈亏平衡点的产量为20426台’“某供电局为满足本地区用电需求，计划进行一项电力建设工程。现有三个可行方案，服务期均为10年。其投资及在不同用电需求情况下每年的损益值如表1所示，试用损益期望值准则选择最佳方案。甲（新建费用,180"乙（扩建费和150）»丙（崑售费用：100,冃电需求高（概率0.5厂3&30・22a用电需求中等〈概率0.3）<>2016.-12。用岂需求低（概率0.2）0q根据表1中所列数据,计算每个方案的损益期望值E（甲）=[38x0.5+20x0.3+（-5）x02]x10-180=60（万元）E（乙）=[30x0.5+16x0.3+2x0.2]灯0—150二52（万元）E（丙）二[22x0-5+12x0-3+0x0.2]x10—100二46（万元）可见，新建方案的损益期望值最人，所以该供电局应该选择甲（新建）方案.179s某电网售电单价800万元/f乙kw.h,固定成本1・5亿元，单位变动成本500万元/（乙kw.h,试计算盈亏平衡点售电量及售电收入。解：盈亏平衡点售电量Xo=F/軒-Cv）=15000万元/<S00-500）=50亿kwh盈亏平衡点销售收入Yo=50亿kwhX800万元/（乙kwh=40000万元某电力设备厂开发了一种新产品准备投入生产，未来市场销售情况不同，现有三种生产方案，各方案在不同的销售情况下的损益值如表所示，试用乐观法、后悔值法、悲观法对该厂生产方案进行分析。♦»大批量主吝。中批莹生立「小批量生赳销售量大。190.130-90^销售童中等80・，90・，60p销售量小。-50』・20门30q解：乐观法：从表中可以看出，每个方案在不同自然状态卞的收益值不等，其中有一个最大的收益值。比较各方案最大的收益值，其中最人者即最优方案，用公式表示之为：max(max(190,80,—50),max(130,90,-20),max(90, 60,30)]=max(190,130,90)=190。由此可知，宜选定人批量生产方案为宜。后悔值法：该例的后悔矩阵见下表：从收益矩阵计算导出后悔矩阵的方法是：高需求状态卞，理想值是190,各方案后悔值为190-190=0；190-130=60；190—90=100。同理，可求出中需求和低需求状态卞，各方案的后悔值。从后悔矩阵中找出每个方案的最人后悔值，方案销售量人、销售中等、销售量小：大批量生产0、10.80中批量生产60、0、50小批量生产100、30、0,再求这些最人值中的最小者，用公式表示之为min(max(0,10,80),max(60,0,50),max(100,30,0)]=min(80,60,100)=60可知，选取中批量生产方案为宜。悲观法:按最人最小原则，先比较每个方案在不同状态下的收益值，选取其中最小者，而后再比较各方案最小的收益值，其中最人者即为最优方案，用公式表示之为max(min(190,80,-50),min(130,90,20),min(90, 60,30))=max(-50,-20,30)二30可知应选小批量生产方案。答：按乐观准则人批量生产的方案就是最优方案；后悔值准则中批量生产的方案就是最优方案；悲观准则小批量生产的方案就是最优方案。七、简答题(共20题)181、 简述一下电力企业生产的特点。答：1)电力企业在国民经济发展中发挥着特别重要和不可替代的作用。由于电力产品本身的优点，决定着电力企业的发展不仅关系到整个国民经济持续、快速、健康发展，而且还关系到社会的稳定。2)电力产品是无形的、不能储存的二次能源，它的生产、供应、销售都在瞬间同时进行、同时完成。由此，决定了电力的生产、输送、分配和消费在任何时候都要严格地保持平衡。当然，为了实现这种平衡，在生产能力上必须要有一定数量的储备。3)电力产品销、供、产的同时性，决定了电力企业以电网来组成一个系统，即电力系统。在系统内，电力的生产、传输、分配工艺技术复杂，自动化程度高，需要庞大的、高效率的发电、输变电和配电设备、设施。需要人量的建设资金。因此，电力企业是一种技术与资金密集性的装置企业。182、 简述电力企业生产管理的特点答:⑴电网在高度集中统一的调度卞生产运行⑵安全可靠地向用户供电⑶高度重视技术管理⑷坚持电网的经济效益和社会效益相统一183、 组织工作职能的特点1.组织工作是一个过程。设计、建立并维持一种科学的、合理的组织结构，是为成功地实现组织目标而采取行动的一个连续过程，这个过程由一系列的逻辑步骤所组成(1)确定组织目标(2)对目标进行分解，拟定派生目标(3)明确为了实现目标所必需的各项业务工作或活动，并加以分类根据可利用的人力、物力以及利用它们的最佳途径来划分各类业务工作或活动5)授予执行有关各项业务工作或活动的各类人员以职权和职责(6)通过职权关系和信息系统，把各层次、各部门联结成为一个有机的整体184、 试论述企业管理的二重性？管理的自然属性，管理是保证社会化磊生产顺利进行的必要条件，是合理组织生产过程的一般要求。管理的自然属性是由生产力与社会化大生产所决定的。社会化的共同劳动需要管理,管理按照社会化大生产的要求合理的进行计划、组织、领导、和控制，管理的自然属性在任何社会制度下都一样。管理的社会属性，管理总是在一定的生产关系卜•进行的，不同的社会制度，不同的历史阶段，不同的社会文化，都会使管理呈现出一定的差别,使管理具有特殊性和个性，这就是管理的社会属性。它是社会生产关系的体现和反映，是实现生产目的的重要手段。企业管理除了具有组织生产的职能外,还有维护生产关系的职能。185、 为什么说电力企业也是市场主体？答：电力行业发展到今天，从其需求对彖和行业性质上讲，已远远不仅限于社会生活照明以及提供小型动力了，它已经成为高度发达的商品经济和社会化大生产的畸形产业了。电力作为商品巳经成为涉及几乎所有社会经济生产、流通、消费环节，成为各种产业的极为重要的生产要素——优质能源商品。不论从电力消费结构、电力生产规模和电力的生产要素性质讲.电力行业已经不是社会公用事业，而是社会化人生产的国民经济的能源基础产业.电力企业不能再继续实行“工厂制”的体制，必须按社会主义市场经济的要求，建工现代企业制度,成为从事电力商品生产经营，满足市场电力需求，谋取盈利的自主经营、自负盈亏，实行企业商业化运营的法人经济实体.因此，必须清除电力行业是社会公用事业、电力企业不是市场经济主体、不能进人市场、不能按市场运行机制进行商业运营和电力不是商品的旧思想、旧观念.加快电力企业深化改革的步伐，尽快把自己改造成适应社会主义市场经济要求的市场经济主体，加速电力生产力的发展。186、 风险型决策的主要特征是什么？答：主要特征是：决策的问题存在两种以上的自然状态；每个方案在各种自然状态下的实施结果（也称为损益值）可以计算出来：决策者对今后将出现何种自然状态无法控制亦不能肯定，但可以根据以往的经验或历史统计资料对各种自然状态出现的可能性（即概率），进行预测估计。由于这种概率估计往往常有一定的主观因素，所以这类决策存在一定的风险187、 领导职能和其他管理职能的最大不同体现在哪里？领导不是单方面的领导者行为，而是领导者和被领导者之间的相互作用关系和过程。侧重于人的因素及人与人之间的相互作用，这是领导职能与其他管理职能的最人区别。与领导职能不同，计划、组织和控制一般都是偏重于方法、程序和结果的，它们可由管理者独自坐在办公室里完成，因而不具有或者说基本上不具有与人交往的特点。然而，领导却不是独自一人的事，而是要在与他人的交往中才能完成。188、 典型的组织结构有哪几种类型？「直线制结构2-职能制组织结构3一直线职能制组织结构4•事业部制组织结构5-矩阵型结构6一控股型结构7一网络型组织结构189、 企业流程再造的原则。答：（1）以企业目标为导向调整组织结构（2）让执行工作者有决策的权力（3）取得高层领导的参与和支持（4）选择适当的流程进行重组（5）建立通畅的交流渠道190、 简述现代企业制度的内涵。答：现代企业制度是指适应社会化大生产需要，反映社会主义市场经济体制要求，使企业真正成为面向国际、国内市场的法人实体和市场竞争主体的一种企业制度。具体来讲，可以从以卞几方面来认识现代企业制度。（1）现代企业制度是一种企业体制（2现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础。（3）现代企业制度是具有中国特色的一种企业制度。（4）现代企业制度是所有企业改革的方向。（5）现代企业制度的组织形式是多样化的。191、 控制工作的重要性1.任何组织、任何活动都需要进行控制2.控制在管理的职能中的地位非常重