不用纯臻店运营计划

纯臻淘宝C店运营计划店铺设计我们的店铺是做金饰的，金子这种东西放在网上卖，客户看不到实物，对产品的真假会抱有很大的疑问，而且我们开的是淘宝C店，淘宝C店没有天猫店的可靠性高，所以天猫店上该有的保障我们也一定要有，而且页面布局规划也要做好，在印象上面就比那些布局随意的C店打分要高。因此在店铺设计上我们一定要下好功夫。

我们要有属于我们自己产品特色的VI，这是那些普通C店没有的，甚至有些天猫店都没有。围绕店铺VI，打造出我们独有的店铺风格，能够吸引住顾客的眼球。

在店铺设计上，我们要加入手机专享、品牌故事、会员管理等模块页面，是我们的店铺内容更完善，客户的体验度也会更高。商品页面对于产品的转化率，商品的详情页起到很重要的作用，像金饰这种东西，更是要把详情页上做好，产品的样式、好坏、真假都是在详情页上体现，一定要让顾客感觉到我们的产品又真又好。我们来分析一下淘宝C店的商品详情页，在商品详情页中，顾客们可以依次看到的内容是主图、副主图、收藏量、标题、副标题、价格、促销、评价和销量、运费、信誉、客服、DSR、橱窗推荐、属性和详情页，这些要素对顾客的购买欲起到很重要的作用。

在淘宝中占搜索权重的有：店铺属性、产品属性、DSR、件单价、30天销量、下架时间。

因此一定要把这些方面搞好，才能提升我们店铺的流量和转化率。商品页面标题副标题商品页面商品页面主图产品特征一定要清晰明了有吸引力，能使顾客进一步浏览。收藏量收藏可以增加搜索权重，而且我们还可以对收藏者及时推送一些新产品和促销活动，增加复购率。收藏量可以通过收藏有礼或者在详情页加入收藏商品和店铺的图片来提高。标题一定要找准关键词，对关键词优化，提高产品被搜索出来的几率。商品页面副标题一定要将产品的特点优势简单明了的写出来,让顾客能够更快速准确的了解产品。价格通过分析顾客的消费层级来指定商品的价格，价格一定要在大众接受的合理范围内。促销、橱窗推荐可以通过促销、优惠套餐、店内活动等来刺激顾客进行更多的消费，提高客单价。优惠套餐也是一种关联手段，可以将搜索流量高的与不高的关联在一起。商品页面评价和销量我们的店刚开出来，产品的评价和销量都没有，这对顾客是否能够买起到很大的影响，我们可以通过刷单来提上去。运费对于运费，人们更喜欢包邮的产品，所以我们最好能做到包邮，一来能迎合顾客的喜爱，还能方便我们做活动时不用在对运费进行设置。信誉信誉给顾客对品牌的印象起到很大的作用，人们网购时更倾向于到信誉高的店铺去买，所以信誉一定要维护好，维护信誉好评就是关键，一定要想办法让顾客给予好评，前期我们可以先自己刷单来提升，后期可以通过好评有礼和客户回访关怀来实现。商品页面DSRDSR和信誉起到的效果一样，我们也一定要维护好，维护方式也和信誉的维护一样。属性产品的属性一定要准确，这关乎到产品的权重。详情页图片产品详情页的图片要大小合理，不能加载太慢，这样会影响顾客的体验度，我们要保证顾客能顺利地浏览详情页，而且图片不要与实物相差太多，我们要通过图片给顾客传达出产品的准确信息。商品页面详情页文案：产品描述一定要清晰详尽，使顾客能尽量的做到自主购物。纯臻的每一个产品都有独特的属性和寓意，我按照以下几个方面来撰写的产品文案。1、属性2、整体展现3、细节展现4、模特佩戴5、同类产品对比6、晒单7、温馨提示8、配送9、服务10、品牌介绍在详情页当中，一定要体现我们周到的服务，还有产品保障，能够让客户没有顾虑放心的购买。

产品关联也要做好，将同风格同系列的产品关联在一起，同系列同风格产品的客户源是相似的，我们可以借此为其他产品引入流量。营销活动

1、为了便于以后做活动，我们首先要确定3-5款主推商品，在前期可以通过刷销量刷评论的方式来打造好我们的主推产品，并做好关联销售，在冲主推产品销量的同时，还可以为其他产品引入免费的流量。2、店内可以做一些当月的主题活动，可以提前发放一些优惠券给老客户，让她们倒是可以来参加活动。3、金子是一个可以用来投资保值的产品，客户会愿意多买，所以可以搞一个客户购买量大可以优惠的活动，以此提高客单价。4、我们的产品可以以长期促销的方式来销售，这样产品的件单价就可以定得高一些，可以提高权重，而且有活动截止日期，更加有紧迫感。日常维护

1、每天监控店铺流量和访客来源，对于流量差和转化率差的产品，在标题、价格、详情页等方面进行分析，提出改进建议，对产品进行针对性的优化。2、对于产品标题的优化，按照行业热搜词排行榜，每月进行优化一次，维护并提高产品的搜索排名。3、如果做长期促销销售的活动，需要进行定期维护，以免促销结束价格变动。4、对于产品的中差评一定要与售后沟通，让她们及时与客户联系处理，以免中差评对DSR和信誉造成影响，虽然我们很诚恳地解释之前了，但客户还是态度很差，对于这样的客户我们要在评论中给予回复，避免给其他客户造成不好的印象。日常维护5、维护好老客户很重要，像金饰这种东西，只要我们的产品质量好，服务好，顾客是愿意再次来购买的，因此在之后进行活动或产品促销之前，先告知老