河道景观绿化工程回访保修措施

河道景观绿化工程回访保修措施(一)、售后服务响应时间及解决问题的时间本公司承诺，在接到业主的有关质量的投诉后，在24的回应。凡属保修范围和内容的项目，我公司将在接到修理通知修事故，我公司将在接到事故通知后，即将派专业人员到达事故现场抢修。及时全面负责修复，做好修复记录，并经业(二)、工程回访、保修工程竣工交工后，对工程的保修是我公司视为服务于业主的重要环节，工程保修包括对属于施工单位责任的质量问题和使用问题实行迅速及免费维修，也包括向业主提供一定数量的常用维修/维护材料，并定期回访听取业主意见，建立全面的回访档案，以便将这些意见运用到今后工程质量的(三)、保修制度1、在保修期内，我公司提供免费维修服务，维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量及上同2、在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，3、每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修的原因、维修措施。维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式二份，供甲、乙双方留存。4、项目竣工后，我公司向贵公司提供书面的质量保证书，对贵方的产品提供彻底产品质量保证。(四)、回访制度(1)听取业主的意见，重点是使用中发现有关质量、(2)查看有问题的部位和了解问题发生的情况；(3)分析产生问题的原因，与业主商议返修方案及进度，商定保修需提供的条件和注意事项；2、回访方式(1)电话回访我公司会根据各分部份项工程的不同特点按以下情况进行电话回访，并在回访服务后做好服务记录和登记工作。(2)上门回访员进行上门回访，了解业主使用情况及需解决的问题。(1)如接到业主的报修要求，公司将在3天内派专业(2)维修服务不中断进行，直到彻底修复。(3)实行先检查维修服务，后论责任的原则。(4)在回访服务后做好服务记录和登记工作。(五)、绿化养护管理措施本工程为园林绿化景观工程，养护管理必须严格按照特征、景观要求，及时地进行施肥、浇水、中耕除草、修剪、病虫害防治等日常养管工作，确保树木正常健康地生长。同进场阶养时加大力度对绿地卫生进行日常保洁管理，尽快做到环境优美，卫生清洁，创建良好形象。并在一年的养护管理期满后进场阶养绿化专业养护技术方案和措施1、绿化养护总流程养养护人员组织现场调查分析现场调查分析段检查护终护终检施施养护设移移交养护前准备工作：(1)、养护队伍的组织和技术人员的配备。在养护范围内选择合理的地方配置养护工具间，同时落实好管理用房。(2)、根据养护面积的大小，配备一定量的养护机具。(3)、对绿地进行全面的调查，对绿化区内的种植土进行化验，分析所存在的问题。(4)、根据竣工图对养护范围进行全面的核查，统计好苗木实际的数量及质量不达标的树种数量。(5)、观察植株的长势及病虫情况，分析发生的原因，制定有效的防治措施方案。(6)、协调好与交警、周边居民的关系，在人为破坏严立标志牌。2、绿化养护技术方案措施(1)、养护措施在栽培学中，常言“三分种，七分管”，绿化中种植的都是有生命的植物，不少单位在园林绿化时，往往规划设计高标准，施工养护低水平，造成好景不长。在绿化养护管理水、病、虫、剪五个方面的养护管理工作。土壤是树木生长的第一因素，它的优劣直接影响树木和生长的好坏。根据本工程的实际情况，需加强土壤管理以改创造一个适合树木生长的基本环境条件。A、整地：对绿化区内的土地进行适当的整地、翻地、去除杂物及碎石、耙平、镇压土壤、施有机肥。通过整地可以改善土壤的结构、肥力和排水问题。B、树木根部周围的土壤要保持疏松，易板结的土壤在蒸腾旺季须每月松土一次，松土深度以不伤根系生长为限。C、松土应选在晴朗或者初晴天气，且土壤不宜过分潮湿的时候进行，不得在土壤泥泞状态下进行，以免破坏土壤结D、通过养护中具体的土壤改良措施，如局部增肥，增加透气性，给树木的良好生长创造一个更好的根部环境。肥是植物的养料。植物生长发育所需的营养元素需要从中获取，施肥以后一定要浇水。水肥一定要合理使用。A、树木休眠期和种植前，需施基肥。生长期可按植株的生长势施追肥，花灌木应在花前、花后进行施肥。B、肥料的种类以有机肥为主，有机肥腐熟后施用，同时适当用化学肥料，施肥的方式以基肥为主，基肥与追肥兼C、根据不同物候期的需肥特性施肥。施肥时间，根据肥料的种类不同而不同。普通，基肥在秋分先后进行。秋天施肥，经过冬天，积雪覆盖，肥料可以腐烂发热，有利于植物过冬，化肥追肥，普通在早春开花前进行，也可以在花后和花芽分化期进行，这个期间，植物所需的营养相对较多。D、根据各种树木的生长情况、土壤肥力、水分与光照年树是5:3:2；三年以上的大树3:2:1。小树少施，大树多树木施肥量标准根颈直径根颈直径(cm)N(g)P205(g)K20(g)57-105-87-1025-304023-2745-5030-3322-2555-604027-3065-7043-4732-358050-534085-9054-6042-45E、采用科学的施肥方法，使肥料能被树木充分的吸收，并加强树木根系的生长，以有利于树木的存活和长期生长。施肥可以用土壤施肥和叶面施肥相结合的方法。树木常用的壮龄树。放射状沟施。以树干为中心，距干不远处开始，由深30-40cm，沟长稍超出树冠正投影的外缘。将肥料施入沟内，上覆土适踩与地平。这种方法可保证内膛枝也能吸收肥根外追肥尿素、磷酸二氢钾、磷酸钙等制成为浓度0.5-1%的溶液进行叶面喷施。喷施时最好在上午10时以前草坪施肥使用滴式或者旋转式撒布机施颗粒肥料，通过其离地面几厘米的小孔，将肥料直接落在地上，可调节孔大小A、修剪在树木养护中是相当重要的，它可以调整树形、均衡树势；调节树木通风透光和肥水分配，促使树木生长茁壮；防止自然灾害，减少病虫害，提高生存活力。整形是通过人为的手段使植株形成特定的形态。整形修剪的原则：(a)、根据树木在绿化中的不同用途。(b)、根据树龄。成年树，修剪重；幼年树，修剪轻。(c)、根据生物学的特性，要顺其自然。(d)、根据具体的工程环境进行修剪。B、根据苗木分类具体修剪要求如下：(a)、乔木类：如本工程中的银杏、女贞、香樟等。主要修剪内膛枝、徒长枝、病虫枝、交叉枝、下垂枝、扭伤枝及枯枝烂头。树木枝下高度根据道路的功能严格控制，遇有架空线按杯状形修剪、分枝均匀、树冠园整。(b)、灌木类：灌木修剪应促使枝叶繁茂、分布均匀。花灌木修剪要有利于短枝和花芽的形成，遵循“先下后上、先内后外、去弱留强、去老留新”的原则进行修剪。C、修剪的时间可以有两种，一种是在落叶后萌芽前，即休眠期修剪。另一种是萌芽后落叶前，即生长期的修剪。(a)、截：截去一年生枝条的部份。(b)、疏：一年生的枝条从基部去掉病虫枝、伤残枝、细弱枝、开生枝、三叉枝。其他方法还有放、伤、变，根据具体情况采用上述两种方法就已基本可行了。同时修剪时应对所有种类植物全面进行。(c)、根据树木具体的应用情况进行合理的修剪。如对主要树种的修剪，除对落叶进行美观性冬季重修剪外，对常绿树进行适当疏枝疏叶即可，这样可以减少对道路景观的影(a)、枝条修剪时，切口必须靠节，剪口应在剪口芽的反侧呈45°倾斜，剪口要平整，并涂抹园林专用防腐剂。对于粗壮的大枝应采取分段截枝法，防止扯裂树皮，操作时要(b)、休眠期修剪以整形为主，可稍重剪；生长期修剪(c)、在树木生长期要进行剥芽、去檗、疏枝等工作，cm树皮。(d)、修剪剩余物要及时清理干净，保证作业现场的洁水分过多过少都会造成树木的生长不良或者死亡，所以对水分的控制是相当重要的。A、保持灌溉与排水系统的畅通，合理地进行灌溉。每天对树木水分进行的观察，根据不同树种和不同的立地条件进行适期、适量的灌溉，保持土壤中的有效水分。对水分和空气湿度要求较高的树种如香樟，需在清晨或者傍晚进行浇水，有条件的可进行叶面喷雾。如遇天气干旱，树木缺水，则进行人工灌溉浇水。B、浇水前应先松土，并围堰做好积水坑。夏季浇水宜早、晚进行；冬季浇水宜在中午进行。浇水要一次浇透，特别是春、夏季节。浇水水流不能过急，以防止地表径流。而易形成积水现象，发现此种情况，及时排除积水，并采用树木在生长过程中由于种种原因需重新栽植或者移植都是绿化工程中常见的情况，所以一定要采用科学的方法才干保证树木的存活和良好生长。A、重视树木栽植中的几个重要环节，严格按照操作规行专人负责。B、对大树移植要充分的重视，要专树专人负责，负责移植先后的各个环节，严格按照养护规范进行操作。病虫害防治是绿化工程养护中的重要工作之一。A、建立病虫害防治小组，对树木进行细致的观察，做好一切预防性和治疗性工作。B、病虫害应以防为主、防治结合，维持生态平衡，尽应选择无公害药剂或者高效低毒的化学药剂。杂草是影响植物正常生长的因素之一，乔、灌木下的大型杂草应铲除，特殊是对树木危害严重的各类藤蔓必须铲除。所有种植区的杂草，至少每月除草一次，除草的方法可以采用化学除草和人工除草。A、人工除草和化学除草两者结合，以人工除草为主，B、保持绿地整洁无杂草，可以消除杂草与苗木争夺肥、水、光的危害，提高苗木的质量和产量。C、人工除草，在一定程度上因松土而改善了土壤墒情，D、化学除草有不利的一面，即容易污染环境，抑制植物生长。因此，要尽可能减少化学除草次数。除草剂普通有除草醚，草甘瞵等。使用化学除草剂必须保证植物的安全，E、除掉的杂草要及时清理、运走、掩埋或者异地制作肥树木的树干和骨干枝上，往往因病虫害、冻害、日灼及经过长期雨水浸蚀和病菌寄生，易使内部腐烂形成树洞。A、树干伤口的治疗：对于枝干上因病、虫、冻、日灼或者修剪等造成的伤口，首先应当用锋利的刀刮净削平四周，使皮层边缘呈弧形，然后用药剂(2~5%硫酸铜液，0.1%的升汞溶液，石硫合剂原液)消毒。修剪造成的伤口，应将伤口削平然后涂以保护剂，选用的保护剂要容易涂抹，粘着性好，受热不融化，不透雨水，不腐蚀树体组织，如铅油、接蜡等均可。由于风折使树木枝干折裂，应即将用绳索捆缚加固，然后消毒涂保护剂。由于雷击使枝干受伤的树木，应将伤部位涂上保护剂。B、补树洞：因各种原因造成的伤口长久不愈合，长期外露的木质部受雨水浸渍，逐渐腐烂，形成树洞。由于树干的木质部及髓部腐烂，输导组织遭到破坏，于是影响水分和养分的运输及贮存，严重削弱树势，降低了枝干的坚固性和负载能力，缩短了树体寿命。具体的方法有：开放法、封闭法、填充法等，根据树洞的大小和树龄采取有效的方法。C、吊枝、顶枝和领梢：吊枝主要针对果树而言，顶枝主要是对大树的树身倾斜不稳时和大枝下垂时，领梢主要是对于有主导枝的树种如雪松等，主导枝发生倾斜或者主导枝不D、涂白：树干涂白是为了防治病虫害和延迟树木萌芽，避免日灼伤害，其原理主要是利用涂白减弱树木地上部份吸收太阳辐射热原理，延迟芽的萌动期；同时涂白可以反射阳光，减少枝干温度局部增高，可预防日灼伤害。(9)有机废弃物处理在绿化养护作业过程中，树木因整形修枝以及植物新陈代谢，自然落叶会产生许多枝桠、树叶等大量有机废弃物。比如焚烧，既污染空气，又存在安全隐患。为了变废为宝，化不利为有利，我公司特配置了切片粉碎机，专门用来处理养护产生的有机废弃物。具体做法是：集中修枝作业，或者阶段性采集枝桠枯叶，在绿地现场进行粉碎或者切片，然后将切片覆盖在树穴内，厚度4-6cm，或者直接将碎片均匀地抛撒在林下绿地内，厚度不一。弃物处理技术有如下好处：A、树枝粉碎，可以消除影响景观不利因素，变杂乱为B、树枝切片作为林下地面覆盖物，可以美化地表，同C、最为有益的是，枝叶腐烂后，可以提高土壤有机质实现有机物质在自然界中的循环与平衡，具有重要的生态学10)、防台、防汛的技术措施汛前准备：成立防汛领导小组，建立防汛通讯网络，落实抢险队伍，添置必须的防汛器材，以加强汛期抗险能力，同时做好非汛期区域内全部绿地排水的疏通工作。高大乔木在台风来临前夕，以“预防为主，综合防治”对树木存在根浅、迎风、树冠庞大、枝叶过密以及立地条件差等实际情况分别采取立支柱、绑扎、加土、扶正、疏枝、打地桩等六项综合措施。预防工作在六月下旬以前结束。A、立支撑：在台风来临前夕，应每株检查，凡不符合要求的支撑和扎缚情况，及时纠正。B、绑扎是一项暂时措施，采用铅丝或者绳索绑扎树枝，绑扎点衬垫橡皮，另一端固定。C、加土：坑槽内的土壤，浮现低洼和积水现象时，必须在台风来临之前加土，使根颈周围的土保持馒头状。D、扶正：普通在树木的休眠季进行，但对树身已严重倾斜的植株，在台风侵袭之前立支柱，绑扎铅丝等工作，待台风过后及时做好扶正工作。E、疏枝：根据树木立地条件，生长情况，特别是和架空线有碰撞可能的枝条以及过密的树枝，采用不同程度的疏F、打地桩：是一项应急措施。主要针对迎风口等树干基部横置树桩，利用人行道边的侧石，将树桩截成树干和侧石等距离的长度，使树桩一端顶住树干基部，一端顶在侧石在整个台风季节，安排人员加强值班，一旦预报有大到暴雨天气要组织人员外出巡查，并及时收听气象报告，做好气象、雨量记录。做到随时检查。暴风雨、台风过后，必须及时组织人员对绿化带进行全面的检查，扶正歪斜的植株并培土，重新进行支撑，并积极排水。对于倒伏而影响交通