数字化领导力培训课程

数字化领导力培训课程课程大纲：第一讲：数字化时代管理者的角色职责与定位一、管理者的定位.管理者自我工作角色9项定位.管理者常见的角色迷思与成败因素分析二、管理者的功效任务与挑战.管理者应掌握与肩负的8项任务.管理者面对的管理挑战三、管理者的条件与能力规定.卓越管理者的条件.管理者必备的7项能力.管理者必备的7项特质.管理者肩负公司使命与将来发展可塑性四、数字化领导力.数字化领导力的核心1）授权2）实验3）协同工作4）数据资料5）重视速度.数字化组织的做法1）组织扁平化2）设立获得高度授权的小型团体3）建立刻时资讯沟通系统4）即时的移动资讯平台5）小型团体高度负责3.数字化领导力的公司文化1）彼此共享资讯2）互相合作3）不停自我教育4）建立深度透明的文化5）推动组织持续聚焦实验6）创新与扩大规模现场演习：自我介绍，担任领导者我含有了那些条件、能力和特质？第二讲：魅力管理的特质提高一、管理的权力本源与类型.公司主管管理的权力本源.管理的权力类型与运用方式二、管理的风格特质.检视自我的管理风格与特质.提高个人影响力及管理执行魄力的办法现场演习：我属于哪一型的管理风格？如何再提高？三、因人而异的互动管理技巧.传统管理与情境管理模式的差别分析1）传统管理模式2）情境管理模式.不同阶段性部属的管理需求分析1）教练型管理2）指令型管理3）支持型管理4）授权型管理.赫塞和布兰乍得理论一一如何判断并应用部属的成熟度进行管理1）工作成熟度2）心理成熟度3）工作能力4）工作意愿4.因人而异的新时代管理技巧运用1）倾听2）反映3）澄清4）催化5）连结6）保护7）支持8）建议9）互信10）激励现场演习：担任领导者的心得第三讲：领导授权管理与下达指令的技巧一、领导者授权管理.管理者在授权时应思考的点线面.授权者应含有的过程管理认知与支持心态.被授权者应含有的目确实认与任务达成意识现场演习：我最难忘的授权（或被授权）经验分享二、领导者下达指令的技巧.主管下达指令的原则.主管下达指令时提高部属思考力的办法1）目的2）办法3）资源.主管下达指令后如何确认部属理解度与接受度.主管下达指令后如何激发部属执行意愿.主管下达指令后纠正部属错误的办法.如何对部属进行表彰或批评1）建立赏罚分明制度2）赏罚需明确有事例3）立刻快速实施表彰或批评4）对事不对人5）表彰宜在人多场合，批评应在人稀之处6）出于善意7）以培养人才为出发点8）建立典范与案例观赏视频：《建立团体影片》现场演习：给部属下达任务指令的难忘经验谈第四讲：组织沟通与冲突管理一、组织沟通与管理.跨部门沟通的必守原则.跨部门支持发生的条件.如何获得其它部门的认同与理解.如何获得其它部门的资源共享案例分析：龟兔赛跑四个回合故事与管理上的启示.组织沟通经常碰到的九大问题.组织沟通的原则.组织沟通的渠道.组织沟通的技巧一正式会议.组织沟通的技巧一非正式会议的沟通.组织沟通的最高境界.组织管理的诀窍.有效率组织拥有七个必备的行为特质二、冲突障碍的排除.形成冲突的因素分析.分辨事实与意见.异中求同建立共识.分辨功效性与失能性冲突1）任务冲突2）关系冲突3）过程冲突.冲突的负面功效.冲突的正面功效.化解冲突的方略.解决冲突的办法.化解冲突的成果第五讲：领导的特质一、领导的特性.领导的定义.领导的特性.好领导人需含有的哪些特质.谁需要领导力.领导的重点二、领导力需含有的七个内涵能力.影响力.决策力.组织力.教导力.洞察力.情商力.突破逆境能力三、人格类型指标与行为理论.人格类型指标MBTI.五大人格特质向度.行为理论：管理栅格观赏视频：刘备与军师庞统现场演习：我属于哪一类型的「人格」与「行为」特质？第六讲：提高领导力的诀窍一、领导力的法则.领导力的6个内在法则.领导力的7个外在法则二、学习领导艺术的诀窍.学习领导的诀窍：心法1）学习对的的态度2）跟着热情走3）如何解决批评4）坦承错误5）认清现实6）用心在最重要的事情7）困境出领导.学习领导的诀窍：技法1）别送鸭子去老鹰学校2）核心时刻决定你的领导力3）最佳的领导者是聆听者4）会议成效良好的秘诀5）要问问题，才会有答案6）能舍才干得7）除非诸多人但愿领导者成功，否则他很难成功3.学习领导的诀窍：作法1）你所做的抉择，造就了你2）找到强项，专注发展3）做好时间管理，并且管理自己与人生4）不停学习，营造成长的环境5）选择什么样的人做朋友6）学习成为什么样的人？7）世界有许多的可能，只要你乐意尝试案例：勾勒愿景.领导的困难.激励失败的因素1）激励不符合当事者需求2）超出时效甚久3）不公平、不合理4）没有与目的结合5）激励不到位6）无差别化7）激励办法单一8）个人与团体没有兼顾.有效激励的五个维度1）拉力2）推力3）压力4）规范力5）自我激励.激励的基本原则1）目的结合原则2）物质激励与精神激励相结合3）引导性原则4）合理性原则5）明确性原则6）时效性原则7）正激励与负激励相结合8）按需激励原则观赏视频：领导与激励影片三、建立良好人际关系.培养好人际关系的办法.两个方向建立最佳的人际关系观赏视频：TED超人气激励演说家赛门的领导演说现场演习:我对“当个好领导人”我有哪些优势？尚有哪些局限性之处？如何改善?第七讲：领导者情商的修练一、EQ情绪智商的基本认知何谓EQ1988巴昂提出：1）自我EQ；2）人际EQ；3）适应力；4）压力管理能力；普通情绪状态（乐观度，愉快感）1995高曼提出《十八项重要的工作EQ》自我情绪管理能力：1）自我察觉2）自我管理3）社交察觉4）人际关系之管理能力二、情商高低的特性1.情商高的18个特性1）拥有丰富的情感词汇2）对人很感爱好3）接受变化理解自己的优缺点5）善于识别性格特点6）易动怒7）懂得回绝（自己或别人）8）放下错误9）付出且不求回报10）不记仇11）中和负面情绪的人群12）舍弃对完美的追求13）爱惜现在全部14）适宜与外界断联15）控制咖啡因的摄取16）保持充足的睡眠17）停止自我否认18）不让别人影响自己的乐趣2.情商低的11种体现1）容易感受到压力2）很难对自己有自信3）很难用言语体现自己的情感4）很容易对某件事下判断，并且不由分说的杆卫自己的想法5）老是心怀怨恨6）很难放过自己的失误7）经常被误解8）不懂得自己会被什么触发9）不愤怒10）很容易把自己的情绪波动，怪到别人身上11）很容易被冒犯互动研讨：办公室最常见的低情商体现有哪些？成功的公司应当避免第八讲：领导者提高逆商与突破逆境的修练一、AQ逆境商数的基本认知.何谓逆商1）什么是AQ逆境商数）AQ逆境商数的概念3）逆商的定义4）逆商的实验：3个实验2.逆商的特性与内涵1）高AQ逆商的特性2）逆商含有的涵义3）衡量逆境商数的四个指标：CORE4）逆商体现的三大群体类型故事案例：麦当劳的故事5）成功之树互动研讨：人生曲线二、逆境与逆商的影响.逆境使人产生的力量故事案例：山洞的故事.逆商的影响力.逆境的三个层次1）社会逆境2）工作逆境3）个人逆境.逆境的特性故事案例：一位美国政论家.逆境的体现形式三、领导者遭逢逆境应有的态度与坚守.遭逢逆境应有的认知故事案例：南极企鹅、葡萄生长.面对逆境应有的6个态度与做法故事案例：丘吉尔、农场主人.心灵与逆境共处的12个原则故事案例：巴西足球、奥运撑竿跳冠军、贝多芬、康乃尔大学的实验等.逆境中的坚守信念故事案例：肿瘤的故事.逆商唤起沉睡潜能故事案例：福特汽车、乔丹、