质量组织机构及质量总监成长记

1．质量组织机构2．部门及人员职责 质量保证体系1．质量保证体系的目的：加强质量管理，确保产品质量。2．量保证体系的适用范围：适用于本公司质量的管理。3．质量保证体系的责任者：质检部4．质量保证体系：4.1主要任务和权限。4.1.1负责物料检验、管理制度的制订和修改，并报请有关管理部门审核批准。4.1.2制订物料的检验项目和详细操作规程。4.1.3负责对原辅材料、中间体、成品的取样、检验、留样、出具检验报告书。4.1.4有决定原辅料、中间产品投料及成品出库的权限。4.1.5有决定内、外包装(包括说明书、合格证、标签等)的使用权限。4.1.6有处理退回的产品及不合格产品的权限。4.1.7负责制订物料的取样、留样制度、物料贮存期及药品失效期。4.1.8评定原料、中间产品及成品的贮存条件。4.1.9负责对检验的设备、仪器、试剂、试液、标准品、对照品、标准溶液、培养制订管理办法。4.1.10负责厂房的尘埃数和活微生物的监测以及工艺用水的质量监测。4.1.11负责制订质量检验人员＼专职和兼职的质量检查人员的职责并保证其工作的正常进行。5.工作内容：5.1原料、标签及标示物及其它包装材料厂家的质量审计。5.2厂房、设备及产品验证5.3取样计划5.4原料、包装材料取样、检验与评价5.5中间控制5.6成品的取样检验与评价5.7留样与稳定性试验5.8用户意见处理和退货5.9自检6.附录6.1质量组织机构设置图6.2部门及人员职责质量保证体系设置图总经理生产副总技术副总供应部生产部质检部财务部办公室营销部仓储管理组物料采购组生产车间机修车间化验组质检组材料成本销售财务政工基建科后勤保障组设备部总经理生产副总技术副总供应部生产部质检部财务部办公室营销部仓储管理组物料采购组生产车间机修车间化验组质检组材料成本销售财务政工基建科后勤保障组设备部人员管理文件目录编号文件题目SMP-ZR001总经理工作职责SMP-ZR002总工程帅工作职责SMP-ZR003营销副总经理工作职责SMP-ZR004行政副总经理工作职责SMP-ZR005财务副总经理工作职责SMP-ZR006生广副总经理工作职责SMP-ZR007办公室工作职责SMP-ZR008质检部工作职责SMP-ZR009营销部工作职责SMP-ZR010生产技术部工作职责SMP-ZR011工程设备部工作职责SMP-ZR012物料部工作职责SMP-ZR013财务部工作职责SMP-ZR014办公室主任工作职责SMP-ZR015质检部经理工作职责SMP-ZR016营销部经理工作职责SMP-ZR017生产技术部经理工作职责SMP-ZR018工程设备部经理工作职责SMP-ZR019物料部经理工作职责SMP-ZR020财务部经理工作职责人员管理文件目录编号文件题目SMP-ZR021人事主管工作职责SMP-ZR022采购员工作职责SMP-ZR023GMP办公室工作职责SMP-ZR024仓库管理员工作职责SMP-ZR025质检中心主任工作职责SMP-ZR026化验员工作职责SMP-ZR027质监员工作职责SMP-ZR028技术工艺主管工作职责SMP-ZR029车间主任工作职责SMP-ZR030车间班组长工作职责SMP-ZR031空压、空调岗位工作职责SMP-ZR032生产区清洁工工作职责SMP-ZR033工艺员工作职责SMP-ZR034销售员工作职责SMP-ZR035保安员工作职责SMP-ZR036文秘员工作职责SMP-ZR037计量员工作职责SMP-ZR038生产调度员工作职责SMP-ZR039设备员工作职责SMP-ZR040GMP办公室主任工作职责题目：总经理工作职责编号：SMP－ZR001第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立总经理工作职责，对全公司实施全面质量管理。范围：适用于总经理岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：总经理负责实施。内容：1接受地方政府、行政机关的领导，按照国家盼法律、法规办事。2全面负责、主持公司的日常行政和业务活动。3拟定公司发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案。‘4任免和调配公司各级员工，确定对员工的奖罚。5代表公司和授权公司员工对外签订合同和处理业务。6建立健全公司规章制度和工作流程。7财务审批权和投资决策权。8负责全公司的生产安排及实施，协调围绕生产的一切行政工作、辅助工作确保全公司工作的正常进行。9对《GMP》的实施和产品质量负责，直接领导企业质量保证部的工作，执行质量否决权，确保生产优质产品。10监督物料采购的供应情况，保证供应优质原料。11监督GMP执行情况，保证生产人员的基本素质。12确保安全生产，文明生产。13创造轻松、文明的工作环境、生活环境：14工作绩效的考核。14．1按本工作职责进行考核。14．2按上级部门每年制定的公司经营目标进行工作成绩的考核。题目：总工程师工作职责编号：SMP－ZR002第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立总工程师工作职责，对全公司产品实施全面质量管理。范围：适用于总工程师工作岗在职责范围描述及工作绩效的考核。责任：总工程师负责实施。内容：1．严格按GMP要求组织生产，保质、按量、按时完成生产任务；2．督促各职能部门严格遵守各项规章制度，管理标准，质量标准，工作标准，并组织有关人员进行检查。3．每月召开计划生产调度会，及时解决生产中存在的问题，做好生产物资平衡协调好水电汽供应；4．抓好安全工作，对公司的生产区域的消防和安全生产负责；5．抓好生产区(含辅助生产区)的清洁卫生，做到文明生产：6．及时向总经理汇报生产情况，组织有关人员做好生产统计报表；7．指导生产技术部制定生产消耗定额，并制订考核标准；8．指导生产技术部进行产品包装材料的文字稿设计；9．负责企业的新产品研制、新剂型开发，现有品种的工艺技术及质量的提高：10．负责有关技术标准、管理标准、工作标准文件的审核；11．负责公司物料部的工作，加强采购管理和仓储管理，严格执行采购管理制度和仓储管理制度；保证采购部门所采购的原辅料、包装材料完全符合公司内控标准和法定标准，并确保质优价廉；12．指导设备动力部保证全公司水电汽的供应，确保生产正常进行；13．对GMP在企业的全面贯彻实施负责。14．负责企业的验证管埋工作。15．工件绩效的考核。15．l按本工作职责进行考核。15．2按公司每年制定的生产计划(或任务)完成情况进行工作成绩的考核。题目：营销副总经理工作职责编号：SMP－ZR003第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立营销副总经理工作职责，对全公司产品销售实施全面管理。范围：适用于营销副总经理岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：营销副总经理负责实施。内容：1．在总经理的领导下负责企业营销部的工作。2．认真组织贯彻执行《食品卫生法》、《保健食品管理办法》、《反不正当竞争法》等有关法律法规。，3．加强销售管理、合理布点，派出有一定素质并经过食品卫生监督管理部门进行培训，取得上岗资格的人员进行销售工作；完成公司下达的销售及回款任务，确保货物及资金安全。4．负责邀请质量管理部门对销售人员、采购人员、仓储人员定期进行质量法规及专业知识、职业道德等方面的培训。5．严格管理销售人员，并按要求建立销售档案，对认真执法，服务周到，维护企业形象且销售业绩好的销售人员给予表彰；反之，对违反法规将药品销往集市或无证照的个体工商户等，且销售业绩差的人员及时调回进行教育，直至清退。6．按要求做好销售台帐，详细记录销售单位、品名、规格、价格及批号．做到批号跟踪，以便发现问题，及时收回，该记录保存至产品有效期后一年。7．负责组织收集用户对产品质量的意见及不良反应，并及时向质量管理部门、生产部门反映，以便及时改进产品质量，提高公司信誉。8．负责管理市场开发，新产品推广、销售工作。9．按本工作职责由，总经理进行考核。 题目：行政副总经理工作职责编号：SMP－ZR004第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立行政副总经理工作职责，全面协助总经理的日常管理。范围：适用于行政副总经理岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：行政副总经理负责实施。全面协助总经理的日常管理工作，当好总经理的参谋和助手，当总经理不能主持公司日常事务时，代理行使总经理职权。2．负责公司办公室的领导管理，主抓公司制度与文化建设，人事管理、行政后勤保障工作；3．负责公司形象、广告、宣传方而如策划及组织实施工作。4．负责公司公共关系的处理与协调工作。5．协助总经理进行公司股份改造及资本运营工作。6．按本工作职责由总经理进行考核。题目：财务副总经理工作职责编号：SMP－ZR005第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立财务副总经理工作职责，全面协助总经理做好公司财务管理。范围：适用于财务副总经理岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：财务副总经理负责实施。内容：1．全面协助总经理做好公司财务管理工作，当好总经理的参谋和助手。2．负责公司财务部的领导管理工作，做好成本核算与财务监督工作，保证成本核算的有序、高效、准确。3．提供与运用全面的经济数据及其有关的分析资料，反映公司经济活动情况发展趋势，为公司决策提供每一手资料与建议。4．加强对货款的跟踪与监督，加速资金回笼和周转。5．协助总经理进行公司资本运营工作。6．按本工作职责由总经理进行考核。题目：生产副总经理工作职责编号：SMP－ZR006第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立生产副总经理工作职责，对全公司生产实施全面质量管理。范围：适用于生产副总经理岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：副生产总经理负责实施。内容：1．坚持贯彻“质量第一”的方针，在组织生产中，以身作则，加强生产管理人员和生产工人的教育，在保证质量的前提下完成各项生产任务。2．领导、组织生产车间严格执行企业有关的工作标准规定，搞好工序管理，确保产品质量。3．组织好均衡生产和文明生产，为提高产品质量创造条件。4．掌握产品质量动态，在检查生产任务完成情况的同时，应检查质量指标的完成情况，确保产品质量符合标准要求5．协助总经理进行公司股份制改造及资本运营工作。6．按本工作职责由总经理进行考核。 题目：办公室工作职责编号：SMP－ZR007第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立办公室工作职责，全面完成本职责范围内工作任务。范围：适用于办公室岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：办公室负责实施。内容：1传达上级关于质量方面的文件和指示，并对企业有关部门做好宣传工作。2负责上级有关质量方面的检查、验收、指导以及公司质量会议的安排和接待工作。3负责各项质量管理制度、质量标准、标准操作规程等文件的打印、复印工作，并协助在全公司范围内实施。4负责在全公司范围内宣传GMP并协助实施GMP。5创造人才发挥才能的优越条件，使人尽其才，才尽其用。6负责企业的档案管理工作。7为各部门保质保量完成生产任务或其它任务提供安全和后勤保障。8对外宣传公司质量方针、质量目标，树立公司质量第一的形象。9制订企业的各项规章制度及工作职责，并负责监督与实施。题目：质检部工作职责编号：SMP－ZR008第1页共2页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立质检部工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于质检部岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：质检部负责实施。内容：l认真贯彻《食品卫生法》及其他有关法规，接受上级主管部门和卫生监督管理部门监督。在总经埋的直接领导下，充分发挥对产品质量的检测、把关、预防和报告的职能作用，做好产品生产全过程的质量监督管理和检验工作。2．负责制定和修订物料、中间产品和成品的内控标准和检验操作规程，制定取样和留样制度3．协助总经理组织厂级产品质量分析活动。通过分析，找出产品质量存在问题的原因，落实整改措施，并督促实施。4．负责制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品(或对照品)、滴定液、培养基、标准液、菌种等管理办法。5．定期组织召开专(兼)职质监员会议，学习有关质量管理方面的方针政策及文件，学习和讨论有关业务方面的知识，研究质量改进等事宜，坚持“防检结合，以防为主”的质量工作指导思想，加强质量监控。6．决定物料和中间盘品的使用；负责成品发放前批生产记录的审核，决定成品发放。7．负责执行不合格品处理程序；对物料、中间产品、成品进行取样、检验，留样，并出具检验报告。8负责工艺用水和洁净室(区)的尘粒数和微生物数的监测。9．负责评价原料、中间产品和成品的质量稳定性，为确定物料贮存期、药品有效期提供数据。lO负责制定质量管理和检验人员的职责，组织对企业质检人员的业务培训、考受及指导工作，不断采用新的检测手段、努力提高质量检验水平。题目：质检部工作职责编号：SMP－ZR008第2页共2页11负责年、季、月产品质量指标的统计考核及总结报送工作。12负责建立产品的质量档案，质量档案内容应包括产品简介，质量标准沿革，主要原辅料、中产产品、成品质量标准，历年质量情况及留样观察情况，与国内外同类产品对照情况，重大质量事故，用户访问意见，检验方法变更情况，提高质量的试验总结等。13负责质量事故的分析、处理和上报工作。14定期组织产品质量调查，坚持用户访问和及时处理来信、来访，建立外部质量信息反馈网。15参与对有关提高产品质量的技术改造、技术引进项目的论证和审定，并参加新产品的鉴定、质量标准和检验方法的复核报审工作。16会同有关部门检查、督促车间不断改进工艺卫生及各项质量管理制度的执行情况。17会同有关部门进行质量审计(物料供应商审计、产品审计和工序审计)，不断提高产品质量和工序质量。’18负责验证的日常管理工作，并参与制定验证方案及验证方案的实施。19负责及时向卫生监督管理部门汇报产品的不良反应和重大质量问题，并接受卫生监督管理部门的业务指导。20负责对各类人员进行质量和业务技术培训，提高员工技术水平和质量意识。特别是宣传和加强GMP培训。 题目：营销部工作职责编号：SMP－ZR009第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立营销部工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于营销部岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：营销部负责实施。内容：1．市场调查1．1市场情报收集，结合销售与服务活动，注意收集如下：1．1．1国内市场同类产品顺位调查质量、产量、销售量、价格市场等。1．1．2本公司产品在国内市场上的占有率和覆盖率。1．1．3兄弟单位同类产品质量、品种价格的变动趋向。1．1．4国际市场对同类产品的需求动向及质量要求等。1．2每月进行一次产品销售情况分析，写出市场报告，内容包含：本企业产品与有关产品在市场竞争中的状态、质量、品种、价格(或成本)、服务情况等的比较，对提高本企业产品竞争力，开发市场的建议。2．计划与销售2．1根据公司生产经营计划和市场营销状况及时制订销售计划，月计划要保证季计划执行，季计划要保证年计划的执行。2．2完成销售计划与资金回收。2．3认真执行成品资金占用额计划，及时清欠货款：保证成品资金周转。2．4销售费用不超计划。2．5发运产品无差错。2．6检查合同执行情况，发现有问题及时处理并报告主管领导。3．产品宣传3．l参与编制组织产品目录、说明书、参与协调广告设计。3．2及时征求用户对本公司产品的意见与要求，并整理材料、信件交质量保证部存档。及时处理用户来电来信，并做好记录工作。4．l负责处理好产品退库与收回，按照相关操作程序执行。4．2认真及时做好产品销售记录、产品退货、收回的记录。题目：生产技术部工作职责编号：SMP－ZR010第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立生产技术部工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于生产技术部岗位职责范围描述及工作绩效的考核责任：生产技术部负责实施。内容：1按产品的质量要求和GMP要求合理组织生产，做到均衡生产。2组织审查工艺规程，会同公司有关部门制订各种物料质量标准和管理制度。3制订各项生产、技术管理制度。4检查工艺条件和工艺纪律执行情况，切实加强现场管理。5监督生产单位做到不合格原辅料包装材料不投入使用，不合格中间产品不流入下道工序，不合格产品不计算产值、产量，不准出厂。6指导车间建立工序管理点(质量控制点)，进行工序分析，保持工序稳定。7协助质量部指导各部门实施GMP。8协调各部门协作关系，解决影响产品质量的工艺技术因素；组织各方面力量配合协作，为保证产品质量创造良好的生产秩序和工艺技术条件。9组织好对生产工艺的验证工作。lO参与验证方案的制定及验证方案的实施。11按本工作职责由总工程师进行考核。 题目：工程设备部工作职责编号：SMP－ZR011第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立工程设备部工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于工程设备部岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：工程设备部责负责实施。内容：1．负责提供符合要求并与之相适应的生产设备及生产工艺所需要的一切条件(如温度、湿度、空气洁净度、水、电、汽、气等)；2．负责制订各种设备的维修、保养、使用的制度及标准操作程序；3．协助办公室培训使用设备的操作人员；4．负责计量器具的管理；5．负责编制公司所有设备造册登记、主要设备建立技术档案资料工作，负责编制设备管理的有关上报资料及报表工作：6．负责公司范围内的基建、维修管理工作，按时按质完成基建、维修工程；7．组织制订环境保护工作和三废治理规划并组织实施。制止企业内一切违章建筑；8．负责设备备品备件的管理工作及安排设备零部件的加工和采购等工作；9．对企业设备报废、迁移、调拨、改装等工作及时完善档案管理，充实技术资料和备件图纸，会同财务部门定期进行固定资产的盘点；10．组织有关部门进行设备、厂房的验证和再验证工作；11．按本工作职责由总工程师进行考核。 题目：物料部工作职责编号：SMP－ZR012第1页共2页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立物料部工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于物科部岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：物料部负责实施。内容：1．物资供应1．1根据生产技术部和各用料单位的计划，及时编制供应计划。1．2保证按计划采购、供应原辅材料、包装材料及其他生产用品，采购确有困难，应及时通知用料单位。1．4认真签订供货合同(厂家须证照齐全)，明确规定供应物料的品种、质量标准、数量、交货时间、交货方式、运输方式、验收方式、货款支付、处置等，严格执行合同。1．5及时掌握市场和货源情报，根据企业价格管理规定，按标准、按管理制度、按财务制度办事。1．6每周写出原辅料、包装材料、成品库存报表，每月写出市场物料价格、货源等分析报告，上交主管领导。2．物料库管理2．1严格执行物料管理规定，搞好物料入库验收。2．2凭本公司质量管理部的检验合格报告单办理入库手续和结算手续。2．3保证凭证齐全，帐、卡、物一致，物料按不同要求、区域存放合理，有效隔离，以保证执行先进先出的发料原则；确保库容整洁，符合要求。2．4物料发放做到及时、准确、限额，严格严格物料发放管理制度。2．5仓库贮存做到防火、防盗、防水、防事故、不腐、不霉、不乱、不变、不混、不潮、不漏等。题目：物料部工作职责编号：SMP－ZR012第2页共2页3．成品管理3．1做好成品入库验收。3．2产品入库要及时登记入账，做到帐、卡、物一致。3．3严格按照仓库储存管理，分区分类摆放整齐，做到先产先出，记录完整。3．4发生退货要按产品退货规定及时处理。3．5认真办理各种手续，使出入库手续完备，按规定归存各项凭证及记录。4资金管理4．l储备资金定额，经总经理同意，会同财务部门本着保证生产的需要及加速资金周转的原则，严格控制，不准突破。4．2实行储备资金归口分级管理，使本部门人员既管物资供应，又管物资用。4．3积极处理超储、积压和吊滞物资，做到月月有计划，实施有检查。5废弃物资管理5．1废弃物资按相关程序进行处理。5．2责库存废弃物资的上报及处理工作。 题目：财务部工作职责编号：SMP－ZR013第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立财务部工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于财务部岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：财务部负责实施。内容：l负责财务预算的编制、执行、检查、分析。2真实反映企业的财务状况和经营成果，监督财务收支，依法计算缴纳国家税费，并向有关单位报送财务报告。3参与企业经营决策，统筹财务工作中出现的问题。4做好财务管理的基础工作4．l明确各原始记录管理及填报要求。严格规定公司营运活动中有关货的收发、领退、转移以及各项财产物资的毁损等环节的原始记录工作，统一规范各种原始记录格式、内容和填制方法，签署、传递、汇集、反馈的要求，确保原始记录的真实、完整、正确清晰、及时、健全财务核算资料。4．2制定商品、财产、物资的管理及清查盘点制度。包括明确各种商品、财产、物资的转移、调出、调入、收发、领退、盘盈、盘亏、毁损、报废的管理制度及相当手续，建立定期和不定期商品、财产、物资盘存制度，做到帐、物、卡相符。4．3编制财务年度预算。4．4进行一季一分析的财务分析工作。4．5对企业的财务经营活动，经营过程进行日常性的稽核工作。5及时组织资金供应，并合理节约地使用资金，提高资金利用效果，以保障公司生产经营活动的资金需要。6努力降低产品成品成本，增加企业盈利。7合理分配企业收入，对已实现的销售收入进行合理分配，正确补偿产品成本。确定并及时上缴应缎的税利，合理安排企业留利使用。8．实行财监督，维护财经纪律，利用价值形式对企业生产经营活动进行控制和调节，发挥财务管理对生产经营的积极能动作用。9按本工作职责由财务副总经理核。题目：办公室主任工作职责编号：SMP－ZR014第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立办公室主任工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于办公室主任岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：办公室主任负责实施。内容：1．贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息，协助领导搞好各部门间配合、协调工作。2．负责全公司日常行政事务，协助总经理处理日常工作，组织安排公司办公会议，或会同各部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录，整理会议纪要，根据需要决定发放。3．负责组织员工的教育培训工作，根据GMP要求拟订员工培训计划，参与实施具体培训活动，建立人员培训档案。4．负责员工劳动合同、人事档案的收集、整理、保管工作。5．按照GMP要求和产品特性，组织各部门制订岗位职责，并合理调配人力，建立人员档案。6．按照GMP要求进行员工健康管理，建立健康档案。7．做好人员证书管理、文印、通讯及保密等工作。8．加强警卫工作．做好出入门管理及夜间巡查工作，严防企业财产流失。9．负责车辆、厂区卫生、绿化、后勤、接待等工作。lO．按本工作职责由行政副总经理进行考核。 题目：质检部经理工作职责编号：SMP－ZR015第1页共2页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立质检部经理工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于质检部经理岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：质检部经理负责实施。内容：1．作为独立的产品质量管理部门，负责产品生产全过程的质量管理和监督，保证国家有关保健食品质量监督、检验的政策、法令和规定的认真贯彻执行。2．负责组织物料、中间产品和成品的内控标准和检验操作规程及质量管理制度的制订和修订。3．负责组织生产部门和物料供应部门按供应商的审计程序进行审计，对供应商的选择严把质量关。4．负责制订物料、中间产品和成品的取样、检验、留样制度；负责组织制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品(或对照品)、滴定液、培养基等管理办法。5．有决定物料、中间产品使用的权利；审核成品发放前批生产记录，决定成品出库的权利。6．有决定内、外包装材料、标签、使用说明书等的使用权利。7．有处理退回的产品及不合格产品的权利，并执行不合格品的处理程序。8．负责用户投诉和不良反应的处理、记录与跟踪，建立用户投诉和不良反应档案。9．评价原料、中间产品及成品的质量稳定性，为确定物料贮存期、药品有效期提供数据。10．对物料、中间广品和成品进行取样。检验、留样，并出具检验报告；监测工艺用水和洁净室（区）的尘埃粒子数和微生物数。11．负责制订质量检验人员、质量管理人员的职责，并保证其工作的正常进行。12．负责配备并培训质量管理人员，保证质量管理部门能承担生产全过程的质量题目：质检部经理工作职责编号：SMP－ZR015第2页共2页管理和监督。13．负责及时向卫生监督管理部门汇报产品的不良反应和重大质量问题，并接受卫生监督管理部门的业务指导。14．在产品质量评价工作中能够坚持原则，不受外界或领导的影响，按质量标准、工艺规程进行产品质量监督工作。15．参与验证方案的制定和审批、验证报告的审批，负责组织本部门人员参与验证工作。 题目：营销部经理工作职责编号：SMP－ZR016第1页共2页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立营销部经理工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于营销部经理岗位职责范圃描述及工作绩效的考核。责任：营销部经理负责实施。内容：l负责按照GMP要求制定产品销售管理制度，实施上级领导部门的指令以及企业内部产品的销售及其管理工作。2熟悉和了解企业产品的特点和所具有的质量保证能力，教育业务员树立用户至上的经营理念，保证按质、按量、按时向用户提供产品。3随时进行市场调查。掌握市场动态。3．1鼓励业务员结合销售与服务活动，收集市场信息，包括：3．1．1国内市场同类产品的质量情况。3．1．2本厂产品在国内市场的占有率。3．1．3用户对我企业产品质量的评价和改进意见。3．1．4同行业的其他企业的生产能力、产品质量、品种、价格的变动趋势。3．1．5国际市场对同类产品的需求动向及质量要求。3．1．6系列产品市场销售情况。3．2根据市场调查的结果进行市场预测与分析。3．2．1包括行业动向分析、消费动向分析、企业形象分析、消费者意见分析现有市场和潜在市场对产品需求量分析、用户的区域分析、销售渠道及滞销动态分析、业务员报告产品销售情况及客户来电、来函、来访资料进行分析等。3．2．2定期对各类信息进行收集、整理、积累、归档，并于每季度写出分析报告，上报主管领导。4．做好销售管理工作4．1编制销售计划题目：营销部经理工作职责编号：SMP－ZR016第2页共2页4.1.1根据销售合同与生产计划，及时制订年、季、月销售计划。4.1.2积极为用户安排销售计划，并将销售计划以合同形式分别下达到个人，作为年终评审的依据，引常工作按分管区域检查计划落实。4.1.3积极组织人员参加上级有关部门组织的订货会议，做好充分准备，不断扩大用户单位的业务联系，正确办理订货业务手续。4.2搞好货款回收工作的监督，保证销售计划的完成。4.2.1监督各项成品资金占用金额的执行情况，保证成品资金周转，完成资金循环计划。4.2.2检查审核业务员交货手续及有关的凭证、货款回笼手续，做到资金及时收。5.负责监督销售合同管理5.1监督合同的履行工作5.1.1汇总分类合同签订的种类及发货日期及时报生产技术部，以安排产品生产计划，及时供应。5.1.2合同执行后，按月分析其履行情况。5.1.3按季检查合同执行总的情况，并将落空情况及时提出交主管领导。5.2合同的变更或解除的审查5.2.1审核合同变更和解除的条件，符合条件的经双方意见一致后，签署书面协议。5.2.2主动与对方协商解决合同纠纷问题，对不能达成协议的应于一月内向有管辖权的工商行政部门申请仲裁或起诉。6.检查产品发运的执行情况，确保按照有关管理标准发运，达到帐目清楚、发运及时、无差错。7.组织有关人员制订并落实用户服务工作7.1接待用户来企业业务洽谈及咨询，做好合同签订协议与安排等工作。7.2协同质量部处理答复用户来信、来电提出的产品质量问题及供需问题。7.3妥善处理立品短缺或破损或质量问题，根据情况安排去人或去电、信与对方联系，做好处理工作。 题目：生产技术部经理工作职责编号：SMP－ZR017第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立生产技术部经理工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于生产技术部经理岗位职责范围描述及工作绩效的考孩。责任：生产技术部经理负责实施。内容：1．负责公司生产计划协调，保证公司生产的正常进行，均衡地、全面地完成各项生产任务。2．实行生产上的集中统一指挥，及时组织有关部门、车间消除生产中出现的各种障碍和薄弱环节。3．负责组织编制公司生产计划、下达生产指令，并认真地组织实施。4．定期召开生产调度会，及时平衡生产中出现的问题，提高工作效率。5．采取各种措施，不断降低各种原辅材料的消耗，以不断降低产品成本。6．组织制订各产品的物料消耗定额，确保产品质量，减少浪费。7．负责对各类技术性文件编制的审核工作，并按文件内容要求组织实施。8．负责召集公司级产品技术分析会，解决产品工艺技术、质量问题。9．在检查、总结生产任务完成情况时，要着重检查产品质量情况，发现问题要及时会同质量部组织强有力的技术力量，分析产生的原因，采取切实可意的措施加以解决，以便确保产品质量。lO。重视安全生产和文明生产，使全体员工牢固树立“安全第一”的思想，并经常组织有关部门进行安全文明生产检查，发现问题要及时采取各种有效措施，消除事故隐患。11．定期对生产车间进仔工艺规程和标准操作程序执行情况的检查，发现问题要及时督促整改。12．协助GMP办公室对新入厂工人进行技术和安全培训，通过考试合格后准予上岗。l3．按本工作职责由生产技术副总经理进行考核。题目：工程设备部经理工作职责编号：SMP－ZR018第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立工程设备部经理工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于工程设备部经理岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：工程设备部经理负责实施。内容：1负责企业基建、技改的招标、施工管理、施工监督及验收工作。2负责按GMP要求建立企业的设备档案。3负责企业设备安装、维修保养工作，控制“跑、冒、滴、漏”发生，制订与实施大、中、小修计划。4负责备品备件、五金材料购置和使用计划的申报和管理，做到帐、物、卡三相符。5负责企业能源、计量工作及仪器、仪表、计量衡器的验收、安装、校验，建立台帐，并制订校验周期。6负责企业公用工程系统的巡检与维护，确保公司设备、管道、动力的正常运行。7按照国家标准，根据本企业实际，建立压力容器、电器的档案及管理标准，加强对压力容器的、电器的安全管理及检查。8负责企业水、电、汽、气的管理和供应工作，确保生产正常进行。9负责厂房设施、设备的验证方案的制定，负责组织本部门人员参与验证工作。10按本工作职责由生产技术副总经理进行考核。题目：物料部经理工作职责编号：SMP－ZR019第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立物料部经理工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于物料部经理岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：物料部经理负责实施。内容：1．贯彻企业的各项规章制度，健全本部门的管理程序。2．按公司下达的生产任务，组织采购物料，保证生产所需物料的供应。3．保证供应的各种物料均应质优价廉。4．严格按GMP标准规范物料采购、仓储程序。5．严格执行供应商审核程序，在经审核合格的单位采购物料，不能随意变更。6．按GMP要求加强物料验收、仓储、发放的管理。7．按照GMP要求加强成品的发放工作。8．按GMP要求严格标签、说明书的印制、仓储、发放管理程序。9．按GMP要求做好退货管理，记好退货记录。 题目：财务部经理工作职责编号：SMP－ZR020第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立财务部经理工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于财务部经理岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：财务部经理负责实施。内容：1．贯彻执行财政部颁发的《企业财务通则》和《企业会计准则》，严格遵守《会计法》：2．按照国家有关财务制度，制定企业的财务内部管理。财务核算方法和财务核算程序；3．组织资金供应，合理节约使用资金，提高资金的利用效果，满足生产经营活动的资金需要；4．真实反映财务结果，发现违反财经纪律、财务制度的问题，及时制止和纠正，对拒不接受意见的报请总经理处理：5．定期分析财务指标的完成情况，指出管理中的漏洞，提出改善经营管理的建议和措施：6参加经营管理会议，运用财务核算资料，每季定期分析经济结果，为领导提供可靠信息，预测经济前景，当好参谋；7．不断加强部门的业务学习，提高业务素质，跟上时代对财务核算的要求；8．按本工作职责由财务副总经理进行考核。题目：人事主管工作职责编号：SMP－ZR021第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立人事主管工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于人事主管岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：人事主管负责实施。1．对各部门的工作效能进行综合评估，对不负责的行为提出处理意见。2．全面掌握公司的动态，健全企业各项人事管理制度并负责实施。3．按照GMP要求和产品特性，．组织各部门制订岗位职责，并负责人力资源的开发及调配人力，建立人员档案。4．按照GMP要求进行员工健康管理工作，建立员工健康档案。5．做好人员证书管理、文印、通讯等的保密工作。6．负责公司各种会议会场布置及外事接待等工作。7．负责考勤的管理和监督工作。8．按本工作职责由办公室主任进行考核。 题目：采购员工作职责编号：SMP－ZR022第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立采购员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范函：适用于采购员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：采购员负责实施。内容：1．贯彻企业的各项规章制度，执行物料采购制度。2．按企业下达的生产计划，组织采购物料，保证生产所需物料的供应。3．每种物料的采购均应保证质优价廉。4．按GMP标准要求进行物料采购。5．严格执行供应商审计程序，在经审核合格的单位采购物料，不能随意变更。6．积极主动协同生产部门合理解决生产与供应工作之间的矛盾，保证生产不受影响。7加强市场调查，注意市场动态及价格变化情况，综合信息，提供资料供上级领导决策。8考核：按本工作职责由物料部经理进行考核。 题目：GMP办公室工作职责编号：SMP－ZR023第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立GMP办公室工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于GMP办公室岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：GMP办公室负责实施。内容：1．负责公司GMP认证的全面工作，保证GMP在企业的全面贯彻和实施；2．协调公司各部门GMP认证工作；3．组织检查组检查各部门推行GMP情况；4．负责组织编写GMP文件，并负责主持修订或审阅；5．组织打印各类GMP文件及GMP文件的管理工作，并负责颁发到各部门；6．负责公司GMP培训和GMP认证专题会议；7．参加公司硬件GMP改造的决策、设计和竣工后的验收工作；8．组织公司GMP认证的自检工作，组织写出自检报告；9．负责验证文件的汇总归档管理：10．负责验证项目、验证日程表的制定与安排；11．负责组织有关部门对各类人员进行质量和业务技术培训，提高员工技术水平和质量意识。特别是宣传和加强GMP培训，并且每年至少要组织考核一次做好员工培训记录，建立员工培训档案，通过适当的奖罚措施不断提高员工工作积极性和工作质量。题目：仓库管理员工作职责编号：SMP－ZR024第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立仓库管理员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于仓库管理员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：仓库管理员负责实施。内容：1对仓库的设施、安全、物料的储存环境负责，根据物料的质量特性和储存要求进才仓储管理，严格按GMP要求对仓库进行管理，监控仓库温湿度。2负责原辅料进厂后按程序进行验收、请验、入库、保管、发放工作。3负责包装材料进厂后按程序进行验收、请验、入库、保管、发放等工作。4负责成品入库验收、保管、发放工作。5负责做好仓库“五防”，即防虫、防鼠、防火、防盗、防水。6负责按GMP要求管理药品标签、使用说明书、小盒、大箱等。7严格按GMP要求对仓库进行管理，按要求做好各种帐、卡、记录，确保帐、卡、物一致。准确统计盘存库存物割数量，为计划统计、采贝句、生产、销售提供依据。8协助质量部按期检查物料的使用期限，并按规定处理。9根据生产指令，按领料单限额发放物料。10负责按要求建立健全产品的收发存台帐，确保能根据台帐追查每批产品的售出情况，，必要时确保能及时追回。1l按本工作职责由物料部经理进行考核。题目：质检中心主任工作职责编号：SMP－ZR025第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立质检中心主任工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于质检中心主任岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：质检中心主任负责实施。内容：1．负责产品生产全过程的质量检验工作。2．负责制订物料的检验项目和详细的操作规程。3．负责对物料的取样、检验、留样并出具检验报告书。4．负责原料、中间产品及成品的质量稳定性评价，为确定原料的贮存期，药品的有效期提供数据。5．负责对检验用的设备、仪器、试剂、试液、标准品(或参考品)、标准溶液、培养基等制订管理办法。6．负责对厂房的尘粒数和活微生物数的监测以及各种工艺用水的质量监测。7．负责质量检验人员、专职和兼职的质量检查人员的专业培训。8．对中心化验室发出的检验报告书的正确性负责。9．接受各级卫生检验部门的业务指导。10．在检验工作中不受外界或领导的影响，严格按质量标准进行检验。实事求是，出具内容真实的检验报告。11．负责制止无上岗证的人员从事质量检验工作。12．保证检验室有与生产检验任务相适应的专业检验人员和必要的检验仪器设备，能承担对物料、中问产品、成品、水质和洁净车间尘粒数和活微生物的检测。13．按本工作职责由质量部经理讲行考核。 题目：化验员工作职责编号：SMP－ZR026第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立化验员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于化验员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：化验员负责实施。内容：1．认真学习国家有关产品的各项政策，对本企业产品质量进行监督、检验。2．负员从原辅料到中间产品、成品的化验及质量检查，严格按标准进行操作、检验。3．认真做好菌检工作，提供菌检数据及分析资料，配合生产技术管理部门共同做好消毒灭菌的工作。4．认真检验结果的记录工作，客观公正的分析记录结果，及时汇报。5．每次化验完毕后应及时清理工作现场。6．做好产品留样观察，定期观察、记录，发现异常及时汇报。7．严格执行化验室剧毒化学药品管理制度及安全管理制度，确保检验工作顺利开展。8．按本工作职责由中心化验室主任进行考核。 题目：质监员工作职责编号：SMP－ZR027第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立质监员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于质监员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：质监员负责实施。内容：1负责贯彻执行质量管理方面的各项标准与规定，结合车间实际情况采取有效措施并细织实施。2深入车间各班组做好现场质量管理工作，包括生产前准备、生产过程质量控制、生产结束的检查工作，如发现质量问题或质量异常因素有权终止生产，并及时向车间、质量部经理反映以获得处理意见。3负责复查批准整理、审查批生产记录，以保证不产生错误和偏差；如果发生错误和偏差，应立即填写偏差处理报告单，进行充分调查，并解决问题。4监督检查进入车间的原辅料、包装材料质量情况，是否有公司质量管理部门检验合格报告书；对不符合质量要求，没有合格检验报告，且没有正式批准手续的原辅材料，要制止投料使用。5不合格的中间产品要制止流入下道工序；不合格的成品要制止入库，并负责跟踪成品入库全过程。6做好工艺控制点的质量检查工作，掌握生产过程中原辅料、中间产品、成品的质量变化情况，及时做好有关记录并进行质量分析，为质量分析会提供有关数据及资料，并及时向车间和质量管理部门汇报车间生产的质量情况。7监督检查成品的包装质量，掌握包装材料的质量变化。8负责换批号、换品种时清场效果的检查并签发清场合格证。9做好质量总结工作，认真填写质量偏差调查处理报告、原辅料、包装材料质量月报，成品质量月报，GMP检查记录等。10协助车间处理质量事故，并建立质量事故处理记录。11参与修订原辅料、包装材料、中间产品、成品质量标准。12负责监督生产全过程按GMP要求实施，指导班组质监员的工作。13按本工作职责由质量部经理进行考核。题目：技术工艺主管工作职责编号：SMP－ZR028第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立技术工艺主管工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于技术工艺主管岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：技术工艺主管负责实施。内容：l、协助生产技术部经理按GMP要求组织生产，保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位标准操作规程进行生产。2、协助生产技术部经理按工艺规程、岗位标准操作程序、．机器设备标准操作程序检查各工序生产工人是否违反工艺规律，对违反工艺纪律不及时纠正而造成的事故负责。3、对生产现场出现的产量、技术问题要及时亲临现场，协助生产技术部经理妥善处理。4、按工艺要求及时填写生产指令、包装指令，并经相关部门审核后下发到各岗位。5、负责生产工艺规程的发放、收集以及批生产记录，批包装记录的发放、收集整理、送审工作。6、负责监督各班组按清场程序进行清场和其复核工作，并对清场质量严格把关负责。7、按本工作职责由生产技术部经理进行考核。 题目：车间主任工作职责编号：SMP－ZR029第1页共2页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立车间主任工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于车间主任岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：车间主任负责实施。内容：l贯彻企业的各项规章制度，健全车间的管理制度和工作程序。根据企业方针目标，明确责任与分工，做到事事有人管，人人有专责。实行科学管理和民主管理，不断提高车间管理水平，对车间工作全面负责。2按企业下达的生产任务，负责组织车间生产计划与实施。负责向车间各工序下达生产工作任务，并及时进行车间工作的全面总结。3全面负责车间与其它部门的协调工作。4明确车间生产技术攻关课题，组织攻关试验和技术改造，发动群众开展技术革新和合理化建议活动，提高车间技术装备水平。5抓好各项基础性管理工作(产量、质量、文明、卫生、安全生产等)，加强职工思想教育和科学文化技术与管理教育，组织职工进行GMP培训与职业培训，保证实现安全生产和文明生产。6加强材料定额管理，按月召开车间技术质量分析会，传达任务，汇报产量、质量完成情况，总结经验，找出问题．分析原因，提出改进措施。7根据车间生产任务和特点。合理安排劳动组织和劳动定员。严格劳动纪律，充分调动各类人员的工作积极性。8检查与考核车间各项专业管理工作，保证完成公司对车间考核的各项技经指标和各项专业管理任务。9制定车间各工序产量定额与车间奖罚方案，协助各专业管埋人员制订有天管理制度。10做好产品生产过程的设备、原材料和中间产品等平衡工作，保证均衡生产，掌握生产动态，及时采取措施，确保全面按质按量完成生产任务。题目：车间主任工作职责编号：SMP－ZR029第2页共2页11搞好班组建设与班组管理。12搞好车间文明生产制度、劳动纪律制度的落实及考核，经常了解工人的劳动态度，及时进行遵守劳动纪律教育。13按本工作职责由生产技术部经理进行考核。题目：车间班组长工作职责编号：SMP－ZR030第1页共2页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立车间班组长工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务范围：适用于车间班组长岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：车间班组长负责实施。内容：1负责贯彻执行企业及车间有关班组建设、班组管理等的有关规定。2建立健全班组的各项管理制度和工作程序，根据企业、车间方针目标制定班组方针目标，明确工作任务，明确责任，使班组管理工作程序化、科学化。3以身作则，团结本班人员同心协力，为实现本班方针目标而努力。4以生产为中心，负责组织全班人员按质、按量、按进度完成车间下达的作业计划任务和各项技术经济指标，按月向全班人员进行班组工作总结，并向车间提交书面工作总结。5负责根据生产需要，及时与车间协调本班组的劳动组织，合理安排劳动班次，严格考勤制度和劳动纪律，组织开展高产、优质、低耗、安全为中心的劳动竞赛。6班组长为本班组的当班质监员，对本班组的产品质量负责，负责对本班组产品质量在班组内的考核，并协助车间对本班组产品质量进行考核。7负责本班组的生产管理工作，特别是文明生产、安全生产，指导、监督、检查清场制度在本工序的落实。8负责加强本班组人员的培训，结合本班关键，组织技术革新和合理化建议活动，提高人员素质。并协助车间及本班组解决一些技术质量问题，9对本班组在生产过程中出现的技术质量问题，协助车间组织有关人员进行分析，采取措施及时解决，督促当事人及时填写事故报告单，并得出处理意见，及时报车间质量事故坚持做到“三个不放过”10负责对本班组生产记录的指导、监督、检查、整理，并对本班组记录质量负责。题目：车间班组长工作职责编号：SMP－ZR030第2页共2页11负责在本班组认真执行工艺规程和岗位安全操作法。严格检查原始记录、交接班记录、中间产品交接记录和检验报告。12负责本班组人员产量登记、累订，协助车同做好各项统计工作。13教育本班组人员树立质量第一、为下一道工序服务的思想，提高产品质量。14组织本班人员搞好设备、工具等的维护、使用、保养，合理使用劳保用品．保证生产正常运行，做到安全生产。15组织好班务会、班前班后会，及时传达上级指示精神和安排，实行民主管理，下断提高管理水平。16负责本班组工人管理，关心工人生产，经常了解工人的劳动态度、政治思想表现，掌握情况，及时进行遵守劳动纪律的教育。17按本工作职责由车间主任进行考核。题目：空压、空调岗位工作职责编号：SMP－ZR031第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立空压、空调岗位工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于空压、空调岗位岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：空压、空调岗位负责实施。内容：1检查空压机、空调机设备是否清洁、生产岗位是否清洁，必须保持本岗位设备和工作环境清洁。2严格执行“压缩空气系统标准操作规程”，“空调系统标准操作规程”；通过空压机制备符合标准的压缩空气；通过空调机组的正常运行保证生产环境温度、湿度及压差符合生产的需要，并及时、认真地填写记录。3注意压力的变化情况，一旦发现异常情况，应查明原因及时处理，做好记录。4做好本岗位的卫生清洁工作。5按本工作职责由工程设备部经理进行考核。’题目：生产区清洁工工作职责编号：SMP－ZR032第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立生产区清洁工工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于生产区清洁工岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：生产区清洁工负责实施。内容：1生产车间洁净区清洁工工作职责1．1根据GMP要求，使用指定的清洁工具清扫生产车间洁净区的洁净廊、物料间的各通道、地面、墙壁、门窗、天棚的工作。1．2负责洁净服的清洗、烘干、整理工作。1．3负责洁净鞋的清洁管理工作。1．4清除洁净区工作场所的废弃物。2生产车间一般生产区清洁工工作职责2．1根据GMP要求，按时对外包装车间、一般生产区走廊进行清洁。2．2根据GMP要求，对本区域内的各类设备进行清洁。2．3负责一般区工装的清洗、晒干放置等管理工作。2．4负责清除一般生产区的工作场所的废弃物。2．5负责一般生产区的鞋的清洁管理工作。3按本工作职责由车间主任进行考核。 题目：工艺员工作职责编号：SMP－ZR033第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立工艺员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于工艺员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：工艺员负责实施。内容：1执行上级有关技术管理的方针、政策和方法，结合本车间的实际情况，采取有效措施，并组织实施。2负责各产品每次生产前的技术工作准备，以及现场生产的技术指导、监督。检查车间所领取的原辅料的质量情况，对存在问题及时采取措施解决。3深入车间各班组了解生产情况，加强现场生产的技术管理，及时发现技术问题，及时分析，并主动采取措施解决，督促当事者填写事故报告单，并提出处理意见，报有关部门。4负责做好质量总结工作(包括技术经济报表、质量事故、原辅料质量问题的统计)，检查、督促各班组完成各项生产技经指标，召开车间技术分析会，分析、研究生产技术经济指标完成情况。5负责新产品或新工艺现场试产的技术管理工作，包括工艺处方、物料、现场技术质量控制，记录存在问题的原因、分析及解决问题、总结等。6协助质量管理部门制订各生产工序中间产品内控质量标准，并协助车间制订考核办法和协助对各工序产品质量考核的实施。7根据生产记录标准要求，负责对生产制造记录等的监督检查，并对记录质量进行考核，负责对批生产记录的整理、审核。8负责对各生产品种在生产中所产生的待处理品，提供具体的处理意见，经质量部审核同意是否执行，并监督实施。9协助车间组织编制和实施对职工进行GMP培训及职业培训。10研究阻碍车间生产的关键点，提出攻关课题，组织职工开展技术革新和合理化建议活动。11根据车间生产特点，有计划组织工艺生产。12协助车间主任抓好文明生产及安全生产制度的执行。13按本工作职责由车间主任进行考核。题目：销售员工作职责编号：SMP－ZR034第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立销售员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于销售员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：销售员负责实施。内容：1．认真学习《食品卫生法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等相关法律，法规。2．认具学习食品卫生专业基础知识、职业道德知识，注意提高自身素质，做一个合格的销售员。3．积极参加上级卫生监督部门举办的营销人员培训班，并取得营销人员合法资格。4．认真做好产品的销售工作，完成下达的销售、回款任务，确保货物及资金的安全，并负责收集顾客对产品或包装质量的意见、建议，及时向本部门领导汇报。5．不将产品销售给无证照或证照不全的单位及个人，不销售给集市。6．认真做好销售记录，做到批号跟踪，记录交公司保存至产品有效期后一年。7．配合公司做好新产品推广、销售。8．积极参加公司组织的各项销售活动，维护企业荣誉，树立企业形象。9．按本工作职责由营销部经理进行考核。 题目：保安员工作职责编号：SMP－ZR035第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立保安员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。池围：适用于保工安员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：保安员负责实施。内容：1．维护公司办公场所内外区域的正常工作。2．维护公司内治安秩序，防患于未然。加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，发现形迹可疑的人与事，及时逐出，对违反治安条例的行为，及时向公司报告。3．监视和巡察公司管理区域，及时消灭火灾隐患，监视员工遵守安全守则。4．对进出工厂的员工、来客进行询问、登记。5．协助公司信件、报刊的收发工作。6．保证工作场所门道的开启关闭。7．做好下班后值勤工作。8．保安人员应做到：8．1服从领导、听从指挥、加强组织纪律，遇事勤请示、报告。8．2坚守岗位，尽职守，不脱岗、睡岗、不闲聊。’8．3时刻保持警惕，遇事多思多想。8．4遵守制度、文明服务、注意工作方法，着装整齐，态度和气。8．5坚持原则又机智灵活。9．按本工作职责由办公室主任进行考核。题目：文秘员工作职责编号：SMP－ZR036第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立文秘员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于文秘员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：文秘员负责实施。内容：1负责公司文电处理，资料、打字、复印、图文传真、报刊杂志的征订、传递、发放工作。2负责会议记录，了解、掌握企业生产经营发展情况，综合研究分析，总结经验教训，提出建设性意见，当好领导参谋。3负责企业各种公文和上级政府机关文件的管理，按文件管理的要求对文件进行归档及公文的发放起草工作。4及时完成领导交给的专项性任务。5负责文件的收发、登记、编号，经领导批阅后，送交有关部门处理。6认真做好文件保管归档工作，严格执行文件保密制度。7考核：按本工作职责由办公室主任进行考核。 题目：计量员工作职责编号：SMP－ZR037第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立计量员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于计量员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：计量员负责实施。内容：1按照国家计量法令、法规和GMP要求，结合本企业具体情况，组织实施计量工作。2制定企业计量管理制度、计量工作年度计划并组织实施。3保证计量器具的准确可靠性，制定计量器具检定计划并组织实施。4监督企业生产、经营活动的多项计量检测数据。5宣传贯彻计量法令、法规，严格执行计量管理制度，提出计量工作计划、目标，并将任务分解到车间和部门。6制订企业计量器具分类管理目录，健全计量器具总台帐，分类帐，做到帐、卡、物一致，妥善保管好计量器具检定记录及档案资料。根据检定结果给计量器具贴上标志。7安排各车间、部门按期送检，每季按计划对使用器具进行抽检，确保计量器具的合格。8经常检查计量器具的使用情况，督促操作者严格按操作程序操作。9认真贯彻国家计量法律、法规及企业计量管理制度，正确使用法定计量单位。1C监督各部门正确使用计量标准器具及配套设备，做好维护保养工作和计量标准器具的送检工作。1l严格按计量检定管理程序进行送检。保管好计量检定的有关档案资料，如实填写检定结果台帐，对检定合格的计量器具发给检定合格证书，不合格的发出检定结果通知书，需报废的计量器具提出报废意见。12按期完成计量器具送检任务，确保检测数据的准确可靠。13按本工作职责由工程设备部经理进行考核。题目：车间调度员工作职责编号：SMP－ZR038第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立生产调度员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于生产调度员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：生产调度员负责实施。内容：1．负责编制月度生产计划。2．对下发生产的生产指令正确无误负责。3．负责原辅材料衔接的联系，保证生产顺利进行，按时完成生产任务。4．负责水、电、汽供应联系。5．负责生产人员的调配、考勤和劳动纪律的检查。6．负责生产安全工作，平时下班，节假日停产检查水、电、汽是否关好。7。按本工作职责由生产技术部经理进行考核。题目：设备员工作职责编号：SMP－ZR039第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立设备员工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于设备员岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：设备员负责实施。内容：l贯彻执行企业有关设备管理方面的规定、办法、制度、标准等，结合车间或部门的实际采取有效措施，并组织实施。2在车间或部门负责人的协助下，制订车间或部门设备管理的方针、目标，做出对策、组织实施。3负责建立健全车间设备管理制度、规程、办法、做到切实可行。4负责制定车间或部门设备完好标准及实施检查考核。设备完好标准应包括：4．1零部件完整好4．2安全运行性能好4．3润滑维护检修好4．4文明生产支持好4．5记录齐全准确奸5建立设备管理台帐，负责固定资产的报废、更新、转移手续，并按时上报有关报表。6负责对设备事故的登记，组织有关人员对事故原因的分析及提出改进措施，并督促当事人填写事故报告单，并提出处理意见报公司设备动力部，对设备事故坚持做到“三不放过”。7负责对设备故障检修的联系落实工作，并协助处理。8负责做好部门或车间各工序设备的备品备件及生产工具的计划申报和管理工作。9负责制订车间设备大修、改造、更新、报废计划，并组织落实。10负责组织操作工人、维修工进行设备的维护保养的技术培训、考核、提高工人素质，保证生产正常进行。11按本工作职责由工程设备部经理进行考核。题目：GMP办公室主任工作职责编号：SMP－ZR040第1页共1页批准：日期：制定：制定日期：生效日期：审核：日期：颁发部门：颁发人：原标准编号：分发部门：目的：建立GMP办公室主任工作职责，全面完成本职责范围内的工作任务。范围：适用于GMP办公室主任岗位职责范围描述及工作绩效的考核。责任：GMP办公室主任负责实施。内容：l．主持公司GMP办公室的日常工作；2．协调公司各部门的GMP认证工作。3．组织检查组检查各部门推行GMP情况；4．组织编写GMP文件，并负责主持修订或审阅；5．组织打印各类GMP文件，并负责颂发到各部门。6．主持公司GMP认证培训和GMP认证专题会议；7．定期向公司GMP领导小组汇报GMP认证工作及GMP办公室的工作；8．参加公司硬件GMP改造的决策、设计和竣工后的验收工作；9．组织公司的自检工作，并负责组织写出自检报告：10．负责验证文件的汇总归档管理。11．负责验证项目、验证日程表的制定与安排；12．负责经常与药品监督管理部门和GMP专家的工作联系，有效推进公司的GMP认证工作。13．负责组织员工的教育培训工作，根据GMP要求拟订员工培训计划，参与实施具体培训活动．建立人员培训档案。质量总监成长记第一章质量巨变

一个空降的质量总监，如何用零缺陷方法快速打开局面？

“2012是我们公司的质量年！也是我们的改善年！”

2013年2月22日，深圳之春，阳光明媚，赛德美公司正在召开春节后的第一次管理例会，安排2013年的工作，公司董事长陈方圆高度评价质量总监兼供应链总监唐风2012年的工作成果。

陈方圆对着公司一干高层管理人员说：“我给大家说说过去一年我们公司的产品在市场上的质量表现吧。”

“经纵向对比，我司模块类产品在市场上运行过程中的保内不良率从2011年的8.1%下降到2012年的0.38%，客户一次开箱不良率从去年的3.5%下降到今年的0.25%。”

“前些天我出差到一家大客户，这家客户因为我司在2011年的质量表现差，专门给我发过警告，说如果我们2012年不好好改善质量，就取消与我司的合作，害得我以前每次见到他们，心里就不自在。”

“这次一见面，这家客户的老总就问了我一个问题，大家猜一猜，是什么问题？”

说到这里，陈方圆声音大了起来：“他对我说：据我司人员反馈，你们公司的产品质量在去年有了一个质的飞跃，我想问问你有何诀窍？”

“后面他还和我说，因为我们的产品质量相对于别的厂商有优势，今年要加大与我司的合作力度。”

“在回家的路上，我算过，因为产品在市场上质量的提升，我们以前客户服务部的十几号人现在只需要3、4个人就够了，单单这一块，我们每年的成本降低就达到上百万元。”

“还有，2011年，因为市场上产品失效率高，造成我们要源源不断地将新机器发给客户，将旧机器换回来，这样做的结果就是，我们客服仓中堆满了客户使用过的旧机器，这些旧机器造成的库存达到300多万元，约占我们总库存的20%，这很难消耗，虽然这些东西从帐面上体现不出损失来，但是最终它们是要报废的，这对公司未来的利润将产生恶劣影响！”

“而我们在2012年下半年出货的产品，保质期内的返修率低至0.22%，客户安装时的一次开箱不良率低到0.18%，这要放在前些年，几乎是不可想象的事情！”

“过去，我们的竞争对手总是攻击我司产品的质量表现差，现在我们终于打了一个翻身仗！将我司之前的短木板变成了长木板，有力地支持了市场部的销售。”说到这里，陈方圆有点兴奋。

“另外，供应链的其它几个运营指标也大为好转。比如，我们的库存周转次数，从2011年的2.2次提升到2012年的4.1次，交付及时率从2011年的85%提升到2012年的95%，制造产值费用率从2011年的4.8%下降到2012年的3.2%，几乎所有的运营指标在这一年中均出现了大幅的改善。”

“我们为什么能在2012年彻底打个翻身仗？”陈方圆再一次问大家。

见大家默不作声，陈方圆继续说：“我认为我在2012年做得最正确的事情，就是请来了唐总担任我们的质量总监兼供应链总监，在唐总的带领下，我们公司的运营管理在去年取得突破性的提升。”

说到这里，陈方圆对着唐风说：“唐总，请你来说说你在2012年所做的主