第8章-物流与供应链竞争战略

2023/10/121第八章物流与供应链竞争战略8.1物流与供应链竞争战略价值8.2物流与供应链竞争战略轮盘2023/10/1228.1物流与供应链竞争战略价值8.1.1竞争战略8.1.2从纵向一体化向横向一体化的转变8.1.3物流与供应链竞争优势2023/10/1238.1.1竞争战略1、竞争战略的形成竞争战略的概念：企业在把握外部环境和内部条件的基础上，制定长期的、总体的、全局性的规划和对策。STP：细分市场(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning)；4P：产品(Production)、价格(Price)、地点(Place)、促销手段(Promotion)；SWOT：优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)。2023/10/124

沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析：优势－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。劣势－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。机会－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。威胁－所有竞争对手的赶超目标。2023/10/125星巴克SWOT分析：优势－星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美元。劣势－星巴克以产品的不断改良与创新而闻名。（译者注：可以理解为产品线的不稳定）机会－新产品与服务的推出，例如在展会销售咖啡。威胁－咖啡和奶制品成本的上升。2023/10/1262竞争对手的分析1）竞争对手识别竞争对手的概念：势均力敌、相互争胜的双方；限制和影响本企业竞争优势发挥的外部组织或个人，有共同目标市场、利益冲突、构成威胁。识别方法：潜在对手进入壁垒、协调效应、战略延伸、前后向一体化、收购和兼并2）竞争对手实力分析标杆分析、SWOT分析法3）竞争对手动向预测反求工程、研发、股市、人才市场2023/10/1271、美国AB——哈啤、青啤27%、百威2、南非SAB——华润雪花（沿江沿海战略和“蘑菇战略”）、浙江西泠、钱啤、银燕、安徽龙津、四川蓝剑3、比利时英特布鲁(英博）——金狮、珠江、南京、金陵、KK、红石梁、福建雪津4、燕京啤酒——惠泉啤酒5、金星啤酒6、苏格兰纽卡斯尔——重庆啤酒（大梁山）7、日本麒麟——千岛湖8、朝日——杭州西湖2023/10/1288.1.2从纵向一体化向横向一体化的转变几个概念：纵向一体化是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体化和后向一体化。前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。后向一体化则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品；横向一体化就是与该行业有关的方向发展2023/10/1291）纵向一体化面临的挑战延长企业资金周转企业从事不擅长的业务活动增大企业投资风险2）企业管理模式发展准时采购JIT精益生产Leanproduction制造资源计划MRPⅡ敏捷制造Agilemanufacturing虚拟企业Virtualenterprise2023/10/1210准时采购的特点：与少数供应商和运输商保持密切关系信息在供应商与买方之间实现共享频繁进行小批量的生产、采购、运输，从而把库存降到最低消除整个供应链中的所有可能出现的不确定性高质量目标2023/10/1211准时化采购环境下的供需合作关系2023/10/1212

精细生产(LeanProduction)基本原理（原则、理论和假设）:

凡是超过生产产品所绝对必要的最少量的设备、材料、零部件和工作时间的部分,都是浪费； 高质量的产品是生产出来的,而不是检验出来的。基本原则与策略： 准时生产、全面质量管理、拉式系统，按订单生产。适用范围： 细分市场、稳定性强的市场。 可以满足顾客低价格和高质量的要求，可以实现多样化的生产，不能实现即时化和个性化的要求。2023/10/12138.1.3物流与供应链竞争优势提高企业的快速反应能力缩短企业资金周转期专心所擅长的业务减少投资风险共同面对竞争对手2023/10/12148.2物流与供应链竞争战略轮盘8.2.1客户聚焦战略8.2.2信息资源战略8.1.3创新意识与创新战略2023/10/12158.2.1客户聚焦战略1产业细分供应不同产品或服务的经济性差异买方行为性差异2023/10/12168.2.1客户聚焦战略2客户关系管理的内容竞争战略设计与咨询服务客户响应服务网上自助服务数据库客户分析2023/10/12178.2.1客户聚焦战略3客户关系管理的功能个性化服务融入最新技术与上下游企业共享支持英特网应用开放性2023/10/12188.2.2信息资源战略1流通、加工、储存、转换的效用2信息资源的战略地位3信息的资源观、财富观、共享性、稀缺性（效用、成本、时效性）2023/10/12198.2.3创新战略知识转化的四种模式1隐性知识到隐性知识－社会化体验、观察、模仿等感性经验而不是用言语来