4企业管理策划

WBSA核心教程·资本线之四企业管理策划（升级版）10/10/2023对于职业经理人或职业策划人策划始于目标，而非灵感策划是过程，而非激情10/10/2023课程目的企业管理策划认识和掌握企业界通用的企管理念和方法；同时学习比照WBSA体系关于“管理”的要点。10/10/2023企业管理策划什么是

管理10/10/2023做什么的事怎么去做事看问题的角度做事情的程序10/10/2023主要内容企业管理策划企业管理的基本知识管理策划的目的与主环决策点管理策划母环——理念与原则企业管理策划应注意的问题企业管理策划子环及创新10/10/2023猎人与猎狗的故事……企业管理策划10/10/2023这个故事里，有哪些管理的道理企业管理策划????????10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识管理策划目的与主环决策点管理策划母环——理念与原则企业管理策划应注意的问题企业管理策划子环及创新10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识组织——为实现某个共同目标而结合起来协调行动的人的集合体企业——根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品或服务的生产和交换的社会经济单位10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识“管理也是生产力”1890：阿尔弗瑞德·马歇尔《经济学原理》协调集体活动以达成预定目的的实践过程10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识计划组织领导控制激励协调目标10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识“管理就是决策”“管理就是创新”过程“管理就是沟通”10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识“管理”的发展10/10/2023经验管理科学管理人境管理人群管理人机管理文化管理企业管理策划企业管理的基本知识10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识★1911年泰罗《科学管理原理》★1916年法约尔《工业管理与一般管理》★1957年麦格雷戈X理论Y理论★19？年马斯洛需求五层次论★1982年汤姆彼得斯《成功之路》★1990年彼得圣吉《第五项修炼》10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识MBOTQMPDCAERPHRMSCMBPR10/10/2023StrategySkillsSystemsStaffSharedvaluesStructureStyle10/10/2023企业的主要组织结构企业管理策划企业管理的基本知识直线制直线职能制事业部制10/10/2023企业管理的主要问题企业管理策划企业管理的基本知识四大领域——要素、经营、组织、目标人、财、物技术、时间、文化供应、生产、销售、存储机构、岗位、流程、制度质量、效率、增收、节支、形象10/10/2023生产要素管理方面的五个基本领域——人力资源管理——人是第一位的因素

（新经济“人力资本”的概念）

财务管理、物品管理、技术管理、时间管理、文化管理企业管理策划企业管理的基本知识10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识企业经营过程管理方面的四个基本领域——供应管理、生产管理、销售管理、库存管理

（新经济“物流”的概念）10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识企业组织管理方面的四个基本领域——机构设置、岗位设置、流程设计、制度设计企业目标管理方面的五大主题——如何提高产品质量、提高生产效率、增加企业收入如何节约企业支出、提升企业形象

——（新的企管理念有所改变）10/10/2023领导与组织计划与流程人员与结构文化管理行政管理绩效管理战略执行10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识管理策划目的与主环决策点管理策划母环——理念与原则企业管理策划应注意的问题企业管理策划子环及创新10/10/2023企业管理策划管理策划目的与主环决策点策划目的使企业人力资源与其他生产要素实现最佳配置，消化物质资源，实现资源增值，使企业更具竞争力地面向市场。10/10/2023企业管理策划管理策划目的与主环决策点主环（母环）决策点——主要任务机构设置——机构或部门设置的原则/模式/方案岗位设置——岗位设置方案岗位标准——岗位人员的职责和能力标准业务流程——设计部门和岗位之间的业务工作流程管理制度——保证管理方案有效贯彻的制度、规范10/10/202310/10/2023企业管理策划管理策划目的与主环决策点★创建、维护、完善、发展企业文化主环（母环）决策点——主要任务10/10/2023企业管理策划管理策划目的与主环决策点基本理念承前启后原则（消化融资······利于营销）通过别人完成任务原则发布可执行的命令原则群体大于个体相加原则10/10/2023企业管理策划管理策划目的与主环决策点企业战略、企业文化和企业品牌相互关联，形成企业发展的软环境框架。企业文化的建设过程是企业内外“愿景”最大限度求同的过程。企业文化10/10/2023企业管理策划管理策划目的与主环决策点企业文化基础一旦建立，就可以配合企业其他手段使员工形成强大的有利于企业方向的合力。企业文化应当深入企业生活。

企业文化10/10/2023企业管理策划管理策划目的与主环决策点管理制度建设有时机。管理制度建设有层次。管理制度建设有系统。管理制度建设有原则。

管理制度10/10/2023企业管理策划管理策划目的与主环决策点管理制度

《哈佛管理制度全集》

21单元117章10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识管理策划目的与主环决策点管理策划母环：理念与原则企业管理策划应注意的问题企业管理策划子环及创新10/10/2023企业管理策划管理策划母环——理念与原则母环的创新原则——管理策划的原则点衔接原则高效率原则角色可转换原则低成本原则互换性原则正确执行原则渐变改革原则有所侧重原则10/10/2023企业管理策划管理策划母环——理念与原则母环的创新原则——管理策划的原则针对性原则：管理没有先进落后之分10/10/2023企业管理策划管理策划母环——理念与原则母环的创新原则——管理策划的原则“小型企业下跳棋”；“中型企业下象棋”；“大型企业下围棋”。10/10/2023企业管理策划管理策划母环——理念与原则现实的N多管理问题······高尔夫球······魔方······投诉电话······自杀的求职者······10/10/2023想不透的中国人10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识管理策划目的与主环决策点管理策划母环：理念与原则企业管理策划应注意的问题企业管理策划子环及创新10/10/2023企业管理策划企业管理策划应注意的问题1.管理策划要符合管理原则——不可盲目模仿“先进”的管理经验或模式，应因地制宜，具有针对性2.管理策划不能破坏原有管理基础——管理改革创新必须在原有的管理基础上进行，渐进原则，不能完全打破原有体系，会遭抵抗10/10/2023企业管理策划企业管理策划应注意的问题3.改制与改造的问题——

内置法、外置法4.管理策划决不是要消灭所有问题——10/10/2023企业管理策划企业管理策划应注意的问题机密性机动性适应性中级教程·资本线10/10/2023提问南方某厂订立有严格的上、下班制度，并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?

A.厂长滥用职权B.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见C.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动D.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理10/10/2023提问公司最近从基层选拔了一批管理人员，担任中层管理职务，你作为人力资源部的负责人，在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措？A.总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议B.促进他们重新认识管理职能的重点所在C.帮助他们完成管理角色的转变D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度10/10/2023提问康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是一年下来，他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？10/10/2023A、郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就B.顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的C.在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距D.派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法提问10/10/2023企业管理策划本章小结企业典型组织结构、企业管理目标、管理主要理论与方法；机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、制度保障；企业文化、管理制度；点衔接、高效率、角色可转换、低成本、互换性、正确执行、渐变改革、有所侧重10/10/2023企业管理策划企业管理的基本知识管理策划目的与主环决策点管理策划母环：理念与原则企业管理策划应注意的问题企业管理策划子环及创新10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新五个母环决策点的进一步分解······机构设置······岗位设置······岗位标准······业务流程······管理制度······10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新机构设置子环的分解结构定模垂直定位水平定位10/10/202310/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新机构设置判断的专则有助于填补漏洞有助于稳定大局有助于推动发展10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新机构设置子环的创新专法派生法会议法外置法10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新岗位设置子环的分解职责权限考核10/10/202310/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新岗位设置判断的专则服从机构设置对应制度位置10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新岗位设置子环的创新需求清单法上级分解法满负荷工作10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新岗位标准子环的分解社会标准公司标准业务标准10/10/202310/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新岗位标准判断的专则服从岗位设置适合业务流程人力资源供给可行10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新岗位标准子环的创新描述法类比法10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新业务流程子环的分解启动指令动作规范再启动指令结束标志评价配合10/10/202310/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新业务流程判断的专则起止点鲜明接续点明确10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新业务流程子环的创新供求约定法10/10/2023企业管理策划企业管理策划子环及创新制度保障子环的分解目的依据对象内容权属责任评价奖惩10/10/202310/10/20231、一个制度要有目的，也就是所要起草的制度想要达到什么预期目的。所以起草制度的第一句话就是为了……。2、一个制度的产生要有依据，国家法律是第一依据，公司的制度不能违反国家法律法规；合同是第二依据，公司已经与客户签订了供货合同，规定先发货后付款，你公司制订的发货制度就不能是“先付款后发货”；公司制度也不能违反公司与员工签订的劳动合同；公司上级的决定是第三个依据，制度是权力实现的工具，从资本家到经理人，从经理到员工，指令从上至下，制度要根据有关文件指示、有关会议精神、有关领导讲话来起草。所以起草管理制度的第二句话就是根据……。3、制度将要约束谁、规范谁、鼓励谁要明确，这就是所谓的“对象”：本制度适用于……。4、所谓制度就是约束和规范管理行为，所以要有约束与规范的“内容”：本制度