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呕心沥血整理呕心沥血整理word#8.5.1.1组织的持续改进组织应确定一个持续改进的过程(见GB/T19004:2000附录B中的示例)。8.5.1.2制造过程的改进制造过程改进应持续地关注于产品特性及制造过程参数变差的控制和减少。注1:在控制过程中将受控特性形成文件。注2:持续改进是当制造过程有能力且稳定或当产品特性可预测且满足顾客要求时实施的。8.5.2纠正措施组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。应编制形成文件的程序，以规定以下方面的要求:a)评审不合格(包括顾客抱怨);确定不合格的原因;评价确保不合格不再发生的措施的需求;确定和实施所需的措施;记录所采取措施的结果(见4.2.4);评审所采取的纠正措施。8.5.2.1解决问题组织应有一个确定的过程用语解决问题，使根本原因得到识别并消除。若有顾客规定的解决问题的方式，则组织应采用此方式。8.5.2.2防错组织应在纠正措施的过程中采用防错方法。8.5.2.3纠正措施影响组织应将纠正措施和实施的控制应用于其他类似的过程和产品，以消除不合格原因。8.5.2.4拒收产品的试验/分析组织应对顾客的制造厂、工程部门及经销商拒收的零件进行分析。组织应尽可能缩短该过程的周期，应保存分析记录，而且在要求时可以提供。组织应进行分析，并采取纠正措施，以防止在发生。深圳市泰和裕精密五金有限公司注:与拒收产品分析有关的周期应当与确定根本原因、纠正措施和实施有效性监视相一致。8.5.3预防措施组织应确定措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生。预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。应编制形成文件的程序，以规定以下方面的要求:确定潜在不合格及其原因;评价防止不合格发生的措施的需求;确定
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