医院清洁保洁服务方案

医院清洁保洁服务方案提要：保洁管理服务工作内容、要求及具体标准管理思路及落实保洁工作相关规定管理创新—掀起XX医院厕所革命相关表格保洁美化工作是XX医院后勤服务理工重要组部分定了客人对服务公司管理水平好坏的第一判XX医院为一个较特环境，对清洁内容求与一住宅字楼有很大区别止人们院内和交叉感染菌者医工作在院人员提一个卫生宜的场所这对保人员质有较的要求必注重习医疗生系毒隔离度等让人们洁净的环中有生机勃的医间是在XX医院物业务后勤服中保化的重特点。第一节保洁管理服务工作内容、要求及具体标准一、工作范围、室外公卫生域清洁作；、室内公区域医疗区办公洁工作；、垃圾收和处；、卫生消工作；、合理使清洁；、地面清；、墙面清；、外墙高清洁；、玻璃、锈钢灯具清；1、特环境。二、工作要求、绿色环保（）使用色环型清洁及环圾袋；（）垃圾学分，合理流；（3）严格控制污水（物）及清洁剂对水土的污染，尽量控制作业期间音和对医患员的，做到业零。、清洁卫生所有建物内墙壁门玻楼间及内地地下室和楼顶台所天花种物表的清洁生管境卫生、生活垃清运疗废物理经洁后面应可的任何圾杂物、积水及水滴，在正常光照条件下，应无明显的拖布擦拭痕迹。石材及C地面季度全打蜡地面经蜡抛后正常视条件下光面亮平滑无明的凸不平毛钝柜、门框窗沿天花灯具毯等物表面可视污渍尘土痕及异在物体折处擦拭应明显埃公厕所清洁干无异生活垃及时，医疗物有处理。三、各区域保洁标准范围工作细则日周月标准门诊1.地面、墙壁及物品清洁；☆随时清洁2.物品清理，提供开水；☆按时保证3.送洗被服及协助领取物品；☆整体干净、无污渍大厅、药房、收费4.各个洗手间、便器清洁，以及垃圾处理；☆处候诊大5.婴幼儿推车、候诊室、候诊椅、观察床椅等诊查用具的保洁。☆干净、无污渍厅6.室内办公用具、诊查台、床、车、椅及用品架清洁；3干净、无异味7.按医护人员的安排，协助送递标本；☆门诊1.室内地面、墙壁及物品清洁；3随时清洁2.各个诊室开水供给；☆按时保证室3.送洗被服及协助领取物品；需求4.室内办公用具诊查台床车椅及用品架清洁；3急诊1.7:00-15:00时室内卫生洗手间清洁；☆随时清洁2.摆放药品及用品物品清理供开水；☆整洁3.15:00-23:00室内保洁；3科4.婴幼儿推车、候诊室、候诊椅、观察床椅等诊查用具的保洁；☆干净、无异味病房1.地面、墙壁清洁（含走廊、病房、医护办公室治疗室等医护办公室各种柜、架、病历车等物品的清洁3整齐干净2.所属楼梯的清洁3整体干净3.病区用品、杂物、被服、辅料等的清理和收送需求4.病室及办公室、治疗室开水供给需求随时供给5.病区洗手间、便器的清洁、消毒☆干净6.在医护人员的安排下，协助送递检验标本需求手术1.产房、手术室的室内及走廊地面、连接楼梯、墙壁清洁；2干净2.送取消毒包、手术衣及相关被服等需求3.清理用后被服、辅料及杂物等需求室4.室内桌、椅、床、架以及部分器皿、管、瓶等用品设备的清洁和消毒1干净检验科病1.室内外地面、墙壁、楼梯及附属物品清洁；2整体干净3.洗手间、便器清洁，以及主要的消毒工作☆干净理室、功能4.用后的杂物和垃圾清理检查4.各科室的开水补给；需求室放5.清洁室内桌、椅、台、床、架及冲洗器皿并消毒1干净射科等科室1.室内及走地面、墙壁、楼梯清洁2干净2.及时清理杂物、垃圾1行政3.室内及会议室桌、椅、台、架、茶几等清洁1干净办公室4.洗手间清洁1干净、无水迹5.办公室的开水供给按时保证食堂、1.室内走廊及楼梯地面、墙壁清洁3整体干净2.食堂卫生、就餐大厅卫生清洁、剩饭菜及垃圾的清理3整体干净宿舍、洗衣3.饮食人员工作服洗涤与配送1房锅4.宿舍地面、楼梯清洁1整体干净炉房、仓库5.洗手间、冲凉房清洁1整体干净等6.各工作岗位的开水供给按时保证门窗玻璃1.门窗冲洗、清洁1整体干净2.灯具除尘、清洁1干净及空3.空调机表面清洁及防尘网清洗1干净调灯4.电风扇、排气扇、空气消毒机等清洁1干净具等5.电梯的清洁1干净外围1.院内地面清扫1干净庭院2.水沟、积水清除1无杂物（绿化带、3.停车场保洁1无杂物停车4.绿化带内杂物、落叶清除1无杂物场庭院便5.院内各垃圾箱清洁及垃圾清理3不堆积道等）第二节管理思路及落实一、建立一个细致贴心的服务模式为满足XX医院的物业服务需求，我司将充分利用自身的服务经验及优势，并结合院方的管理要求，不断提升环境管理，围五开工作即环管的制度化精细化标准化智化、礼仪化。制度智能 精细五化礼仪 标准1、制度化。序号管理规范具体内容标准现场照片1人员质身体康品良、悉区的环境和主况熟本岗的工作容业流。2着装按公规着作、服应持干净指长超尖2毫统一白平鞋。3行为自觉护净整的作环、主动人地”及工完场清”在业时应置悬挂关的警标。遇主户、暂时停操、动路并向主住户头好面微。4工具理实施常理做工设备放整齐保清、示楚、理责任实人统存密集的指定地。2、精细化（）操作细化针对项目外墙立、大堂等特殊材所需的特殊作业面，我们将对石特点了深入解，不同材制定方案，达到创造优环境的，又延建材命。（）流程行严化严格监人员情况勤表位核实根位流程图监管工。（）区域分不同区、不标准，在各区域开展差异化和优中取精的服务。3、标准化（）编制洁操标准化册我们将根据多年服务经验，结合际管理的体会，身定制项目的清管理化手册应用目内清人员训，包：公共区域准化具房标化等时推广项目客户群，保证项目形成维护环清洁好氛围。（）通过训使固化“看”模提升清品质在管理服务工作，通过培训、激、考核等相结合方式，将标准化概念每一位工的，使之化，基层作人员的行为惯，执行效。根据清洁工普遍化水平低等情况使用“看板”模，让在岗人员能晰各工作任等，工作分“看模式在司在管项目已全行并取了良的成果洁工“看清晰了每必须的工作容以作标准同时保洁监人员在监管程中了标准的检容设计。4、智能化（）在吸区使可吸收雾机减少烟对人害。（）楼层施智空气检点，温度计及湿定期检测空气量。（）引进气清净化器喷香楼层进气味。（）清洁具管五常化对清具进行序管保障清洁工具源使大化、用完。（）建立微小程序客户服务平台，打造环境共同监管机制。5、礼仪化（）完善仪培教材。（）完善训考制度，升人体素质服务性。（）加强队文建设，强团聚力、体荣。（）评选秀员、领班制定方法、励方。（建班会制班每进行一定组成员，形式多早采每人一话形展节时间员工心。（）组织种活，丰富工文活：采茶话郊游、电影周家属形式。（）定期织专技能比，不升员工业技。（）结合洁工点及以已发事故，顺手拾到物品不上等案，开展员素质提升活，建素质优德的保洁工队。（）尊重工意，设立工意，无记反馈。二、再造一套全面严谨的监管流程、现场监管：坚清洁管区域制，按清洁污染区区进行分管人员对辖区有环境洁事责每天少于两次视检形成日查与记录洁负人天不少一次巡视查周检每周组织一周巡考核成周检记录跟踪。、二级监管：区公司每不少次月巡检查核，形成月检录，现问题踪整。、一级监管：公每季度少于季现场视检考核，形成季记录发现问跟踪。甲方监管接受XX医院相人员查，并在月底请院勤相关人员一起进行月考核，形成环境月度成绩。XX医院保洁工作监督要求项目 内 容 备注职责 1.清洁绿化部主管负责每周整体检查一次卫生的清分工 洁、消毒2.服务中心经理负责每月整体检查一次卫生的清洁、消毒日常监督检查1.清洁绿化部主管每天不定时的对管辖区域进行监督检查，并把检查情况记录在《护管工作日检表》中。对不合格的要如实描述，并提请分包方人员确认，及整改。2.清洁绿化部主管在日巡查中对管辖区域的清洁卫生、保洁人员的服务质量和态度进行监督，对不符合要求的行为及时反馈给服务中心经理，并及时整改有服中心通知分方限改。3服务心接户关于洁消方面的诉，服务中经理时核实及时。4.每月由服务中心经理经理与清洁绿化部主管组成检查小组，对本月的清洁质量进行检查，并记录在《服务心工检表》。监督检查主要1院内有清域。2保洁员的仪表及务礼度等。内容三、配备精干高效的保洁人员1、员工入职条件（l）清洁绿化部主管:0周岁以下，中专及以上学历,两年以上医院业管验，责心强较强的织、和管理力，有丰富环境经验。（）保洁员:8周岁以（原清洁工性清可以0周岁及下。2、主要岗位工作职责（清洁化部管全负责院区内日常垃圾处理、消工作。（2）清洁班长：负责相关班组员工日常工作质量的检查、督导。（门楼组责门诊舍楼楼层地面地下车场、院内道保洁活垃圾收集运以及品收医疗垃的收集和打交接。（住院组责住院楼层保洁活垃收集和清运以及品收医疗垃的收打包交。（5）机动组：负责院内污水井、雨井、化粪池等下道清淤、疏通及害化，科室C地面橡胶地的养各科室施消毒及玻幕墙池清洗。四、重点突出、专业高效的做好日常保洁工作（一）不同区域有不同的保洁要求1、领导办公楼层保洁措施（）根据方要制定相作业、员工训计。（每早晨导上班半小完成洗间楼等公共区域的清；严照规定使用楼层专清洁及适合清洁剂等清用品导工作间，洁工作于“服务”中，实施“干扰作方式要求人员服过程止轻细手机必须设为静震动状，服程中不接听，不许故言语。（3）服务工作采用“双人双岗，清人员进入领导办室进行清洁工时，有清洁长或人员在，以领导办室相关资料文件全性。（为了影响导办公将利导不在时间周末节假日对导办进行全清洁洁前提提醒。（在清服务程中严执行措施时保四个：“不该入的不进入不该地方不，不的不看不该问的不。2、治疗室保洁措施（1）地面湿式清扫，每日用有效氯毒液拖地两次，窗通风，保持室清洁。（物体面如面门手无容器盖按规消毒液擦拭。（）严格分清区、污区，放置要楚。（）每天外线时照射。（污物垃圾开即球棉使用的一医疗器具应消毒毁形一回收定点。（）污物消毒消毒后之。（）使用用拖和抹布用后规消毒。3、手术室保洁措施（1）每天由清洁员拖拭地面用1：00优氯净和无菌区以外的门窗。（2）凡进入手术室的人员服装必须按严格遵守手术室进入规定。（每天晨菌区以的各间由洁员擦拭包括无影、窗门、操台，容器盖巡回擦拭。（每手术后保洁搞手术间空气及地面清洁消毒手术种用物巡回做好整和消。（）特殊染的术，按毒隔度执行。（每一次大扫进全的各种品消各种消毒液的处。4、换药室保洁措施（保持内清每日用0的有效消毒拭地面2次，保室内。（物体面如面门手无容器盖按规消毒液擦拭。（）每日外线射消毒2小时。（）污物时处，并用毒液擦拭消。（）有专拖把抹布，后消。5、普通病房保洁措施（）保持清洁每日通换气持室内气新。（每日消毒擦拭地两次体表面门把桌面床面等，日用液擦拭3次。（牢“床单进行逐清洁毒遵循照消规。每周紫线消次，每次2小时。（）每周大清一次，设有卫生用。（）病人院后做好终消毒.6、门诊室保洁措施（）保持内清卫生，面应清扫。（凡经接触人及工人员品及物表面具地面等，应日用：00的有效消毒擦拭两，如工作台操作台、血台血内外口等。（凡余的标本应用效氯毒液浸后及类处。7、特殊病房保洁措施（）保持内外洁，每通风二次，次00分钟。（清洁生宜式打扫每日用0的有效氯毒液擦拭地面次体面如门手面床面等每日消液擦拭2次。（）牢记床单，行逐清洁消毒，（）室内生间日进行底清全面消处理。（）特殊房实一室一把，备专用布。（）每周外线毒两次每次2小时。（）病人物及清洁并消毒。（）病人院，好终末毒和彻底清。（）严格行各消毒隔制度作规程。8、门诊大厅保洁措施（门诊厅诊区廊保洁无尘屑每天拖拭2次拖擦具固定用次后用有氯0m/L的含氯消毒剂用0分钟，或0.5%过氧乙酸作用30分钟。晾干、备用。（2）扶梯、诊椅、诊桌、门把手等体表面保持清洁无灰尘、无污垢，有效氯L的含氯消毒剂擦拭消毒每日 2次。门诊出入口、电梯口放置浸湿消毒胶垫，定时喷洒有效氯0gL的含氯毒剂。（公用生间日全面洁一次把抹严格专项专用，现污时处理。9、楼梯、电梯、电梯外门每周冲洗擦拭一，每周用不锈钢养液打光一次，随时巡视清扫、拭、清洁。10、卫生间（天花部分用百配合万清洁时对其进行彻底洗，污渍、尘，洁净光。（地面分先进行面酸理除污物味而后采用擦机，垫配合表面剂每周地面彻底清，去除表面缝隙残留污，并日进行拭。（便池尿使用桶进常保洁做到味无污物、无碱。清洗、毒一尿斗内终保富士香并不小于1厘米盆面镜面镜框木隔窗台管线及开面板擦拭，持无、污渍拖布时清洗保持畅通；篓垃时倾倒。11、公共部位的照明灯具每年进三次拭除尘对因具烧等造成污迹擦拭，保持清、无。12、木质楼梯扶手、不锈钢护栏部分（大楼有步扶手均木质雅高档木质需要用干净绒面抹布轻轻擦浮尘持其天光泽避免划。（木质梯扶除日常洁外需定期行打护以防止其干、褪变形等。（不锈耐腐性强亮美如不经保养它金属一样也会蚀，光泽，低使命。我将根际情况采取如下保措施：●安排保人员日使用用不保养液行光养。●随时除、除。●保持无渍，洁明亮。●不锈钢灰桶随时清倾没有积保内外及周围地面洁净。13、公共区域内侧玻璃（）用玻专用洗剂每清洗；（）日常时抹，去除渍。（）做到亮、手印、污渍。（二不同的物品需要采用不同的保洁方法1、玻璃幕墙及大理石的清洗方法（）先用水器毛巾将：0配制的清洁涂于表面；（）用涂器或巾用力擦，浮尘和渍；（）用玻刮刀净水渍；（）如仍少量渍，将：0配制清洁剂于污；（）用软洁垫力涂擦或用去除污直至为止；（用管将表面窗框粘缝等灰和残洁剂冲干净；（）用毛将窗、粘接上的抹清。2、磁挂板复合铝板幕墙的清洗方法（用12制的清剂涂板表面用软垫用力擦洗；（）如仍少量渍，用：5配的清洁喷于上；（）用软洁垫力擦洗至干止；（然后用管板材表和粘等灰尘残留剂冲干；（）最后玻璃刀刮净渍，擦净粘缝水。3、瓷砖幕墙的清洗方法（）用：0制的清剂涂砖表面；（）用硬毛刷力洗刷净；（）顽渍用：5配制的洁剂污渍上；（）用硬毛刷力洗刷；（）混凝溶蚀可用铲、刀除；（）再用洁剂刷干净；（）再用水洗干净砖表。4、PC胶地板养护（）用胶扫净面；（2）将适量静电吸尘剂喷在尘推上对地面进行推尘，每天数次；（将全水稀（3后拖将PC地板拖干每天拖地2次。（对污较重分应洁而中性清剂进点清洁。（室内面每月进行光一每半月行喷次每季度进行洗、两次；年进面起、蜡一。（公区域的VC地面橡胶的养每进抛光喷磨一次；月进洗、补一次季度进全面打蜡一。（）洗地:●准备好具、理工作所、地面。●穿戴必的劳用品。●按比例制清液（用水。●将清洁注入地机的液内清洗作。●放置多标志。●用清洁擦洗面完毕，用洗。●地面透，行别的理。（）起蜡:●准备好需工、清理作场清扫地并除。●穿戴必备劳防用品、放置“禁止通行“地面上蜡”标志牌。●按比配制水。●用起蜡拖把起蜡水匀打地面。●让药水留0分钟后起蜡。●用擦地打磨面果地上有积旧则起蜡处理，通过增作用和机械作来起蜡效。●用刀去墙墙边的蜡。●用吸水吸净水。●用清水洗地二次。●清拖二，停留5分钟后检面是否透，打蜡。●清洁工清洗位。●保留标牌直地面完干透。（）上蜡封地:●备齐工、放标志牌。●将塑料放在桶里，面蜡地蜡倒桶内。●润湿蜡，以拖不滴水为。●一般需要-45分钟等，再蜡。●洗净所工具待蜡完干透移走标牌。（1）抛光:●备齐工、先尘或洗、拖除去灰杂物。●在抛光上装抛光垫。●用喷磨养蜡过喷雾洒向。●用抛光慢慢动，磨地面。●用推尘拖除灰尘。●洗净有工放回原。●保留标直至面完全燥。●将所移动物件还原位放整齐。（1）顶层去蜡及补蜡:●顶层去的方与洗地同仅清洁剂稀释不同补蜡的方与上同，上前必除尘和地。清洁时注意：●使用清剂时定要使中性剂禁使酸碱性清洁剂；●地面蜡应在晚上行。5、大理石晶面地板的清洁、养护（）先用水器毛巾将制好洁剂涂大理面；（）顽渍配制清洁剂于污；（）混凝溶蚀可用硬毛刷；（）再用质洁用力擦直至为止；（）用水将大石粘接等残尘和残清洁干净；（）用专棉布把将大石地体拖干；（）用毛将大石粘接上的抹净；（）用抛机给理石做晶面。6、公共区域的地砖/花岗岩地板的养护：每月进刷洗一次；岗岩每年进一次、五、高标准的落实保洁工作计划、表1：公共区域保洁计划序号工作内容时间安排1收集区内垃、更圾袋(盛垃圾超过的2/3)每日2/随时2区域内面扫尘每年2/随时3区域内手池水池龙头清、擦拭每年2/随时4卫生（镜子水龙脸盆面马面）开水间洗、拭、毒每曰2/随时5区域内手栏杆花花盆开盒接各类低处牌、圾桶拭每日1次6消防栓消防擦拭每周1次7玻璃每周1次8非医疗锈钢体表钢保养每周1次9高处标、壁物擦拭每周1次10高处（天花、高面、梁）除尘每月1次11灯具、响、感、器等高设备洗每月1次12PVC地刷洗蜡（积脱蜡时补）每2月1次13PVC地喷磨光每月2次14PVC地高速光每月4次15PVC地彻底蜡、蜡每季1次16大理石面结晶每年2次17大理石面抛养护每周1次18巡逻保洁随时号 工作内容 时间安排收集区内垃、更圾袋(盛垃圾超过的12/3)

每日2/随时2 区域内面扫（无干扫） 每日2／随时3 区域内面湿（进面消毒清洁） 每日2／随时4 区域内具（椅、等）、面擦拭 每日2／随时5 区域内手池水池龙头、盒、洗、拭 每日2／随时、卫生（水龙头洗池台面桶地面冲洗、6 随时擦拭、毒区域内台台栏杆花开盒接线7盒、各低处牌、桶擦拭

每日1次8 消防栓消防擦拭水机、箱内清洗 每周1次9 门、门、低窗框拭 每周2次10 玻璃及框 每月1次低处墙静电尘瓷砖脚地处管11道擦拭

每周1次12 非医疗锈钢体表钢保养护 每周1次13 高处标、壁物擦拭 每月2次14 高处（天花、高面、梁窗帘架等尘 每月1次灯具烟监器风口管空调风空15调等高设备洗

每月1次16 PVC地刷洗蜡（积脱蜡时补） 每2月1次17PVC地喷磨光每月2次18PVC地高速光每月4次19PVC地彻底蜡、蜡每年4次20大理石面结晶每年2次21大理石面抛养护每周1次22巡视保、消毛巾随时PAGEPAGE284/号 工作内容 时间安排收集区内垃、更圾袋(盛垃圾超过的12/3)

每曰2/随时2 区域内面牵（无干扫） 每日2/随时3 区域内面湿（进面消毒清洁） 每日2/随时、4 区域内具（椅、等）、公用、台拭 每日2/随时区域内手水龙头皂隔清洗、5擦拭、卫生（镜子龙脸盆台面毛巾架马桶、6沐浴器地面冲洗拭、消及便的浸洁。

每日2/随时每日2/随时区域内台手花瓶花盆开关接线7盒、各低处牌、桶擦拭

每日1次8 消防栓消防擦拭水机清洗 每周1次9 门、门、窗、低璃擦拭 每周1次处墙面电除尘地砖踢脚板角低管道10 每周1次擦拭11 非医疗锈钢体表钢保养 每周1次12 高处标、壁物擦拭 每月2次13 高处（天花、高面、梁窗帘架等尘 每月1次灯具、响、感、器、通口、气扇扇、14空调等处设擦洗

每月1次15 PVC地刷洗蜡（积脱蜡时补） 每2月1次16 PVC地喷磨光 每月2次17PVC地高速光每月4次18PVC地彻底蜡、蜡每季1次19大理石面结晶每年2次20大理石面抛养护每周1次21巡视保、消毛巾随时作内容 时间安排收集区内垃、更圾袋(盛垃圾超过的12/3)

每日2/随时2 区域内面湿（进面消毒清洁） 每日2/随时3 区域内具（椅、等）、公用、台拭 每日2/随时、区域内脑电仪（含种医器无灯）、4低处电表面洗、拭区域内手水龙头皂盒隔栏清擦5拭卫生间含镜水头脸盆台面毛巾马6桶、沐器、面）、擦拭消毒

每日1/随时每日2/随时每日2/随时区域内台台扶手栏杆开关接线7盒、各低处牌、桶擦拭

每日一次8 拖鞋清洗 随时9 术后整、清、消毒 随时10 消防栓消防擦拭水机 每周一次11 门、门、窗、玻高处标、壁物擦拭 每周一次低处墙静电尘落瓷砖踢板地角处管12道擦拭

每周一次13 非医疗锈钢体表钢保养 每月2次14 吸引瓶管彻清洗毒 每周一次15 高处（天花、高面、梁窗帘架等尘 每月1次灯具、响、感、器、通口、气扇扇、16空调等处设擦洗

每月1次17 PVC地刷洗蜡（积脱蜡时补） 每2月1次18 PVC地喷磨光 每月2次19 PVC地高速光 每月4次20 PVC地彻底蜡、蜡 每季1次21 大理石面结晶 每年2次22 大理石面抛养护 每周1次23 巡视保、消小手巾 随时24 平车上类整、更手术台用品换 随时25库房的扫每月1次26窗帘拆换每2月1次27各类推轮子油、，保证常运行每周1次内容 时间安排收集区内垃、更圾袋（装垃不超的12/3）

每日2/随时2 区域内面牵（无干扫） 每日2/随时3 区域内面湿（进面消毒清洁） 每日2/随时4 区域内具（椅、等）、公用、台拭 每日2/随时区域内脑电话仪（含种医器材（治5 疗车、历架）、位、低电器面的或擦拭

每日1/随时6 区域内手池水池龙头、盒清、擦拭 每日2/随时、卫生（镜子龙脸盆台面毛巾架马桶、7沐浴器地面、开冲洗、拭、毒

每日2/随时区域内台、台、、栏杆花瓶盆、盒、8接线盒各类处标垃圾桶拭

每日1次9 床单终消毒 随时10 消防栓消防擦拭水机清洗 每周1次11 门、门、窗、玻璃 每周1次低处墙静电尘、瓷砖、脚板地角处管12道擦拭

每周1次13 非医疗锈钢体表钢保养 每周1次14 高处标、壁物擦拭 每周1次15 高处（天花、高面、梁窗帘架等尘 每月1次灯具、感、视器风口、气扇扇、等高16处设备洗

每月1次17 PVC地刷洗蜡（积脱蜡时补） 每2月1次18 PVC地喷磨光 每月2次19 PVC地高速光 每月4次20PVC地彻底蜡、蜡每季1次21大理石面结晶每年2次22大理石面抛养护每周1次23巡视保、小巾清晾晒随时24平车上类整、更换随时作内容 时间安排收集区内垃、更圾袋（装垃不超的12/3）

每日2/随时2 区域内面牵（无干扫） 每日2/随时3 区域内面湿（进面消毒清洁） 每日2/随时4 区域内具（椅、等）、面擦拭 每日2/随时区域内脑、话、（含各医用材）处电5器表面洗或拭

每日1/随时6 区域内手池水池龙头、盒清、擦拭 每日2/随时、卫生（镜子龙脸盆台面毛巾架马桶、7沐浴器地面、开冲洗、拭、毒

每日2/随时区域内台、台、、栏杆花瓶开关接线8盒、各低处牌、桶擦拭

每日1次9 消防栓消防擦拭水机 每周1次10 门、门、窗、玻璃 每周1次低处墙静电尘、瓷砖、脚板地脚处管11道擦拭

每周1次12 非医疗锈钢体表钢保养 每周1次13 高处标、壁物擦拭 每周1次14 高处（天花、高面、梁窗帘架等尘 每月1次灯具、响、感、器、通口、气扇扇、15空调等处设表面洗

每月1次16 地毯的洗及常清洁 每年2/随时17 巡视保、小巾清晾晒 随时表7工作内容 时间安排收集区内垃、更圾袋（装垃不超的12/3）

每日2/随时2 区域内面扫（无干扫） 开会前后3 区域内面湿（进面消毒清洁） 开会前后4 区域内具（椅、等）、面擦拭 开会前后5 区域内脑、话、、低处器表清洗拭 开会前后6 区域内手池水池龙头、盒清、擦拭 开会前后区域内台、瓶、、开关、接盒、低处8标牌、圾桶拭

开会前后9 消防栓消防擦拭水机、箱内清洗 开会前后10 门、门、窗、玻璃 开会前后低处墙静电尘、瓷砖、脚板地角处管11道擦拭

开会前后12 非医疗锈钢体表钢保养 开会前后13 高处标、壁物擦拭 开会前后14 高处（天花、高面、梁窗帘架等尘 开会前后灯具、响、感、口、排扇、扇、等高15处设备洗

开会前后六、完善保洁应急情况解决方案1、雨天的处理措施雨季大理石、瓷地面和墙面很容出现反潮现象，成地面积水，墙剥落器感应关自能等现。出现这现象理办法：（1）在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”（）增派员，时清干面、水迹。（如潮现较严应大铺设一防滑并大块的海吸干、墙面梯门积水。（）仓库配好拖把、绵、、毛巾防潮。2、暴风雨天气的处理措施（加强各位查对天台裙平台的暗沟渠地漏要派专人查，堵塞及疏通。（）检查污水，增加理次确保通无阻。（各岗保洁要配合安员各楼层门窗防风雨刮进楼内淋湿地面及碎玻。（）仓库备好具、铁、竹手电筒做到无患。3、发生水管爆裂的处理措施当楼层发生爆裂，成楼水时应下列处理：（）迅速闭水阀门，即通安和维人员协助。（迅速扫把走流向梯厅水如控制了时电梯开往上一楼，电梯工闭电。（3）用垃圾斗将水倒到水桶，再将余水扫进地漏，再用吸水器吸干地水分。（）打开窗，风扇吹地面。（）处理管爆事故要止触。4、发生火灾后的清洁工作处理措施（）救灾束后组织全清洁加清理场的；（）用垃圾车清运火灾遗留残物，（）打扫面；（）打扫面积，用拖拖抹；（）查建物周环境卫情况有残留并清打扫。5、污雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的应急处理措施（1）通知维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影。（）责任清洁将保洁具拿障点，助维处理。（将从污水井管池中起的杂物直装上车，避免造第二染。（疏清员迅速扫地染处并接管用桶提水清洗地，直视无污。6、领导莅临参观，视察的应急措施（）保洁应把圾桶洗净，盖好，放整；（抽调室人在短时内以速度将出通道干道、楼层、个卫域的清率达到0。第三节保洁工作相关规定一、保洁员医院作业要求1、进入污染区作业进入污区作时应按要着工服帽手罩等。保洁作时工具及水等类使用不得预防叉污染保洁要认按正确操作进行作业清洁毕后用毒液进行消处理。2、进入无菌区作业进入无区作时要严格守医毒隔离则及区操作程序要求装按区域类摆品医在时不进行清，待医生作完意后，可进洁作业。3、病区严格分工无菌区污染的保洁作业员工，应进行严格分工，责任明确，不得在菌区染区之交叉业不能将染区品带入菌区，或无菌物品带污染。4、进入手术室经严格训的员进入术室业使用清剂或剂经护士长同在长护指导工具分规范保洁按有关规程作手室在进手术时切记不进入手术的常进行。5、进入医院办公室一般情为办保洁作安排班前或班后行特殊情况下，先敲征得同后方入。使文明，如“对不起我以进洁吗？如果在会诊者开不得扰或擅自进清洁。6、进入病房进入病房应尽中作业免在休息和餐时清洁。清洁时作轻得碰坏病人用品，也要避免发出响声，轻拿轻放。7、碰触物品作业时台面不得随移动洁后应归原不得随意翻阅资及随开容器、各菌包等。8、说话方式在办公病要安静不得喧哗作性也必须小声进行不得医护人工作人休息。9、污水池处理病房污池是及家属洁倒的地方主要染源所以保洁应彻除一切染物迹每天期进消毒处理保洁工具料必项专用。10、垃圾桶处理病区及共区圾桶由人经查垃量超过3应及时清倒装垃时应查垃是否有口使用破或易损的垃袋病人导的垃会溢出导致清运整理垃圾时使用闭垃圾桶更换圾袋应查垃并保持圾桶定期清、消内外壁洁净燥、无味。11、洗手间清洁洗手间墙面面及大便池桶等每必须冲刷除掉一切迹并行有效毒处理平时应环保洁洗净污物保持洗手空气味保洗手具材料专用得混用保洁工具洗之后放置，得随放。二、保洁工作规程号 相关规程列表A 《病房清洁作业规程》B 《注射室、治疗室清洁作业规程》C 《手术室、ICU清洁作业规程》D 《爱婴区作业规程》E 《血液净化中心作业规程》F 《消毒供应中心作业规程》G 《隔离病房作业规程》H 《检验科作业规程》I 《大堂保洁工作规程》J 《楼层保洁工作规程》K 《停车场保洁工作规程》L 《公共卫生间保洁工作规程》M 《大楼天面、雨篷保洁工作规程》重点工作规程：一、垃圾收集及清运工作规程（一）目的保证院垃圾理收集及时。PAGEPAGE288/PAGEPAGE287/（二）使用范围服务中清洁部工作员（三）职责做好垃分类保作业全及时收并运内所有圾，院区清卫生（四）工作程序、医疗垃圾（）院内集、感染性圾黄袋收。、损伤性圾锐器盒放。、病理性物黄袋收。、检验科所产的垃圾律用收集。（）院内运、由专人专车责。、对清运员的求戴口罩手套穿防护、橡。对运输车要采用全封的专车防渗防撒车上贴有医疗”的标，用进行冲、消保持洁。、对运输线的求指定路。e、记录要求清运人在科室《医疗垃圾登记本》上签字清运到暂存点后在暂存点的《医疗垃圾登记本》上登记，由保管人签字;焚化站清时给人开清。（