有关银行的营销活动方案模板五篇

第第页有关银行的营销活动方案模板五篇

有关银行的营销活动方案通用模板【篇一】

一、活动时间

过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣扬、客户开卡、客服运用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银运用、手机银行运用、以及考前须知等环节。着重给年轻客服推销网银运用、手机银行运用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。

二、活动目的及意义

所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地进展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构进展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。

旺季营销后应培育一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最抱负的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户，达到高效率服务的效果。最重要的是不断满意用户的需求，提升用户的满足度，保持用户对农商行的满足度和忠诚度。

重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满意客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依靠，不利于培育客服的忠诚度和依靠度;三是随着智能手机的逐步普及，应特别加强对手机银行功能的宣扬，运用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣扬，运用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关环节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面，运用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不能转账的功能，比如支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app的相关宣扬，满意用户的相关需求。

三、活动地点

支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。

四、实施方案

利用上门"过年包红包、市民钞换钞'等服务方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访，登记客户资料。支行人员持"新零钞'，借助帮客户"换新钱'的服务方式，携带合适的宣扬品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进行实地走访，核实客户信息，落实客户运用农商行业务的详细状况，对尚未运用农商行的客户要重点进行宣扬和公关，利用农商行的便利性以及手续费特惠，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。

重点宣扬农商行相关便利服务，比如给年轻人宣扬网上银行和手机银行的作用和安全性，着重对相关业务进行介绍。开卡时，肯定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，方便客户转账及节约手续费。

对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣扬业务。对尚未把农商行作为主办银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣扬的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣扬具有良好的宣扬效果。在营销商贸户时，可以向客户推介"在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣扬，可为您在节日期间带

来更好的效益'，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。

五、活动考前须知

纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量特惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的揭示不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。

总之，以客户的满足度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身服务质量;力争以实事求是的立场、高质量的服务满意客户的需求，使旺季营销后培育又一批忠诚农商行的客户。

有关银行的营销活动方案通用模板【篇二】

一、合作单位简介

无

二、活动目的

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1)体感游戏吸眼球

为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或技能可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新奇脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在查找的客户群体。另外：参与体感互动游戏的客户需在活动参与详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

2)当客户吸引人群吸引至肯定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参与抢答问题的有奖回馈，宣扬定能达到预期效果。

2.沟通话题建议

抢答问题建议如下：

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣扬方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣扬栏张贴营销活动广告;

(3)通过微信宣扬活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划

依据活动开展状况，由现场人员总结客户回答下列问题状况进行分析，有针对性的服务客户。对于参与游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1.目标客户

目标客户包括：社区银行周边小区通过宣扬慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;

2.客户组织

约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简约了解后进行分流引导，询问客户带到询问区，参与游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲解并描述游戏方式及考前须知后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排

1.时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2.地点

我行社区银行门口(或技能范围可及内)

六、费用预算(请具体列出各项费用名称，单价，数量，总价等)

_BO_360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

七、预期效果分析

1.通过本次活动估计带来的业务量

业务量不敢保，人气量确定暴增

2.通过本次活动估计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时，协作理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责

1.活动策划人：2人

职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程安排

2.活动协调人：3人

职责：接待来访客户并做好推广说明工作

3.活动现场负责人：1人

职责：负责一切当日活动细那么

有关银行的营销活动方案通用模板【篇三】

为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造__银行的服务形象，打造__银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。依据分行今年服务工作的指导精神，根据分行的安排，支行决断开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：

一、竞赛目标

通过此次活动，推动优质服务工作，以提倡行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，加强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣扬服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建"文明优质服务年'，促进支行业务进展。

二、组织领导

为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：

组长：__

副组长：_______

成员：__

领导小组办公室

主任：__

副主任：________

成员：__

详细工作由办公室组织实施，各部门予以协作。

三、活动安排

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员阶段(3月16日3月25日)。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《___20__年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立"一把手'责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《____文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。

(二)实施阶段(3月26日12月31日)

依据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施，完善服务

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为"如何参与优质文明服务竞赛的感想和体会'，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结阅历，加强沟通，促进工作，提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、竞赛。

(1)以《____服务规范化标准及细那么》和《____营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务立场、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法，促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化，全面提升吉林银行优质文明服务水平。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵，着重培育大堂经理服务技能、柜员操作技能，选拔出优秀网点，参与在分行举办现场服务演示竞赛。

(3)为全面提升临柜人员的综合理论技能和业务技能，支行将统一组织业务培训，专项技能培训，业务能手培训，每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛，成果突出的员工将代表支行参与分行举办业务竞赛.

3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立看法箱，实时妥当地处理客户投诉。针对投诉状况，支行将召开处理应急投诉事项阅历沟通会，对处理投诉率等突发事项得当、客户满足率高的进行现场讲演，以提高全行人员的处理投诉和应对突发事项的技能。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务阅历沟通会。沟通服务管理阅历;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足，对共性问题，讨论解决方法。支行将聘请专业人员进行讲解，提升服务水准。

(三)总结评比阶段(20__年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比，分别是半年小评、全年总评，上半年考评结果计入全年总分，年末总评进行嘉奖。支行将依据《____服务规范化标准及细那么》和《____业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比，并量化打分，进而产生先进集体和个人。

四、奖惩措施

1、奖项设置。

半年奖项设置：网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

全年奖项设置：文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2人，业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、嘉奖方式。

凡获奖单位、集体及个人，支行予以嘉奖并上报分行，分行将予以物质嘉奖及外出学习、考察嘉奖。

委屈奖由各网点推举上报，经支行领导小组讨论确定详细嘉奖措施。

3、惩罚。

总行有效投诉一次的网点主任撤职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗)，服务考评得分列分行后三名的营业网点，支行将对网点主任问责或对网点进行经济惩罚。

有关银行的营销活动方案通用模板【篇四】

社区银行营销活动方案

一、合作单位简介

无

二、活动目的

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1)体感游戏吸眼球

为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或技能可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新奇脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在查找的客户群体。另外：参与体感互动游戏的客户需在活动参与详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

2)当客户吸引人群吸引至肯定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参与抢答问题的有奖回馈，宣扬定能达到预期效果。

2.沟通话题建议

抢答问题建议如下：

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣扬方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣扬栏张贴营销活动广告;

(3)通过微信宣扬活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划

依据活动开展状况，由现场人员总结客户回答下列问题状况进行分析，有针对性的服务客户。对于参与游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1.目标客户

目标客户包括：社区银行周边小区通过宣扬慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;

2.客户组织

约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简约了解后进行分流引导，询问客户带到询问区，参与游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲解并描述游戏方式及考前须知后开始互动游戏

和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排

1.时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2.地点

我行社区银行门口(或技能范围可及内)

六、费用预算(请具体列出各项费用名称，单价，数量，总价等)

*BO*360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

七、预期效果分析

1.通过本次活动估计带来的业务量

业务量不敢保，人气量确定暴增

2.通过本次活动估计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时，协作理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责

1.活动策划人：2人

职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程安排

2.活动协调人：3人

职责：接待来访客户并做好推广说明工作

3.活动现场负责人：1人

职责：负责一切当日活动细那么

有关银行的营销活动方案通用模板【篇五】

一、背景分析

圣诞节作为传统的西方节日，如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受，与此同时，中国的圣诞节呈现越来越明显的商业化趋势，如今在中国，在圣诞节前的半个月甚至一个月，各类商家也纷纷打出圣诞牌，将自家的门店装饰得充斥圣诞节日气息，借此吸引消费者，同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多，也给邮政开展市场营销活动、业务宣扬、扩大社会影响和增加收益的制造了有利的时机。

二、开发过程

1、信息猎取

在玄武区支局的一次局务会上，营销部总监陈曦向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训，当陈总监就《市场视野》中关于国外邮政圣诞营销案例进行解读时，北京东路所主任刘菲想到昨日她收到的浦发银行关于圣诞促销的小册子。刘菲是浦发银行的信用卡用户，当月收到的浦发银行账单里有一本小册子，特地介绍圣诞期间刷卡特惠活动的，里面有一页介绍说浦发银行将于平安夜在位于1912街区的浦发银行时尚广场举办庆祝活动。刘菲当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。

陈总监于是就在网上搜寻了一下活动详情：191浦发银行时尚广场的圣诞庆祝活动过去已经连续举办了四年，平常，现场除布Z巨型圣诞树及其他圣诞饰品外，还会在平安夜向市民发放许愿卡，现场填写新年心愿和新年祝愿并交由"圣诞老人'投递到信箱中。

2、方案策划

看过介绍后，陈总监马上想到，为什么不向他们推举我们的明信片呢?既然是新年祝愿，假设不能传递到对方手中，便没有什么意义了。假如能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放，这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上浦发银行广告宣扬画面，这样明信片既能让市民用来传递感情，明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播，表达了浦发银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣扬的作用。况且明信片成本小，价格低，也易于主办方接受。

3、生疏拜见

陈总监着手策划出一个方案后，马上开始查找主办方。当时的状况两眼一摸黑，知道这个活动是浦发银行办的，但又不知道详细是哪个部门负责，办公地点在哪里，负责人是谁。为此，陈总监走访距离浦发银行时尚广场最近的浦发银行城中支行，与银行一负责人沟通后才知道，这个活动其实是浦发银行南京分行与南京一九一二文化传播有限公司合办的，详细操作都是由一九一二文化传播有限公司负责的。该负责人看过我们的方案后特别认同，于是主动援助我们联系了一九一二文化传播有限公司的相关工作人员。

经过预约后，第二天陈总监又赶到了位于珠江路的一九一二文化传播有限公司。与活动负