2021年河北省石家庄市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)

2021年河北省石家庄市社会工作者职业资

格社会工作综合能力（初级）测试卷（含答

案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

i.（）是社会工作和社会研究的交叉领域，是获取和发现与社会福

利、社会工作相关的知识及事实的过程。

A.社会工作行政B.社会工作教育C.社会工作研究D.社会工作政策

2.社会工作者在接到一起妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉案例时，对其真

实性将信将疑，在聆听服务对象倾诉案情时，始终对男主人的说法提出

质问。小张这种欠妥的做法，集中体现了社会工作者面临的主要伦理难

题中的（）。

A.保密问题B.人情与法制的冲突C.价值介入与客观性的矛盾D.自我

决定和家长制

3.小组活动开始后，组员间有下面一段对话：

成员A：“听说你闺女离家出走了，是为了什么

成员B："这个……”

成员A：“因为早恋?”

成员B："不是……”

成员A：“因为学习压力太大?”

成员B：“不是……”。

成员A：“我猜……，是不是……。”

在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立B.面质C.限制D.沉默

4.变量的一组取值如下：“32.35.23.19.28.29.28”,变量的中位

数是（）。

A.29B.23C.19D.28

5.社会工作研究的核心是（）。

A.人类行为与社会环境之间的关系B.维护社会公平和正义C.恢复和

增强人们的社会功能D.帮助人们妥善利用各种社会资源

6.下列选项中，不属于《劳动法》中规定的形式的是（）。

A.即时辞职B.预告辞职C.协商解除D.即时辞退E.经济性裁员

7.区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社区的

环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会

工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是

（）o

A.会议主持技巧B.演讲技巧C.信息收集技巧D.沟通与游说技巧

8.关于社会工作的五要素之一——助人活动，下列表述中错误的是

（）0

A.是社会工作最核心的部分

B.是指社会工作者对服务对象的单向支持

C.是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动

D.它反映了社会工作的价值观和工作方法

9.社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程

目标的是（）o

A.发展和培训社区骨干参与社区事务B.解决社区环境污染C.建立社

区支持机构D.加强社区的安全巡逻

10.对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个别化和集体化的两种

观点的影响，其中，个别化是。的。

A.心理学B.政治学C.社会学D.物理学

二、单选题（10题）

11.好孩子定向阶段属于道德发展阶段论的（）。

A.前习俗水平B.中习俗水平C.习俗水平D.后习俗水平

12.小组工作的类型划分与确定是开展小组工作实务的基础。其划分标准

有很多，以下小组类型属于依据小组目标划分的是（）

A.自愿小组B.教育小组C.组成小组D.开放小组

13.在社会工作的准备阶段，社区基本情况分析，不包括（）

A.社区的地理环境B.社区的人口状况C.社区内的资源D.社区的需求

14.当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，

应该给予的督导类型是（）o

A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.劝说性督导

15.小组社会工作目的是在小组中通过个人人格的互动，以促进个人成

长，以及通过小组组员互动合作的集体行动，以创造小组的情境，是

由（）提出的。

A.柯义尔B.克那普卡C・内森D.法利

16.社会服务计划的推行一般分成计划、执行和（）几个步骤。

A.预估B.评估C.总结D.问题确定

17.安置社会工作对象的需求集中体现在（）o

A.职业培训B.就业权益的保障C.建立相应社会关系D.就学

18.政府部门以及不同的社会组织和机构，在社会服务中承担着不同的社

会职能。其中，（）的工作重点主要是提供具体的专业服务。

A.街道办事处B.社工事务所C.社区居委会D.街道妇联

19.社会工作的过程是（）。

A.社会工作者与服务对象合作共同面对困难、分析问题成因、寻找解决

问题的方法进而解决困难的过程

B.社会工作者给予服务对象某种服务的过程

C.服务对象向社会工作者寻求帮助的过程

D.社会工作者在理论下运用专业方法，进行社会实践的过程

20.在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种

偏离既有政策制定这方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务

的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是

必要的，（）在这方面扮演着不可替代的角色。

A.社会工作者B.督导C.政府工作人员D.社会服务人员E.社会工作行

政人员

三、单选题（10题）

21.农民张鸣在地震中失去了亲人，房子也被毁坏，于是张鸣到北京打

工，由于没有学历也没有经验，在求职过程中屡屡碰壁，最后只能以

拾荒维持生活。张鸣向北京救助站求助，他可以得到的帮助为

（）O

A.提供住宿B.提供现金支援C.提供教育机会D.进行入职培训

22.在小组中期，成员们相互问会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成

员到小组成员的移情，这表明小组成员（）。

A.内部不和谐B.对小组期望降低C.关系疏离D.关系紧密化

23.李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工

作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟

的工作属于（）。

A.专业社会工作B.业余社会工作C.行政性社会工作D.公益性社会工

作

24.针对不同人群的需要而开展的“体验小组”属于（）。

A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组

25.个案管理是介于社会工作直接服务与间接服务之间的一种整合性服

务方法，它强调的是（）的工作方法。

A.整体B.全面C.综合D.全貌

26朋辈小组属于（）类型。

A.组成小组B.自然小组C.自愿小组D.非自愿小组E.基本小组

27.志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以利他和社会为动机的

是（）。

A.喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面

B.现在帮助别人，将来会“善有善报”

C.自我成长、发展与成熟

D.为了展示和证明自己的专业能力

28.（）教养方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍

冷酷、爱撒谎的性格特征，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾

向。

A.专制型B.娇纵型C放任型D.冲突型

29.某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施

不足等多重问题，社区工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园

及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题，在确定社区幼

儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）o

A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式

观察方法

30.为提升外来务工人员子女的社会适应能力，某社会工作机构在10所

小学开展了一系列专业服务，社会工作者老高负责对该服务项目进行评

估。下列老高使用的方法中，属于定量评估的是（）。

A.调查各校负责人对服务的满意度

B.听取小学生对服务活动的意见

C.召开座谈会听取家长对服务的看法

D.观察小学生人际交往变化情况

四、单选题（10题）

31.督导者对被督导者完成任务时所需的知识和技能给予指导，协助被

督导者达成专业上的发展，这属于（）o

A.行政的功能B.指导的功能C.教育的功能D.支持的功能

32.社会工作领域问题解决策划的主要过程是认识现有的问题-界定问

题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设

计完整的计划一（）o

A.发展评估计划B.探索各种可行方法C.方案发展D.评估

33.定量研究的逻辑方法是（）。

A.演绎法B.推理法C.实验法D.归纳法

34.社会工作者小周在社会工作实践中努力提高自己的服务质量，不断学

习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改善服务的效

果。小周的做法属于社会工作价值观中（）的体现。

A.社会工作者对服务对象的看法

B.社会工作者对能力培养的看法

C.社会工作者对专业实践的看法

D.社会工作者对服务机构的看法

35.为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作

者通过介入行动，主要是满足矫正对象()的需要。

A.基本生活保障B.教育权益保障C.就业培训D.再社会化

36.小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚

起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这

个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该

协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是()的需要。

A.安全B.归属与爱C.尊重D.自我实现

37.服务对象杨女士很担心自己被解聘。社工让她设想自己被解聘后还能

从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社工在此过程中运用了理性

情绪治疗模式中的()技巧。

A.理性功课B.自我表露C.去灾难化D.替代性选择

38.在一个社区中，针对社区居民之间的冷漠和疏离采取的策略是

()0

A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

39.人们正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况是指

()0

A.危难B.困难C.威胁D.困境

40.国家发展老年教育，鼓励社会办好各类老年学校，属于老年人享有

的（）。

A.生活保障权B.健康权C.文化教育权D.享受生活照料的权利

五、单选题（2题）

41.建设社会主义新农村必须全面提高农民素质，提高农民素质的内容

是（）。

A.文化素质、科技素质、心理素质

B.文化素质、身体素质、人文素质

C.文化素质、科技素质、人文素质

D.人文素质、利技素质、身体素质

42.维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键是（）

A.社会工作理B.社会工作伦理C.社会工作价值观D.社会福利思想

六、单选题（2题）

43.从社会工作的起源看，（）是社会工作最初的服务。

A.促进就业B.救助贫困者C.心理辅导D.社区照顾

44.社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单

元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物

堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养

居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区

发展模式中的（）。

A.团结邻里B.社区教育C.社区参与D.促进居民的个人发展

参考答案

1.C

2.C”价值介人与客观性的矛盾”是社会工作者面临的突出伦理难题之一°

社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀。这也要求

社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，以影响服

务对象，帮助其解决问题，提升能力最终其社会功能的改善。然而，社

会工作又是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实

施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量

减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对

象的价值选择。因而，这里可能存在难以避免的矛盾。

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3.D

主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧主要包括两方面：①可以适

时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；②在接受意见和建议

后，请组员自己进行判断。

4.C

中位数即排列后处于最中间的数字。故选C。

5.A

社会工作研究的核心是人类行为与社会环境之间的关系。故选Ao

6.C

7.D要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力

给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、

观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能

力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、

带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言

辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧。

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8.B

助人活动是社会工作最核心的部分，不能将助人活动简单地理解为社

会工作者对服务对象的单向支持，实际上它是双方围绕解决困难和问

题而展开的持续互动。助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工

作的基本实践活动。故选B。

9.A社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些

特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定

的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社

区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心

和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同

群体的合作关系等。

10.A

ll.C

科尔伯格通过研究将儿童道德发展划分为三种水平，分别是：前习俗

水平、习俗水平、后习俗水平。好孩子定向阶段属于习俗水平。

12.B依据小组目标的角度，可分为教育小组、成长小组、支持小组、治

疗小组等。

13.D本题考查的是社区基本情况分析的方面。除了A、B、C选项，还

有社区的权力结构、社区的文化特色。所以本题选D。

14.C协助被督者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦

虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能，属于支持性督导的工作内

容。故选C。

15.A

柯义尔于1935年的定义：“小组工作的主要目的是以经验为媒介，去

满足个人的社会兴趣和需要；这种小组经验具有个人自我发展与社会

价值的双重目的。“1937年，柯义尔进一步概括提炼了他的小组工作定

义，认为：“小组社会工作是一种教育的过程，通常有各种志愿结合的

小组，在小组工作者的协助下，在闲暇时间内实施。其目的是在小组

中通过个人人格的互动，以促进个人成长；以及通过小组组员互动合

作的集体行动，以创造小组的情境。’’

16.B

一项服务的推行，可以简单分为三个部分：计划、执行和评估。其中

计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制定。

17.B

安置社会工作对象的需求有：就业权益的保障需求；社会再适应的心

理调适需求。

18.B\n此题暂无解析

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19.A

社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程。这

一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是

双方合作共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解

决困难的过程。

20.E

21.A

《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合

食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发

急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对

没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥救助站

为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由

女性工作人员管理；⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和

随身携带物品的安全，维护站内秩序。

22.D小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期,也是小组

内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过

专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内

部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

\n

23.A

当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会

工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业

训练的人开展的助人活动。

24.A

典型的成长小组是针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少

年的野外拓展训练营。

25.D

个案管理在服务中一方面关注每一项个别服务提供的有效性，另一方

面更加关注如何将工作策略和工作技巧聚集在整个服务网络是否能够

有效地解决服务对象的问题以及网络中的每一分子彼此之间合作关系

的质量上，是一种强调“全貌”的工作方法。

26.B

27.A

志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有

以利他和社会为中心的动机。以利他和社会为中心的动机包括：①希

望帮助别人，希望世界变好；②以行动表达对他人的同情心；③喜欢

认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面；④受亲

人、朋友、老师和家长的影响而参与服务；⑤基于宗教信仰，为人服

务的理念；⑥想尽一点社会责任；⑦对社会不满，想以行动尽力谋求

改变。

28.D

家庭成员问人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一

致，便构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子，也

易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、爱撒谎的性格特征，大

多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。

29.B评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需

要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务

使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如

使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民

，=,1=*

向o

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\r\n

30.A定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区

居民和服务对象参与服务活动后的满意度。故选A。

\r\n

31.C

社会工作督导具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。

所谓教育的功能，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识和技

能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展。

32.A认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可

能限制一选取解决办法一设计完整的计划-发展评估计划。

33.A

定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳

提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再依托问卷、统计

表等工具收集资料・。它追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究

的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并

在资料收集过程中同步分析资料。

34.C社会工作者应该坚持专业的立场，在实践中努力提高自己的服务质

量，不断学习和充实专业理论、技巧和知识，提高专业实践的效率，改

善服务的效果。作为专业的一分子，社会工作者要积极促进专业的发展,

并坚信社会工作专业实践在社会发展中的作用。

35.D

本题考查的知识点是矫正对象的需要。矫正对象的需要包括：基本生

存条件的保障需要；教育、就业权益的保障需要；再社会化的服务需

要。其中，再社会化的需要就是社会工作者通过矫正计划措施的实

施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常

的成员。故本题正确答案为D。

36.D马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。（1）生理需

要；（2）安全需要；（3）归