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》》》》》》2023年整理历年要考研试题资料《《《《《《》》》》》》2023年整理历年要考研试题资料《《《《《《/》》》》》》2023年整理历年要考研试题资料《《《《《《2017年江苏苏州科技大学管理学原理考研真题一、简答题(每题12分,共72分)1、简述有效的管理者需要扮演的角色和具备的技能。2、简述管理方格理论的主要观点。3、简述影响管理幅度的因素。4、简述需要层次理论的主要观点。5、简述领导与管理的关系。6、简述有效沟通的障碍。二、论述题(每题20分,共40分)1、联系实际说明组织变革的阻力及其化解策略。2、请对“公平理论”进行评价,并说明对现代管理有何启示?三、案例分析题(共38分)请阅读材料,回答问题。亨利·法约尔(1841—1925)是欧洲一位极为杰出的经营管理思想家。他在一个煤矿公司当了30多年的总经理,创办过一个管理研究中心。法约尔以企业整体作为研究对象,创立了他的一般管理理论。他认为,管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论,是经过普遍经验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体”。法约尔1916年出版《工业管理和一般管理》一书,这是他最重要的代表作。亨利·法约尔与泰罗一样同属于管理学派,泰罗的理论侧重于在工厂中提高劳动生产率的问题,而法约尔则侧重于高层管理理论,他们的理论互为补充。作为高层管理人员,法约尔被后人尊称为“现代经营管理之父”。1、结合自身经历,谈谈学习法约尔“一般管理
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