小区电梯停电困人应急施救预案

.(此文档为Word格式，下载后能够随意编写改正！）电梯停电困人应急施救方案工程名称：编制单位：编制人：审查人：同意人：编制日期：年代日专业资料.电梯停电困人应急施救方案物业小区内因为供电等方面原由造成大面积忽然停电，在备供电源没法实时投入状况下，致使电梯困人的状况偶有发生，对业主的生活直接造成影响，若被困乘客自救或营救人员行为操作失误，可能会发买卖外人身损害或设施破坏，酿成事故。为防止事故发生，在联合本企业实质状况下，特拟订此《电梯困人应急施救方案》。第一条建立“电梯困人暂时施救小组”，组长可为管理处负责人或工程经理，副组长为驻点电梯主管、班长，小构成员可由电梯维修工、工程维修工、客服人员、护管队员构成，营救分队由2人构成，分队数目依据楼栋单元而定。职责职位责任人联系电话第一责任人第二责任人组营救组联系电话组员联系电话长一组二组三组四组第二条应急施救必备物质准备：1、手电筒2、电梯厅外开门三角钥匙3、对讲机4、机房门钥匙5、氧气包专业资料.第三条应急施救操作程序1）当状况发生，由中控室当班人员及客服人员赶忙用内线电话与各楼栋电梯被困乘客获得联系，奉劝乘客原由，咨询所困楼层，在讲话中需要安稳乘客心境，奉劝其尽量往轿厢后挨近，等候营救；被困者的紧张行动及自救行为都是风险的，如踢门、撬门和击打按钮等行为只会加剧被困者的忧虑心境，致使呼吸加快，因此安稳心境放心等候营救是仅有的理智之举。在一般状况下，轿内的自然通风供氧可满意人体需求。2）组长知道或接到电梯困人通知后，快速招集各营救分队部署营救分工，简要传达营救要领及安全注意事项，同时用对讲机联系中控室或客服前台，采集电梯困人信息（客服及中控室人员在掌握困人电梯或电梯停靠楼层地点等信息时应实时用对讲机见告施救组长或营救分队）。各营救分队携带好必备物质，奔赴组长指定的地点进行营救。各营救分队营救时，在不确立困人电梯楼层地点的状况下，营救分队可在一楼将困人电梯（外呼板应无显示）厅门略微开启，用手电筒查察或呼叫等方式判断电梯地点或困人状况；而后将门关好，快速抵达电梯停靠楼层，开启厅、拔开轿门放出被困乘客，对乘客表达抱歉；如有老弱病残、呼吸急促、行动失态者应予以搀扶、救援，状况严重的，拨打120、报告组长；最后将厅、轿门关好，撤退现玚，并实时将施救达成状况向各组长报告，等候组长二次调动。（3）若轿厢在离楼层地面上下50公分之外，则由一人去取机房钥匙（途顶用电话跟组长联系电梯不可以直接放人的原由、状况），另专业资料.一人则留在原地宽慰乘客（见告乘客不要慌张，电梯里是很安全的；等会儿我们到机房盘车后才能方便放您出来，请您向轿厢后聚拢站着，必定不要自己把轿门拨开）。2～3人进入机房，切断该电梯电源开关，用开释杆轻轻撬开抱闸，轿厢会因为自重而挪动,为了防止轿厢挪动太快发生危险，操作时应断续动作，一撬一放，使轿厢低速逐渐挪动；在挪动轿厢前，一定通知被困乘客轿厢将会挪动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动，并向他们再次确认轿门已封闭。经过机房曳引绳平层标记察看，直至轿厢移至门区为止。（4）若轿厢停于最上层厅门或最基层厅门以下地点时，撬动抱闸不可以使轿厢自行挪动；由一名受过训练人员撬开抱闸，同时另一名受训人员预先套上盘车施柄，使劲把持手柄，并用人力盘绞轿厢向上一层挪动。（5）其余特别状况办理，遇有其余复杂状况，如安全钳已动作或钢丝绳离开正确槽位时，由电梯专业人员进行办理恢复。（6）营救过程达成后，应检查能否锁好机房门，关好厅、轿门等，再由电梯维修人员办理恢复。第四条营救过程中的安全注意事项1）营救小构成员一定娴熟掌握营救程序步骤及要领，一致遵从组长、副组长的指挥和调动。在整个营救过程中，保持冷静，保护好自己及设施安全。2）电梯厅外紧迫开门钥匙操作人员、机房盘车人员须由具备高度安全意识，且经电梯部人员严格培训后经现场实质操作合格者方专业资料.能胜任。3）营救过程中经过电话或喊话方式，告之被困人员正在实行营救，乘客切忌不可以采纳自救行为，稳固被困人员情绪，实时与被困者及施救组长等成员保拥有效交流。第五条小构成员营救任务分工。（1）中控室人员任务：抚慰乘客；采集电梯困人状况，并同时不占用报警电话报告到前台；采集营救进展状况报告给前台。2）客服前台人员任务：抚慰乘客；把本小区全部困人的电梯状况报告给营救组长，并依据困人电梯所在地区见告该地区的营救分队；采集营救进展状况报告给组长。（3）施救组长任务：快速组织营救，调动、指挥事故现场，直至安全达成营救工作；有人员伤亡，立刻拨打120或110并报告企业负责人。依据事故等级分类，达到一般事故的应在一小时内一定上报上司政府主管部门。（4）施救小组队员任务：知道电梯困人或接到通知立刻赶到管理处报到，遵从组长调遣，快速赶到组长所安排的楼栋进行营救，营救过程中必定要注意自己、乘客及设施的安全，营救完成后报告前台或组长及管理该楼栋的护管队员。（5）护管队领班、副领班任务：专业资料.快速到中控室领借电梯钥匙并赶快发放到各营救分队手里。（6）护管队员任务：负责认识管理的该楼栋电梯能否困人，把困人的电梯号和所在楼层报告给前台及前来营救的工程人员；并在现场做好辅助、抚慰工作。（7）客服专员任务：分散并抚慰乘客，做好联系工作。第六条后续总结与改良举措剖析事故原由，对该次和过去应抢营救工作进行总结剖析，对存在的问题提出改良建议。第七条平常培训及操练规划应准时训练操作人员、管理人员应付突发特种设施事情的知识和才能，并准时进行操练，经过操练训练应急队伍，履行岗位责任，认识应急作业的指挥体制、决议、协和谐处理的程序，检验方案的可行性和改良应急方案。由各管理处担当人依照楼盘电梯分布状况缔结成员数目及名单，上报企业概括部，一致组织时刻、地点，由电梯部派专人帮忙进行实质操