有关升职转正的述职报告（范文）六篇

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有关升职转正的述职报告〔范文通用〕【篇一】

我于20**年06月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一向以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报，以理解家评议。

一、技术培训和作风纪律方面：

作为一名刚刚毕业的同学，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。应对这种状况，依靠自己的仔细的学习，对现实工作由理论快速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作潜力。在接触到新的生疏的领域时，缺少阅历，对于专业技术知识需要一个重新倾耳细听牌的过程，自己在领导同事的忙下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我仔细听从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，然后留意自己的形象，养成良好的工作作风。

二、学习生活方面：

技术服务工作是一个非常的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐烦。为到达这一要求，我非常着重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了仔细阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我毛司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素养和潜力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为家的潜力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来，由于离家较远(与其它同事相比较)，然后而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽搁。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培育下，仔细学习、努力工作，上心投身到工作中，已经渐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关怀和关怀，我感到了很的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成果来回报，不仅仅能够弥补自己耽搁的工作学习而且能够有所成就，不辜负伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最的追求。说句实在话，工作不仅仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选取。

三、工作体会：

在二个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，然后个人综合素养也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：

(一)要在思想上与群众持续高度全都

在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的群众，然后在这样的氛围中，只有在思想上与群众持续高度全都、上心上进，才能融入到这个群众之中。所以我务必更加深入提高个人综合素养，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地讨论、思索和解决工作中遇到的问题，使自己能够与群众共同进步。

(二)要仔细学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。然后对于刚刚走出学校门参与工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟掌控专业知识，始终以上心的工作立场、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强专业知识学习的同时，然后踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成果。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

有关升职转正的述职报告〔范文通用〕【篇二】

特别兴奋成为公司的一名正式员工，试用期二月以来，我学到了许多，对于需求分析也有了更多的了解，最多的感想就是：需求表达！与业务人员、开发人员或者测试人员沟通都需要表达清晰自己的想法，写需求文档更加需要表达清晰需求意愿，表达不完整或者表达模糊不清都会导致需求错误，开发不精确，糜费开发时间。

写需求文档要很好地表达需求，首先要懂得向业务询问环节。比如，新增报表，除了基本需求，字段的来源？算法有哪些？更新频率是？默认加载的数据是？这些都需要问清晰，这样才可以把需求表达的更加到位，这里所讲的主要是提问的技巧，提问越细致需求表达就会更有东西可写，更好把握。〔这时候沟通显得尤其重要，也是我的弱项〕

写文档要特别明确。比如，更改页面时，路径表达细致："PMS-收购管理-收购订单-全部订单'，这样开发一看就可以知道需要更改的页面是哪个。新增字段时，字段表达清楚："供应商编码'在"收购员'之后，在查询条件和查询结果中均需显示，这样开发就知道新加的东西是加在什么地方。这是位置的明确，还有时间、频率等等这些明确，如更新时间是凌晨6：00、或者写18：00等详细时间，而不能写，上班前、下班后这些模糊的时间。写需求时，需要尽量不用模糊的用词，比如"定期'是什么概念，固定一周一次还是一月一次，还是用户可以自定义，或者是提供几个标准选项让用户自选？全部这些不明确的定义，都是需求分析过程中要重视的。总之，表达越明确精简，开发起来就越清晰。

写文档要条理清楚。以前，我写需求都是想到哪里，就写到哪里。这样，总是会发觉漏了东西，越补越多，最末把自己也绕晕了。所以，写需求之前就需求要把要做的需求分模块、分功能、分类型列出来，之后想起来再往里面补充。即写需求之前把框架先理出来，在写需求。

挖掘潜在的需求。这里指的潜在需求，是我们平常将它默认，当做常识忽视的`需求。比如，我们经常默认开发环境，以至于上线后换了环境导致出错，类似的还有阅览器。导出数据时应当为PDF格式，由于没有说明，开发导出的数据是E*cel格式。

表达的方式有多种，文档就考验需求人员的文字功底了，有时候一句话、一个字都需要反复推敲。要让业务和技术都看明白的确不简单，我认为应当多画图，一张图有时候能抵几千字。什么流程图啊、数据流图啊、组织结构图啊、用户界面示意图啊什么的，能画图的地方就多画图，图加上文字，理解就不简单跑偏。

接下来的日子，我更加需要多加学习，尽量提高我的表达技能，并做到通过自己独立思索，去解决一些问题或需求。

有关升职转正的述职报告〔范文通用〕【篇三】

迎接20**年，仍旧是机遇和挑战并存，我们有须要回顾一年来的工作，实时对阅历教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分预备。下方我向大家做个人述职报告。

我个人的工作成果是与我们营业部的进展分不开的。20**年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20**年的工作主要有以下几个方面：

一、仔细贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，实时完成工作指标，建立一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习，提高自身素养。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参与，并仔细作好笔记。在平常办理业务中假设遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和资料。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素养有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。

三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够仔细遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。

四、以客户满足，业务进展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己职责的重大，不敢有丝毫的松懈。由于我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，上心为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣扬我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

20**年，构想将来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20**年工作成果的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，实时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：

今后我将努力做到以下几点，期望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务潜力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

有关升职转正的述职报告〔范文通用〕【篇四】

20**年3月14号，我怀着无比激昂的心情加入了天宝花园酒店这个全新的家庭中，担负了前厅部堂副理的职位，转瞬间已经有9个月的时间了。从培训到开荒，再到现在的试运营，看着酒店及家一点一滴的成长，心里满是暖和与激昂。从事酒店行业2年多了，虽然餐厅，前厅都有所接触，但是真正的基层管理者在天宝还是第一次，特别感谢领导能给我一次熬炼的机会。

前厅部是酒店的门面，是负责招徕并接待来宾、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。在整个酒店运营过程中至关重要。自从担负天宝花园酒店的堂副理一职，主要负责以下方面的工作。

一、酒店培训期间

1、帮助前厅部经理助理制定本部门的各项规章制度及操作程序

在酒店领导的.支持与前厅部经理助理共同努力下，我们完成了本部门的相关制度及操作程序的制定，其中包括总台、礼宾、商务中心及商场等相关岗点的日常操作及考前须知。

2、帮助前厅部经理助理做好员工的日常培训工作

初入酒店，许多员工对酒店前厅没什么概念，服务阅历也是少之又少。我和前厅部经理助理靠着自己过去在酒店工作的阅历，相互总结，相互协作，拟定培训计划，顺当完成了对员工的培训工作。

3、与员工一起参加学习了西软系统的操作

4、在酒店领导的带领下与员工一起参与了酒店的开荒工作

本人也是第一次参加酒店初期的开荒工作，家从最初的内心恐惊到后来的上下全都，共同完成任务，家的付出和辛苦是有目共睹的。

二、酒店试运营期间

1、在酒店试运营期间，我加强了自己对酒店堂副理一职的理解与实际操作，将在书本中学习的知识运用到实际的操作过程中去，通过不断的实践与努力不断的提升自己，使自己更好更快的适应这个岗位。在此期间我也得到酒店领导的教育与助，特别感谢你们

2、帮助前厅部经理助理完成部门的日常运转工作，主要负责总台这一块，与财务部相互协作、协调，制定相关的账务程序及操作流程。

3、堂副理对外负责处理日常来宾的投诉和看法,平衡协调酒店各部门与客人的关系；对内负责维护酒店正常的秩序及安全。在试运营期间，堂副理除了完成日常的工作，还协作前厅部经理助理完成对本部门员工的监督与协作工作。

在即将到来的20**年，我将继续努力，针对以下几个方面积极进行：

1、多扩充知识面，提高专业技能，学会揣摩客人的心理要求，对于客人提出的问题能敏捷的解决与应对。来酒店消费的客人来自全国各地，文化水平也层次不齐，这对堂副理的知识面也是一种挑战。

2、加强处理投诉的应变技能，无论哪种投诉，都要站在客人的立场上真心实意的助客人，在不损坏酒店利益的前提下，尽量满意客人的要求，假设实在是解决不了的问题，马上通知上级领导，在第一时间内给客人解决。

3、堂副理在酒店的日常工作中需要要以身作那么，遵守酒店的各项规章制度，严于律己，这样才能监督、要求别人，同时要努力培育自信、果决、镇静、冷静的处事风格，在今后的工作中不断突破自己。

以上是本人20**年的个人述职报告，当中仍有些不成熟的方面，盼望各位领导及同事予以建议。并借此机会，向关怀和支持我的各位领导与同事表示最真挚的感谢。

有关升职转正的述职报告〔范文通用〕【篇五】

从20**年十一月底入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面予以我许多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时上心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了**证券这个群众。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在20**年十二月中旬组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果实时反馈给**公司工作人员，并且与*公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20**年*月完胜利能完善推举提交**工作人员；

2、负责公司客户服务中心质检管理方法修改，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设；

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；

4、客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；

5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；

6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对**部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且实时解决营业部外呼人员在外呼过程中涌现的问题；

8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改善：

1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务知识方面自己仍旧需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；

2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心进展目标，上心加强与各营业部客服主管的沟通；

3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，查找相宜公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为**证券的.一员之后，依据试用期发觉的不足仔细改善，同时上心完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动协作领导和同事开展各项工作。

有关升职转正的述职报告〔范文通用〕【篇六】

我于20**年06月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一向以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下方，我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报，以理解大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面：

作为一名刚刚毕业的高校生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。应对这种状况，依靠自己的仔细的学习，