2019年中级经济师考试《人力资源》章节习题第三章含答案

2019年中级经济师考《人力资源章节习题：第三章含答案第三章组织设计组织文化一、单项题1、在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为( )又称为T团体训练。A、敏感性训练、团际发展C、团队建设D、群体关系开发2、质量圈属于组织发展方法中的( 。A、结构技术和人文技术的混合体、现代组织发展方法C、人文技术D、结构技术3、关于全面质量管理的说法，错误的是( 。A、全面管理是一个在长期营中不断改进质量程、全面质量划需要自上而下推行，并自上而下付诸施C、挑责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D、要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化4、组织变革程序正确的是( 。A、组织诊断——确定问题—实行变革—变革效果评估、确定问题—变革效果评估—实行变——组断C、实行变革—确定问题—组织诊断—变革效果评估D、确定问题—组织诊断—实行变革—变革效果评估5、提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为，以便达到提高组织效率的革是( 。A、以人员为中心的变革、以结构为中心的变革C、以技术为中心的变革D、以系统为中心的变革入中级经济师考试学习群：853532125，更有专业老师。6、在组织发展方法中，用一种专门的调查工具，用来评估组织成员的态度，了解员工们在认异的方法是( 。A、敏感性训练、调查反馈C、质量圈D、团际发展7、组织设计的主体工作是( 。A、职能设计、管理规范的设计C、联系方式的设计D、组织结构的框架设计8、可以起到使组织结构合法化、规范化，巩固和稳定组织结构的作用的是( 。A、各类运行制度的设计、人员配备和培训体系的设计C、联系方式的设计D、管理规范的设计9、职能制组织形式被称为( 。A、韦伯模型、斯隆模型C、法约尔模型D、韦尔奇模型10、职能制组织的缺点不包括( 。A、狭隘的职能念、横向协调差C、领导负担过重D、设备与劳动力重复过多11等特点的企业，最适合采用( )。A、行政层级式、职能制C、矩阵结构式D、虚拟结构式12、“可以租用，何必拥有”反是( )织形式的实质。A、事业部制、团队C、无边界D、虚拟13最有公司的高层管理者摆脱事务于战略决策和规划的是( 。A、行政层级式组织形式、按职能分的组织形式C、矩阵组织形式D、事业部制形式14、行政层级组织形式在( )境中最有效。A、简单/态、简单/态C杂态D、复杂/静态15、( )代表了围绕产品线组织资源及按职能划分组织资源二者之间的一种平衡。A、行政层级式组织形式、职能制组织形式C、矩阵组织形式D、事业部制组织形式16戴尔计算机公司生产只是从公司买来件进行组装销售，这说明戴尔公司的组织形式是( 。A、团队结构形式、无边界组织形式C、虚拟组织形式D、事业部制形式17、组织结构中向结构指的是( 。A、职能结构、部门结构C、层次结构D、职权结构18、组织结计的特征因包括( 。A、关键职能、组织规模C、专业化程度D、分工形式19、在组织结构体系中，“完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系”的是( 。A、职权结构、横向结构C、纵向结构D、职能结构20组织结构包要素针对任务分层次和细致的要素是( 。A、集权度、复杂性C、规范性D、层次性21分工形式即组织门的横向分工取的形式属于常见的分工形式的是( 。A、按职能分工、按产品分工C、按地区分工D、按时间分工22、组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少，这称为( )。A、规范化程度、专业化程度C、集权化程度D、分工化程度23进行组织结构设业的组织结构进较和评价的基础是组织结构的( 。A、特征因素、权变因素C、集权程度D、人员结构24、( )指各管理部门的构成，又称组织的横向结构。A、职权机构、部门结构C、层次结构D、职能结构25、一名领导者直接领导的下级人员的数量是指( 。A、管理层次、管理幅度C、职能结构D、职权结构入中级经济师考试学习群：853532125，更有专业老师。26、员工以同种方式完的程度是指( 。A、制度化、规范化C、专业化D、集权度27、组织设计是组织结构及其( )进行的设计。A、战略目标、运行方式C、岗位职责D、分布规模28组织结构的包含三方面的含义其中企业员工的分工协作关系织结构的( 。A、本质的C、内涵D、要素29、组织文化的核心和灵魂体现在它的( 。A、物质层、中间层C、制度层D、精神层30、组织文化是从( )立起来的典范。A、最高管理层、中间层C、执行人员D、顾客31组织的管理层在多度上考虑部的决策结果对组织成员的，这属于组织文容中的( 。A、结果导向、团队导向C、进取心D、人际导向32、组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向( 。A、严谨新C放D、革新33、下列有文化结构的表述错误的是( 。A、物质制度层和精神层的质基础、制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C、精神层是形成物质层及制度层的思础D、制度层是组文化的核和灵魂34组织文化强调以中心的管理方法其核心是要创共同的价值观念，这表现组织文化的( 。A、导向作用、规范作用C、激励作用D、创新作用35往往能折射出组经营工作作审美意识组织文化的( 。A、物质层、制度层C、精神层D、核心层二、多项题1、下面关于全面质量管理正确的有( 。A、在实施全面质量管理之前必须文化的改变，或者两者同时进行B、全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任C、挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节D、全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施E、全面质量管理需要管理层的支持2、下列属组织发展方法的是( 。A、结构技术、敏感性训练C、调查反馈D、全面质量管理E、团队建设3、下面属于敏感性训练目的的有( 。A、了解自己如何看及别人如何看待自己、促使成员的自我知觉更为现实C、增强群体凝聚力D、功能失调的人际冲突减少E、相互交换不满意改进建议4、引起组织变革的内部环境包括( 。A、工作态度、个人价值观C、人员素质D、心理E、士气5、矩阵组织形式的主要特点有( 。A、一名员工有两位领导、组织内部存在两个层次的协调C、组织的稳定性强D、产品部门或项目小组)所形成的横向联系多样E、机构相对精用人较少入中级经济师考试学习群：853532125，更有专业老师。6、行政层级式组织形式的决定因素包括( 。A、规章工C、权力等级D、个人因素E、技术能力7、组织设计的类型多种多样，常用的有( 。A、按职能划分组织形式、行政层级式组织形式C、事业部制形式D、矩阵组织形式E、虚拟式8、职能制结构主要适用于( )的企业。A、中小型、产品品种比较单一C、生产技术发展变化比较慢D、外部环境比较稳定E、管理复杂9、组织结构包含的要素有( 。A、简单性、复杂性C、规范性D、变动性E、集权度10、关于管理层次、管法正确的是( 。A、一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B、管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C、管管理幅度存在正比关系D、管理幅度决定管理层次E、管理层次对管理幅度存一定的制约作用11、关于组计的说法，的是( 。A、组织设形式上分为静态设计态设计、静态设对组织结构进行设计C、动态设计只对组织运行制度进行设计D、现代的组织设计理论同注组构设计和运行设计E、组织设计影响组化的形成12、关于组织组织文化之间关系的说法，正确的是( 。A、组织制度变化程度高，组织文化倾向于严谨B、强调登记制度的组织设计，很难形成公平、自由参与的组织文化C、高化有利于形成鼓励多样化、革新的组织文化D、级别差别很大的薪酬制度适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的组织文化E、管理层次多构复杂的组织，有利于鼓工独立决策13、关于组织文化结构的说法，正确的是( 。A、组织文化分为层、制度层和精层三个层次、制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C、有无制度层是衡量一个组织是否形成了自身组织文化的主要标志D、物质层是制度层和精神层的物质基础E、精神层形成物质层及层的思想基础14、下列适合采垒型的企业有( 。A、大型零售商店、大型制造企业C、投资银行D、天然气探测公司E、林业司15、关于组织设计和组织文化的说法，正确的是( )A、组织设会影响组织文成B、如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度C、多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创新的价值D、强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化E、一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义三、案例题1、某公司是一家中小型制造企业，由厂长全面主持企业的生产厂里的职能管理起到参谋指导作用无权直接对下级单号施只有一个直接上每个上级直接管辖的下属为4-10人。一开始厂长还能够亲临各个车间现场直接领导但随着公司业务和规模的扩的管理也因此陷入混乱，迫切需革。、该企业的管理层次和管理幅度分别为( 。A、5层;3-9人、4层;4-10人C、3层;3-9人D、6层;4-10人、该企业组织形式的主要缺点是( 。A、适应性差、横向协调差C、企业领导负担重D、责任不清、多头指挥、该企业的组织结构为( 。A、事业部制制C、矩阵组织形式D、团队结构形式假如该企业进行组织变革适合采用以( )中心的组织变革。A、成本构C术D、任务入中级经济师考试学习群：853532125，更有专业老师。一、单项题1、【正案】A【答案解析】本题考查敏感性训练的概念。敏感性训练，又称实验室训练T团的交互作用方式来改善行为的方法。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】2、【正案】C【答析】质量圈属于组织发展方法中技术。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】3、【正案】B【答案解析】本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行并持续地从下向上付诸实施以B的说法有误符合题意。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】4、【正案】D【答案解析】组织变革的程序是：确定问题——组织诊断——实行变——变革效果评估。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】5、【正案】A【答案解析】本题考查组织变革的方法。所谓人员变革就是提达到提高组织效率的目的。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】6、【正案】B【答案解析】本题考查传统的组织发展方法。调查反馈是用一种专门的调查工具用来评估组织成员的态度了解员工们在认识上部门或组织。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】7、【正案】D【答案解析】本题考查组织设计的程序。设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。【该题针对组织设计的程序”知识点进行考核】8、【正案】D【答案解析】本题考查组织设计的基本程序管理规范的设计，和稳定组织结构的作用。【该题针对组织设计的程序”知识点进行考核】9、【正案】C【答案解析】本题考查组织设计的类型。按职能划分的组织形式，起源于20世纪初法国的组织理家法约尔担任煤矿公司总经理时所建立的组织结构形式，所以，这种组织形式又被称为“法约尔模型”。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】10、【正案】D【答案解析】本题考查职能制的缺点。职能制的缺点：狭隘的职能观念;横向协调差;适应性差;企业领导负担重;不利于培养具有全面素质能够经营整个企业的管才职能制的优点之一是可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分的利用。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】11、【正案】C【答案解析】本题考查矩阵组织形式的适用范围。矩阵结构适合应用于因发展迅速品品种较多而具有创新管理复杂的特点的企业。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】12、【正案】D【答案解析】本题考查组织设计的类型“可以租用何必拥有”这是虚拟组织的实质。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】13、【正案】D【答案解析】事业部制形式的组织结构实行集中决指导下的分散经营每业部都是实司目标的基本经营对公司具有完成利润计划的责任总公司的高层管理人员集中精战略决策远规划。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】14、【正案】D【答案解析】本题考查行政层级组织。行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】15、【正案】C【答案解析】本题考查矩阵组织形式。矩阵组织形式代表了围绕产品线组织资源及按职能划分组织资源二者之间的一种平衡。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】16、【正案】C解析】本题考查虚拟组织形式“有?”这是虚拟组织的戴尔计算机公司虚拟组织形式。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】17、【正案】C【答析】本题考查组织结构。组织结构体系包括：(1)职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系;(2)层次结构：又称纵向结构，各管理层次的构成;(3)部门结构：又称横向结构，各管理部门的构成;(4)职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】18、【正案】B【答案解析】本题考查组织结构的主要特征。组织结构的主要特征因素包括以下十方面：管理层次和管理幅度;专业化程度;地区分布;分工形;关键职;集权程;规范化程;制度化程;职业化程;人员结构。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】19、【正案】D【答案解析】本题考查组织结构的主要内容。完成企业目标所需的各项业务工其比例、关系指的是职能结构。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】20、【正案】B【答案解析】本题考查组织结构的要素特性。组织结构主要包层次、细致程度。因此选B。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】21、【正案】D【答案解析】常见的分工形式有：职能制、产品制、地区制、混合制。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】22、【正案】B【答案解析】组织结构的专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室务(岗位)数量的多少。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】23、【正案】A【答案解析】组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组构进行比较和评基础。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】24、【正案】B【答案解析】本题考查部门结构。部门结构是指各管理部门的构成，又称组织的横向结构。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】25、【正案】B【答案解析】本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量反映上级者直接控制和协调的业务活的多少。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】26、【正案】B【答案解析】本题考查规范化。规范化是指员工以同种方式完成相似的程度。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】27、【正确答案】B【答案解析】本题考查组织设计的概念。组织设计是对企业的组织结其运行方式所进设计。【该题针对组织设计的基容知识点进行考核】28、【正案】A【答案解析】本题考查组织的结构。组织结构的定义包含三方面的含义，其中构的本质是企业分工协作关系。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】29、【正案】D【答案解析】本题考查组织文化的核心和灵魂。精神层是形成物质层及制度层的思想基础，也是组织文化。【该题针对组织文化”知识点进行考核】30、【正案】A【答案解析】本题考查组织文化。组织文化是从最高管理层树立的典范发展起来的。【该题针对组织文化”知识点进行考核】31、【正案】D【答案解析】本题考查组织文化内容中的人际导向人际导向：组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响。【该题针对组织文化”知识点进行考核】32、【正案】A【答案解析】组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严化。【该题针对组织文化”知识点进行考核】33、【正案】D【答案解析】本题考查组织文化的结构。精神层是组织文化的核心和灵魂。【该题针对组织文化”知识点进行考核】34、【正案】C【答案解析】优秀的组织文化就是要创造一种人人受重视，受到尊重的文化氛围来激励员工为实现自我价值和组织发展而勇于献身断进取。【该题针对组织文化”知识点进行考核】35、【正案】A【答案解析】本题考查组织文化的结构。组织文化的物质层往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。【该题针对组织文化”知识点进行考核】二、多项题1、【正案】ACDE【答案解析】本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】2、【正案】DE【答案解析】本题考查现代组织发展方法。现代组织发展方法有全面质量管理和团队建设。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】3、【正案】ACD【答案解析】本题考查敏感性训练。E选项属于团际发展的内容。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】4、【正案】ACE【答析】本题考查组织变革的原因。选项D属于组织变革的外部环境。【该题针对组织变革与发展”知识点进行考核】5、【正案】ABD【答析】项CE阵组织形式织稳定性较差，相对臃肿，用人较。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】6、【正案】ACE【答案解析】行政层级式组织形式的决定因素包括权力等级、分工、规章、程序规范、非个技术能力。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】7、【正案】ABD【答案解析】组织设计的类型多种多样，常用的有三种，即行政层级式组织形职能划分的组织矩阵组织形式。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】8、【正案】ACD【答案解析】本题考查职能制组织形式的适用范围。职能制结构主要适用于中小型的产品品种比较单一生产技术发展变化比较慢、外部环境比较稳定的企业。【该题针对组织设计的类型”知识点进行考核】9、【正案】BCE【答案解析】组织结构包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】10、【正案】ABDE【答案解析】管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。所以选项C错误。【该题针对组织结构设计”知识点进行考核】11、【正案】ABDE【答案解析】本题考查组织设计概述。组织设计在形式上分为静态设计和动态设计只织结构进行的设计称之为静态组织，同时对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计。AB正C组织设，同时计和运行制度设计两个方面的研究D的，E选项正确。【该题针对组织设计的基容知识点进行考核】12、【正确答案】ABD【答案解析】本题考查组织文化与组织设计。组织的制度化程度越高组织文化就越严谨在强等级制的组织结构，很难形尚公平自由参与的组织文化高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化