2023年浙江公务员结构化面试备考题汇编及答案

2023年浙江公务员结构化面试备考题汇编及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、简答题(30题)1.组织一场志愿服务活动，由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片区。由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人。你作为卫生局的工作人员，认为重点应做好哪几个方面的工作?

2.同事在背后议论领导，你不参与，同事认为你不合群，疏远你，怎么办？

3.近日，有媒体报道，在安徽省太湖县五千年文博园景区内，出现了号称中国最大山寨兵马俑群，上千个兵马俑场面震撼。该兵马俑群完全按照西安临潼兵马俑一号坑原比例复制而成。对此，秦始皇帝陵博物院发布声明称，山寨兵马俑群没有秦始皇帝陵博物院的许可和授权。谈谈你对这一事件的看法。

4.一个大学生毕业问他的父亲是选择唱歌还是当老师，他父亲说工作就像两把椅子，如果想把椅子都坐就会摔在两把椅子中间，请谈谈启示?

5.你是医院值班大夫，病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证，但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。你怎么办?

6.领导让小陈辅助小张工作，小张不配合，导致工作进展缓慢，如果你是小张的朋友，你怎么办?

7.现在网上有很多网络用语，有人认为方便了交流也很形象，有人认为是对传统语言的亵渎，谈谈你的看法。

8.以“春暖乍寒”、“冰雪开始消融”、“晨练的人们”串词讲一个感人的故事。

9.在经济下行的的大背景下，公务员涨工资受到了很多群众的质疑，对此你怎么看?

10.有人说，在工作中要想游刃有余，就要和领导处成朋友，和同事处成兄弟姐妹。作为单位一名新进人员，你如何处理好与同事以及与领导的关系?

11.在工作中，你要当主角还是配角，为什么?

12.现在很多人说中国人信仰缺失，并且根据调查60.2%的人承认现在自己信仰缺失，对此你怎么看?

13.努力就能考上清华北大吗?有人说穷人考不上名校，寒门再难出贵子，只有贵族能考上名校，请谈谈你的看法?

14.近来，一对年轻夫妇在地铁喝饮料被罚。地铁方面说地铁动荡，饮料泼洒容易致使旅客滑倒，有网友说地铁路程长容易渴，喝饮料被罚太夸张了。你怎么看？

15.法国哲学家布里丹养了一头小毛驴，每天他都会向附近的农民订购一堆草料来喂养这头小毛驴。有一天，这位农民为了对这位老主顾表示感谢，特别多送了一堆草料给他，于是仓库里有了两堆草料。小毛驴看着数量一样、鲜美可口的草料，不知道选哪一堆草料才好。最后，无所适从的小毛驴竟然活活饿死。这就是著名的“布里丹效应”。请你结合实际，谈谈该效应带给你的感悟。

16.社区组织“讲述人和事”的活动，讲述身边的好人好事，团结和谐，你该怎么组织?

17.北京八达岭野生动物园老虎区一女子擅自下车被老虎攻击，其母为救女亦下车引发一死一伤;浙江宁波雅戈尔动物园一男子为逃票翻墙误入虎区被猛虎袭击后抢救无效身亡，两起时间均诱发了人们的热议。有人说这是景区管理的不善，有人说是个人不守规矩。请谈谈你的看法。

18.你有一上午的时间，但是有四件事情，你如何安排：1.领导有事，紧急会议让你去替开，2.参加朋友父亲的葬礼，3.有群众来访，4.家人生急病需要你办理手续，你如何协调这四件事?

19.杭州文明促进法把随地吐痰等行为规定为违法行为，对此你怎么看？

20.单位组织开展两学一做会议，小宋负责印制材料，有些专家到场发现没有他们的座牌，专家认为不尊重他们要离场，现场骚动，如果你是小宋，你怎么办?追问：如果你是组织者，你怎么办?

21.中国近来自然灾害频发，名人捐款引来众多讨论，甚至有逼捐现象发生。对此你怎么看?

22.某地为了鼓励大众创业，组成了一个典型创业团，领导让你搜集典型的创业事迹，你负责策划，你有什么想法?

23.同事让你帮忙做一件你反感的事情，你会怎么做?

24.政府让你组织某村抗旱救灾，但是下属同事都不听你话，不按你所交代的任务去办事，请问你怎么办?

25.为了社区居民的权益有很好的保障，准备在社区设立一个法律咨询服务站，该怎么建立和维护？

26.当今社会出现浮躁现象，很多人工作不认真，你怎么看待这种现象?

27.一些眼部按摩仪、近视治疗仪、高端眼镜的广告让人眼花缭乱，“近视经济”的体量快速增长，各类近视产品鱼龙混杂，对于“近视经济”你怎么看?

28.你是文体局的一名工作人员，领导让你在单位内部组织一场演讲比赛，你怎么做?

29.微信朋友圈有个现象，越高等级官员朋友圈发的东西越少，有人说把朋友圈发的观点作为公务员考察的一项，你怎么看?

30.有人认为，提高国民健康素质，关键是要加强公共体育设施建设；有人则认为，增强全民健身意识更重要。你怎么看?

参考答案

1.作为卫生局的工作人员，在组织志愿服务活动时，应重点做好以下几个方面的工作：第一，志愿服务人员的确定。应确保参与志愿服务人员的广泛性及专业性。第二，活动宣传的广泛性。可采取网络、报纸、宣传栏等多种形式对本次志愿服务活动进行广泛宣传，让更多的人知晓本次志愿服务活动，并参与到本次志愿服务活动中来。第三，活动对象的明确。积极和民政局联系，确定本片区空巢老人和残疾人的名单;积极和教育局联系，确定本片区留守儿童的名单，确保志愿活动开展的针对性。第四，活动方式的确定。针对三类群体可采取不同的活动方式。活动形式包括生活照料服务、健康检查服务、心理辅导服务、就业指导服务，等等。具体如下：对于空巢老人，可积极和民政局联系，通过各街道、社区，为空巢老人主要提供以下几个方面的服务：生活上的关爱服务(如帮助打扫卫生等);精神上的丰富服务(如陪伴老人参与文化娱乐活动等);健康上的关心服务(如组织免费健康检查等);等等。对于留守儿童，可积极和教育局、学校联系，主要为他们提供以下几项服务：学习上的帮扶服务;生活上的关爱服务;心理上的辅导服务;等等。对于残疾人，可积极和民政局联系，通过和当地社区、企业等沟通，主要为他们提供以下几个方面的服务：就业上的指导服务;健康上的关爱服务;生活上的帮助服务;等等。第五，应做好部门之间的协调工作，加强领导，形成合力。卫生局作为牵头部门，应在活动前和民政局、教育局进行充分的沟通，制定科学的活动方案，确保活动方案有效执行;在活动进行中，应保持和其他部门的及时联系，保证活动的顺利开展;活动结束后，多部门应及时总结反馈，进一步完善方案，以便形成长效机制。

2.首先，人际间的适应。要能客观承认人与人的和谐相处需要一个磨合的过程，需要包容忍让或者开诚布公地说明问题，通过彼此之间的了解逐渐达成默契的状态。其次，要有解决人际矛盾的主动性。虽然被疏远，但决不能独善其身，应该采取措施协调人际关系。不因同事的疏远而减少对同事的关心和帮助，继续一如既往地真诚对待大家，寻找机会改变现状。再次，要坚持原则性与灵活性相结合。背后议论领导肯定是不对的，但公然指责同事也是鲁莽的，这会激化矛盾。如果只有一个同事比较热衷于议论领导，其他同事只是随声附和，那么就找个机会和这位核心人物开诚布公地聊一聊。先对他的关心单位各项工作提出欣赏，并对一些有益的见解进行肯定。然后指出背后议论领导不仅有损领导的威信，而且对他自身也很不利，同事们会认为他喜欢背后议论别人，如果被领导知道，又会被误会在单位制造谣言。而实际上他可能只是比较关心工作，有更好的建议而已，所以，我会鼓励他有好的想法可以直接向领导提出来，这样让领导了解他的良苦用心。

3.安徽太湖山寨兵马俑群吸引了不少游客专程参观，有网友更是感叹“我可能去的是假安徽”。山寨得如此原汁原味、肆无忌惮，位于陕西临潼的秦始皇帝陵博物院不干了，指其侵权，这无疑是一记耳光。未经授权就复制文物古迹，并以此为噱头招徕游客，表面看是产权保护意识的薄弱，实质上则折射出对历史文化遗产缺乏应有的尊重和敬畏。五千年文博园景区毫不避讳甚至公开宣传山寨俑原封不动照搬照抄临潼真俑，赤裸裸的一种不屑。头顶“国家文化产业示范基地”、“国家AAAA级旅游景区”等光环，五千年文博园这种“简单粗暴的拿来主义”，不仅侵犯了秦始皇帝陵博物院的合法权益，更与其初衷——创建“中华民族的精神家园”不相匹配。在太湖“一号坑”，游客感受到的不是秦朝的文化风情，而是一种对待历史文化的无知和粗鄙态度。大力发展地方旅游没错，大手笔建文化主题公园也没错，但如果没有对知识、文化、历史的基本尊重和敬畏，任凭资本跑马圈地，只会扼杀本就孱弱的创新意识和创新能力，进而在“山寨文化”的泥沼中无法自拔。太湖山寨兵马俑群事件只是我国产权意识淡薄、创新能力匮乏、文化敬畏感缺失的一个缩影，现实中“拆真文物，建假古董”、“假文化搭台,真经济唱戏”等现象屡见不鲜。老祖宗留了丰厚的文化遗产，不能被如此糟蹋。所以，我们绝不能等闲视之，而要有所作为。一方面，国家要加强知识产权的保护，制定严格的标准，对于出现侵权事件要从严从的处罚。另一方面，相关部门和组织，要不断地进行创新，挖掘文化的价值，体现文化的特色。

4.若干年前有位年轻人从师范学院毕业后问父亲：我今后是当教师还是按志趣和特长争取当歌唱家?其父说：我只能告诉你，应该选定一把椅子，如果想同时坐两把椅子，你只会掉在两把椅子中间的地上。年轻人最终选择了唱歌，他就是世界著名男高音歌唱家帕瓦罗蒂。贪婪者无成。当“鱼与熊掌”不可兼得时，“选定一把椅子”格外重要。该割舍时毅然割舍，集中精力放大优势，方能把一件事做到极致。“想同时坐两把椅子”，难免因左顾右盼和精力分散，使两件事都干不好。故而古人云：道不欲杂，杂则多，多则扰，扰则忧，忧而不救。一般来说，人总是喜欢得到，不喜欢失去。得到每每心情愉悦，失去则苦痛。于是，凡物来皆不拒，什么都要照单全收。应当说，只要合法合理合情，求多得也无可厚非。但若不知限制，则可能连原本能抓住的也抓不住。“选定一把椅子”，以免“掉在两把椅子中间”，实际上也是学会限制自己，体现的是一种清醒和睿智。有位大学教授，在就任该校党委书记时说，任职期间不再申请和承担重大重点科研项目，全身心投入管理工作。这就是一种自我限制，为的是更好地履职尽责，守好权力边界。如果既恋官位又恋学术地位，则不难想见，拿到科研项目和经费更容易，还可能以行政权力谋取学术利益。如此，不仅污染学术领域，还会毁了自己的形象和前程。现在有些干部，“一朝权在手，便把私来谋”，官商勾肩搭背共谋不义之财，几乎是春风得意即失蹄者的共同轨迹。政府创造环境，人民创造财富。为官掌权就得如老子所言：“既以为人己愈有，既以与人己愈多。”如果手中握着权，心里想着更高官位应等于更多财富，则不仅会坏了市场秩序和官场风气，自己迟早也会权财两空。与其计较价钱，不如想想价值。人活在这个世界上，最最要紧的东西还是价值!价钱是量化货币，价值则更多是审美、志趣、信念、理想、品质。一流人物令人敬仰，就在于其精神境界超越价钱而升华到了价值层面。艺术家以传播真善美为己任，科学家以追求真理为荣，人民公仆甘为人民作奉献，都奉行的是“价值至上”。确然，以正确人生观及价值观为准绳，才能“定乎内外之分，辩乎荣辱之境”，不为“两把椅子”所累，在选定的那把“椅子”上发光发热。习近平来到北京大学考察，告诫学生们称，“作为大学生而言，踏入社会后最初的选择非常重要。如果第一个扣子扣错了，下面所有的扣子都扣不对”，并举例说，当官就不要想发财、想发财就不要去做官。所以，选择要慎重、思虑要周全，想清楚基于未来、基于自身的发展，想清楚自身的需要，同时根据自身需要(比如：特长、兴趣爱好、理想报负)，结合家庭背景、社会经济发展状况、国家人民的需要，乃至于基于未来的规划，作出前瞻性、预见性、长期性的选择。不管选择何种职业，应有职业操守、职业道德，在其位谋其政，要做官，就要本着为民服务、协调好公共资源为宗旨，要经商，就要本着带动行业发展，理顺商业模式为目标，做学术研究，就要遵守实事求是、科学严谨的态度。不管选择何种职业，只要是正当的职业，三百六十行，行行出状元，所有有社会价值、社会理想的职业，都是值得尊重，都是可以选择，都是可以为社会创造价值财富的。

5.作为医院的值班大夫，更好的为患者服务是我的职责所在，面对病人家属着急出院但却忘带身份证，我一定会积极为病人家属解决这个问题。第一，我会安抚家属的情绪。并询问他们是没带自己的身份证还是患者的。第二，如果是患者的，那么向他们说明医院和国家的政策规定，必须携带患者本人身份证件办理，没有患者的身份证就无法查阅病例信息，除为患者提供诊疗服务的医务人员，以及经卫生计生行政部门、中医药管理部门或者医疗机构授权的负责病案管理、医疗管理的部门或者人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者病历。同时向家属说明这也是出于保护患者隐私的目的，希望他们能够谅解。第三，希望家属看一下其他家属是否有患者的身份证，如果家属确实没有，那么我会建议家属回去取患者身份证件在来办理。如果经过沟通得到理解，那么对我工作的支持我表示感谢。第四，如果是家属没带自己的身份证件，那么我会对家属说明作为代办人，需要出示患者和自己的身份证件。并建议他询问其他家属是否携带，如果都没有的话，建议他们去取身份证。作为医院的做作人员为患者提供优质的服务是我的职责，但是任何时候都必须坚守自己的工作原则。经过这件事，我会建议医院在患者住院时就把相关的流程交代清楚，并希望媒体对相应的办事流程进行宣传，以让社会都知晓类似事情的办理过程，便于医院更好的为人民服务。

6.作为小张的朋友我会尽最大的努力劝小张努力工作，履行岗位职责，面对这种情况首先我会与小张做一个深刻的交流，了解小张目前对工作的态度和认识。其次，我会跟小张分析说明工作的重要性，领导愿意把这个工作交给他是对他的信任，也是一种考验，唯有做好工作才能不辜负领导的期望，不辜负人民群众对我们的信任。再次，目前小陈正在积极辅助他的工作，请他一定要做好带头和榜样的作用，对小陈的努力也有一个回应。既然我们能成为朋友，那么小张本质一定是一个热爱工作踏实肯干的人，所以我一定尽最大努力唤起他的工作热情，如果他在工作生活中有一定困难，我会尽力帮助他渡过难关。未来我们继续一道努力工作，服务社会。

7.随着互联网的迅速崛起，有别于中国传统语言的网络语言也依托网络这样一个快捷、自由和方便的载体应运而生，并以惊人的速度迅速普及和在社会中传播。对此，我们应该全面地看待网络用语。语言其实体现的是一种文化，网络语言是时代发展过程中一种特定的语言现象。在网络时代，网络语言流行的原因主要在于：(1)由于网络具有快捷的特点，所以网络语言势必随势而生，其流行可以节约时间。(2)网络语言不仅代表着高效率，而且充满着一种求新求变、不断突破陈规的潮流感和前卫感。这种充满创造、突破传统的语言自然而然受到许多人尤其是年轻人的追捧。(3)流行语的流行其实也是当下随着网络文化的发展，是对传统语言的丰富。一方面网络语言的流行犹如打开一扇新的窗户，阳光和新鲜的空气会进来。人们利用网络语言可以自由、轻松、诙谐幽默地表达思想、情感。网络语言在一定程度上把不同的民族语言杂糅在一起使用，在形式和表情达意上呈现了网络语言词汇的创新性、随意性和简便性。它的出现一定程度上体现着新的智慧从而使伟大的汉语更加丰富，更具表现力。但是另一面网络语言这扇窗打开的时候，也不免有些苍蝇蚊子会进来。网络上有时会充斥了一些粗暴、“晦涩”的网络语言。其最大的隐患在于对我们传统语言文化的冲击，使传统的语言失去了规范性，甚至可能会对处于模仿能力极强阶段的青少年造成无法逆转的影响，造成他们从小对某些汉语使用的根深蒂固的错误认识。网络语言是一种生命力很强的语言，虽然存在着许多优点，但也不可避免的暗藏着许多不足之处。对其，我们应该趋利避害，取其精华，去其糟粕。保持一个恰当的度。对此我们可以做：首先，加强网上舆论引导，控制、减少各种“噪音”。公民虽然有言论自由的权力，但是表达权和言论自由都是要以符合法律要求、不侵犯他人及公众合法权益为前提的。无端侵犯他人隐私权，公然诽谤他人、侮辱他人人格，用谣言混淆公众视听，这样的“噪音”当然必须努力加以控制、清除。其次，提高公民网络素养，净化网络语言环境。教会公民在互联网所创造的新环境中能够独立学习的能力及创新意识、批判精神及社会责任感和文明意识。要通过教育，提高公民文明上网、文明使用网络以及识别网络信息真伪的鉴别力，以及正确、公正理解网络报道的事实的能力。只有这样，网络语言环境就能得到极大的净化，网络语言暴力就能得到极大的遏制。再次，完善网络管理立法，加大以法治网的力度。可以实行网络网络实名制其实是要在网民隐私和公共安全两者之间寻找最佳平衡点，后台实名制最大限度地兼顾了两者。与此同时，必须加大力气依法加强网络监管，对放任甚至直接参与网络语言暴力策划的网站及时给予惩处。最后，保障社会公平正义，舒缓现实的社会矛盾，推进社会和谐。这可以降低网民的偏激情绪，为遏制语言暴力、建设和谐网络提供良好的社会心理基础。

8.一天早上，天刚刚有些擦亮，公园里已经有了一些稀稀拉拉的晨练的人们，他们几乎全是睡不着觉的老人们。老人们有的在遛鸟，有的在耍太极，有的在拉筋，有的在散步……由于大家常来，彼此之间都很熟悉了，见了面都友好的打着招呼。正当大家锻炼谈笑的时候，忽然公园石板路上传来了“哎哟”一声，大家循声望去，原来石板路上冰雪经过行人踩踏之后又硬又滑，一位来散步的中年人被滑了一跤。晨练的老人们纷纷凑上前去询问伤情，虽然破晓时段气温很低，但是中年人依旧疼的满脸冒汗，说道：“哎哟，两个腿没知觉了，估计骨头断了。”老人们七嘴八舌商量着：“得赶紧把你送医院去，不然耽误了救治。”可是大家看到中年男子将近一米八的大个子、稍胖的体型，都犯了难，况且公园在山上，车子又开不上来，这可怎么办。商量了一会之后，老李一咬牙，说：“天很冷，大家不要耽误时间了。大家都是常来锻炼的人，虽然说我们大家都上了年龄，但是身子骨还算硬朗。这样吧，我们把他背下山去。我第一个背，愿意帮把手的都跟我来，我们人多力量大，打车轮战，累了就换人背。不能再耽搁时间了。”在场的十几个老人都被老李点燃了斗志，仿佛又回到了二十多岁血气方刚的青年时代。就这样，大家不容中年人推辞，直接把中年人架到了老李身上，一群人跟着老李往山下卫生院出发。就这样，长则十分钟，短则三分钟，十几个老人轮换着背着中年人下山去。途中遇到上山锻炼的其他老人，看到这个怪现象不禁纷纷询问，询问完之后也参与到这支背人队伍中去。冰雪已经开始有些消融，在这支特殊的老人救助队身后，缓缓地升起一轮红日，让人们感觉这初暖乍寒的初春之际又多了几分温暖。

9.公务员涨工资受到诸多群众的质疑，在一定程度上暴露出群众对于公务员群体的不认可和诸多深层次的矛盾。对于这种现象，我们应该以更加包容理性的心态来看待。这一问题的出现原因是多方面的：一方面，作为人民的公仆，确实存在少数公职人员，以权谋私，贪污腐败，甚至存在各种灰色收入、隐性福利待遇等，这都严重影响了政府的形象，也给公务员这个群体抹了黑，造成群众对于公务员高收入的误解，加之长期以来公务员工资和福利的不透明，必然引起普通公众谈“涨”色变。另一方面，处于基层的公务员干着最辛苦的工作却拿着最低的工资，特别由于职务差别过大、地区差别不合理等问题的存在，使得基层公务员工作的积极性受到极大地影响，进一步影响到行政效率提升，势必会影响到群众的利益。因此，给公务员涨工资，特别是给基层公务员涨工资理应提上日程，但要真正得到群众认可不能只期待群众的理性和谅解，更重要的是作为公务员自身要为自己争气，逐渐消除在公众心目中的不良形象，让人民共享改革发展的成果。第一，政府应该进一步加强对人民群众普遍关心的民生问题的关注，加快廉租房、公租房建设步伐，减少群众在教育、养老、医疗等方面的支出，切实减轻群众负担，提高人民群众的幸福指数，同时进一步优化劳资环境，提高劳动者的话语地位，使群众的利益诉求能够得到合理的满足，充分感受到发展给自身带来的好处。第二，积极探索收入分配机制的创新，加快公务员薪资结构的调整，解决好工资结构不合理的问题，进一步优化工资结构，使基本工资占主体，形成合理的地区间工资关系，同时建立艰苦边远地区津贴增长机制，使政策向基层倾斜，稳定基层工作的干部队伍。第三，进一步扩大政府公职人员财产收入申报制度，改变以往工资保密的现状，同时继续规范和减少各种福利的发放，将群众深恶痛绝的隐性福利、灰色收入从身份特权上剥离下来，打造阳光透明的运行机制，自觉接受群众的监督。第四，加强公务员队伍的思想政治建设，不断增强公职人员的服务意识和拒腐防变的能力，自觉抵制各种以权谋私、权钱交易、贪污腐败的不良现象，打造一支真正服务于民、遵纪守法的干部队伍，让群众感受到“公仆”的意识，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。相信通过这样的努力，公务员队伍的形象会得到很大的改观，“加薪”将不再是万人质疑的难题。

10.真诚和友善是人与人之间和谐相处的基本原则。作为职场一员，无论是与领导，还是与同事相处，我都会坚守这一原则。因此，努力和领导处成朋友，和同事处成兄弟姐妹，在工作中做到默契配合、诚挚相待是我最理想的职场状态。同时，我也会公私分明，清楚职场角色——与领导是上下级关系，与同事是合作关系，这与生活角色中的朋友和兄弟姐妹是不同的。工作中，我会以职场角色为主，一切以出色地完成好自己的本职工作为核心目地;工作之余，我会以生活角色为主，努力与领导和同事成为好朋友，构建和谐融洽的团队氛围。要想实现这一点最重要的是：保持工作热情，展现工作积极性。作为一名新人，需要尽快适应工作环境，争取早日与周围的领导和同事们熟悉起来。我会努力做到眼勤、手勤、心勤，主动干些力所能及的工作，哪怕是一些琐碎的事情，时刻保持自己的工作热情和工作积极性。具体来讲：与领导：工作中，保持积极进取的态度，勤动脑、多思考，遇到不懂、不会的问题多向领导请教，珍惜每一次交流的机会，让领导充分地了解自己，认识自己，尤其是自己的专业特长和基本的工作能力;生活中，积极与领导谈心，谈理想、谈感受、谈对生活的态度，通过不断的交流，努力与领导成为朋友。与同事：工作中，时刻保持团队意识，积极向工作经验丰富的同事们学习，争取尽快上手，默契配合，成为他们工作中的好帮手和好伙伴;生活中，多关心同事，多帮助同事做些力所能及的事情。如果同事遇到困难，也会及时伸出援助之手。通过自己的真诚和热情，争取早日成为同事们的好兄弟姐妹。

11.工作本无高低贵贱之分，区别的只是分工不同。无论主角还是配角，所承担的工作对于集体的正常运转都发挥着重要的作用。我们应正确看待二者的区别，根据任务分工和自身能力，做到人尽其职，肩负起组织交给自己的神圣使命。如电影电视剧戏剧表演一样，主角周身环绕神圣光环，是整场演出的聚焦点，可以收获无数的关注，是人人向往的角色。但因其地位突出、职责重要，身兼整场演出、整个工作的关键点，由此也决定主角数量稀少，需具备一定的突出能力方可担此大任。无法否认，主角对于整个工作的成功至关重要，但是正如一定的收获必有一定的付出支撑一样，我们也要看到主角功成名就背后的艰辛。相比主角，配角则显得过于低调，因其所承担的工作琐碎繁杂，很不起眼，所以相比主角的高曝光率，配角则显得平淡、平庸，一度为人们所忽略。但是，正如万丈高楼平地起、空中楼阁不长久一样，配角所从事的工作虽然基础，虽然不像主角那样轰轰烈烈，他们却是构成事业成功的基础一环，同样功不可没。无论主角还是配角，都是集体工作不可或缺的重要角色，需要我们理性对待。作为刚进单位的新人，工作能力、工作经验都有欠缺，此时的我们难当重任，就需要扮演好配角的角色。积极摒弃浮躁心态，切莫好高骛远，从日常小事做起，从琐碎工作做起，干好本职工作，勤于学习，乐于交流，扎实基础，不断提高自己的业务能力和业务水平。拿破仑曾说过，“不想当将军的士兵不是好士兵“。日常工作中我们要时时保持进取心态，随着工作能力的提升、工作经验的丰富，主动承担繁重工作，积极胜任艰巨工作，不断挑战自我，完成好从配角到主角的过渡，积极带领集体走向繁盛。

12.信仰是人们对一定的世界观、人生观、价值观等的信奉和遵守。信仰问题既关系到人格的培养，也关系到社会的稳定和发展。中国古时当时信仰“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物”。现在很多人说中国人信仰缺失，并且根据调查60.2%的人承认现在自己信仰缺失。缺乏信仰对于社会来说危害深远，第一，政府官员在其位，中国几千年来形成了官本位的社会结构，做官是很大的荣誉。可是就有官员在其位，不谋其政，拿着老百姓给的权力谋私利。第二，假货、假药泛滥，这种种造假行为的背后，是没有信仰支撑，只追求金钱利益。第三，“神医、高人”层出不穷，无信仰社会里，没有神可以信赖。那么无力的老百姓就趋向于相信一个所谓的“高人”。第四，虚假捐献，近几年，我们遭遇了不少自然灾害。在“多难兴邦”口号的感召下，我们或多或少都为灾区贡献了自己的一份力。而有一些人用虚假捐献为自己挣名声。第五，社会诚信差，人与人互不信任，诚信为本的时代随着古代信仰体系的崩塌而不复存在，人与人之间互信成了一件奢侈的事。中国人信仰缺失的原因：第一，信仰没用，现代人大多是功利的。我们每天为了衣食住行而奔忙，不由自主地变的很现实。信仰说到底是个虚的东西，不能给我们带来金钱物质利益。第二，教育原因，客观地讲，我们的教育不鼓励人有信仰。从小学开始，各级教育没有类似“宗教扫盲”的课程，我们上过“法律基础”、“文学鉴赏”、“大学生思想品德修养”之类的课，但“宗教基础”这门课，我们有意无意地忽略了。第三，历史原因，相比西方人，中国一直没有统一的官方宗教，民间信奉的也多是各种不伦不类的改良宗教。第四，社会风气，我们看到过太多的本本分分凭良心做事的人，在社会上混得不好;反倒是一些不择手段没有底线的人吃香的喝辣的。为了改善现在很多人说中国人信仰缺失的现状，我们要从多方面下手制定良策。第一，弘扬社会主义核心价值观。用国人的信仰缺失，从根本上说是由各种价值观的矛盾冲突造成的。价值观作为对人类自身生活意义的反思和追求，既具有相对的稳定性，又会随着社会的变化而变化。因此，要想从根本上解决由信仰缺失引发的各种问题，必须在对已有价值观念进行彻底反思的基础上，重建国人的价值体系。用正确的社会舆论引导社会主义核心价值观的建设。第二，提升对科学的认识。一个民族想走向现代文明的前列，一刻也不能没有科学思想的武装。确认我们生活于其中的现实世界是唯一真实的世界，是一切科学认识的出发点和源泉;确认自然界的规律是不以任何精神力量为转移的客观规律，是一切科学思维的前提和核心。第三，百年大计，教育为本。教育关乎一个国家的未来，而大学的发展方向更是关系一个国家未来的发展道路。大学校园里聚集的应是继承和将要创造物质文明、精神文明的优秀青年，培养青年学生的信仰，对其进行引导教育，完全有必要性也有紧迫性。“选择何种信仰，决定你的人生态度，你的生活方式，你的前途命运。”由此可见信仰的重要性。我相信在全社会的共同努力下现存信仰危机的国人会积极主动的进行信仰重建，那么和谐社会的构建将不是梦。

13.当前，有人认为努力并不能考上清华北大，穷人考不上名校，寒门再难出贵子，只有贵族能上名校，我认为这一说法是过于是消极的。有人有这样的认识，一方面体现了当前可能在个别领域存在不公平现象，但是这不意味着在任何领域都是能够不靠自身努力就可不劳而获的。另一方面我认为有这样的观点也可能是部分人为自己的懈怠进行开脱。认为靠努力不会有结果的原因可能是因为：1、政府监管不力，可能在某些层面由于监管不力导致存在社会不公现象。2.社会贫富差距存在，网络媒体不时曝出官二代、富二代负面信息，导致部分人群认为通过努力未必会达到理想效果。3、社会压力过大，即使自己付出了努力但是一时没有得到回报或者回报过小带来了负面想法。我认为政府应该加大管理力度，避免社会不公问题存在。人们转变思想观念，关于当前党和国家相关政策，廉政建设加大意味着不公现象逐步会减少。社会压力过大的过程中，应该树立自信，可以想一想自身不足在哪，同时也可以看一下典型成功案例，例如马云也是靠着自己的努力一步一步走出来力度，俞敏洪也是从乡村步入城市，调整自己的心态，任何努力都不会一时就有会回报。对于年轻人而言，应该充满正能量，应该转变自己的观念，相信通过自己的努力肯定会达到自己目标。

14.对于题目中的现象我认为应该理性来看，不能一味嘲讽；第一，在拥挤的地铁中喝饮料确实容易造成饮料泼洒，进而可能导致旅客滑倒产生危险，从这个角度说地铁方处罚喝饮料的夫妇也是为了乘客好，是为了减少不比较的麻烦和危险；第二，由于地铁路程比较长，乘客很有可能会口渴，所以他们在地铁上喝饮料也是正常，如果一味罚款显得不够人性化，还会激发地铁和市民的矛盾冲突；第三，我认为在地铁运行过程中既要保证地铁乘客人身安全，也要保证市民正常需求，这就需要从多方面解决问题；其一，乘客在乘地铁前要尽量解决好自己的需求，如果确实难以忍耐，在喝饮料时也要注意安全，尽量稳定身体，不要泼洒出来，同时也要管理好自己的孩子，不要在地铁上玩饮料；其二，地铁方应该提供更加人性化的服务，可以在地铁上设立饮水间，既能保障市民的正常需求，也能保障旅客的安全；在地铁停止或运行前要温馨提示，尽量让旅客做好准备；在地铁车厢内和车载电视上也要温馨提醒市民的行为举止；其三，对于在地铁上恶意泼洒饮料的行为要及时劝阻，加强管理，必要的话可以出台相关处罚管理条例进行约束和管理。我相信做到以上几个方面，地铁的运行将更加和谐，人民群众对地铁的满意度也将进一步提升。

15.毛驴饿死非为草料缺少，而是在于面对数量丰富、味道鲜美的草料时的犹豫不定、迟疑不决——无所适从选择哪一堆，听来实在让人啼笑皆非。此原理效应意在告知大家，决策之时需果敢坚决，切莫因犹豫迟疑错失良机。人生之中，思前想后、犹豫不决固然可以减少一些出错的机会，但更大的可能是会失去更多成功的机遇，就如官渡之战中的袁绍。当时许攸建议袁绍派少量精锐骑兵从侧后方突袭曹操的大本营许昌，但是袁绍怕敌方大本营兵力雄厚自己会损兵折将，故此一直犹豫不决，最终错失曹操后方兵力空缺的良好时机，导致官渡大战大败。再如蒋介石，淞沪会战战事不利、日军没有形成合围包围圈之际，很多国军将领建议蒋介石将主力部队撤出包围圈重组防线来进行抗战，结果其害怕国际舆论可能对中国造成的不利影响而犹豫不决，迟迟不肯撤军。结果等到日军形成合围把退路都堵住的时候，蒋介石却做出了撤军的决定，导致淞沪战场上近百个国军师因为仓皇撤退而被日军歼灭大半，使中国的抗日主力遭到了重创。由此可见，决策之时果敢坚决，能够有效抓住有利时机，扭转不利局面。日常工作中，做事果敢坚决应是我们遵循的原则，我们要积极利用自身所学，不断提高执行能力，积极化解群众疑难，杜绝成为“思想上的巨人，行动上的矮子”。然而果敢并非鲁莽，遇事三思之后再积极行动，善于抓住机遇，才是我们所提倡的果敢。

16.在社区组织“讲述人和事”的活动，能够使我们的社区按照“践行道德规范、争做文明人”的精神文明建设工作，能够发动群众推荐辖区内孝老爱亲、助人为乐等先进典型。因此，如果由我来组织此次社会讲述身边的好人好事，团结和谐，我一定认真竭力组织，使社会充满积极向上的正能力。我将从以下3个方面开展此次活动。首先，我会确定此次参会人员，主要由我们社区的工作人员及先进代表;地点我会选择在社区会议室，时间选择在正常的工作日，购买活动所需物资，并对财政经费进行预算，上报领导审批，经领导审批后，我会根据领导意图进行修改，进入活动的实施环节。在组织“讲述人和事”的活动中，我要通过群众热线、深入走访社区的方式，寻找周围的好人、好事。同时我也可以通过联系社区负责人的方式，积极地询问社会有没有好人好事。我相信，群众的眼睛是雪亮的，对于社区内的好人好事，促进团结和谐的人与事一定能够进行客观的评选。评选活动结束之后，我会将周围的好人好事通过社区宣传栏的方式公布，讲述好人好事的点点滴滴。更多地体现社会中的正能量。此次活动结束以后，我会将此次活动以文字汇报的形式上报给上级领导。同时，我会吸取此次活动成功的经验及失败的教训，为以后举办类似的社区活动提供经验借鉴。

17.相继发生的两起老虎吃人事件再次引发了人们对于出游的讨论，我们在对这两起事件中的伤者和逝者表示惋惜的同时更应该看到其背后根本上反应出的部分民主规则意识欠缺和管理滞后的问题，要引起各界的重视。经济在发展人们的物质生活水平也在逐渐的提高，逐渐也更加追求精神生活，旅游自然成了一个重要的休闲娱乐方式，然而相继发生的两起出游途中猛虎伤人致死事件不仅给当事人及其家庭造成了悲痛，也是很多民主开始担心出游安全，更是给涉及景区的形象和声誉造成了影响。究其原因，一方面在于景区的日常管理存在严重的不足比如雅戈尔景区的门存在翻墙的漏洞，以及两起实践中出现事故时管理部门管理人员应急反应不快;但是另一方面，群众的规则意识不强才是根本和关键所在，前者是在明显有警示牌的虎区下车，后者是在明知不可翻墙的情况下翻墙入园，可见不遵守规则突破规则才是根本。其实不仅如此，近些年我国游客在出游过程中、其他日常生活中的种种不文明、不遵守规则如乱扔垃圾、乱刻乱画、插队等都多次被曝光，只不过这两次付出的代价更为惨痛。因此，要解决这个问题，既要治标又要治本，既要游客乃至国民树立并遵循规则意识，也要政府和相关管理部门加强日常管理防范悲剧发生。一方面，国民必须在此悲剧事件中吸取惨痛教训，在日常生活以及出游过程中主动学习规则、遵守规则;另一方面，政府和相关部门要加强日常管理，及时发现管理漏洞予以补救，不给欠缺规则意识的人以漏有机可乘;树立警示牌以及其他方式进行宣传，提醒民主、游客遵守规则;建立健全应急应变机制，当出现意外时能够及时的反应处置，将事故损失后果降到最低程度。

18.作为公务员在日常工作中经常会遇到同时接到多个任务的情况，这时我会认真的分析任务的轻重缓急，合理地安排时间，有条不紊地将工作做好。对于题目中所给出的任务我会由以下几个方面进行处理：第一，如果会议马上开始，应请教领导会议所需材料的内容以及要求，并根据领导的指示，立刻着手编写所需料，按时参加会议，在会议中认真记录会议精神，会后整理成材料上报领导。我会安排单位其他负责接待群众来访的同志出面接待，并嘱咐接待中要注意的问题。第二，如果距离会议开始还有一段时间，我会首先亲自接待有群众来访，首先缓和一下气氛，拉近一下距离，先听他们怎么说，想表达什么诉求?在其倾诉的过程中，要把其反应的事项记录在本子上，既表现出对其问题的重视，也是一种备忘。明白问题的来龙去脉后，要依法依策地耐心向其解答，对晦涩难懂政策的要重点解释，对解答不认可或钻牛角尖的脾气倔的人，更要注重方式方法，既不能让其冲动，。如何处理好与群众的关系，倾听他们的合理化意见和建议，关系到基层和谐稳定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我办理手续，依照工作第一的原则，我会利用其他的方法去合理安排。联系家的亲属，请他们在现在去医院办理住院手续，并自己在下班后去医院探望。第四，参加朋友父亲的葬礼，我应向他说明自己今天工作任务比较紧急不能参加他父亲的葬礼希望他节哀，相信朋友也会理解我的，我也会另找时间去他带去我的关心。总之，作为一名公务人员在生活和工作中遇到题目中的多件事情时间冲突或者任务比较多的情况是非常常见的，能够按照工作第一、轻重缓急的原则有效进行安排和处理是我们必备的能力，也是我们日后提高的方向之一。

19.（1）表态：支持；（2）重要性和必要性：当前，在城市里，随地吐痰等不文明行为屡见不鲜，它不仅破坏了市容市貌，而且容易传播细菌病毒，对市民身体健康构成威胁；此外，它也破坏了城市市民的整体形象。在以往，各地往往侧重于道德教育，但收效很慢。而杭州将其纳入法律治理的范围，是用法治的思维来解决社会问题，由于法治具有刚性，所以会取得更好的治理效果，应给予充分的肯定；（3）建议：当然，该政策要想取得好的效果，离不开群众支持和坚决贯彻，一方面，要做好宣传工作，把这一规定的初衷、要求、措施公之于众，通过街道、社区居委会，全面宣传、深入动员；另一方面，也要抓好贯彻落实，可以借鉴禁烟令的经验，将监管责任进一步细化分解到基层，避免该政策流于形式。

20.会议材料的印制是确保会议顺利开展的基础，面对专家要离场，现场骚动的情况，如果我是小宋，我首先会确保自己情绪的稳定，然后迅速的查找原因并解决问题。首先，我会先向专家和现场人员说明情况，并保证一定会妥善解决问题，请他们先稳定情绪。第二，我会根据现场情况排查问题产生的原因，如果是专家座牌已经打印只是没有摆放的话，我会马上把座牌摆到相应位置上请专家入座；如果是确实没有打印专家的座牌，那么我会第一时间把专家的座牌打印并制作出来，争取不影响会议的正常开展；如果制作时间较长的话，我会联系会议主持人请他们稍微调整一下会议的时间，并且向专家诚挚的道歉，和专家商量能否用其他方式代替座牌，比如请主持人现场介绍出席的专家，相信专家一定会理解我们的工作，并顺利的开展本次会议。经过此次事件，我也会对自身工作的失职作出认真的反思，日后的工作过程中一定更加认真，防微杜渐，把工作做到最好。追问：如果我是组织者，我会怎么办?作为一名会议的组织者，在会议召开的过程中，我的主要任务就是保证会议的正常召开。所以在开会的过程中如果有专家在开会前要离开会场，我首先应该进入会场，了解专家们要离开会场的原因。只有了解原因，才能对问题有针对性的解决。其次，了解了专家要离开会场的原因后，代表工作人员向专家们进行道歉，再次表明我们对于专家们的重视，请求他们的谅解。第三，了解相关工作人员，了解具体的情况，补放座牌，并请专家入座。第四，会议召开后，对专家进行慰问，以再次表示单位对于专家的重视。同时，追究相关责任人的责任，进行说服劝导，保证工作质量。

21.慈善捐款者对弱势人群的关怀和社会责任感，体现了一种高尚的美德。一方有难八方支援，互帮互助，是中华民族的光荣传统美德。多少年来，不少中华儿女就是靠这种美德挺过了一个又一个难关。近几年记忆犹新的南方洪灾、冰灾，四川汶川大地震，青海玉树地震等重大自然灾害面前。中国人表现出来的行善积德，团结互助，令世界动容。对于明星强制捐款，我认为作为社会一员应该正确对待，理性的去看待问题，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德沦丧。仅仅因为不捐款没能彰显助人的美德，就对不捐款的行为进行舆论谴责，这是将权利与义务混淆，更是滥用道德。毫无疑问，灾难之后，相关部门有必要压缩自身的经费，帮助遇难者家属度过困难，这是政治正确的表现，也是机关干部应有的素质。但是，“强捐”带来的危害可以和乱收费、乱罚款、乱摊派等“三乱”现象并举，其带给政府的是公信力的损害。比如天津塘沽爆炸事故发生后，娱乐圈不少名人名人纷纷出钱出力为天津效力，首富马云更是直接被网友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是钱多少。其实，名人捐款本不应该拿来攀比，捐是爱心，不捐也无可厚非，名人所挣也是辛苦钱，舆论逼捐只会导致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，从法律角度说，捐款是公民的一种权利，而不是公民应尽的义务，公权可以选择捐款，也可以选择不捐款，在这一点上人人平等，不因社会身份不同而有区别。这意味着不能因为社会身份是名人，就必须无义务的捐款，不能就此给他们贴上没有道德、没有爱心的标签。对于此类事件，首先，政府在解决灾害的同时，也需要注意方式，对于捐款，政府应加强宣传、号召，鼓励社会各界人士捐款，对于捐款数额不得强制，依照个人经济能力进行自愿捐款。其次，对于社会各界舆论，媒体应当及时进行回应，让民众客观看待和对待问题，不要偏激，应当感谢一切为社会奉献爱心的人，无论多少，每个人都付出了自己的真诚和爱心，无论是名人还是百姓，不应指责，而是怀着感恩之心去看待。相信如果没有强制捐款这一情况，明星也会尽自己所能帮助有困难的群体，我们不仅需要期待富人道德修养、社会责任感和财富使用智慧的相应提高，同时还要呼唤整个社会精神文化的提升，改革、推进和完善各种制度建设和国民收入分配。赠人玫瑰，手有余香。我们希望这种美好的氛围一直萦绕在我们身边。先进帮助后进，富有帮助贫穷，才能让社会和谐，共同进步，一同奔小康，实现中华民族的伟大复兴。

22.大众创业是一件利国利民的好事情。好的创业事迹能够激励想创业的人们，同时为他们提供参考和借鉴。为了更好地搜集创业事迹，我会采取现场采访与网上投稿收集方式来保证任务的完成。一方面我将采取现场采访的方式去搜集创业故事，我会安排好工作人员，联系本地的一些创业者，我准备选取本市最具代表的创业者，按不同年龄段，不同行业划分。约好时间地点，准备好采访设备去登门采访，回来之后整理成书面文章。初步准备选取十位创业者经行采访。为了能够更好的展现创业者的事迹，我会在文字稿基础上，加上视频短片的形式经行宣传。另一方面，我会采取网上投稿的方式来搜集资料。我会在本地政府网站，电视台及报社进行宣传，让我们的民众知道这次活动。为了方便沟通交流，我会建立公众微信号，广泛向社会收集创业资料。搜集形式为微信，电子邮件等方式。同时会告诉大家我们对于优质的稿件会有一定的物质奖励，并在微信号中与大家分享文章。在搜集的过程中，我会和我的工作人员们协同工作，及时处理各个问题。保证各项工作同时进行。在把所有资料收集完毕后，我要进行筛选整理，修改病句错别字，校对文章，最后形成完成的报告，把它上交给领导。相信通过我的努力，一定能够把这次任务圆满完成。

23.同事让我帮忙做事，通常情况下我会尽力相助。至于这件事让我反感，我也要分清为何反感，分不同情况处理，不会一概而论。首先，如果同事让我帮忙的事情属于工作内容，那么我一定会去做。同时要反思自己的反感情绪，可能是受到工作本位主义的限制，不愿意帮助别人;也可能是平时和该同事关系不好，对来自于他的请托存在反感。这些心理都是需要反思的，我一定能够改正。其次，如果同事让我帮忙的事情是个人私事，既不违法违纪，也不违背公序良俗。而我之所以反感，仅仅是出于个人特殊的价值观、兴趣爱好、经历和习惯等因素。那我会尽量克服自己的个人好恶，尊重同事的选择，给同事帮这个忙。最后，如果同事让我帮忙的事情有违公序良俗，或者损害他人利益，甚至违法乱纪，那么我不但不能帮这个忙，还要力劝同事慎重考虑，放弃原来的打算。但如果同事确实有困难需要解决，我会帮他想出其它合理合法的办法，并提供自己能力范围内的帮助，或者建议他向上级求助，以及依靠法律规定解决矛盾等。相信通过以上的情况分析，我能够妥当合理地处理好这个问题。

24.在组织抗旱救灾的过程中出现下属同事不配合工作，如果不及时解决将会极大地影响工作进度，加剧旱灾的严重性，进而影响村民生活，所以我会迅速稳定情绪，妥善处理此事。第一，如果是因为他们的服务意识不够，没有认识到抗旱救灾的紧迫性，那么我就会严肃地和他们说明，旱灾无情，如果不及时的抗旱救灾，将会影响百姓的生计，对政府的公信力也是极大地伤害，最终将不利于干群关系的和谐，确保他们从意识上认识到抗旱救灾的重要性。第二，如果是因为我在交代任务工作时交代不仔细，导致他们无法理解，任务没有细化到专人，那么我将向他们详细的解释说明，并且合理地安排工作任务，做到专事有专人，专人有专责。第三，如果是因为我安排的任务不具有可行性，使成员无法落实下去，那么我会反思自己，征求大家意见，迅速作出切实可行的方案，确保抗旱救灾工作的顺利开展。总之，群众利益无小事，只有在心里真正把百姓的安危冷暖放心头，才能更好地想群众之所想，急群众之所急。同时，在以后的工作中我也应加强与同事的有效沟通，确保工作的顺利开展。

25.社区法律咨询服务站对于保护居民合法权益、打造和谐社区具有重要意义，要建立社区法律咨询服务站应该从以下几个方面开展：第一，申请报备。成立社区法律咨询服务站先要向上级主管部门，如镇司法所或者区司法局进行申请报备，将成立理由、工作职能、人员安排等事项交代清楚，通过审批后方可建立。第二，人员队伍。法律咨询服务站站长由社区治保主任担任，成员主要以法律相关的志愿者队伍组成，比如说律师、公证员、镇司法所工作人员、法院或检察院工作人员、高校从事法学教育、法学研究的人员、法制新闻工作者等。第三，经费保障。成立机构所需经费可以向所在区县司法局、法律协会进行申请，同时居委会也可以担负一定比例经费，如果资金缺口较大，也可以号召辖区内企业、居民进行募捐。第四，办公场所和办公设施。和居委会领导沟通协调，整合居委会闲置用房作为咨询服务站办公场地，购置必备的办公设施和办公用品，比如说公开栏、电话、电脑、桌椅等。法律咨询服务站的维护工作主要分为两个方面。一是制度方面。服务站直接面对群众、服务群众，面临着矛盾多、压力大的复杂局面，因此一定要做到制度管人，严格按照规章制度开展工作。严格限定服务站的工作职责范围，职责范围内的做到不拖延、不扯皮，职责范围外或无权干预的一定不能越位乱作为。建立服务对象隐私保护制度，遵守工作操守，不泄露他人隐私、机密。遵守坐班、值班制度，禁止迟到、早退、无人接待的情况发生。建立重大情况报告制度，对涉及到刑事案件、重大犯罪等件一定要向上级部门主动报告。建立考评机制，在社区内设立投诉电话、举报信箱，对服务站工作人员进行考评，奖勤罚懒，提升服务水平。最重要的是严格财务制度，对于徇私枉法、贪污索贿的行为，一经查出坚决清理出服务站队伍之外。二是宣传方面。服务站是新生事物，一定要做好宣传，通过横幅、海报、展板、宣传栏、威信推送等方式提升居民群众知晓率，真正发挥服务站的积极效用。同时也要注意收集和听取居民意见和建议，不断优化、改进自身工作方法，提升专业水准和服务水平。还要通过不断宣传，号召更多具有法律相关知识的人士主动参加到服务站队伍中来，不断壮大志愿者队伍，向居民提供更多优质、贴心的法律资源。

26.浮躁是一种冲动性、情绪性、盲动性相交织的病态社会心理，它与艰苦创业、脚踏实地、励精图治、公平竞争是相对立的。浮躁使人失去对自我的准确定位，使人随波逐流、盲目行动，对组织、国家及整个社会的正常运作极为有害，必须予以纠正。浮躁的产生，有社会和个体两方面的原因。从社会方面讲，主要是社会变革对原有的结构、制度的冲击太大。伴随着社会转型期的社会利益与结构的大调整，每个人都面临着一个在社会结构中重新定位的问题。于是，心神不宁，焦躁不安，迫不及待，就不可避免地成为一种社会心态。从个人主观方面来看，个人间的攀比是产生浮躁心理的直接原因。“人比人，气死人”。通过攀比，对社会生存环境不适应，对自己生存状态不满意，于是过火的欲望油然而生，因而使人们显得异常脆弱、敏感、冒险，稍有诱惑就会盲从。因此，只有树立良好的心态才能克服浮躁心理。第一，在攀比时要知己知彼。“有比较才有鉴别”，比较是人获得自我认识的重要方式，然而比较要得法，即“知己知彼”，知己又知彼才能知道是否具有可比性。例如，相比的两人能力、知识、技能、投入是否一样，否则就无法去比，从而得出的结论就会是虚假的。有了这一条，人的心理失衡现象就会大大减低，也就不会产生那些心神不宁、无所适从的感觉。第二，要有务实精神。务实就是“实事求是，不自以为是”的精神，是开拓的基础。没有务实精神，开拓只是花拳绣腿，这个道理是人人应弄懂的。第三，遇事善于思考。考虑问题应从现实出发，不能跟着感觉走，看问题要站得高、看得远，切实做一个实在的人。毛主席教导我们说：“世界上怕就怕认真二字。”说的就是如果我们能安下心来认真做一件事情，就没有做不好的。如果我们能够坚持，真正的静下心来，认真地去学习、工作，我们做的会比现在好很多。只有拭去心灵深处的浮躁，才能找到幸福和快乐。

27.毋庸置疑，近视已成为影响我国人口素质的“国病”，随之而来的是近视相关产业的火爆。近视经济虽然蓬勃发展，供需两旺，但是一定要谨防上火。一，供需两旺。一方面供旺，目前中国是全世界最大的眼镜生产国和出口国，全球80%的眼镜，都是中国造。而且在眼镜店内，眼镜的材质、品种、款式日益多元化，有纯钛、钛合金、记忆金属等多种眼镜架可供消费者选择，渐进多焦点镜片、非球面镜片等高技术含量的新型眼镜产品也常常是商家的卖点。另一方面需旺，据保守估计，到2020年，我国的近视患病人口将接近7.11亿，“配镜”的需求越来越大，而且在年轻一族中，除了实用功能，眼镜还被赋予装饰功能。眼镜消费的个性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显着，进一步催生了眼镜市场的商机。二，问题突出。一方面，治疗近视等眼部疾病均属于医疗活动，但是许多开展手术和利用药物治疗近视等眼部疾病的单位并未依法取得《医疗机构执业许可证》，而且实施治疗的人员也并非是具备合法资质的专业技术人员。另一方面，开展近视手术治疗的医疗机构虽然很多，但技术水平参差不齐。个别医院为了经济效益，放宽手术适应征;有的压低价格吸引病人，重复使用一次性耗材或二手设备进行手术，这些都会使手术的安全性和精准性大打折扣，严重的甚至导致医疗事故。对此我们一定要采取积极有效的措施解决以上问题：一，加强近视相关行业监管。有关部门应严把主体合格关、商品质量关、经营行为关，少一些商业炒作，多一些专业运作。二，加强视光人才的培养和建设。此方面的人才培养将是视觉健康替身的中坚力量，是满足庞大近视患者需求的重中之重。所以国家应该在此方面加大财政投入，而相关医学院类高校也应该响应市场需求，开设一些视光类专业，积极向社会输送更多人才。

28.开展单位内部的演讲比赛，不仅能够缓解员工的工作压力，丰富业余文化生活，陶冶个人情操;而且能够通过此次活动提升团队的凝聚力和向心力。因此，如若由我负责组织本次活动，定将认真筹划，积极准备，协调好各方面资源，以确保本次演讲比赛能够圆满举行。具体我将会这样做