第19章 信息系统运行的管理

管理信息系统

（ManagementInformationSystem）

同济大学经济与管理学院《管理信息系统》精品课程课程组网站：http://MIS.时间：2006年3月第20章信息系统运行的管理

学习目的掌握信息系统运行管理的目标与内容了解信息系统运行管理的组织了解信息系统运行的安全管理掌握信息系统的评价本讲内容20.1信息系统运行管理的目标与内容20.2信息系统运行管理的组织20.3信息系统的安全管理20.4信息系统评价20.1信息系统运行管理的目标与内容20.1.1信息系统运行管理的目标信息系统运行管理的目标：对系统中的软件与硬件正常运行的管理及向企业提供有用的信息，以满足企业经营的需求。20.1信息系统运行管理的目标与内容20.1.2信息系统运行管理的内容

系统开发者的工作内容：改正错误恢复系统辅助系统用户适应系统的新需求20.1信息系统运行管理的目标与内容20.1.2信息系统运行管理的内容

信息系统用户的工作内容：信息系统日常运行的管理信息系统运行情况的记录对系统运行情况的检查与评价本讲内容20.1信息系统运行管理的目标与内容20.2信息系统运行管理的组织20.3信息系统的安全管理20.4信息系统评价20.2信息系统运行管理的组织20.2.1组织机构设置信息系统企业职能部门下设置电脑部企业设置信息中心矩阵式的信息中心CIO式的信息管理组织形式20.2信息系统运行管理的组织20.2.2人员配置信息系统运行的管理人员CIO系统维护人员或系统管理员管理人员系统操作人员20.2信息系统运行管理的组织20.2.2人员配置人员的管理的内容信息系统的人员管理应明确地规定各类人员的任务及职权范围和在各项业务活动中应负的责任，即要有明确的授权。每个岗位的工作要有定期的检查及评价，每种工作要有一定的评价指标。这些指标应该尽可能有定量的尺度，以便检查与比较。对工作人员进行培训，以便使他们的工作能力不断提高，工作质量不断改善，从而提高整个系统的效率。本讲内容20.1信息系统运行管理的目标与内容20.2信息系统运行管理的组织20.3信息系统的安全管理20.4信息系统评价

20.3信息系统的安全管理20.3.1信息系统安全的基本概念影响信息系统安全的因素

20.3信息系统的安全管理20.3.1信息系统安全的基本概念信息系统安全保护措施分类及相互关系信息系统的安全管理措施信息系统实体安全管理措施信息系统的技术性安全措施存取授权控制措施网络防火墙技术措施

20.3信息系统的安全管理20.3.1信息系统安全的基本概念信息系统安全的立法保护措施信息系统安全是指“保障计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）的安全以及运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，以维护计算机信息系统的安全运行”。信息系统安全是十分复杂的技术、社会、经济问题，必须有一套完整的保护机制。

20.3信息系统的安全管理20.3.2信息系统的运行管理制度机房管理制度

20.3信息系统的安全管理20.3.2信息系统的运行管理制度系统管理制度信息系统运行日记制度信息系统运行的档案管理制度

20.3信息系统的安全管理20.3.3计算机病毒及其防范措施计算机病毒的概念计算机病毒的防范措施技术