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文档简介

药学服务本章提纲药物服务的主要实施内容药学服务的具体工作药学服务的对象药学服务的效果从事药学服务应具备的素质药学服务的含义用药咨询药学服务的含义传统临床药学药学服务

药品供应为中心参与临床用药实践，促进合理用药以患者为中心改善患者生命质量

发展历程药学服务的含义药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提直接的、负责人的、与药学应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济与适宜性，改善和提高人类生活质量。药学服务药学服务的含义

药学服务的组成药学监护药学干预药学咨询123药学服务的主要实施内容把医疗、药学、护理有机结合，让医师、药师、护士共同承担医疗责任。既为患者个人服务，又为整个社会公众健康教育服务。积极参与疾病的预防、治疗和保健指导、帮助患者合理使用药物。协助医护人员制定和实施药物治疗方案。定期对药物的使用和管理进行科学评估。药学服务的具体工作处方调剂参与药物临床治疗处方审核规范、完整性；用药适宜性、合理性药学知识技术服务型制定和实施个体化药物治疗方案药物治疗监测（TDM）药物利用研究评价处方点评药物不良反应检测与报告药学信息服务参与健康教育药学服务的对象合并应用多种药物者特殊人群用药周期长的慢性病患者，长期或终生服药者广大公众用药效果不佳，需重新选择药品或调整治疗方案者用药后易出现不良反应者应用特殊剂型、特殊给药途径者治疗窗窄须作检测者药学服务的效果改善疾病或症状减少和降低发病率、复发率、并发症和死亡率提高生命和生活质量缩短住院时间、减少急诊次数和住院次数提高治疗依从性预防药品不良反应发生率，减少药源性疾病提高治疗效益/费用比值提高公众健康意识从事药学服务应具备的素质沟通能力药历书写投诉应对药学专业知识素质基本情况病历摘要用药记录用药评价专业背景、专业知识、实践经验和职业道德认证聆听语言表达非语言运用掌握时间注意特殊人群首先了解投诉的类型保存有形证据选择合适的地点接待要点语言与表达方式用药咨询药品适应症用药方法咨询环境用药剂量服药后预计疗效及起效时间、维持时间药品不良反应与药物相互作用是否有替代药物或治疗方法药品的鉴定识别、储存及有效期药品价格、报销等

患者咨询咨询方式咨询内容药品名称用药咨询新药信息

医师咨询合理用药信息药品不良反

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