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1.(单选题,1分)企业再造理论的中心是()

A、工作流程

B、竞争

C、顾客

D、企业运营方式

2.(单选题,1分)以下关于彼得·圣吉五项修炼之“建立共同愿景”论述不正确的是()

A、共同愿景鼓励个人愿景

B、共同愿景凝聚人心

C、共同愿景源于高层

D、共同愿景是全体成员个人愿景的整合

3.(单选题,1分)约翰·科特认为,管理强而领导弱的后果是()

A、公司僵化,没有创新精神

B、预算严重超标,承诺不能兑现

C、不能按期实现组织目标

D、出现失控现象

4.(单选题,1分)约翰·科特管理理论的研究主题是()

A、决策

B、管理

C、领导

D、质量

5.(单选题,1分)以下不属于战略管理理论之产业组织理论产生背景的是()

A、企业越来越重视差异化

B、企业兼并浪潮迭起,大企业不断涌现

C、行业集中度提高

D、归核化的出现

6.(单选题,1分)被称为“战略管理学之父”的是()

A、安索夫

B、钱德勒

C、安德鲁斯

D、迈克尔·波特

7.(单选题,1分)正式提出“战略管理”一词的战略管理学家是()

A、安索夫

B、钱德勒

C、安德鲁斯

D、迈克尔·波特

8.(单选题,1分)“PDCA”循环中的“D”的涵义是()

A、计划

B、执行

C、检测

D、行动

9.(单选题,1分)被称作“检验员的质量管理”的基本特点是()

A、事先管理

B、事中管理

C、事后管理

D、全面管理

10.(单选题,1分)现代管理理论之经验主义学派认为()

A、协调是管理的核心

B、管理就是决策

C、管理学就是研究管理经验

D、管理要根据环境随机应变

11.(单选题,1分)以下关于现代管理理论之决策管理学派的论述不正确的是()

A、该学派的代表人物有西蒙

B、该学派倡导“有限理性”

C、该学派认为协调是决策的核心

D、该学派认为非程序化决策即结构不良的决策

12.(单选题,1分)被日本学者称为“现代管理理论之父”的管理学大师是()

A、泰勒

B、巴纳德

C、西蒙

D、德鲁克

13.(单选题,1分)“人天性好逸恶劳”是以下哪一个人性理论的基本假设?()

A、X理论

B、Y理论

C、Z理论

D、“复杂人”理论

14.(单选题,1分)根据波特和劳勒的综合激励理论,以下不属于人们工作绩效决定因素的是()

A、能力大小

B、程度

C、对所需完成工作的理解深度

D、社会环境的公平程度

15.(单选题,1分)以下不属于行为科学理论研究内容的是()

A、人际关系

B、群体行为

C、领导行为

D、经理角色

16.(单选题,1分)以下不属于科学管理理论的管理学家的是()

A、法约尔

B、吉尔布雷斯

C、厄威克

D、波斯纳

17.(单选题,1分)以下不属于韦伯“理想的行政组织”特征的是()

A、合理报酬

B、分工明确

C、规范录用

D、实行任命制

18.(单选题,1分)泰勒的“职能工长制”与法约尔的哪一项管理原则相对立?()

A、统一指挥

B、统一领导

C、等级制度

D、权责对等

19.(单选题,1分)根据泰勒的科学管理理论,修理工的责任是()

A、负责把材料放到机器之前的工作

B、负责把材料放到机器之后的工作

C、负责照管和维修机器

D、负责检查工作的结果

20.(单选题,1分)“天职”概念的提出者是()

A、阿奎那

B、马基雅维利

C、马丁·路德

D、约翰·洛克

21.(多选题,2分)以下关于战略管理理论之战略规划理论论述正确的是()

A、战略规划理论可以说是战略管理理论的古典理论

B、战略规划理论的战略基点是企业要适应环境的变化

C、战略规划理论认为预测是可能的,并强调预测的重要性

D、战略规划理论认为战略思考和战略行动可分离,并将战略制定和战略实施分离开来

E、迈克尔·波特是战略规划理论的代表人物

22.(多选题,2分)以下关于彼得·德鲁克论述正确的是()

A、彼得·德鲁克被称之为“现代管理学之父”

B、彼得·德鲁克的代表作有《公司概念》、《管理实践》、《卓有成效的管理者》等

C、彼得·德鲁克提出了目标管理法

D、彼得·德鲁克认为管理应侧重实际应用,而不是纯粹理论的研究

E、彼得·德鲁克认为企业管理中,人是目的,机构是手段

23.(多选题,2分)以下关于双因素理论论述正确的是()

A、晋升是激励因素

B、地位是保健因素

C、监督是激励因素

D、受到领导赏识是保健因素

E、薪金既不是保健因素也不是激励因素

24.(多选题,2分)以下关于霍桑试验论述正确的是()

A、哈佛大学的梅奥教授主持了该项实验

B、该实验是在美国西部电器公司下属的霍桑工厂进行的

C、该实验一共分为了四个阶段进行,历时8年

D、该实验了解了工作环境、福利待遇与生产效率的关系

E、该实验开辟了管理理论研究的新方向——人际关系学说

25.(多选题,2分)以下关于享利·法约尔论述正确的是()

A、法约尔是法国人

B、法约尔在巴黎大学获得博士学位

C、法约尔担任过里昂纺织厂的厂长

D、法约尔的观点与泰勒的观点不是对立的

E、法约尔认为管理活动是企业所有活动的核心

26.(名词解释题,3分)

迈克尔·波特的价值链模型

27.(名词解释题,3分)

迈克尔·波特的通用竞争战略

28.(名词解释题,3分)

程序化决策

29.(名词解释题,3分)

弗鲁姆期望理论的“效价”

30.(名词解释题,3分)

法约尔的“统一指挥”管理原则

31.(简答题,6分)

简述彼得·圣吉五项修炼之自我超越的修炼原理。

32.(简答题,6分)

简述对战略管理理论产业组织理论的理论质疑。

33.(简答题,6分)

简述六个西格玛理论实践的基本途径。

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