工业园区保洁部工作规程

工业园区保洁部工作规程工业园区保洁部工作规程

（一）安全操作规程

一、牢固树立"安全第一"的思想，确保安全操作。

二、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

三、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

五、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

六、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

七、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

八、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。

（二）日常工作操作规程

办公区域：

①.准备办公室清洁所使用的物品（工具车、垃圾代、抹布、拖布、榨水车、家具蜡、除渍剂、酒精、脱脂棉、百洁布、中性清洁剂等）；

②.用清洁剂清洁写字台面，搬移的物品重新放回原处；

③.倾倒垃圾及清洁垃圾桶；

④.家具布料用吸尘机吸尘；

⑤.清洁玻璃镜子等；

⑥.木质家具上蜡；

⑦.文卷柜等抹尘；

⑧.电话、电脑清洁消毒（打印机、复印机）；

⑨.地面清洁保养。

定期：

①.定期抹风口；

②.定期擦灯饰；

③.定期清洁天花；

④.定期清洁家具布料；

⑤.定期清洁墙壁；

⑥.定期清洁地面；

⑦.定期清洁、消毒卫生间。

外场：

①.准备外围场区清洁的所有器具和物品；

②.用清洁剂擦护栏等装饰物；

③.清扫车道地面；

④.清扫场区、消灭死角、保证无杂物；

⑤.场区花草修剪和浇水；

⑥.清洁场区的指示牌和景观灯等；

⑦.清洁景观的建筑。

定期：

①.定期清洁楼面；

②.车道的定期冲洗；

③.园林风景建筑护栏的清洁；

④.花草的定期修剪；

⑤.定期消杀。

内场：

①.准备好各种工具物品（洗地机、吸尘机、榨水车、百洁布、刀片）；

②.用纯棉的抹布擦所有的柱子、台面；

③.用尘推推起浮尘、细屑、杂物等；

④.用湿拖除去地面污渍；

⑤.用镜布加玻璃清洁剂清洁玻璃门等所有玻璃镜面；

⑥.用清洁剂抹净各通道的门及扶手

⑦.清洁墙面、区域地面、墙角、地角；

⑧.清洁所有花卉的盆、叶；

⑨.擦抹所有的指示牌和各种金属饰物；

⑩.清理垃圾桶及烟灰盅

定期：

①.地面定期进行处理；

②.清洁天花、尘网、灯罩

③.清洗地毯；

④.所有不锈钢、铜器的特殊清洁；

⑤.玻璃镜子大清洁；

⑥.墙面、地角定期大清洁；

⑦.清洁所有风口。

卫生间：

①.准备好清洁洗手间所需物品（马桶刷、洁厕剂等）；

②.用玻璃清洁剂清洁镜子；

③.用浴盆清洁剂清洁洗手盆、云石台；

④.用浴盆清洁剂清洁尿槽及坐厕内外，客人每次用后都要冲洗使之清洁；

⑤.清理垃圾桶及烟灰盅；

⑥.门及墙壁的抹尘；

⑦.清洗地面；

⑧.喷空气清新剂；

定期：

①.擦洗手间的灯箱、天花等；

②.湿抹风口；

③.清洁墙面；

④.定期清洁地角线；

⑤.定期清洁地面。

篇2：物业保洁管理工作规程汇编

保洁管理

安全操作规程

一、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

二、在超过高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

三、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

五、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

六、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

七、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

八、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。

保洁员管理规范

一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

五、文明服务，礼貌待人。

六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、未经许可，不得擅入住户家中。

九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

十三、做好每日工做记录。

保洁员岗位职责

一、负责园区楼道梯级、车棚(库)、马路及公共区域的清扫保洁。

二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

三、负责楼道杂物的清理。

四、负责垃圾的收集、转运集中。

五、负责垃圾桶的清洗工作。

六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。

七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

八、负责员工活动室、更衣室的清洁。

九、负责工具设备的清洁及保养工作。

十、完成领导临时交办的其他任务。

绿化员岗位职责

一、负责园区花草树木杂草的拔除。

二、负责园区花草树木的松土、浇水、施肥工作。

三、负责园区花草树木的修剪及对枯病枝、伤害枝等的修理。

四、负责园区花草树木病虫害的防治工作。

五、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

六、负责绿地的清洁卫生工作。

七、负责工具设备的清洁及保养工作。

八、负责员工活动室、更衣室的清洁。

九、完成领导临时交办的其他任务。

仓库管理员岗位职责

一、负责日常工具用品的收发工作。

二、负责部门每月物料采购计划。

三、负责入库工具用品的验收、登记工作。

四、负责部门物料每月定期盘点工作，及时结出月末库存数据和消耗数量。

五、负责部门工具报损(废)的核实工作。

六、负责办理工具用品的租借工作。

七、负责工具的定期检修及修缮工作。

八、负责仓库的安全和清洁工作。

九、完成领导临时交办的其他任务。

保洁领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查保洁员的仪容.仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

绿化领班岗位职责

一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

二、负责检查绿化员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录

三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所辖范围各责任区的绿化养护状况。

五、负责随时检查绿化员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

六、负责对绿化员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

七、负责对绿化工具、设备的使用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

十一、完成领导交办的其他任务。

保洁主管职责

一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

四、负责编制人员的计划安排。

五、负责制定消杀服务实施方案。

六、负责核实工具用品的申购计划。

七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

八、对一些专用设备进行使用指导。

九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

十二、完成领导交办的其他任务

篇3：洗手间保洁操作规程

1.0目的

保持洗手间的整洁干净。

2.0适用范围

洗手间的保洁工作。

3.0工作职责

3.1保洁部领班负责洗手间保洁工作的组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行洗手间具体保洁工作。

4.0工作程序

4.1日常保洁项目

4.1.1每日早、午、晚对公用洗手间进行保洁3次。

4.1.2及时冲洗便池,不得留有脏物。

4.1.3及时清倒纸篓、垃圾桶,保持纸篓或垃圾桶手纸不得超过1/3。

4.1.4不断拖抹地面,做到洁净、干爽。

4.1.5定期擦洗云台、面盆、大小便池等卫生洁具。

4.1.6::抹净门窗、天花、墙壁、窗台。

4.1.7定期消毒、喷洒除臭剂、室内清新剂。

4.1.8及时补充洗手液、香球、手纸。

4.2保洁基本程序

4.2.1准备:工作前,应备好保洁洗手间的基本清洁工具和物料,摆放"正在清洁"指示牌。

4.2.2冲洗:进入洗手间,首先打开门窗通风,再放水将卫生洁具冲洗干净。

4.2.3清倒:扫除地面垃圾,清倒纸篓、垃圾桶垃圾,换新的垃圾袋后放回原处。

4.2.4清洗:按照先云台、面盆,后尿池、便桶的顺序,逐项逐个刷洗卫生洁具,卫生洁具要用专用刷子、抹布等工具配合专用清洁剂刷洗。

清洁马桶时,将马桶清洁剂沿马桶内部边缘倒入,用毛球刷清洁马桶、马桶座圈、基座、桶盖及水箱,直到污迹消失,用清水冲洗,再干抹布将其外部及水箱的水份擦抹干净。

清洁立式便池时,将清洁剂沿边壁倒入,使用毛球刷从上水孔至下水孔按顺序冲洗清洁,使用干净抹布将便池外部由上至下擦干净。

清洁洗手盆、台面时,先将稀释后的清洁剂洒在洗手盆内,用毛巾布将溢水孔和下水孔及盆内、台面进行清洁,用干抹布擦抹干净。

4.2.5抹净:将清洁剂均匀喷在抹布上,由上至下依次抹净门窗、窗台、墙面、镜面、隔板。

4.2.6拖抹:用地拖抹干净地面,使地面保持干爽、不留水迹。

4.2.7补充:及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。

4.2.8喷洒:按规定喷洒除臭剂、空气清新剂。

4.2.9撤离:收拾所有清洁工具、物料,撤去“正在清洁”指示牌,把门窗关好。

4.3保洁注意事项:

4.3.1清洁洗手间时应在现场竖立“正在清洁”指示牌,以便使用人注意并予以配合;

4.3.2保洁人员应注意自我保护,保洁时带保护手套和口罩,预防细菌感染,防止清洁剂损害皮肤,保洁完毕,应使用药用肥皂洗手;

4.3.3注意洗手间的通风,按规定开关排气扇或窗扇;

4.3.4::禁止使用碱性清洁剂,以免损坏地面及设备;

4.3.5每周1次用玻璃清洁工具,清洁洗手间的玻璃镜;每半月1次用毛巾擦灯具,清扫天花板;每周1次对洗手间进行消杀工作;

4.3.6发现墙壁有字迹及时清洁;

5.0常用工具及物料

(1)地拖(2)拖桶(3)毛巾(4)毛球刷(5)洁厕精(6)除臭剂

(7)空气清新剂(8)指示牌(9)厕吸(10)镜布

6.0环境因素控制

6.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;

6.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响;

7.0支持性文件和记录

7.1《清洁剂使用操作规程》

7.2《玻璃质材物品保洁操作规程》

篇4：雨天保洁操作规程

1.0目的

保证雨天或恶习天气各项设施正常运作;

2.0适用范围

小区内雨天保洁工作;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责雨天保洁工作的组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行雨天具体保洁工作。

4.0工作程序

4.1雨天各楼层保洁员应巡查楼梯窗户是否关好、天台下水管道是否畅通、下水井是否堵塞;要尽快拖抹梯级地面的积水,特别注意各层电梯前厅部位;

4.2::每座住宅大堂入口处放置防滑胶垫、"小心路滑"告示牌,准备好干地拖及时清除客户带入前厅的雨水和厅外台阶上的积水。

4.3管理处如逢下雨时应在大门出入口放置防滑胶垫、"小心路滑"告示牌,准备好干地拖及时清除客户带入大厅的雨水和厅外台阶上的积水。必要时做好防止雨水飘流厅内的措施,在门口放置雨伞架,方便客户使用;

4.4售楼部(会所)下雨时,尽快在门口放置雨伞架,各出入口放好防滑胶垫、"小心路滑"告示牌,准备好干地拖及时清除客户带入的雨水和外面积水,雨停后及时撤离防滑胶垫铺设干净地毯;

4.5雨停后各地面管辖区员工应及时清扫小区道路与人行道的积水,巡查下水井道有无杂物与树叶堵塞,清扫井盖表面的积水,清扫冲洗各路面的泥土、泥沙,保持路面干净;

4.6注意遇有雷电时不要躲藏在树下进行保洁工作。

5.0工作标准

室内地面无积水,无污迹,道路路边无积水、无泥土、泥沙;

6.0常用工具及物料

(1)地拖(2)拖桶(3)防滑胶垫(4)告示牌(5)雨伞架(6)雨鞋(7)铁钩(8)雨衣(9)推水器

7.0支持性文件和记录

7.1《保洁应急事件操作操作规程》

篇5：保洁应急事件操作规程

1.0目的

规范特殊环境清洁工作,有效地防止意外情况对环境卫生造成的严重影响;

2.0适用范围

小区内出现的暴风雨,水管爆裂、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞及户外施工等特殊情况的清洁工作;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责特殊情况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作;

3.2保洁员负责依照本操作流程进行特殊情况下的清洁工作;

4.0基本内容

4.1暴风雨影响环境卫生后的处理方法:

4.1.1暴风雨来临前的处理方法:

保洁领班应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况;

保洁领班应派专人检查天台,裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况,如有堵塞应及时疏通;

检查污、雨水井有无垃圾杂物,并及时疏通清理;

各岗位保洁员应配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃;

4.1.2::暴风雨过后的处理方法:

保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积水及其他杂物;

发生塌陷或有大量泥土、泥沙溃冲至路面、绿化地时,保洁员应协助绿化工及时清运、打扫现场;

保洁员应查看各责任区内污、雨水井、管道排水是否畅通,