电子商务商业计划书(结课作业)

电子商务课程论文--------大学生效劳网站商业打算书092091210刘华倩目录1、打算概要该打算起步阶段为一家学生自主创业的淘宝网店筹建网上平台，进展一个针对大学生效劳的商店，通过该店铺进展一系列的商业活动，在运营一段时间后调研的结果以及运营状况比较可观，整个商业活动运营状况已进入平稳阶段以后，可以在不同的平台上去建立分店。在后期资金充实，运行状况进入佳境，而且已经打下肯定的知名度和信誉度的状况下可以去特地建立一个网站，把之前的店铺通过链接联系起来，和不同的效劳商合作到达一个更为便捷更为完善的程度。这个所谓的大学生的效劳平台主要供给针对大学生在生活过程中需要的绝大局部物品和效劳，之所以要建立这么一个网上店铺就是由于现在还没有一个完善的为大学生供给包括服装、食品、书籍、资料、化装品等生活用品和学习用品的店铺。我期望可以通过这个商业打算可以为绝大多数的大学生供给一个特地为他们营业的平台，不止在学业上供给效劳，也可能供给一些生活上的物品，削减大学生在网上购物所消耗的时间，可以为大学生供给更为便利的购物条件。在销售手段方面，可以在各大校园内用设置学生代理效劳、网络宣传等方法主动出击，以低廉的价格、优质的商品，种类的丰富，以及具体的信息资源来吸引大学生，渐渐建立自己的信誉度和知名度，最终取代一些其他竞争者充分占据市场。2、市场概貌依据中国互联网络信息中心(CNNIC2009123联网络进展状况统计报告,截至2008年底,中国网民规模到达2.98亿人,较2007年增长41.9%,互联网普及率到达22.6%,略高于全球平均水平(21.9%)。继2008年6月中国网民规模超过美国,成为全球第一之后,中国的互联网普及再次实现飞跃,赶上并超过了全球平均水平。从网民的职业构造来看,网民的最大构成群体是学生,占全部网民的33.2%;从网民的学历构造来看,大专以上学历网民占全部网民的27.1%。大学生已经成为网上购物市场上不行无视的一股重要力气,由于大学生处于一个在学校与社会的交界处，所需要的生活物品和学习物品都很丰富，尤其是大局部大学生对外出活动不是很热衷，比起出去外面逛很久，他们更情愿坐在宿舍或是家里等待物品上门，厌烦麻烦，而且通过调研得知他们对于一些东西的承受力量也比较强，对于这种可以同时满足他们多种需求的兴网店，他们更能够去进展尝试。3、营销策略：营销策略是：规模经营批量选购、低本钱运营，以价格手段吸引大学生。利用网络营销手段，在各个大学论坛、人人网〔校内、QQ群等媒介做校园宣传广告。在校园内聘请校园代理推广我们的销售，在网上宣传，最终进展到各种传媒。4、竞争对手：类大学生需要品的销售者。对网店初步创业会造成排挤和打压，造成网店起步期延长增加本钱。网店进展阶段主要竞争对手为经营模式仿照者以及大型电子商务网站，例如：当当、淘宝、卓越亚马逊等。这些竞争者会限制网店进展规模，使网店停留在某一阶段难以向前进一步进展。据调查，2009年我国网购规模已达2670亿，在被调查的26城市中，淘宝网的市场份额为71.7%，而排名其次的C2C网站拍拍仅为2.9%。拥有巨大市场份额及与之比照的较低廉的进驻门坎、成熟的治理经营系统、安全牢靠的支付平台是最终打算选择淘宝网作为工程实施平台的主要依据。1、产品〔效劳〕概念：销售效劳和与大学生相关的一系列信息效劳。对于大学生而言，质量的保证以及便捷性和丰富性都是具有极大吸引的；不仅如此，店铺还能保证消费者以低廉的价格获得这些商品；譬如书籍类，特别是针对校园内教材、辅导类图书等批量订购业务可以实行规模订货规模经营的方式，用来为大学生节约每一分钱；零售方面为了便利大学生，会在一些校园内效劳贴近于上门式效劳，大学生们可以在驻地代理商处〔如校园代理之类〕进展实际付款，领取取书凭证〔类似于旧式书店开票，避开网上交易的简单手续〔消费者也可以在我们的网站上选择图书或进展交易。其他商品同样可以实行这种批量经营方式，从而到达一个节约本钱，降低价钱的方式来吸引大学生，至于一些信息的供给都是免费的，这样不仅可以增加店内的人气，而且会带来一系列的经济效益。2、产品〔效劳〕市场竞争力主动挖掘校园内的销售效劳的需求，给消费者带来最贴心的效劳，同时使这项业务将会使我们抢占市场先机。经过调查，价格低廉，质量过关才是大学生真正需要的。我们实行全的购销模式——规模进货、规模销售、直接订货、零库存用来削减销售本钱，降低效劳价格。由于在成长阶段，我们选定的市场是校园，与大型网络的销售网站相比，我们物流的目的性较强，不需要简单的物流配送网，这就能大大节约送货时间，使大学生在最短的时间内得到所需的商品，这是我们效劳竞争力的有力保障。而且目前我本身就是大学在校生，对学校实践教育有着深刻的生疏，格外了解大学生的需求。1、市场定位顾客定位：产品分类与定位活用品和学习用品为主。由于，我们与学校联系亲热，我们充分了解大学生需求的主流品种。通过一些调研得知：高于全国平均水平28%，说明我们大学生在承受事物的力量上还是很强的，因此为我们这个打算打下了稳妥的根底。时间，品种齐全也是一个重要的缘由。而这个打算的优势就在于由于是针对大学生而开设的商店，所以无论是价格还是品种上都满足其购物缘由。品、化装品、玩耍点卡等，这说明该打算中所销售的商品绝大局部都满足现在大学生的需求，种类多，选择多，所以我们可以获得的效益也就多。由上图可已看出有5150-100元之间，其次是50元以下，金额越高，比例越低。虽然这只是小局部网上购物者，但也说明同学们上网一般都是购置比较低价的商品。我们打算中由于其针对性所以可以降低价格，吸引大学生。2、目标市场分析：支持网上购物的。说明大学生承受事物的力量比较强，市场还有大的开发空间。网上购物过的学生大多是由于网上的商品价格廉价，节约时间而网上购物的，这也是个很大的优点，肯定会吸引更多的人网购。有56.7%的学生认为网上购物的流程很繁琐，这也是影响人们网上购物乐观性的重要问题。这个打算的目的就是为了削减这个繁琐的过程，它包含了大学生的必需品和常用品等等，不必花太多时间去查找。虽然学生网上购物消费力量有限，多数是购置廉价商品，但这一市场很大，假设开发可以完全，网上购物的前景还是很不错的。1、产品策略争剧烈的商品。但是我们的产品策略主要是针对大学生进展销售的，所以与其他销售者相比该打算更有针对性。解决了一些其他销售者无法为大学生供给的效劳，而且格外便捷。2、促销打算销售渠道中去。因此，我们不得不临时实行高本钱低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利。我们可以用免费邮件或宣传材料等形式向大学生推举货等。每个月会对特别商品进展特价优待出售，或是特别节日等等，都进展一些促销活动来吸引大学生。后期还会办理睬员卡等等一系列可以积分的活动，比方说持卡人特别日可以获赠一些商品并且可以享受优先送货等等。3、价格决策学校周边商店调查价格，从而制定我们自己店铺的价格。我们还会通过促销手段，更进一步的降低我们的本钱并且降低销售价格。4、进货渠道：仅可以保证我们进货价格低廉，而且，由于批发商代理商数量众多、代理种类众多这样就可以保证我们的商品种类齐全；另外，通过这样的渠道我们可以随时拿到大量的现货，削减了我们的仓储和资金占压从而降低了我们的经营本钱并支持了我们的价格策略。5、销售渠道：售主要渠道是通过与需求密集的大学学校建立联系进展批量销售。查找网络广告平台：我们通过与一些网络广告商家合作用来推销我们自己的网络销售平台，这样可以广泛推广的我们的销售网站。实体推广：我们可以通过校园代理走访各大大学，通过分发宣传材料或者与学校沟通进展我们网络商店的推广。刚进入市场的时候确定会消灭各种各样的问题，那么我们该如何解决：1、借鉴成熟的运营由于刚进入市场，对于一些规章和形式还不大明白的状况下我们可以参照一些成功案例，然后再依据自己的