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文档简介

百城传媒股份有限公司实习报告目录TOC\o"1-2"\h\u27765百城传媒股份有限公司实习报告 126038一、实习目的 130836(一)实习的目的和意义 116293(二)实习要求 215109(三)实习岗位介绍 210366二、实习内容 22548三、实习结果 319938四、实习体会 4摘要:随着时代的发展,大学生之间的竞争是越来越激烈,我校对学生的培养方向是应用技术型人才,这就要求学生有较强的实践技能,并且对学到的知识有较强的应用能力。这次的实习目的是提高学生的实践技能及工作意识,加强学生的与人沟通技巧,让学生把课本上所学到的知识与实际相结合,并且对专业业有更加深刻的认识。大学生实习是为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步,也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。关键词:前台人事管理实践一、实习目的(一)实习的目的和意义参加社会实践可以让我们更好地适应社会环境,在实践的过程中验证在学校所学的知识的扎实性。在时间的过程程中可以发现自己在工作中的不足和问题。丰富大学生业余生活,提高社会适应能力。参加实践可以使在校学习的理论知识和实践相结合,实践过程中能够发现所学知识的局限性和不足,从而为继续学习提供学习方法和学习技巧。同时通过实习,可以让我们更好地了解企业和学校的区别,从而更好地适应将来的就业。对于我们将来在社会中更好地生存和为社会做贡献有着重要的意义。(二)实习要求1、通过实习了解公司的基本概况,公司的发展历程,公司的发展理念和公司的企业文化等;2、通过实习了解认识助理工作的岗位职责和工作流程。了解公司及部门的规章制度和管理规定;3、在时间的过程中学习和总结经验,为后续参加工作奠定基础;4、在工作的过程中发现工作的乐趣和成长的喜悦。在公司里体验团队的向心力和凝聚力对企业发展的作用;5、实习时间为2021.10.12021.12.31,共计三个月。(三)实习岗位介绍我实习的岗位是人事助理这个岗位。人事助理在该人力资源管理部是一个辅助性的岗位,对于我们刚毕业的学生来说是最适合的,因为可以学到很多而且并不是要求很高。工作上主要负责协助部门同事进行员工的招聘、离职、福利待遇管理、员工的晋升和人事档案管理以及数据、资料整理等工作。二、实习内容在三个月的实习时间里,带领我实习的老师,也就是人力资源部的人事张姐。这三个月里,我除了是她的小助理外,基本上可以说是她的小跟班了。天天跟找她的后面学习,有时候我都不好意思,怕她嫌我烦。还好张姐是个热心肠的人,平时有什么问题,她重视热心向我解答。记得有一天,我有个问题不理解,半夜十二点我发的信息,没想到十分钟张姐就回复了。我看了信息,感到了张姐的热心和责任心。从这一点上看,我觉得我来对了公司,我想我一定要努力学习和进行实践。第一个月上班,经理将我安排在人力资源部,让我边学边看边总结经验。刘姐给我一沓文件让我去复印资料,刚开始我并不会使用复印机,因为在学校我都是拿出去复印的。经过同事的指导,我很快就能熟练地操作起来。其他的时间我参加了岗前培训和入职培训,学习了公司的企业文化,学习了公司的愿景和目标,还学习了企业的规章制度。经理在培训的时候还和我们讲解了各种案例,通过案例的讲解,让我们加深印象。通过学习,让我知道了在公司里应该遵守公司的规章制度,应该遵守考勤制度。上班不能迟到和早退等。从第二个月以后,我就开始和刘姐一起去除了人事方面的业务。每个星期去一次人才市场进行招聘活动。对于用人单位的需求,我们会根据实际情况调出我们的人才数据库,进行筛选,然后向用人单位推荐,最后安排面试时间。刘姐告诉我,我们后续要求及时跟踪推荐人才在用人单位的工作和生活情况,及时反馈和处理。这也体现出我们对人才和用人单位负责的一面。其他时间我就在刘姐的安排向整理资料和进行人才系统的维护和登记等工作。三、实习结果前台工作需要对内、对外和各部门和社会上很多人士打交道。沟通、和良好有效的沟通显得尤其重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着很多问题。当一件事情产生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,下降了工作效力。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不但可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不回避、勇于向前、负责到底的品质。通过三个月时间的学习,让我对于人事管理工作有了更深的理解。同时使自己的在学校所学的知识能够和实践结合起来。在分析和解决问题的能力方面提高的许多。其次是养成了良好的工作习惯,解决了以前睡懒觉的习惯。在实习的过程中也发现了一些问题,例如基层员工由于学历和阅历不同,导致人员素质相差较大,不利于管理、基层员工大部分都是多个岗位工作,单位对基层员工的福利和员工业余生活关心不够等问题。对此,我也给出了一些建议:一是单位应该为基层员工提供线上和线下多渠道工作方面的知识培训和思想意识上的培训;二是以缩短基层员工的个人能力和个人素质方面的差距。主要体现在以下几个方面:(1)工作缺乏果断:采购时不太注意价格,往往会忽略价格的高低,和东西的性价比如何等等,不太会考虑东西是否划算,价格是否合理,不是很注重东西的实用性。(2)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。接待用的杯子和一些服务方向唆使也存在问题,没有给大家提供方便的服务。(3)工作效力低下:由于本身知识结构和工作技能的缘由,在一些工作中效力跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技能的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。四、实习体会通过对人事管理岗位调查,我发现和了解了自己与社会岗位的差距,也认识到了自身的不足。例如知识面的匮乏、所学知识不扎实、社会经历太少。同时我也学到了人事管理的一般工作流程和基本的工作内容和工作方法。例如整理资料、档案管理流程以及员工福利等。每一次招聘新员工,必须培训合格的才可以上岗,通过理论知识和实践两方面进行考核。公司制定了详细的《员工矩阵图》,定期对员工的岗位技能进行培训,公司也是根据员工矩阵图来发放。在今后的学习中我会有针对性的学习,努力培养自己的岗位素质。在以后的工作和学习过程中,要继续努力学习。多去了解自己岗位方面的知识,提高自己的工作能力

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