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问题分析与解决方案问题分析与解决方案(PST)问题解决过程(PSP)系统的问题解决方法则群臣不得朋党相为矣.关于问题的争论常见的现象为什么？良好的制度，机器等突然发生特别状况造成重大影响，如何快速、正确找出缘由如何在已经发生的非技术性治理方面训练出席率太低操作人员不遵守SOP自来水含CL技术性(产品相关)品保方面为何IQC对Problem100%线性测试不良为何测试ok起传染病生产设备没有保养，可能导致停机，引发事故银行加息了，如工资不加，不能准时还货款，可能导致房屋被银行强行拍卖品保部门不依据标准要求严格执行检验，可理性分析一套符合规律的思考方法，帮助我们情景分析：在错综简洁情景中，理出头绪，析：选择最正确方案/人选潜在问题分析：预防潜在问题发生(SituationalAnalysis)(ProblemAnalysis)尝试(DecisionAnalysis)迁就某个方案/人选无视一再思的重要潜在问题分析(PotentialProblemAnalysis)总是先想到补救方法，而非预防措施U“问题”(Problem)GeneralProblemPerformanceWhathappenedatT?Should=ProblemActualTTimeRecurringProblemPerformanceShouldActualProblem=f(t)T(GeneralProblem送机不运转了(RecurringProblem)每三星期，产品不良率上升，持续一星期又恢复正常计算机设备时好时坏启始的问题(StartUpProblem)买的设备，无法到达规格之功能问题的特性问题的大小(Magnitude)(Severity)(Occurrence)探测性(Delectability)(Repeatability)(LocalorSystem)问题解决应具有的观念假设你信任假设你信任你能解决问题，那么你确定就能12.多大胆，地有

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