IT项目投标书模板

正本XXXXXX网络信息系统开发投标文件招标编号：招标人：招标代理单位：投标人名称：＊＊***＊*公司（盖章）法定代表人：（印鉴）日期:9月6日

目录TOC\o"1-4”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc"第一部分商务部分 4HYPERLINK第三章投标函 6HYPERLINK第五章投标技术条款偏离表 8HYPERLINK（二）系统平台试运行 10HYPERLINK\l”_Toc"（三）系统验收后的保障 10HYPERLINK第二节售后、培训及日常维护服务承诺 11HYPERLINK\l”_Toc”第三节售后服务联系信息 12HYPERLINK第二节系统优势亮点 15HYPERLINK\l”_Toc”第二章系统总体方案设计 15HYPERLINK第二节系统架构 15HYPERLINK第三章系统安全 16HYPERLINK第二节数据库的安全设计 16HYPERLINK第四节应用软件安全性设计 16HYPERLINK第二节项目实施计划 19

第一部分商务部分第一章法定代表人授权书复印件

第二章法定代表人或其授权代表有效身份证件复印件

第三章投标函×××××：公司(投标单位全称）授权（全权代表姓名）(职务、名称）为全权代表，参加贵方组织的（招标编号、招标项目名称）招标编号:招标的有关活动。为此：1提供投标文献正本1份，副本2份2投标项目的总投标价为（大写)(人民币)。3确保恪守招标文献中的有关规定和收费原则。4确保忠实地执行双方所签的经济合同并承当合同规定的责任义务。5乐意向贵方提供任何与该项目投标有关的数据、状况和技术资料。6本投标自开标之日起60天内有效。7与本投标有关的一切往来通讯请寄：地址：邮编:电话：______传真：____________投标单位（盖章）：全权代表（签字):

第四章投标报价具体预算书

第五章投标技术条款偏离表序号条款名称招标文献规定投标文献响应状况偏差状况1响应2响应3响应4响应5响应6响应7正偏离8响应9正偏离投标人：(法人章）

第六章商务条件偏差表序号条款名称招标文献规定投标文献响应状况偏差状况1响应2响应3响应4响应5响应6响应7响应8910投标人：（法人章)

第七章售后服务承诺第一节售后与日常维护服务保障方法为解决客户在系统使用中碰到的问题，确保该系统的正常运转，并以实际需要向客户提供及时有效的服务。**＊*＊*＊*＊承诺以健全的售后服务体系、多样的服务方式及丰富的服务内容，对**＊＊＊*提供满意的售后服务和技术支持。**＊**＊＊＊＊为客户提供多个形式的售后服务体系，涉及线上值守服务、现场支持及紧急服务、定时保养服务、电话技术支持、电子邮件支持等。服务内容涉及:网上展示展销虚拟平台的数据维护、服务器安全维护、版本升级服务、服务器与数据库性能维护等.具体原则以下:(一）项目完毕提交及安装调试*＊＊＊＊＊＊＊＊承诺本项目全部虚拟展销平台准时安装至客户指定服务器。当客户发现提供的系统平台有任何与合同不符的状况或存在技术以外故障时,我们无条件予以维护或全款退货；安装时间为自订立合同后15天。(二）系统平台试运行在系统平台试运行期间，如果发现由于＊＊＊＊***＊*的责任造成任何虚拟展销平台的功效和性能不符合技术规范书的规定,或由于设备故障的发生造成设备停止运行,*＊**＊**＊＊承诺在4小时后达成现场,8小时内进行维护系统，全部费用亦由**＊＊**＊＊*承当，同时对应顺延产品试运行期。(三）系统验收后的保障1。固定专业技术人员驻守本地机房2．响应时间提供7×24小时技术支持,在平台系统使用中不管何种因素造成的故障，＊＊＊*＊＊＊＊＊将在接到客户规定维护的告知后，4小时之内达成现场，8小时内排除故障、及时进行维护。3．日常保障专项技术服务组将长久负责该项目的日常维护,系统正常运行期间，维护工程师将每七天进行一次例行系统检查,每月进行一次例行系统维护，最大程度的避免系统隐患的发生。4．紧急增援保障对于本项目的全部素材文献原始资料在维护期内均开辟专门的服务器进行整顿和备份，当由于客户人为操作或其它未知因素产生数据资料丢失时，我们会及时提供备份文献和资料将客户的损失减少到最低。第二节售后、培训及日常维护服务承诺为了更加好地为客户提供及时、快速、优质周到的服务，＊*＊＊＊**＊*特做出下列承诺：1．成立专门的项目工作组2．免费维护服务我公司负责完毕系统平台的设计和开发，并提供对应的免费维护服务.3．安装和调试培训服务我公司负责提供虚拟展销平台的线下建设以及互联网平台上传，现场专业技术咨询、操作演示、培训、调试和试运行技术支持服务，并按照客户规定进行服务客户化。技术支持方式涉及现场支持、热线电话支持、电子邮件支持、网站支持等各类支持方式，并承诺确保客户在该阶段掌握平台操作、调试、验收的基本技能，确保系统正常安装、运行，并提交安装、调试、验收实施计划书，并承当但不限于下列服务：4．专家跟踪监督服务5．免费维护期内服务内容：6．升级服务承诺在平台建设完毕后,根据实际应用需要进行软件完善及升级工作。第三节售后服务联系信息（下列联系方式均为7×24小时）售后服务地址：1．技术服务部2．网络服务部3．资源管理服务部投标人名称(盖章）:招标编号：授权代表签字：_________________________日期:_________________________第八章投标人资质证明文献

第九章其它资料

第二部分技术部分：方案建议解决书前言第一章系统总体介绍以及优势第一节系统总体介绍第二节系统优势亮点第二章系统总体方案设计第一节平面设计方案第二节系统架构第三章系统安全第一节系统安全概述第一节数据传输的安全设计第二节数据库的安全设计系统中的核心数据库通过双机热备加盘阵的方式实现快速的故障倒换。盘阵内部还采用磁盘容错技术，冗余、可热插拔的电源、电扇、应用来确保主机可靠安全。确保7×24小时不间断运行能力。第三节设备安全性设计在整个网络各子系统中用到了诸多工作站和服务器设备，这些设备的安全性和强健性直接关系到系统的安全性存储设备数据库服务器存储管理服务器交换机第四节应用软件安全性设计操作系统安全性设计。顾客权限安全设计服务软件安全性设计第五节防病毒防攻击安全性设计在现在的互联网内，病毒肆虐，网站系统一旦染上病毒，轻者文献受损，系统解决速度变慢，系统资源被用光；重者则会造成系统崩溃。如果遭到黑客攻击,轻则网络瘫痪,甚至遭到网页篡改、重要信息被盗取等，将会给整个公司带来极为严重的影响。因此,防病毒防攻击也是系统安全设计里的重中之重!我们根据以往经验提出下列几点方法：高性能防火墙。高性能杀毒软件。严格的Web后台管理程序。严谨的网站程序设计。业务支撑系统与在线业务系统的隔离。第六节系统应急预案数据库预案核心服务器预案对整个解决方案内的核心服务器，需要做到定时检查，定时重启,确保软件的正常化工作。如果发生异常，则立刻按照核心服务器应急文档进行快速恢复。组件服务器：核心网络预案

第四章人员配备与实施计划第一节人员配备针对此项目，我公司做出了下列具体有关人员配备:（一）开发团体人员具体分派工作角色工作职责人数负责人项目经理技术总监架构设