培训先培训自己

培训师培训TTT(TrainingTheTrainer)提升培训力，发扬指点力！1TTT学习要领投入多少收获多少参与多深领悟多深未曾阅历不成阅历敞开心扉方有心得2课程学员目的认识培训师角色和义务，树立培训师的专业笼统抑制演讲的恐惧心思，有效提升呈现和授课的技巧掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧掌握培训的流程和规律，提高课程开发才干、课程组织才干和课程演绎才干学会调动学员积极性和参与性技巧，有效应对各种局面学会有效运用各种培训工具提升课程效果的才干掌握培训师个人风格的养成规律及日常自我修炼的方法掌握强化培训内容和稳定培训效果的方法3认知篇培训概念认知培训角色认知培训价值认知认知篇4何为培训何为培训师何为受训者(一)培训概念认知5TTT释义TTT：TrainingthetrainerTTT：Training/Trainer/trainee6培训(Training)以职业者为主体，以培训师为主导，经过宣导理念、教授知识或训练技艺改动个人行为，进而提升组织绩效的活动转变态度传播知识训练技艺改动行为提升绩效7培训师(Trainer)主导者设计者表达者培训活动8态度(Attitude)知识(Knowledge)技能(Skill)习惯(Habit)受训者(Trainee)9培训价值认知(二)培训价值认知培训对企业战略目的实现的意义培训对职员职业生涯开展的意义1012(三)培训角色认知知彼知己11知彼我为谁效力？我应该如何进展？12学习特点需求讨论需求相关需求认同需求目的需求膂力〔1〕成人学习特性13〔2〕成人有效学习教学原那么适宜动力重点反响练习温故知新双向沟通自动学习效果表达多感官学习成人学习的特点14知己我是谁？我的职业使命是什么？完成我的职业使命我应该具备哪些才干？15〔1〕杰出培训师职业使命影响他人成就他人品格影响学术影响情感影响规那么影响风格影响成就他人而成就本人16〔2〕杰出培训师六种才干六种力培训师素质中心挑战力学习力发明力洞察力亲和力感召力17师德师风师艺师恩师威五颗星杰出培训师的〔3〕杰出培训师五大要素师艺师风师威师恩18〔4〕杰出培训师四种风格Boanerges教士风格Scholar学院风格Artist演艺风格Coach教练风格BSAC个性——规范轻松——轻薄平实——平庸风格选型三要领19〔5〕杰出培训师三大角色编演导TTT专业课程设计教学资源掌控培训技法运用放弃中接纳----投入中收获适量贮藏/平安验证/集成优势/归零心态20二.技艺篇编课程设计才干演课程表现才干导课程组织才干技艺篇学会编导演才干去露脸21(一)演：培训师课程表现才干演讲如能使聋子看得懂，那么演讲之技精矣。--陶行知22(一)演：培训师课程表现才干开场结尾技巧1语音语调技巧2态势言语技巧3现场控制技巧423〔1〕开场四大目的拉近关系建立信任引起兴趣凤头切入主题24〔2〕收结四大目的总结归纳深化了解强化印象豹尾激发行动25〔3〕开场结尾8大问题偏离式自杀式自诩式过热式矛盾式迷失式仓促式冗长式开场结尾26...语音语调表现技巧语音语调组成元素声音控制详细要素语音语调练习方法语音语调五个细节27⑴语音语调组成元素

速度高低音量无意义的惯用语28声音控制抑扬呼吸⑵声音控制详细要素

音量音高29⑶语音语调练习方法强气味练习法大气势练习法绕口令练习法美文朗诵练习法新闻联播练习法民族唱法练习法语音语调练习30阅读20-30%倾听70-80%课堂效果他真是我的好朋友吸引——高量、休止明晰——减速、重音强化——重音、高音激动——加速、高音打动——低音、减速(4)语音语调五个细节31态势言语技巧定神定形定形定形眼神运用脸部表情肢体动作笼统风范32严肃亲切自信自然服饰表情身姿手势站姿：重心平均，分配双腿，双手放开坐姿：头正身直，双脚平行,手放桌面走姿：动作舒缓，重心平衡，T字道路〔1〕职业笼统风范33四大原那么夸张反复简单对称〔2〕肢体动作四大原則34手势运用技法12种沟通回绝致意警示区分指明组合延伸号召否认鼓舞决断双手前伸，掌心向上掌心向下，作横扫状五指并拢，掌心向外挥臂掌心向外，双手上举手掌侧立，做切分状五指并拢，指向目的掌心相对，由外向内聚拢掌心相对，由内向外展开手掌斜上，挥向内侧手掌斜下，挥向外侧握拳，挥向上方握拳，挥向下方35〔3〕眼神运用技法照顾一切人不构成规律要自然亲和36眼神运用技法6种直视虚视审视平视俯视俯视高度关注普通留意察看反响平等交流表示尊重显示权威37〔4〕脸部表情技巧要诀浅笑点头，亲和有加肌肉放松，表情自然排除紧张，放开心境幽默表达，引发共鸣制止紧绷嘴唇、脸无表情38突发情况抑制紧张音乐灯光现场控制技巧39〔1〕控制紧张技巧内容预备心思预备生理预备其它预备40“怯场〞测试心神不定冒出虚汗口干舌燥不敢正视双手发抖词不达意两腿发软盼望终了心跳加速大脑空白41自大与恐高太追求完美太在意他人预备不充分在陌生场所在不同环境在人多时候……客观客观心思紧张的缘由42抑制上台紧张之方法上台前ADBCE多讲多练预备充分积极暗示调整动作无语练胆43抑制上台紧张之方法上台后ADBCE留意停顿面带浅笑引起留意诚实稳健提高音量44〔2〕突发情况处置技巧45有以下情况应该怎样办授课过程中：说错：〔〕〔〕〔〕说漏：〔〕46有以下情况应该怎样办授课过程中：忘稿：〔〕〔〕〔〕〔〕〔〕标本兼治的忘稿处置技巧是课前的:〔〕47有以下情况应该怎样办授课过程中：被问到不会:〔〕〔〕〔〕〔〕

48特殊学员处置四大原那么〔〕控制〔〕真诚沟通〔〕口舌之能〔〕私下讨论49〔3〕音乐灯光技巧50渲染气氛催眠冥想陶冶情操传送效果引发想象改善学习引发共鸣添加行动引发思索……音乐灯光功能音乐灯光功能51音乐灯光技巧要有一颗感受音乐的心假设他要整场运用音乐，要本人仔细听一遍音乐，防止中间出现大的曲折，影响磁场种类特点举例以热烈激情音乐为主如果有手语视频也可以《我真的很不错》《真心英雄》以舒缓、轻柔音乐为主小提琴曲、钢琴曲以行动力、励志音乐为主《日出东方》《大家一起来》《生命之杯》开场音乐中场音乐收场音乐留意特别52

(二)导：培训师课程组织才干

演员的优秀表现绝对离不开优秀导演的组织设计。53(二)导：培训师课程组织才干培训导入设计培训结尾设计培训方法设计培训方法运用培训活动管理54拉近关系法赞誉听众法就地取材法实例故事法提出问题法名言佳句法开门见山法拉近关系建立信任引起兴趣切入主题1、设计引人入胜培训导入Beginning55寓言故事法归纳重点法名言佳句法呼吁行动法赞誉祝愿法前后呼应法总结归纳深化了解强化印象激发行动设计回味无穷培训结语Finishing56讲演(授)法视频观看法问题研讨法现场练习法现场演示法游戏带动法培训方法设计运用57培训活动管理培训前预备培训实施中培训终了后58(1)培训前预备活动管理后勤全面预备学员情况了解与助教的配合自我形状调整59(2)培训实施中活动管理

过程方面(Process)互动(参与)奖励(竞赛)体验(游戏)实作练习多媒体运用脑力激荡内容方面(Content)猎奇心(故事、猜谜)阅历交流适用(针对需求)处理问题导向60八种有压服力的例证事例类比现实展览扮演示范个人阅历统计数字专家意见哪种最有压服力先了解他的听众才干知道例证要恰当并且要与主题内容相关61(3)培训终了后活动管理第一层次：反响评价第二层次：学习评价第三层次：行为评价第四层次：结果评价A评价的层次自我评价“三颗心〞自我评价与学员评价C培训师的自我评价察看法问卷调查法测试法课堂回想法业绩评价报告访谈法B培训评价的方法62(三)编:培训师课程设计才干气直那么辞盛，辞盛那么文工〔唐·李翱〕63课程构思大纲制定教材编写(三)编:培训师课程设计才干64课程构思课程构思学员需求把握教学活动设计教学时数分配培训资源整合培训目确实定课程模块规划65大纲制定制定大纲原那么制定大纲工具制定课程大纲交流讨论定稿66培训教材的编写原那么…培训师手册编写技巧…学员手册编写的技巧辅助资料预备的技巧教材编写工具的运用123453.教材编写67(1)培训教材编写原那么KISS原那么〔keepitsimpleandstupid)能用短语就绝不用句子多多琢磨，多多锤炼能用图形就绝不用文字68培训师编写技巧(2)培训师手册编写技巧纲(脉络)PPT展现细节链接备注培训师手册备份(字体、颜色……)(文件、音频、视频……)(提示、备忘……)69〔3〕学员手册编写技巧学员手册编写技巧纲(框架)教材制造要求思索留白,记录留白从学员阅读的角度70〔4〕教学辅助资料预备技巧书面文字辅助资料电子文档辅助资料书面表格辅助资料71〔5〕教案格式课程名称课程时数讲师课程目的参加对象时间教什么？（内容要点）方法与教学活动教材教具72三.修炼篇培训师修炼八步骤培训师的五项修炼培训师的七个好习惯修炼篇钢铁是怎样炼成的培训师是这样炼成的73〔一〕培训师修炼八步骤修炼八步骤确定主攻方向参与培训沙龙参与知名课程检讨反省改善勇于突破初次总结课程知识继续不断上台确定