电子商务案例分析-第12章 物流天下 美华导航

主要内容讨论题第12章

物流天下

美华导航12.3想法如何转化为商业应用12.2背景主要内容12.1引言12.4应用的具体说明第12章

物流天下

美华导航上海美华系统定位为国际贸易与口岸物流的IT效劳和信息效劳。公司的效劳理念是“科技让口岸物流更顺畅〞。其主要的产品与效劳有：口岸通关与物流信息增值效劳、软件产品、系统集成、培训与咨询、媒体与广告。公司的特色工程是“货代IT外包效劳〞--超越Transcend。超越Transcend是以大中型货代企业或国际综合物流企业为应用对象的产品化软件，在标准功能根底上通过实施过程中简便的系统配置来表达各企业不同岗位的个性化操作要求。

12.1引言上海美华系统成立于1998年，是注册于上海浦东软件园的高新技术企业。股东为上海亿通国际股份和上海创业投资股份。美华是面向口岸物流的专业IT效劳商，经营的产品形态属于无形，面向的用户覆盖面较广，在业务性质上涵盖国际贸易企业、加工贸易企业、国际货运代理、报关企业、承运人代理、船公司、航空公司、第三方物流企业以及口岸监管的政府部门；在地域范围上目前涵盖长江三角洲和东南到东北沿海地区。

12.2背景1．口岸通关与物流信息增值效劳2．软件产品3．系统集成4．培训与咨询5．媒体与广告

12.3想法如何转化为商业应用12.4.1口岸通关与物流信息增值效劳平台1．亿通网〔〕亿通网〔如图12-1所示〕是在原上海市EDI中心的航运商务网〔21shipping〕、上海港航EDI中心的港航信息网〔〕和上海经贸网络科技的上海经贸网〔etraport〕的根底上构建的全新口岸物流效劳体系。

12.4应用的具体说明

12.4应用的具体说明图12-1亿通网首页12.4.1口岸通关与物流信息增值效劳平台2．上海电子口岸网〔〕电子口岸是未来国家所有口岸相关业务进行集中监管和运作的无纸贸易数据处理平台。上海电子口岸网〔如图12-2所示〕是这个平台的门户网站，是上海口岸唯一的口岸通关和物流信息发布和数据处理接入窗口。网站在原来亿通网――上海大通关门户网站的根底上升级而成，由上海亿通国际股份和中国电子口岸上海数据分中心共同运营和管理。

12.4应用的具体说明

12.4应用的具体说明图12-2上海电子口岸网首页图12-3描述了上海电子口岸网的业务领域情况。

12.4应用的具体说明图12-3上海电子口岸网效劳图上海电子口岸网的效劳内容包括：〔1〕报关单和加工贸易手册查询〔2〕查验信息查询〔3〕进口关税、增值税征收查询〔4〕现场放行信息查询〔5〕清洁舱单信息查询〔6〕结关信息查询

12.4应用的具体说明12.4.2特色工程——货代IT外包效劳1．开发背景上海美华系统的经营团队认为，货代企业实现信息化主要基于三点目的：〔1〕提高效率提高员工单位时间内处理业务能力提高业务信息处理的正确性提高业务员操作的速度减轻员工的工作强度

12.4应用的具体说明〔2〕提高协作程度通过信息共享和联动趋避经营风险增强企业决策层对关键业务环节的控制提高企业内外部的信息透明度协助管理层有效进行运行监督〔3〕优化运营对业务数据进行分析明确公司的本钱结构为市场开拓提供依据

12.4应用的具体说明2.设计目标超越Transcend将成为货代企业的神经中枢，信息中心和指挥控制网络。其总体设计目标为：以第四代货代软件为根底，功能覆盖国际货代企业的全部工作内容。能适应不同货代企业间流程的差异，需要容纳在一个企业内部并存多种流程；企业不同阶段有不同的流程；不同地区的企业可以有不同的流程，且这种容纳应建立在可以让用户自主迅速即可实现的根底上。对输出表单的设计和制作要完全独立于主系统存在，对数据搜索条件的改变、分组、排序以及输出格式的排版等可以由客户自行完成。

12.4应用的具体说明在满足根本业务操作的根底上引入：数据再处理、数据分析挖掘、业务动态监控、预警处理等更能表达信息化价值的功能。界面有与其他通用软件相似的友好程度，实现每个用户个性化的界面配在保障监控严密的前提下，简化操作过程，特别是对批量作业要能显著提高作业效率提高自动化程度，最大限度减轻用户的作业强度系统简单易学系统可以和外部系统间自动地进行数据交换能实现电子商务模式下的操作

12.4应用的具体说明3.系统简介按照不同的效劳器和数据库数量，超越Transcend的版本有三种：标准版〔集中在一个局域网内操作、一套数据库〕；专业版〔一套数据库，但有异地简单远程操作〕；企业版〔多数据库并行操作〕。按产品的主要功能分为：主控子系统〔如图12-4所示〕、工作流子系统、客户关系管理子系统、业务操作子系统、帐务处理子系统、单证流转子系统、数据后处理〔查询、统计、报表输出〕、营运分析子系统、数据采集子系统、以及集成系统接口工具包。

12.4应用的具体说明3.系统简介

12.4应用的具体说明图12-4超越Transcend主控根底系统MCS4.成功案例——德迅中国国际货运〔1〕企业背景〔2〕工程背景〔3〕工程规模

12.4应用的具体说明12.4.3物流培训美华致力于为客户提供卓越的物流管理解决方案。其中包括公司专业从事口岸物流信息效劳平台、物流企业管理系统、加工贸易企业管理系统、跨国供给链整合IT效劳、第四方物流〔4PL〕效劳建设和运营的公司。同时还提供相应的物流管理咨询、IT规划咨询及系统实施、培训、持续维护与支持效劳。美华正在朝着口岸物流的“快车道〞的愿景迈进