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搜集整理AAmericanstendtobondtheiractivitieswithexactcontracts.WhenJ&Tpromisedtoarriveinfiveminutes,N&Sthoughttheymadeacontract.AndwhenJ&Tfailedtoarriveastheyhadpromised,N&Sregardeditasthebreachofthecontract,sotheyhadtherighttogoawaywithoutinforming.搜集整理BN&Sdidn'tconsideredtrafficjamtobethereasonableexcuseforlateness.TheythoughtitwasJ&T'sownfaultthatresultedintheirlateness.搜集整理CItwasthedifferenttimevaluethatledtotheawkwardsituation.WhenJ&Tpromisedtoarrivein"fiveminutes",theyjustindicatedthattheywouldtrytheirbesttoarrivesoon,moreorlessthanfiveminutes.However,N&Sthe"fiveminutes"wasprecisely300seconds.AndtheythoughtthatJ&T'slatenesswouldalsobreakdowntheirfollowingactivities.搜集整理DBecauseJ&TweredesignatedtoassistN&S,N&Sthoughttheyweresuperiortothemandtheydidn'tneedtoinformJ&Toftheirdecision.AllthatJ&Tcoulddowastofollowtheirorders.搜集整理987654321THINKOVER…CONGRA

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